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管理智慧丨職場(chǎng)中的“冷暴力”學(xué)問

 北京四合茗苑 2022-07-22 發(fā)布于北京

職場(chǎng)中人,在業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,也許希望上司將自己痛罵一頓,也許希望減少績(jī)效薪酬,但是最不希望的就是領(lǐng)導(dǎo)給自己使用冷暴力,當(dāng)然作為管理者也在所難免,而如何有效地使用才是關(guān)鍵。

對(duì)于同樣的職場(chǎng)冷暴力(例如:遭受他人的譏諷,沒人配合工作等),有著不同特質(zhì)的員工,所表現(xiàn)出來(lái)的也會(huì)有所不同。

但不論怎么樣,職場(chǎng)冷暴力卻對(duì)打消員工工作積極性,損害員工身心健康有著重要的影響。

當(dāng)然,并不是說(shuō)使用職場(chǎng)冷暴力就一定會(huì)產(chǎn)生壞的結(jié)果,就拿那些情緒智力高的員工,即便受到職場(chǎng)排斥行為,也會(huì)表現(xiàn)出良好的人際關(guān)系處理能力,降低其負(fù)面影響。

對(duì)高悟性員工,進(jìn)行暗示性排斥

看過西游記的人都知道,孫悟空在菩提老祖門下學(xué)藝時(shí),祖師知道悟空悟性高,想傳授他些真本事,但又不能受到眾弟子的非議,因此就以暗示性排斥。這種冷暴力其表現(xiàn)在,祖師一邊批評(píng)(排斥),一邊在他頭上敲了三下(暗示性),寓意讓他三更去找他,這才學(xué)會(huì)七十二般變化和筋斗云。

在企業(yè)中像孫悟空這種領(lǐng)悟能力和工作能力很強(qiáng),情緒一般高漲的員工,可以適當(dāng)使用暗示性職場(chǎng)冷暴力,作為激發(fā)他工作潛能的催化劑,進(jìn)而完成更大的任務(wù),獲得自信。 

這就像在一個(gè)保險(xiǎn)箱內(nèi),因?yàn)榍彘e與安逸,從而員工沒有機(jī)會(huì)超越自己,運(yùn)用暗示性排斥”“,使那些有抱負(fù),想體驗(yàn)成功的員工,發(fā)揮潛能。

對(duì)孤立型員工,進(jìn)行引導(dǎo)性排斥

所謂孤立型員工就是指,雖然有能力,但是情商不高,不愿意與他人多接觸,總是處在自己的內(nèi)心世界當(dāng)中。對(duì)于這種不能很好地融進(jìn)集體中的人,在職場(chǎng)中容易遭到別人的排斥。

對(duì)于這種員工,領(lǐng)導(dǎo)切不能用上述中的暗示性排斥冷暴力,因?yàn)樗幌?/span>悟空這種人,將暗示性排斥當(dāng)作一種積極性的消息,反而會(huì)因?yàn)樽约狠^于敏感,使自己感受到雪上加霜的寒冷。

因而,作為管理者,面對(duì)這種員工,盡量使用引導(dǎo)性排斥的冷暴力方法,這種方式不過多的傷害其自尊心,更不會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我已經(jīng)到了忍無(wú)可忍的地步了的這種想法。而適當(dāng)?shù)呐懦?,然而可以促進(jìn)他的改善。

對(duì)木頭式員工,進(jìn)行激活性排斥

木魚你不敲它,永遠(yuǎn)不響,你只要敲一下,它就響一下。這種員工往往是企業(yè)中,自認(rèn)為能力不足,且沒有自信和勇氣的人。很多優(yōu)秀的人即便表面上和他們很友好,但內(nèi)心也排斥和鄙視他們。

企業(yè)需要幫助這些員工增加其自我效能感,因此激活性排斥的冷暴力法就派上用場(chǎng)了。

例如,領(lǐng)導(dǎo)可以告訴他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間必須學(xué)會(huì)什么,必須在某項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到某項(xiàng)要求等,否則就要怎樣。這就是運(yùn)用激活性排斥幫助他們?cè)鰪?qiáng)知識(shí)、技能,提高他們處理工作的能力和效率。

對(duì)玻璃式員工,進(jìn)行避免性排斥

這種員工對(duì)于上面提到的孤立型員工,可謂更上一層樓。他們不懂得與他人合作和溝通,不夠自信,面對(duì)挫折往往容易逃避,因?yàn)橐彩亲钊菀资艿铰殘?chǎng)排斥帶來(lái)的負(fù)面效果。 

所以管理者需要主動(dòng)保護(hù)他們,避免他們受到職場(chǎng)排斥,采取避免性職場(chǎng)排斥的策略,也就是拒絕使用冷暴力,為他們營(yíng)造一個(gè)和諧良好的企業(yè)氛圍,給予他們相應(yīng)的培訓(xùn),也能使他們快速成長(zhǎng)起來(lái)。

總之,企業(yè)要根據(jù)員工的類型采取不同的職場(chǎng)冷暴力激勵(lì)方法。在不傷害員工的前提下,充分發(fā)揮職場(chǎng)排斥的建設(shè)性,并最大限度地去使他們實(shí)現(xiàn)自我的超越。

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