對(duì)于外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，要有訂單首先得有客戶。那么，客戶從哪里找呢？有了客戶之后，客戶不回復(fù)如何讓客戶盤活呢？

外貿(mào)人說(shuō)：“外貿(mào)生意，去哪里找客戶呢？客戶看了產(chǎn)品不回復(fù)怎么辦呢？” 找客戶的方法，不外乎線上和線下。線上獲客方式有：開通外貿(mào)平臺(tái)，通過(guò)不斷地選品上產(chǎn)品被動(dòng)獲得訂單和詢盤；堅(jiān)持更新社交媒體讓客戶看到你們；開直播進(jìn)行直播帶貨；線下主要是參加國(guó)內(nèi)外進(jìn)出口展會(huì)和拜訪客戶。這里的拜訪可以是拜訪老客戶，也可以是陌拜。做外貿(mào)的人分外貿(mào)公司和工廠，對(duì)于工廠的外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，外貿(mào)公司是一個(gè)主要客戶群體，把外貿(mào)公司維護(hù)好也可以獲得不少訂單。對(duì)于外貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，處理好跟工廠和海外客戶的關(guān)系，尤為重要。

有了客戶，給客戶發(fā)了產(chǎn)品目錄，客戶看了產(chǎn)品不回復(fù)怎么辦呢？這個(gè)很正常。客戶之所以不回復(fù)，說(shuō)明還沒(méi)有決定好跟你們合作，他們或許還在找更合適的供應(yīng)商。你需要做的是跟客戶保持良好的溝通，把你們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)一目了然地展現(xiàn)給客戶，甚至告訴客戶你們跟同行之間的區(qū)別是什么。客戶跟你們合作之后，你們是否能讓他們沒(méi)有后顧之憂呢？比如售后服務(wù)處理速度，回復(fù)客戶時(shí)間長(zhǎng)短，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后，如何給客戶解決呢？合作需要考慮很多因素，不單單是你把產(chǎn)品發(fā)給客戶，他就會(huì)立刻回復(fù)你跟你產(chǎn)生合作。

客情關(guān)系的維護(hù)，也是必不可少的。一方面積極開發(fā)新客戶，另一方面也要維護(hù)好老客戶。在做外貿(mào)的過(guò)程中，只要能保證一點(diǎn)：老客戶沒(méi)有丟失，一直在持續(xù)下訂單，新客戶不斷增加越來(lái)越多，這個(gè)就足夠了。

做外貿(mào)門檻高嗎？桌搭擺件工廠，怎么把產(chǎn)品銷售出去呢？

外貿(mào)業(yè)務(wù)員，入職元器件公司做了一個(gè)月沒(méi)有出單，該怎么辦呢？