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在任何一家公司里，你都能看到這樣一類人：他總是忙忙碌碌，任何時(shí)候你看到他，他都在埋頭工作，任何時(shí)候找到他，他都說“沒時(shí)間”。 尤其一些管理者，更是經(jīng)常把“沒時(shí)間”掛在嘴邊。 忙，可以理解。作為管理者，你的能力越大，責(zé)任越大，一大堆事情都等著你處理，你怎么可能不忙？ 但是，你的忙碌是有價(jià)值的嗎？你的忙，是高效的、有價(jià)值的忙，還是低效的、甚至是無效的瞎忙？ 很多時(shí)候，瞎忙比閑著更可怕。 那，如何判斷一個(gè)人到底是不是在瞎忙呢？ 我認(rèn)為，主要有三點(diǎn)考量的標(biāo)準(zhǔn)。 日本北海道大學(xué)進(jìn)化生物研究小組曾做過一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他們對(duì)三個(gè)分別由30只螞蟻組成的黑蟻群進(jìn)行追蹤，觀察它們的活動(dòng)情況。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)螞蟻都很勤快，清理蟻穴、搬運(yùn)食物、照顧幼蟻，總是忙忙碌碌的。但也有少數(shù)螞蟻整日無所事事，在蟻群周圍東張西望，悠閑度日。生物學(xué)家在這些少數(shù)螞蟻身上標(biāo)記，并叫做'懶螞蟻'。令人驚奇的是，當(dāng)生物學(xué)家斷絕蟻群的食物來源時(shí)，那些勤快的螞蟻立刻亂成了一團(tuán)。而“懶螞蟻”們則不慌不忙，帶領(lǐng)蟻群向新的食物源轉(zhuǎn)移。原來，“懶螞蟻”看似懶，實(shí)則一直勤于動(dòng)腦，思考著如何尋找和研究食物來源。企業(yè)中，從來都不缺乏勤奮、努力的人，真正缺乏的是像“懶螞蟻”一樣善于深度思考的人。很多時(shí)候，人與人之間拉開差距，就在于你有沒有深度思考。有些人在工作中只知道低頭拉車，吭哧吭哧干活，卻從不抬頭看路，也不管做得對(duì)不對(duì)。等到要交付的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)方向錯(cuò)了，浪費(fèi)了大量的時(shí)間、資源和精力，結(jié)果做了無用功。而有的人，做事前會(huì)先進(jìn)行深度思考：這件事到底能不能做，應(yīng)該怎么做，我的方向?qū)Σ粚?duì)，方法對(duì)不對(duì)，可以借助什么資源……他會(huì)進(jìn)行全面的、深度的思考，然后按照計(jì)劃有條不紊地推進(jìn)。同樣的目的地，你走什么方向，乘坐什么交通工具，差距也是非常明顯的。所以，判斷一個(gè)人是不是在瞎忙，首先要看他做事前是否經(jīng)過了深度思考。千萬(wàn)不要用行動(dòng)上的勤奮，掩蓋了思考上的懶惰。如果要往一個(gè)瓶子里裝入石頭和沙子，如何才能把瓶子裝滿呢？先裝沙子，石頭就裝不下。所以，你要先裝入石頭，再裝入沙子，細(xì)碎的沙子會(huì)塞滿石頭的每一個(gè)縫隙。瓶子就像是你的時(shí)間，石頭是你人生中重要的大事，沙子是瑣碎的小事，你應(yīng)該先做重要的事，把其他的不重要的放在后面。有些人每天看似忙忙碌碌，很勤奮，但實(shí)際上做的都是微不足道的小事。這既浪費(fèi)了時(shí)間，又消耗了精力，這實(shí)際上是“偽勤奮”，是在瞎忙。以管理者為例，管理者的時(shí)間從來都不屬于自己，每天除了本職工作外，還要去解決團(tuán)隊(duì)的問題，平行部門的協(xié)同問題，更要時(shí)不時(shí)地被老板拉去開會(huì)，所以很容易陷入“偽勤奮”的陷阱。作為管理者，你不想瞎忙，就一定要懂得對(duì)事情的輕重緩急進(jìn)行排序，要事為先，把那些不重要的事情放在后面。