客戶就是公司的財富，客戶就是資金的來源，不論是現(xiàn)有客戶還是潛在客戶對公司來說都是很重要的。我想作為一個外貿(mào)人，沒有人會嫌客戶多，但是找客戶是一個漫長積累的過程，需要外貿(mào)業(yè)務(wù)員付出很大的精力，很長的時間。

一般情況下，客戶來源有兩種方式，你找他或者他找到你，針對這兩種情況，我們有不同的應(yīng)對方法。

一、主動找客戶

1、利用各大搜索引擎來找客戶，首先要明確自己要找的目標客戶的類別以及產(chǎn)品名稱，如何輸入產(chǎn)品+供應(yīng)商或者進口商的關(guān)鍵詞，還可以加上國家等進行篩選，如何進行搜索。

2、國外論壇找客戶，多去一些國外外貿(mào)從業(yè)者經(jīng)常去的論壇逛逛，說不定就能找到目標客戶，或者也可以去國外貿(mào)行業(yè)篩選自己心儀的客戶。

3、利用即時通訊工具找好友，可以用產(chǎn)品的關(guān)鍵詞去搜索，如何添加好友與其深入溝通。

二、讓客戶找到你

1、注重網(wǎng)絡(luò)平臺的優(yōu)化推廣，提高公司在搜索引擎上的關(guān)鍵詞排名。

2、在各個免費b2b平臺注冊賬號，越多越好，然后抽時間去搭理，發(fā)布產(chǎn)品。

3、注冊一些社交平臺，類似于臉書、推特、領(lǐng)英這種，發(fā)布產(chǎn)品，等待客戶。

找到客戶之后我們還要做好跟進，跟蹤客戶的幾點建議：

1、拿到詢盤之后，認真閱讀郵件，分析客戶真正的需求，有針對性的回復(fù)。

2、當(dāng)天的詢盤當(dāng)天回復(fù)，報價也要根據(jù)市場行情來報，有講究時效性和準確性。

3、分類跟蹤，對于需求明確的客戶，可以重點跟蹤，有必要的話可以打電話與客戶確定具體事宜。

做業(yè)務(wù)就是一個不斷開發(fā)客戶的過程，我們一定不要放過任何一個可以開發(fā)客戶的機會，一個金牌業(yè)務(wù)員就是隨時隨地都保持著找客戶的心態(tài)。