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文 / 王世民 著有《思維力》《學(xué)習(xí)力》《個(gè)體賦能》 前言 以前，一個(gè)人只要有一技傍身，基本就能吃穿不愁，甚至可以過(guò)得挺滋潤(rùn)。 以我姑父為例。 他因?yàn)檎莆樟艘皇植诲e(cuò)的電焊技術(shù)，年輕時(shí)就以此謀生了，40歲后又趕上了20多年的房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展，活兒做得忙不過(guò)來(lái)，報(bào)酬也越來(lái)越高。 現(xiàn)在靠著幾十年做電焊積攢下來(lái)的錢，老年退休生活很滋潤(rùn)。 但如果他晚出生個(gè)30年，光靠這手電焊技能，可能不僅不能像現(xiàn)在這樣安度晚年，甚至可能干不久就會(huì)失業(yè)。 因?yàn)楹附訖C(jī)器人已從最初應(yīng)用的汽車行業(yè)延伸到其他各個(gè)領(lǐng)域，其焊接速度越來(lái)越快，精度也越來(lái)越高，關(guān)鍵是價(jià)格還日趨親民，逐步呈現(xiàn)出取代人工的趨勢(shì)。 因此，在如今競(jìng)爭(zhēng)（內(nèi)卷）日益激烈的社會(huì)，一個(gè)人要擁有比以往更多的能力和技能才能立足。 但是，這么多的能力和技能沒法同時(shí)一蹴而就，有沒有一種能力或技能是最關(guān)鍵的，值得我們優(yōu)先學(xué)習(xí)呢？ 還真有。 根據(jù)我多年的親身經(jīng)歷和觀察，我發(fā)現(xiàn)思維能力是最關(guān)鍵的一項(xiàng)能力，也是一個(gè)人最頂級(jí)的能力。 為什么這么說(shuō)呢？有三個(gè)原因。 不論是學(xué)習(xí)新知識(shí)、與他人溝通交流，還是解決日常生活中的問(wèn)題，都離不開思維能力的支持?？梢赃@么說(shuō)，思維能力是一切能力的基礎(chǔ)。 ▼ 1、思維能力是學(xué)習(xí)有效果的基礎(chǔ) 學(xué)習(xí)若要有效果，至少要做到兩點(diǎn)：按需學(xué)習(xí)、構(gòu)建知識(shí)體系。 這兩點(diǎn)的任何一點(diǎn)，都離不開思維能力的支撐。 1）按需學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)最忌諱漫無(wú)目的。漫無(wú)目的下的學(xué)習(xí)，既會(huì)導(dǎo)致不知道學(xué)習(xí)什么，又會(huì)導(dǎo)致到處瞎學(xué)，白白浪費(fèi)時(shí)間和精力。 那如何避免漫無(wú)目的的學(xué)習(xí)呢？ 這就依賴你的思維能力了。 你需要想清楚自己的階段目標(biāo)是什么，梳理出自己目前的現(xiàn)狀，再由此識(shí)別出當(dāng)前的主要差距。 比如，你剛跨行入職一家新公司，最重要的階段目標(biāo)就是能在1周內(nèi)上手新工作。 目前你的核心能力和技能都沒問(wèn)題，最大的差距就是對(duì)新崗位所處的行業(yè)不夠熟悉，那你最緊迫的學(xué)習(xí)任務(wù)，就是快速輸入新的行業(yè)知識(shí)。 從彌補(bǔ)主要差距的需要出發(fā)來(lái)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，你的學(xué)習(xí)就目的很強(qiáng)，更容易學(xué)得聚焦、學(xué)得深入，事半功倍。 2）構(gòu)建知識(shí)體系 將來(lái)每一個(gè)能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的人，一定是終身學(xué)習(xí)的人。 可如果終身學(xué)習(xí)的內(nèi)容不能夠沉淀為自己的知識(shí)體系，就會(huì)像狗熊掰棒子一樣，學(xué)一個(gè)丟一個(gè)，最終跟沒學(xué)一樣。 但要構(gòu)建出自己的知識(shí)體系，就離不開思維能力。 因?yàn)橹R(shí)體系要按照一定的框架來(lái)組織，這個(gè)框架還是分為多個(gè)層次的，并且每個(gè)層次都需要選擇最合格的邏輯來(lái)組織。 我們還以你跨行入職一家新公司為例。 你基于該崗位構(gòu)建的知識(shí)體系，至少分為三層（如下圖）。
