現(xiàn)如今,大部分的年輕人在進(jìn)入公司以后,由于性格比較內(nèi)斂,不知道怎樣說話或者是很老實,根本就不知道該如何應(yīng)對各類大場面,有些時候如果你不能打動對方,客戶便會認(rèn)為你不值得信任,所以尤其是對于那些銷售人員,在參加飯局或者是跟客戶協(xié)商業(yè)務(wù)時,一定要掌握一些說話的技巧,老實人掌握以下這三個說話技巧,可以讓領(lǐng)導(dǎo)或者客戶對你有好感,希望內(nèi)向的人能夠掌握一定的技巧! 第一、主動熱情地介紹自己 很多年輕人在跟客戶協(xié)商業(yè)務(wù)時,他們?yōu)榱说跗鹂蛻艉闷嫘?,于是便跟對方扯謊,但是他們并沒有在第一時間向客戶熱情的介紹自己,所以客戶會對這些員工有些反感,在交談過程中也會顯得很被動,其實筆者在此建議大家,跟客戶見了第1面,無論是在什么場合都應(yīng)該主動的介紹,當(dāng)你做詳細(xì)的介紹,能夠讓領(lǐng)導(dǎo)以及客戶對你有非常大的興趣,因為你是在服務(wù)客戶,而不是讓客戶在猜謎。 第二、拋出你的觀點,讓客戶認(rèn)可你 現(xiàn)如今,在跟客戶交流溝通時,也有很多職場人士他們很難給客戶留下較好的第一印象,因為你在跟客戶聊天時,客戶并不想跟你的關(guān)系太過密切,無非就是因為你在說話時根本就沒有提出專業(yè)的觀點,客戶不會在公眾場合認(rèn)可你,而且有時候當(dāng)客戶看到你的思維方式或者說話觀念有問題時,他們會在心里直接否定你,并且不會豎起耳朵聽你發(fā)言,即便是你滔滔不絕并且主動的在客戶面前說話,可能對方都不會在意你的說話內(nèi)容。 第三、和對方套近乎 在跟客戶以及領(lǐng)導(dǎo)交流時,千萬不要總是說一些天馬行空的話,也許你在飯局上能夠通過這樣的說話方式博取客戶的喜愛,但是并不是所有客戶都能夠認(rèn)同你,因為你在說話溝通時并沒有獲得客戶的好感??蛻粲袝r候只是需要你完成一個簡單的承諾或者需求,但是你卻沒有完成,反而是夸夸其談,那么客戶自然不會對你敞開心扉,而是在公共場合讓你下不來臺。 圖:網(wǎng)絡(luò) 結(jié)語:大家對此怎么看呢?寫在評論中,大家一起交流。 每天分享職場干貨、職場故事、職場案例、和領(lǐng)導(dǎo)同事相處技巧等職場經(jīng)驗! |
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