舉個(gè)例子??????

客戶：“我對保險(xiǎn)不感興趣，不用再談了，談也是白談！”

保險(xiǎn)銷售員：“韓先生，您有這種想法我非常理解，老實(shí)講，我在從事保險(xiǎn)行業(yè)之前，也對保險(xiǎn)不感興趣，但是自從從事保險(xiǎn)行業(yè)后，我發(fā)覺保險(xiǎn)其實(shí)是人人必備的?！?/p>

?（對客戶的想法表示理解，同時(shí)轉(zhuǎn)換話鋒，引導(dǎo)客戶重新認(rèn)識保險(xiǎn)。）?

客戶:“是嗎?”

保險(xiǎn)銷售員:“是啊。很多人在未了解保險(xiǎn)之前,都對它沒什么興趣，但買不買保險(xiǎn)并不是由興趣決定的,而是由需求決定的。就好比油價(jià)上漲沒人感興趣,但是汽油不買不行啊,否則汽車就沒辦法行駛。我們每個(gè)人就好比一輛汽車,而保險(xiǎn)就是我們油箱里的油,沒有它,我們根本無法在人生道路上正常行駛。您說呢?”

?(運(yùn)用生活化比喻,讓客戶意識到保險(xiǎn)是個(gè)需求問題,并非興趣問題)?

客戶:“有些道理?！?/p>

保險(xiǎn)銷售員:“所以,我覺得您應(yīng)該聽一聽,了解一下保險(xiǎn)的意義和價(jià)值。我現(xiàn)在就為您介紹一下吧?！?/p>

(引導(dǎo)客戶了解保險(xiǎn)的意義和價(jià)值)

客戶:“先不用介紹了,改天再說吧?！?/p>

保險(xiǎn)銷售員：“韓先生,我知道您很忙,您能不能給我10分鐘,讓我把我們公司最新的財(cái)務(wù)保障計(jì)劃給您講講。您聽完后,如果覺得有需要，我再為您作進(jìn)一步的建議和分析;如果您覺得沒這方面的需求,就權(quán)當(dāng)了解一些財(cái)務(wù)保障方面的知識。您看可以嗎?

(爭取為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的機(jī)會,并主動為自己設(shè)定一個(gè)時(shí)間限制)

客戶:“行,你說吧?！?/p>

保險(xiǎn)銷售員:“謝謝……”

當(dāng)我們碰到客戶說不感興趣的時(shí)候不要一下子就氣餒，再嘗試一下。接下來就是展示你的專業(yè)能力的時(shí)候了。

????還是說說我在金程教育報(bào)的???RFP理財(cái)規(guī)劃師證書???，里面的財(cái)務(wù)稅務(wù)籌劃、保險(xiǎn)保障規(guī)劃、子女教育規(guī)劃、投資規(guī)劃、退休養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)產(chǎn)傳承規(guī)劃、住房消費(fèi)規(guī)劃、企業(yè)理財(cái)規(guī)劃、法商智慧，真的很適合保險(xiǎn)從業(yè)者學(xué)習(xí)。