▲ 圖、知識(shí)體系的多層次框架 第一層是能力體系框架（如素質(zhì)、通用能力、技能和知識(shí)），這一層要按能力樹的結(jié)構(gòu)順序組織，完整無(wú)遺漏。 第二層是不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)體系框架（如銷售領(lǐng)域、財(cái)務(wù)領(lǐng)域等），這一層適合按重要性順序組織，先涉及到的業(yè)務(wù)領(lǐng)域優(yōu)先沉淀。 第三層則是基于工作流程的知識(shí)體系框架（如銷售領(lǐng)域的大客戶開發(fā)流程），這一層適合按時(shí)間順序組織，可以一步步照著執(zhí)行。 ▼ 2、思維能力是溝通表達(dá)的基礎(chǔ) 在日常生活和工作中，我們需要與他人進(jìn)行溝通和交流。 一個(gè)好的溝通者只有具備清晰的思維能力，才能理解他人的意圖和需求，并且將自己的想法表達(dá)得清楚明了。 1）理解他人的意圖和需求 理解了一個(gè)人的意圖和需求后，溝通就會(huì)事半功倍。否則容易出現(xiàn)別人想喝水，你卻拼命講餅干多好吃的情況。 但理解一個(gè)人的意圖和需求也是挺難的，需要你綜合的觀察、分析與判斷，而這恰恰是思維能力的重要組成部分。 例如，在銷售時(shí)，我們會(huì)用下面的干系人分析表，來(lái)綜合分析客戶的真實(shí)需求和意圖。  ▲ 圖、干系人分析表 有了這張干系人分析表作為觀察、記錄與思考的框架，你就更容易理解他人了。 2）講得清楚明了 理解別人意圖后，還要能講清楚，讓別人一聽就明白你的意思。 在工作中，特別有效的一個(gè)表達(dá)框架是：【結(jié)論先行+顯性化框架+分點(diǎn)闡述+末尾小結(jié)】。 ◆ 結(jié)論先行：首先提出你的觀點(diǎn)或建議 例如，“我建議增加人手來(lái)提升項(xiàng)目進(jìn)度?！?/p> 例如：“通過(guò)增加人手，我們可以提高工作效率，縮短項(xiàng)目周期?！?/p> 例如：“第一，提高工作效率。增加人手可以減輕現(xiàn)有員工的工作壓力…” “第二，縮短項(xiàng)目周期。當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)度滯后，主要就是因?yàn)槿耸植蛔恪?/p> 例如：“綜上所述，我建議增加人手來(lái)加快項(xiàng)目進(jìn)度。” 這種表達(dá)方式很清晰，但同樣需要你有不錯(cuò)的思維能力，能夠提煉出一句話的觀點(diǎn)，并按照一定的邏輯組織好各個(gè)理由和依據(jù)。 我們?cè)谡f(shuō)一個(gè)人有高度、有深度的時(shí)候，往往會(huì)說(shuō)這個(gè)人的認(rèn)知水平高。 其實(shí)，一個(gè)人的認(rèn)知水平的高低，本質(zhì)就是思維能力的高低。 認(rèn)知能力是指你對(duì)事物的理解和判斷能力，思維能力強(qiáng)的人通常能夠更快速地理解事物，把握其中的規(guī)律和本質(zhì)，從而做出更準(zhǔn)確的判斷和決策。 例如，我有個(gè)遠(yuǎn)方表弟，他每次工作干得不好的時(shí)候，就想換行干個(gè)新工作。 他總是認(rèn)為，現(xiàn)在的行業(yè)不好做，換個(gè)新行業(yè)，一定能比現(xiàn)在做得更好。 