擁抱抖音、擁抱微博這種熱門流量，不能解決蘇寧電商的戰(zhàn)略難題

或許是巧合，在宣布與抖音合作的同時(shí)，蘇寧易購剛剛披露又一次虧損的財(cái)報(bào)。

最近，蘇寧易購發(fā)布了上半年財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示其2020年上半年?duì)I收為1182.43億元，同比下降12.78%，凈虧損1.61億元。常年無法創(chuàng)收的局面依然沒有得到改善。

對于業(yè)績虧損，蘇寧一方面點(diǎn)出原因在于疫情，另一方面強(qiáng)調(diào)自己已經(jīng)著手新的戰(zhàn)略布局，以應(yīng)對下滑。

蘇寧易購稱將聯(lián)手抖音，探索供應(yīng)鏈服務(wù)和直播品牌IP等方面的融合，以打出“直播+商品+場景”的新模式。與此同時(shí)，它還進(jìn)駐了微博小店。

這并不稀奇，在新模式的探索上，京東已走在前面。而在引流這件事上，十年來蘇寧一直未曾停止過，試圖彌補(bǔ)自己線下優(yōu)勢之外的線上短板。但是它如今的市場份額遠(yuǎn)落在阿里、拼多多和京東的后面，也是不爭的事實(shí)。

但是，此番與頭條系中最吸引流量的抖音合作，蘇寧易購能收獲新的增長嗎？投入巨大背后，蘇寧是否真的能夠借此獲得電商第一梯隊(duì)的入場券。

01為什么選擇抖音

隨著“頭條熱”的爆發(fā)，抖音、快手等以短視頻和直播為主的平臺(tái)產(chǎn)品無疑成為了流量的聚集地。作為最早的短視頻平臺(tái)，自2016年正式上線開始，抖音就火爆全國，吸引了巨大的流量，包括2017年8月創(chuàng)建的國際版抖音TikTok，在海外年輕人群體中也非常受歡迎。

2018年抖音首次對外公布了用戶數(shù)據(jù)，稱當(dāng)時(shí)抖音日活用戶數(shù)突破了1.5億，月活用戶超過3億。發(fā)展至今，QuestMobile數(shù)據(jù)指出抖音的月活數(shù)約為5.18億，高于快手。相比之下，同期內(nèi)淘寶的月活數(shù)大約在7.5億，拼多多約為4.98億，京東則為2.95億。

對蘇寧來說，月活僅次于淘寶，抖音是一塊流量聚集寶地。

尤其是在2020年，受疫情影響，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億，相比前一年增長1.63億，極速發(fā)展。抖音的平臺(tái)價(jià)值因此更加被凸顯。

同時(shí)伴隨著直播行業(yè)的發(fā)展，最近中國廣告協(xié)會(huì)也宣布正式落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，試圖約束直播行業(yè)中出現(xiàn)的各種虛假流量等行為，使其規(guī)范化。

一邊是市場的極速增長，一邊有監(jiān)管規(guī)范市場，這無疑給電商進(jìn)入該行業(yè)創(chuàng)造了最佳的環(huán)境和機(jī)會(huì)。蘇寧與抖音的合作因此順理成章。

流量是抖音進(jìn)入零售的起點(diǎn)，電商主播與供應(yīng)鏈能力則是淘寶、蘇寧們的拿手好戲，兩相融合很容易創(chuàng)造更多營收。因此抖音也一度向電商們拋出橄欖枝，稱抖音企業(yè)號發(fā)布的內(nèi)容每天都能被用戶看到200億次，每日粉絲活躍度有6000萬人次，而平均每個(gè)視頻能帶來至少18個(gè)商機(jī)。

進(jìn)駐頭條系產(chǎn)品，蘇寧是后來者。阿里與抖音的合作由來已久，2020年以來京東、拼多多也相繼進(jìn)駐快手，接入商品和供應(yīng)鏈能力，由主播選品，直達(dá)用戶。

02 引流坎坷，蘇寧的電商難做

這一次，再度在阿里、京東和拼多多之后，蘇寧的電商布局難避模式復(fù)制之嫌，而且腳步似乎也晚了一步。

事實(shí)上，在這十年的線上轉(zhuǎn)型探索中，蘇寧似乎總是在走同樣的路，跟風(fēng)、價(jià)格戰(zhàn)、模式復(fù)制與重金引流。

而很多人不知道，在二十年前，蘇寧是最早接觸電商的廠商之一。早在1999年，電商剛剛興起時(shí)，張近東就關(guān)注到了它，并曾帶著高管去北京中關(guān)村學(xué)習(xí)一周。

那時(shí)候，阿里、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都剛剛開始運(yùn)營，張近東則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不是他的最好選擇。原因很簡單，當(dāng)時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展十分初級，支撐不了任何線上交易，其次蘇寧還沒有全國配送的能力。

因此從中關(guān)村回來后的張近東只是在電商領(lǐng)域小打小鬧了一番，成立了電子商務(wù)部門，做了中國最早的電器門戶網(wǎng)站——中國電器網(wǎng)，上線了蘇寧網(wǎng)上商城，但這些難同阿里、京東相比。

張近東真正開始考慮電商，是在2010年，蘇寧易購的成立。2012年在與京東大打價(jià)格戰(zhàn)之后，蘇寧就開始加速線上的布局，并在極短的時(shí)間內(nèi)完成了線上線下資源的整合、線上平臺(tái)開放、全品類運(yùn)營等。

爾后蘇寧就開始了長達(dá)七八年的引流。為了吸引流量，蘇寧不僅贊助了《中國好聲音》，投資了PPTV，還一度被傳出與微信深度合作，共同探索O2O。

時(shí)間點(diǎn)拉回，如今與阿里、京東相比，蘇寧在布局上已然不相上下。它有自己的線上商城、完備的物流配送體系，也打造了強(qiáng)大的蘇寧星河生態(tài)賦能平臺(tái)，技術(shù)、供應(yīng)鏈資源與經(jīng)驗(yàn)也幾乎都不缺少。

甚至在發(fā)展集“便利店+社區(qū)生鮮店+前置倉+社區(qū)服務(wù)店”為一體的蘇寧小店，即線上線下一體的新零售布局上，蘇寧已經(jīng)走在了領(lǐng)先地位。蘇寧的野心很大，它曾表示將在未來三年開10000家蘇寧小店，旨在發(fā)展線下新零售，試圖抓住風(fēng)口。

但徒有布局卻鮮有市場份額，蘇寧終歸還是敵不住任何風(fēng)險(xiǎn)。在2020年上半年，受疫情影響，蘇寧易購不得不關(guān)閉885家門店，而這甚至依然填不掉上半年的虧損。痼疾難除，此時(shí)匆忙進(jìn)駐抖音，顯然也無濟(jì)于事。

經(jīng)過十幾年的發(fā)展，傳統(tǒng)電商進(jìn)入瓶頸期，線上流量獲取成本不斷拉高，與今日頭條新型的流媒體平臺(tái)合作將會(huì)降低電商的運(yùn)營成本，但對蘇寧而言，在電商集體涌入直播、短視頻平臺(tái)的競爭中，獲客難度還是增加了，而試圖通過其來降低成本則更加難上加難。

日前，在蘇寧818暨30周年“專注好服務(wù)”發(fā)布會(huì)上，蘇寧公布了新十年零售戰(zhàn)略，稱將專注于做好平臺(tái)與服務(wù)，只是不知道大家會(huì)不會(huì)買賬。