吳敏文 /文

“二八定律”是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托發(fā)現(xiàn)的，因此也叫“帕累托法則”，即在任何一個組織中，最重要的約20%的成員，貢獻(xiàn)了整體效益的80%；其余80%成員，僅貢獻(xiàn)整體效益的20%。由于20%和80%兩個數(shù)字具有關(guān)鍵意義，因此又稱“二八定律”，在解釋客觀事物時具有普遍意義。但也正因如此，遵循“二八定律”的組織和團(tuán)隊，效益只能達(dá)到一般水平。一個組織和團(tuán)隊要超乎群倫、傲視同儕，就必須打破“二八定律”，掙脫它的“魔咒”。華為能夠從無到有并快速成長為業(yè)界全球大佬，得益于華為掌門人任正非，用他獨(dú)特的英雄觀成功破解了這一“魔咒”。

其一，“每個人身上都有英雄基因”，這是任正非的“群體性英雄觀”。

歷盡艱辛的任正非，涵養(yǎng)了博大的英雄主義情懷。他向華為青年喊話：“歷史呼喚英雄，當(dāng)代中國迫切地呼喚英雄群體，華為青年當(dāng)仁不讓?！痹谌A為內(nèi)部的一次講話中，任正非大聲疾呼：“每個人的身上都有英雄基因。當(dāng)我們?nèi)蝿谌卧?、盡心盡責(zé)地完成本職工作時，我們是英雄；當(dāng)我們艱苦奮斗，不斷地超越過去時，我們是英雄；當(dāng)我們克服困難，愈挫愈勇時，我們就是真正的英雄?！薄爱?dāng)今世界，群雄逐鹿，天下振蕩，是英雄好漢就站出來，華為才大有希望，我們的民族和通信業(yè)才大有希望?！?/span>

央視記者董倩問任正非：“面對美國打壓，華為逆勢成長，大家都覺得您是英雄，您接受嗎？”任正非回答：“不接受，我是狗熊。”任正非是否英雄，事實早已證明，社會早已公認(rèn)。任正非這樣回答，是因為在他的心中，19萬華為員工才是真正的英雄。像華為這樣的高科技公司，面對全球最杰出對手和業(yè)界最殘酷競爭，競爭取勝單靠一個任正非成為英雄是不夠的，靠少數(shù)高層精英成為英雄也不夠，必須產(chǎn)生英雄群體，讓英雄從溪流變成潮流。這就是任正非“群體性英雄觀”的產(chǎn)生機(jī)制和本質(zhì)內(nèi)涵。

其二，“過了救災(zāi)線，尿了褲子也是英雄”，這是任正非的“包容性英雄觀”。

“5·12”汶川地震造成生命財產(chǎn)的巨大損失，災(zāi)區(qū)通信被大量毀壞。面對災(zāi)情險情，華為人毅然逆行，開赴災(zāi)區(qū)恢復(fù)通信，為搶險救災(zāi)提供關(guān)鍵支撐。任正非說：“只要過了汶川救災(zāi)線，尿了褲子的也是英雄，一共427名員工，都發(fā)了金牌。有一點(diǎn)點(diǎn)成績就是英雄，才會有千軍萬馬上戰(zhàn)場。”任正非強(qiáng)調(diào)：“不完美的英雄也是英雄，要寬容英雄，我們把英雄和先進(jìn)的比例保持在60%~70%。”

金無足赤，人無完人。造就英雄群體，一方面要擴(kuò)大英雄的比例，另一方面要寬容英雄的缺點(diǎn)。英雄也是血肉之軀，面對危險，英雄也做不到毫無懼色?！澳蛄搜澴拥囊彩怯⑿邸?，非常典型地概括了任正非的“包容性英雄觀”。據(jù)科學(xué)統(tǒng)計，在一個群體中，對20%的人進(jìn)行獎勵，可以調(diào)動60%的人積極競爭。華為是高科技公司，進(jìn)入的門檻就很高，團(tuán)隊人才濟(jì)濟(jì)。如果將獎勵比例限定在一般團(tuán)隊的20%，難以調(diào)動絕大多數(shù)人的積極性。任正非將獎勵的比例升高到60%~70%，符合團(tuán)隊高科技人才比例高的實際，有效調(diào)動了整個團(tuán)隊的工作積極性。

其三，“獎優(yōu)”與“罰劣”并舉，這是任正非的“競爭性英雄觀”。

任正非說：“大家不要做曇花一現(xiàn)的英雄，當(dāng)誰想躲在成就上睡一覺時，英雄之花就凋謝了?！薄霸诳隙ê酮剟钕冗M(jìn)的同時，我們每年對最后面的30%~40%進(jìn)行末位淘汰，這樣來逼著大家前進(jìn)。通過獎優(yōu)罰劣激發(fā)英雄主義行為，使19萬員工始終充滿活力。”

“包容性英雄觀”如果沒有邊界，就會蛻變?yōu)椤按箦侊垺焙汀捌骄髁x”。對此，任正非將“獎優(yōu)”與“罰劣”并舉，以競爭激發(fā)動力。這是任正非“競爭性英雄觀”的體現(xiàn)。任正非強(qiáng)調(diào)：“前進(jìn)的動力既包括核動力、電動力、油動力，也包括煤動力、沼氣動力?！边@就是競爭機(jī)制的多樣化，價值體現(xiàn)的多元化，你有一點(diǎn)亮，就有機(jī)會閃光，但你如果“睡覺”就會在競爭中被淘汰。

綜上所述，任正非的 “包容性英雄觀”最大限度地呼喚和容納英雄，“競爭性英雄觀”排除泛英雄主義和平庸怠惰，目的是成就“群體性英雄觀”，造就英雄群體。任正非的“英雄觀”最大限度地調(diào)動了員工積極性，讓華為公司成功破解了“二八定律”。有人說這是一個不需要英雄的時代，任正非卻以他獨(dú)特的“英雄觀”，為華為注入了英雄主義情結(jié)，塑造了英雄主義品格，激發(fā)了英雄主義動力。“喜看稻菽千重浪，遍地英雄下夕煙”，這是華為面對逆境勇猛前進(jìn)、立于不敗之地的根本原因。