正是這種錯(cuò)誤的認(rèn)知，導(dǎo)致了他一次次錯(cuò)誤的職業(yè)選擇。 為什么他會(huì)有換個(gè)行業(yè)就更好的認(rèn)知呢？背后就是因?yàn)椤斑_(dá)克效應(yīng)”在作祟。如下圖。  ▲ 圖、達(dá)克效應(yīng) 達(dá)克效應(yīng)描繪了一個(gè)現(xiàn)象，即當(dāng)一個(gè)人對(duì)某個(gè)方面的知識(shí)或技能越無(wú)知，在這個(gè)方面往往自我感覺越良好。 在剛接觸新領(lǐng)域時(shí)，人們由于掌握的知識(shí)和技能還很好，往往會(huì)過(guò)度自信，認(rèn)為自己能夠輕松掌握新領(lǐng)域的一切，從而攀登到上圖的“愚昧之山”。 這跟我們古語(yǔ)里講的“無(wú)知者無(wú)畏”、“滿瓶不動(dòng)半瓶搖”異曲同工。 我表弟之所以感覺換個(gè)新工作——特別是陌生領(lǐng)域的工作——可以做得更好，不是因?yàn)樗娴母鼊偃涡鹿ぷ?，而是因?yàn)樗麑?duì)新新領(lǐng)域更無(wú)知，由無(wú)知導(dǎo)致的虛假自信罷了。 但如果他的思維能力高一點(diǎn)，了解并認(rèn)識(shí)到達(dá)克效應(yīng)的存在，就更能安安穩(wěn)穩(wěn)地在現(xiàn)有工作里多磨煉磨煉了。 如果他未來(lái)還能進(jìn)一步了解系統(tǒng)思維，認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)科學(xué)里的自涌、混沌現(xiàn)象、增強(qiáng)回路，那他對(duì)成功的本質(zhì)、股市的本質(zhì)、貧富差距的本質(zhì)就有更深的認(rèn)知，認(rèn)知會(huì)更有高度，人生選擇會(huì)更清晰和堅(jiān)定。 人類是靠智力站上地球生物鏈頂端的。 因此，在過(guò)去的10萬(wàn)年里，人類的技術(shù)革命，本質(zhì)上就是省出更多的時(shí)間，從事更多的腦力活動(dòng)與創(chuàng)造。 從吃生食到吃熟食，人類省下了進(jìn)食和消化的時(shí)間。 從采摘社會(huì)到農(nóng)業(yè)社會(huì)，人類省下了到處覓食的時(shí)間。 從靠肌肉的力量到靠能源和機(jī)械的力量，人類省下了體力勞動(dòng)的時(shí)間。 正是這些省下來(lái)的時(shí)間，使得現(xiàn)在人類腦力勞動(dòng)者的數(shù)量超過(guò)了體力勞動(dòng)者，也讓人類的創(chuàng)造越來(lái)越多，發(fā)展越來(lái)越快。 現(xiàn)在AIGC工具，已經(jīng)開始幫助我們節(jié)省重復(fù)性的初級(jí)腦力活動(dòng)時(shí)間。 例如，你已經(jīng)可以將整理會(huì)議紀(jì)要、美化PPT、編寫成熟代碼、初級(jí)法律咨詢等工作外包給AI工具，這些工作AI做得比你更快、更好。 在醫(yī)療領(lǐng)域，AI在醫(yī)學(xué)影像解讀、制藥實(shí)驗(yàn)、初步診療、常見病門診、智能導(dǎo)診上，都已經(jīng)做得比人更好，可以將醫(yī)療科研人員、醫(yī)生、護(hù)士從大量的重復(fù)性工作里解放出來(lái)。 然而，盡管AI的進(jìn)步帶來(lái)了諸多便利，但人的高級(jí)思維能力卻依然是機(jī)器無(wú)法替代的，甚至可以說(shuō)，高級(jí)思維能力是你在AI時(shí)代最大的差異化優(yōu)勢(shì)。 ▼ 優(yōu)勢(shì)一：高級(jí)思維能力在判斷和決策上仍具有重大優(yōu)勢(shì) AI雖然可以處理大量數(shù)據(jù)和執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)，但在最終的判斷和決策上，人的思維能力還是更勝一籌。 