職場(chǎng)中人,在業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,也許希望上司將自己痛罵一頓,也許希望減少績(jī)效薪酬,但是最不希望的就是領(lǐng)導(dǎo)給自己使用“冷暴力”,當(dāng)然作為管理者也在所難免,而如何有效地使用才是關(guān)鍵。 對(duì)于同樣的職場(chǎng)“冷暴力”(例如:遭受他人的譏諷,沒人配合工作等),有著不同特質(zhì)的員工,所表現(xiàn)出來(lái)的也會(huì)有所不同。 但不論怎么樣,職場(chǎng)“冷暴力”卻對(duì)打消員工工作積極性,損害員工身心健康有著重要的影響。 當(dāng)然,并不是說(shuō)使用職場(chǎng)“冷暴力”就一定會(huì)產(chǎn)生壞的結(jié)果,就拿那些情緒智力高的員工,即便受到職場(chǎng)排斥行為,也會(huì)表現(xiàn)出良好的人際關(guān)系處理能力,降低其負(fù)面影響。 對(duì)“高悟性”員工,進(jìn)行“暗示性排斥” 看過西游記的人都知道,孫悟空在菩提老祖門下學(xué)藝時(shí),祖師知道悟空悟性高,想傳授他些真本事,但又不能受到眾弟子的非議,因此就以“暗示性排斥”。這種冷暴力其表現(xiàn)在,祖師一邊批評(píng)(排斥),一邊在他頭上敲了三下(暗示性),寓意讓他三更去找他,這才學(xué)會(huì)七十二般變化和筋斗云。 在企業(yè)中像孫悟空這種領(lǐng)悟能力和工作能力很強(qiáng),情緒一般高漲的員工,可以適當(dāng)使用“暗示性職場(chǎng)冷暴力”,作為激發(fā)他工作潛能的催化劑,進(jìn)而完成更大的任務(wù),獲得自信。 這就像在一個(gè)保險(xiǎn)箱內(nèi),因?yàn)榍彘e與安逸,從而員工沒有機(jī)會(huì)超越自己,運(yùn)用“暗示性排斥”“,使那些有抱負(fù),想體驗(yàn)成功的員工,發(fā)揮潛能。 對(duì)“孤立型”員工,進(jìn)行“引導(dǎo)性排斥” 所謂”孤立型“員工就是指,雖然有能力,但是情商不高,不愿意與他人多接觸,總是處在自己的內(nèi)心世界當(dāng)中。對(duì)于這種不能很好地融進(jìn)集體中的人,在職場(chǎng)中容易遭到別人的排斥。 對(duì)于這種員工,領(lǐng)導(dǎo)切不能用上述中的“暗示性排斥”冷暴力,因?yàn)樗幌?/span>“悟空”這種人,將“暗示性排斥”當(dāng)作一種積極性的消息,反而會(huì)因?yàn)樽约狠^于敏感,使自己感受到“雪上加霜”的寒冷。 因而,作為管理者,面對(duì)這種員工,盡量使用“引導(dǎo)性排斥”的冷暴力方法,這種方式不過多的傷害其自尊心,更不會(huì)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我已經(jīng)到了忍無(wú)可忍的地步了的這種想法。而適當(dāng)?shù)呐懦?,然而可以促進(jìn)他的改善。 對(duì)“木頭式”員工,進(jìn)行“激活性排斥” 木魚你不敲它,永遠(yuǎn)不響,你只要敲一下,它就響一下。這種員工往往是企業(yè)中,自認(rèn)為能力不足,且沒有自信和勇氣的人。很多優(yōu)秀的人即便表面上和他們很友好,但內(nèi)心也排斥和鄙視他們。 企業(yè)需要幫助這些員工增加其自我效能感,因此“激活性排斥”的冷暴力法就派上用場(chǎng)了。 例如,領(lǐng)導(dǎo)可以告訴他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間必須學(xué)會(huì)什么,必須在某項(xiàng)活動(dòng)達(dá)到某項(xiàng)要求等,否則就要怎樣。這就是運(yùn)用“激活性排斥”幫助他們?cè)鰪?qiáng)知識(shí)、技能,提高他們處理工作的能力和效率。 對(duì)“玻璃式”員工,進(jìn)行“避免性排斥” 這種員工對(duì)于上面提到的”孤立型“員工,可謂“更上一層樓”。他們不懂得與他人合作和溝通,不夠自信,面對(duì)挫折往往容易逃避,因?yàn)橐彩亲钊菀资艿铰殘?chǎng)排斥帶來(lái)的負(fù)面效果。 所以管理者需要主動(dòng)保護(hù)他們,避免他們受到職場(chǎng)排斥,采取“避免性職場(chǎng)排斥”的策略,也就是拒絕使用冷暴力,為他們營(yíng)造一個(gè)和諧良好的企業(yè)氛圍,給予他們相應(yīng)的培訓(xùn),也能使他們快速成長(zhǎng)起來(lái)。 總之,企業(yè)要根據(jù)員工的類型采取不同的職場(chǎng)冷暴力激勵(lì)方法。在不傷害員工的前提下,充分發(fā)揮職場(chǎng)排斥的建設(shè)性,并最大限度地去使他們實(shí)現(xiàn)自我的超越。 |
|
來(lái)自: 北京四合茗苑 > 《企業(yè)管理》