?原諒及忽視別人的缺點(diǎn)

有位商人為了開拓新的客戶，一天跑了好凡家公司，拜訪的對(duì)象都是科長階級(jí)的人物，其中有一一個(gè)公司是處長出來接見。當(dāng)然以各個(gè)公司的規(guī)模和設(shè)備各有不同，同樣地交涉事宜，若由科長或處長出面都不足為奇。這一天他已經(jīng)拜會(huì)了好幾個(gè)公司的科長，且也拿到了好幾張冠有頭銜的名片，但他誤把這位處長認(rèn)為科長，在會(huì)談中一直都以“科長”、“科長”來稱呼對(duì)方。

事后回到自己的公司后，這位商人整理名片時(shí)，才發(fā)覺這個(gè)錯(cuò)誤而感到驚慌，急忙用電話道歉，而對(duì)方表現(xiàn)出不介意的態(tài)度，“這是已經(jīng)過去了!我一點(diǎn)都不在意的?！边@種人在面談的時(shí)候身為“處長”卻一直被稱作“科長”，不但沒指出對(duì)方的錯(cuò)誤，更沒顯出不愉快，而是繼續(xù)熱心地聽著對(duì)方的談話。這位商人認(rèn)為這位處長真是個(gè)肚大的人，一直都敬愛著這位處長。

在我們的日常生活中，也有很多這種類似的事情。在小孩子的學(xué)習(xí)上或教養(yǎng)上，自己發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤比別人指出的想從對(duì)方確認(rèn)出這評(píng)價(jià)的觀點(diǎn)?？墒鞘聦?shí)卻相反，別人也和自己一樣都認(rèn)為是優(yōu)點(diǎn)，所以就認(rèn)為沒有再強(qiáng)調(diào)的必要。不過這樣對(duì)于他們是多么的不公平啊!

我和這些人見面時(shí)，一開始就先給予對(duì)方贊美，引起對(duì)方愉快的心情，這樣就可以達(dá)到我們期待的目的了。因?yàn)檫@些人了解自己高人一等，所以很容易應(yīng)用一些心理技巧來應(yīng)付這種微妙的人性，這就是先讓對(duì)方持有中心話題的主導(dǎo)權(quán)，最重要的是要對(duì)這種頭腦好的人多加警覺。當(dāng)對(duì)我贊揚(yáng)起我們的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，我們一面表示謙虛，一面進(jìn)行不引起反感且能達(dá)到目的的心理技巧，自己得意地交談著，直到引起對(duì)方欽佩之后，對(duì)方也常常會(huì)表示出他是這方面的專家。因?yàn)榘炎约旱膬?yōu)點(diǎn)故意賣弄一下，不但不會(huì)引起反感，且也不會(huì)造成敵對(duì)。