德魯克說過，要讓管理變得卓有成效，取決于你在最重要的事情上花了多少的時(shí)間。高管到管理層，再到員工，你每一天，每一周，每個(gè)月能夠抓住三件最重要的事情，這三件事你做好了，你的績(jī)效就一定會(huì)好。 在重要的事情上，投入足夠多的時(shí)間，你就能創(chuàng)造更大的價(jià)值。很多時(shí)候，你的工作之所以沒有成果，就在于你把時(shí)間浪費(fèi)在一些瑣碎的事情上，而不是重要的事情上。那么，怎么來管理時(shí)間呢？我給你推薦一個(gè)非常好的工具：TDL（To do list）。在蹲馬步管理工坊中，我講到TDL有三個(gè)核心點(diǎn)：通盤思考、要事當(dāng)先、想不透的事情持續(xù)想。像我每天來到辦公室的第一件事就是先花用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間做TDL，要思考今天最重要的是哪幾件事，今天為什么是這幾件事最重要，這幾件最重要的事情我打算怎么干，遇到問題去找誰(shuí)，我今天的總結(jié)是什么，我明天的規(guī)劃是什么。通過TDL這一工具，根據(jù)事情的重要緊急程度去做，就能很好地提高效率。工作做得多，不等于做得好、效率高。沒有結(jié)果的工作，等于白做。所以，判斷一個(gè)人是不是瞎忙，還要看你做的事情有沒有結(jié)果和效率。有些人看似很勤奮，很忙碌，但他做的事情沒有結(jié)果。沒有結(jié)果的付出是沒有任何意義的。以結(jié)果為導(dǎo)向，聚焦在與結(jié)果相關(guān)的事情上，你就能避免瞎忙。簡(jiǎn)單說來，你要時(shí)刻保持著“目標(biāo)感”，理解你所希望達(dá)成的業(yè)績(jī)結(jié)果，做正確的事。同時(shí)，你要分析哪些事情是必須去做的，哪些事情是不必要做的，從時(shí)間維度去把握工作的重點(diǎn)，這個(gè)月做什么，這個(gè)周做什么，分別要達(dá)成什么目標(biāo)。但需要注意的是，有些事情，你不能只看短期結(jié)果，還應(yīng)該從長(zhǎng)期價(jià)值考慮。比如說，客戶關(guān)系的維護(hù)，短期未必有結(jié)果，但從長(zhǎng)期來看，是非常有價(jià)值的。當(dāng)然了，光有結(jié)果不行，你還要考慮效率。別人用一個(gè)小時(shí)就能做好的事情，你需要忙碌半天才能完成，那你的忙碌就顯得廉價(jià)了。時(shí)間是最公平的，你只有不斷提升效率，才能讓時(shí)間的價(jià)值最大化。那，如何來提升效率呢？這實(shí)際上取決于你有沒有良好的工作習(xí)慣。很多人效率低下，就是工作習(xí)慣不好，習(xí)慣于拖延，也不懂得在工作中檢查。我在蹲馬步管理工坊中講過，一個(gè)公司是否有效率取決于管理者是否有效率，管理者是否有效率，取決于管理者有沒有良好的工作習(xí)慣。管理者要養(yǎng)成什么樣的工作習(xí)慣呢？就是每日、每周、每月都要有“三個(gè)一”。每日要開早會(huì)、開晚會(huì)以及寫一份日?qǐng)?bào)；每周要寫周報(bào)、開周會(huì)，要有夜校；每月要有啟動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)復(fù)盤會(huì)、以及團(tuán)建活動(dòng)……你的工作習(xí)慣，決定了你的工作效率。你的工作效率，決定了時(shí)間的質(zhì)量。最后，總結(jié)一下：做任何工作，你都要有效地努力，而不是無效地瞎忙。如何判斷自己是不是在瞎忙？從這三點(diǎn)考慮：有沒有經(jīng)過深度思考；是否對(duì)事情的輕重緩急做排序；做事有沒有結(jié)果和效率。
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