例如，越來(lái)越多的企業(yè)在引入數(shù)字化和智能化系統(tǒng)，但沒有任何一家企業(yè)的戰(zhàn)略或重大決策是由數(shù)字化系統(tǒng)或智能決策系統(tǒng)直接制定的。 每一家企業(yè)都是基于數(shù)字化和智能化平臺(tái)采集、加工、匯總后的數(shù)據(jù)和信息，最終由人來(lái)制定戰(zhàn)略和做出重大決策。 同樣，在AI廣泛應(yīng)用的醫(yī)療領(lǐng)域，盡管AI已經(jīng)能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)直接給出診療結(jié)果，但最終的治療方案還是需要醫(yī)生根據(jù)患者的具體情況進(jìn)行確定。 當(dāng)然，這就需要醫(yī)生具備比之前更強(qiáng)的思維能力，通過(guò)AI對(duì)病例的分析和總結(jié)，能夠提出針對(duì)患者的最佳解決方案。 否則，在AI的診療水平已經(jīng)超過(guò)了一般門診醫(yī)生水平的現(xiàn)狀下，AI對(duì)普通門診醫(yī)生的替代，只是取決于醫(yī)療責(zé)任的界定何時(shí)在立法里規(guī)定清楚而已。 ▼ 優(yōu)勢(shì)二：高級(jí)思維能力在創(chuàng)新方面具有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì) AI雖然在思考效率和精準(zhǔn)度上優(yōu)于人類，但目前更多還是對(duì)人類已有知識(shí)的復(fù)制、重新組織與加工。 無(wú)論是復(fù)雜問(wèn)題的解決，還是基礎(chǔ)理論的突破，甚至如何將AI變得更AI，都還只能依賴人腦的高級(jí)思維能力。 當(dāng)然，當(dāng)AI將初級(jí)腦力活動(dòng)都承包后，我們?nèi)伺c人之間的競(jìng)爭(zhēng)，也同樣會(huì)是高級(jí)腦力活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)。 以制作PPT為例。 以前你可能還可以靠制作PPT的效率、美化PPT的功底跟別人PK，但當(dāng)每個(gè)人的PPT制作都可以由AI包干后（如下圖）…  ▲ 圖、百度文庫(kù)的文檔助手制作PPT示例（1/3）  ▲ 圖、百度文庫(kù)的文檔助手制作PPT示例（2/3）
 ▲ 圖、百度文庫(kù)的文檔助手制作PPT示例（3/3） …一份PPT質(zhì)量的高低，就取決于你思維能力的高低，能夠提出多少更有創(chuàng)新性的內(nèi)容了。 作為靠腦袋站上地球生物鏈頂端的生物，自有文明以來(lái)，思維能力就是人類最大的競(jìng)爭(zhēng)力。 在社會(huì)領(lǐng)域，人類社會(huì)的重大變革都離不開偉大思想的推動(dòng)。例如，秦朝的統(tǒng)一得益于商鞅的法家思想，新中國(guó)的成立則受到馬克思主義思想的推動(dòng)。 在科學(xué)領(lǐng)域，人類生產(chǎn)力的進(jìn)步都得益于科學(xué)技術(shù)的重大突破。比如瓦特的工業(yè)用蒸汽機(jī)、牛頓的三大定律，愛因斯坦的相對(duì)論。 在政治領(lǐng)域，自古就有“勞心者治人，勞力者治于人”的說(shuō)法。 在即將進(jìn)入AI時(shí)代的時(shí)候，思維能力對(duì)一個(gè)人的重要性更是變得無(wú)與倫比。因?yàn)闊o(wú)論你是跟機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)，還是跟他人競(jìng)爭(zhēng)，這都將是你最大的差異化優(yōu)勢(shì)。 只有我們不斷提升自己的思維能力，才能基礎(chǔ)更牢、看得更高、走得更遠(yuǎn)。 |
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