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職場寫作:提案的寫作技巧

 亦然花開 2022-08-11 發(fā)布于山西


當(dāng)我們需要開展某項業(yè)務(wù),或者需要對外承攬業(yè)務(wù)時,需要向領(lǐng)導(dǎo)或者客戶提交提案。

提案是乙方向甲方提交的一種商業(yè)文書,主要針對具體的產(chǎn)品采購、租賃、聘請、服務(wù)外包等業(yè)務(wù),陳述自己的優(yōu)勢,尋求甲方的認(rèn)同,并獲得甲方授予的業(yè)務(wù)。

提案是職場寫作中常見的文種之一,特別是那些以生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的公司,經(jīng)常要用到提案。



一、提案

提案也叫“策劃提案”,包括對策劃方案的初步構(gòu)思、建議等。提案除了面向甲方,也可以面向上級部門或其他對象,以獲得對策劃提案的認(rèn)可。

提案寫作的目的,在于獲得目標(biāo)客戶的認(rèn)可,讓其接受自己提出的意見,以便于后續(xù)工作的開展。只有提案獲得通過之后,才能進入可行性方案設(shè)計階段或正式投標(biāo)階段。

接收者的需求在于,了解提案者對案由的認(rèn)識能否滿足自己提出的需求,與其他競爭者相比,提案者有哪些優(yōu)勢,一定要從提案中找到讓自己信服的、可以接受提案的理由。

構(gòu)思提案時,要針對特定的內(nèi)容和主題,充分理解對方意圖,認(rèn)真分析自己具備的優(yōu)勢,找到自己能夠脫穎而出的理由,采取哪些有效的舉措,產(chǎn)生什么樣的效果,能夠為對方提供什么樣的價值等等,要盡可能用事實和數(shù)據(jù)去說服別人,打動別人,得到別人的認(rèn)可和接受。

在組織素材時,要對對方的背景和需求有充分了解,重點挖掘自身的優(yōu)勢,找到自身能力和對方需求的契合點,這一點十分關(guān)鍵。

在撰寫和修改時,要做到主題突出、目標(biāo)明確、內(nèi)容充分、觀點鮮明、語言凝練,要多使用案例和數(shù)據(jù),以增強提案的說服力,滿足對方的需求,也能充分展現(xiàn)自己的能力和實力。


二、寫作要點

按照屬性不同,提案可以分為兩類:一類是提交組織內(nèi)部討論的提案,如“開展全員培訓(xùn)工作的提案”;一類是提交給目標(biāo)客戶的業(yè)務(wù)策劃提案,如“廣告設(shè)計及傳播提案”等。

1. 組織內(nèi)部的提案

該類提案類別廣泛,可以格式化,沒必要刻意追求創(chuàng)新。

提案的內(nèi)容一般包括情況、分析和建議三個部分,只要把提議的意義、可行性、基本思路和預(yù)期效果闡述清楚即可。

該類提案要一事一案。案由為提案標(biāo)題。提案標(biāo)題要用簡明的文字說明提案要解決的問題,一般格式為“關(guān)于……的建議”。

案由和提案內(nèi)容要保持一致。提案人可以是個人,也可以是集體,還可以是單位和部門。集體提案要落實到相關(guān)負(fù)責(zé)人,并注明具體負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。

2.目標(biāo)客戶提案

該類提案在商業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)中廣泛應(yīng)用,由服務(wù)單位向客戶提供,一般用于聯(lián)系業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)推廣等。

提案者希望用自己的構(gòu)思、建議及內(nèi)容打動客戶,因此提案本身必須具備創(chuàng)新性和創(chuàng)意性。

寫這類提案不但要進行大量的調(diào)研、總結(jié)和分析,還要揣摩對方的心理,在語言、修辭、格式等方面下功夫。

目標(biāo)客戶提案主要包括以下幾個部分。

一是背景。背景包括對案由的理解和認(rèn)知,對自身情況的介紹。要突出自身的實力、優(yōu)勢、特點,以及與對方的契合點,使用可以讓對方信服的資料,盡量用事實和數(shù)據(jù)說話。

二是目的。要介紹清楚采用此提案后可能給對方帶來的成效,和達到的愿景,盡可能用圖形或者圖表來表達,這樣更具有專業(yè)性。背景和目的之間要有邏輯關(guān)聯(lián),要講清楚相互之間的關(guān)系。

三是構(gòu)想。充滿創(chuàng)意的想法,是提案創(chuàng)造力的體現(xiàn),也是整個提案能否出彩的關(guān)鍵。提案的思想要新銳,內(nèi)容要充實,邏輯要清晰。

四是策略。要具體闡述實施什么樣的策略,如何落實提案中的構(gòu)想。講清楚將要采取的措施和手段,以及能帶給客戶哪些具體的收益。

五是要件。需要列舉與實施策略相配套的相關(guān)保障措施、軟硬件及資源投入情況,以及組織、人員、資源的配置情況。

六是進程。講清執(zhí)行計劃需要花費的時間,明確不同時間段可能產(chǎn)生效果,讓客戶了解各個階段的基本工作量。

七是預(yù)算。介紹預(yù)算和費用情況。雖然是估算,但一定要有依據(jù),比如通過與市場價格比較并進行核算所得出。估算值不能與實際值相差太多。

八是風(fēng)險。列舉計劃實施過程中可能會遇到的各種障礙和風(fēng)險,并說明應(yīng)對的方法和措施。

九是結(jié)尾。要對前面的內(nèi)容進行總結(jié),對客戶表達真誠的感謝,給對方留下深刻而良好的印象,建立信任感。同時還要留下自己的聯(lián)系方式。



三、注意事項

想要寫好提案,一定要進行全面深入的調(diào)研,充分了解各種情況,要認(rèn)真分析對方的需求,結(jié)合需求對自身的條件進行客觀公正的評價,找出自己的優(yōu)勢和劣勢所在,并用大量的案例和數(shù)據(jù)去證明自己的能力,說服對方,讓對方理解和接受自己。

提案一定要與對方的要求相匹配,不能自說自話,提出的建議和構(gòu)想要符合實際,不能想當(dāng)然。

提案的表達要真誠、客觀、簡潔、清晰、明了,不要冗余復(fù)雜、答非所問、避重就輕、本末倒置。提案重在陳述自己的想法和措施,不要在無關(guān)的內(nèi)容上浪費太多的筆墨。

提案要一事一案,不能一個提案陳述多個事件,造成主題混雜。

寫好提案是職場人士的必修課。掌握提案的寫作要點和寫作技巧,認(rèn)真做好功課,就能寫出很好的提案。

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