很多銷(xiāo)售員小白甚至工作了多年的銷(xiāo)售員都覺(jué)得話術(shù)很多不知道怎么學(xué)？其實(shí)這3點(diǎn)掌握就夠了 。

那些老業(yè)務(wù)員寫(xiě)了幾十條銷(xiāo)售話術(shù)，可試問(wèn)誰(shuí)能看得下去？

產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性？難道你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不專(zhuān)業(yè)了？相信我，客戶不在乎這個(gè)的。

比如你在推銷(xiāo)產(chǎn)品有多好多好，客戶可能不想聽(tīng)那么多，他們更希望直接到關(guān)鍵部分：案例，價(jià)格，解決一下實(shí)際問(wèn)題。

下切

職場(chǎng) 銷(xiāo)售 技巧 話術(shù)

下切，主要解決的就是防止冷場(chǎng)，避免尷尬，也解決了雙方溝通無(wú)法落到實(shí)處。

從嘮家常到熱門(mén)話題，總有一個(gè)能讓對(duì)方打開(kāi)話匣子。

要注意的是咱們要少發(fā)表觀點(diǎn)，多講故事，萬(wàn)一客戶的觀點(diǎn)跟你不一樣，豈不是弄巧成拙。

客戶心態(tài)打開(kāi)了，一切就好談了。

1、先聽(tīng)后說(shuō)，言簡(jiǎn)意賅，句句落實(shí)

職場(chǎng) 銷(xiāo)售 技巧 話術(shù)

銷(xiāo)售最忌諱廢話連篇，而80%的銷(xiāo)售正是廢話連篇的。

咱們?cè)诮榻B自己產(chǎn)品時(shí)切勿死記硬背，一口氣連珠帶炮的說(shuō)話。其實(shí)我們要做的就是一定要充分理解自己產(chǎn)品背后的賣(mài)點(diǎn)、故事、案例等。這樣客戶關(guān)注什么，我們都可以找到產(chǎn)品中最關(guān)鍵的問(wèn)題去解決客戶的問(wèn)題。

然后絕大數(shù)的人都忽略了客戶核心需求，只知道硬推自己產(chǎn)品的幾個(gè)虛到不能再虛的5大功能，10大優(yōu)勢(shì)?；蛘哒f(shuō)這些人并不知道怎么去應(yīng)對(duì)客戶提出的問(wèn)題，只能背賣(mài)點(diǎn)。

真正年入幾十萬(wàn)的業(yè)務(wù)員，直接演示和報(bào)價(jià)即可，報(bào)完價(jià)就走，別杵在那里積攢尷尬值。這是長(zhǎng)期開(kāi)單后積累下的經(jīng)驗(yàn)和自信。

棋在局外：

2、看臉，看氣質(zhì)

做銷(xiāo)售，女生一定要打扮好，做到精神干練漂亮，男生呢，眼神要有神，能傳達(dá)出自信，當(dāng)然不一定非要西裝西褲，能給人感覺(jué)干練實(shí)在就行了。

職場(chǎng) 銷(xiāo)售 技巧 話術(shù)

3、判斷你們的段位層次

對(duì)方高于你多少段，你直接報(bào)價(jià)，透明展示即可，你想什么對(duì)方都能看穿的，坦誠(chéng)犯反而加分。

對(duì)方低于你多少段，幾個(gè)簡(jiǎn)單的話就能判斷他的需求，購(gòu)買(mǎi)力，你能看穿他，直擊中心，也能快速解決問(wèn)題。

同等段位，棋逢對(duì)手，則要小心交流，不卑不亢，慢慢互相了解，循序漸進(jìn)。

銷(xiāo)售話術(shù)之精髓恰恰在于話少，直擊中心，最快速度達(dá)到效果。