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專(zhuān)家顧問(wèn)策略

這個(gè)世界有兩種人永遠(yuǎn)不缺顧客。一是醫(yī)生，一個(gè)是老師。因?yàn)槎际强蛻?hù)主動(dòng)找他們。他們有一個(gè)共同特征就是專(zhuān)業(yè)權(quán)威。

專(zhuān)家策略就是說(shuō)通過(guò)不斷貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。免費(fèi)幫助客戶(hù)解答相關(guān)問(wèn)題，提供合適的解決方案。從而把自己打造成專(zhuān)家，讓客戶(hù)來(lái)主動(dòng)尋求你。

當(dāng)你成為專(zhuān)家，當(dāng)你擁有自己的影響力，客戶(hù)自然愿意跟隨你，實(shí)施專(zhuān)家策略的三個(gè)步驟，第一，堅(jiān)持分享專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)，偶爾可以爆點(diǎn)行業(yè)的猛料。第二，制造系列的疑問(wèn)，吸引大家的共同討論。第三，回答客戶(hù)的提問(wèn)，免費(fèi)提供合適的解決方案。

②

促銷(xiāo)策略，就是通過(guò)各種各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)，降低購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻，通過(guò)超高性?xún)r(jià)比的銷(xiāo)售體驗(yàn)，快速吸引客戶(hù)，比如，一元秒殺，九塊九包郵等等活動(dòng)，促銷(xiāo)策略就是經(jīng)常用低價(jià)折扣，低價(jià)格，高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品來(lái)推動(dòng)，輔助抽獎(jiǎng)，贈(zèng)品等活動(dòng)。

③

免費(fèi)策略，先用免費(fèi)的東西吸引客戶(hù)快速接觸客廳獲得客戶(hù)，然后在其他地方把錢(qián)賺回來(lái)。注意的地方就是免費(fèi)的東西必須有價(jià)值，還有就是免費(fèi)的東西是同行所不能提供的。可以限時(shí)間免費(fèi)，多人組團(tuán)免費(fèi)，產(chǎn)品免費(fèi)收服務(wù)費(fèi)材料費(fèi)，基礎(chǔ)版免費(fèi)，進(jìn)階版收費(fèi)。

④

吸引力策略，通過(guò)有吸引力的物質(zhì)，快速吸引客戶(hù)的眼球，必須分析客戶(hù)的喜好和關(guān)注的焦點(diǎn)，，同時(shí)抓住客戶(hù)的好奇心。比如鞋店門(mén)口超大號(hào)鞋，嬰幼兒用品店門(mén)口放有趣的小氣球。精品首飾店墻上放學(xué)生喜歡的明星。利用吸引力輕松獲得客戶(hù)。

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人際嵌入策略，依靠客戶(hù)的人際關(guān)系網(wǎng)和意見(jiàn)領(lǐng)袖知名博主的影響力把產(chǎn)品的信息和價(jià)值快速傳播出去，比如，飯店老板贈(zèng)品給客戶(hù)現(xiàn)金抵用券，限期使用。這些抵用券就會(huì)傳遞到各種各樣的人際關(guān)系網(wǎng)中，把客戶(hù)變成老板的業(yè)務(wù)員。輕松的開(kāi)發(fā)大量新客戶(hù)。人際嵌入就是巧妙的把贈(zèng)品、優(yōu)惠券、抵用券等有價(jià)值的載體通過(guò)老顧客帶到他的關(guān)系網(wǎng)里，還有就是借力名人，有影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖。

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客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹策略，客戶(hù)就是最佳的銷(xiāo)售員，已經(jīng)成交的客戶(hù)就是你的寶藏。邀請(qǐng)老顧客推薦新客戶(hù)，可以輕松的帶來(lái)高質(zhì)量的潛在客戶(hù)。利用人情的紐帶，傳遞信賴(lài)感。首先要感謝客戶(hù)，然后大膽邀請(qǐng)。并且給與推薦來(lái)的新客戶(hù)以折扣和優(yōu)惠。

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贈(zèng)品策略，贈(zèng)品是吸引客戶(hù)的磁鐵，吸引客戶(hù)的關(guān)注，用來(lái)獲取潛在客戶(hù)的信息的重要營(yíng)銷(xiāo)策略。首先一定要以客戶(hù)需求為原則，對(duì)客戶(hù)有用，有價(jià)值。。贈(zèng)品越有吸引力，客戶(hù)聚焦的速度越快。贈(zèng)品可以是你的產(chǎn)品也可以是別人的產(chǎn)品或者現(xiàn)金抵用券。不要只是單純的送產(chǎn)品圖熱鬧，重要的是獲取客戶(hù)數(shù)據(jù)，客戶(hù)的詳細(xì)信息，方便后期跟進(jìn)推廣促銷(xiāo)

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借力關(guān)聯(lián)商家。你的客戶(hù)不僅僅只是消費(fèi)你的產(chǎn)品，他的消費(fèi)都是全方位的。你想要的客戶(hù)不在你手里，但他一定在關(guān)聯(lián)商家那里。如果客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，和你的產(chǎn)品有足夠的關(guān)聯(lián)，就代表這個(gè)關(guān)聯(lián)商家的客戶(hù)有很大比例都是你想要的潛在客戶(hù)，可以從客戶(hù)的整體需求鏈出發(fā)尋找。比如你做地板生意，就可以從客戶(hù)裝修和家具這一整體需求去尋找你的關(guān)聯(lián)商家，也可以從客戶(hù)消費(fèi)軌跡去尋找。客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品之前會(huì)購(gòu)買(mǎi)哪些東西。你需要設(shè)計(jì)一個(gè)借力合作的方案。快速把關(guān)聯(lián)商家數(shù)據(jù)庫(kù)里的客戶(hù)大量吸引過(guò)來(lái)，比如你賣(mài)西裝，可以跟賣(mài)皮鞋的合作。借力合作，在于利益。能為對(duì)方帶來(lái)什么利益。提供贈(zèng)品給關(guān)聯(lián)商家，提供對(duì)方的客流免費(fèi)贈(zèng)送禮品，或者提供他的成交率買(mǎi)多少送多少，或者幫他激活老顧客，同時(shí)你也可以輕松獲得這批老顧客。

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最后一個(gè)廣告策略，是打開(kāi)市場(chǎng)最通用的營(yíng)銷(xiāo)策略，運(yùn)用廣告去獲取客戶(hù)。分析客戶(hù)的聚集行動(dòng)軌跡，用圖文視頻來(lái)宣傳推廣，或者分發(fā)傳單。當(dāng)你還是中小企業(yè)時(shí)不需要做形象廣告。最好的廣告就是推銷(xiāo)產(chǎn)品。廣告的目的就是為了客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。注意幾點(diǎn)，一，選擇正確的投放場(chǎng)所。分析客戶(hù)在哪里。二，判斷客戶(hù)會(huì)在什么場(chǎng)景下接受你的廣告。三，不要做形象廣告，把價(jià)值和信息傳遞給客戶(hù)，并告訴客戶(hù)清晰的購(gòu)買(mǎi)路線。四，必須促使客戶(hù)做出響應(yīng)，首先是場(chǎng)景，比如吃完喝完嚼益達(dá)，益達(dá)飯后來(lái)兩粒。累了渴了喝紅牛等等。還你就是價(jià)值，比如為你而省，加量不加價(jià)。，買(mǎi)一送一，免費(fèi)贈(zèng)送，低至一折。都是讓客戶(hù)感受到價(jià)值。