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如果個人信息泄露被冒用注冊了自媒體賬號，而且還被告引發(fā)侵權(quán)行為，看被訴侵權(quán)者如何自證清白，證明“我不是我”。一審原告文某發(fā)現(xiàn)搜狐網(wǎng)上一個“搜狐號”未經(jīng)授權(quán)擅用其50幅攝影作品，而該搜狐號實(shí)名認(rèn)證人為趙某，故據(jù)此主張趙某和搜狐公司侵犯其作品署名權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，要求賠禮道歉和賠償經(jīng)濟(jì)損失。被告趙某辯稱，涉案的賬號系其個人身份信息被泄露后，他人利用其身份信息冒名注冊，而他本人并不知情。日前，北京知識產(chǎn)權(quán)法院公開開庭審理了這件疑似因個人身份信息泄露引發(fā)的侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的上訴案件。二審法院認(rèn)定被告趙某提供的涉案賬號登錄IP地址信息、住院病歷等作為證據(jù)，可以推翻個人信息被泄露的趙某為信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)侵權(quán)行為人的初步推定，故改判駁回原告文某的全部訴訟請求。 案情回顧：?《“鬧心”的著作權(quán)之爭》 根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》的相關(guān)規(guī)定，當(dāng)事人對自己提出的訴訟請求所依據(jù)的事實(shí)或者反駁對方訴訟請求所依據(jù)的事實(shí)，應(yīng)當(dāng)提供證據(jù)加以證明。在作出判決前，當(dāng)事人未能提供證據(jù)或者證據(jù)不足以證明其事實(shí)主張的，由負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人承擔(dān)不利的后果。本案一審階段，趙某主張其并非涉案搜狐號實(shí)際所有者，故其對該項(xiàng)事實(shí)負(fù)有舉證責(zé)任，但其未提交證據(jù)加以證明，未完成其舉證責(zé)任，在此情況下，一審法院認(rèn)定其該項(xiàng)主張不能成立，并判決其承擔(dān)不利后果并無不當(dāng)。二審階段，趙某堅持主張被訴侵權(quán)行為并非其本人所為，系其身份信息被冒用。當(dāng)事人趙某在接受人民法院報記者采訪時說，自己在接受多方法律援助后，才找到能自證清白、獲取關(guān)鍵性證據(jù)的途徑。二審法院對其權(quán)利進(jìn)行釋明后，趙某針對其主張進(jìn)行了充分舉證，并申請法院調(diào)取其因客觀原因不能自行收集的證據(jù)，申請法院向搜狐公司調(diào)取涉案搜狐號登錄IP地址等信息，完成了其舉證責(zé)任。法院釋明并非幫助一方當(dāng)事人進(jìn)行舉證，而是為依法保障當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，盡可能防止當(dāng)事人由于不適當(dāng)行使訴訟權(quán)利而導(dǎo)致其喪失實(shí)體權(quán)利的情況發(fā)生。北京知識產(chǎn)權(quán)法院審判監(jiān)督庭快審組 四級高級法官 夏旭 北京知識產(chǎn)權(quán)法院組成三人合議庭對該案進(jìn)行二審，主審法官夏旭在接受人民法院報記者采訪時表示，在司法實(shí)踐中，被告能夠提交的證據(jù)包括：第一，網(wǎng)站公示的其個人信息以外的其他信息指向他人；第二，在侵權(quán)行為實(shí)施時間以及地點(diǎn)能確定的情況下，可以搜集本人未在該時間出現(xiàn)于該地點(diǎn)的證據(jù)，也就是不在場證明。如本案中，趙某提交了其住院病歷等。針對法院責(zé)令搜狐公司提供涉案搜狐號歷史登錄記錄的情況，法官夏旭解釋到，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用〈民事訴訟法〉的解釋》第一百一十二條之規(guī)定，書證在對方當(dāng)事人控制之下的，承擔(dān)舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人可以在舉證期限屆滿前書面申請人民法院責(zé)令對方當(dāng)事人提交。因賬號登錄信息在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營者控制之下，故在當(dāng)事人明確提出申請的情況下，法院可以責(zé)令其提交。在該案中作為關(guān)鍵性證據(jù)的IP地址信息其重要性可見一斑。法官夏旭認(rèn)為賬號的登錄IP地址是賬號信息的一部分，是網(wǎng)絡(luò)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的地理坐標(biāo)，該信息可以用來確定侵權(quán)行為實(shí)施的地點(diǎn)。當(dāng)被告主張其并未使用提供侵權(quán)作品的IP地址時，應(yīng)當(dāng)查明該IP地址對應(yīng)的實(shí)際地址與被告之間的關(guān)系。二審法院經(jīng)審理認(rèn)為，首先涉案注冊用郵箱為虛假郵箱，涉案注冊手機(jī)號在該注冊時間段的實(shí)名認(rèn)證機(jī)主并非趙某。其次，根據(jù)趙某提交的微信支付記錄及百度地圖查詢結(jié)果，可以認(rèn)定趙某于2020年7月31日及2020年8月3日均在山東省某縣活動。而根據(jù)搜狐公司提交的后臺查詢記錄顯示，涉案賬號于該時段連續(xù)日期的登錄IP地址均為黑龍江省某縣。且本案訴訟前，該賬號的登錄IP地址幾乎均在黑龍江省，具有一定連貫性。第三，根據(jù)趙某提交的住院病歷，其于2021年1月23日至26日期間在山東省某縣醫(yī)院住院，故可以認(rèn)定2021年1月24和25日在黑龍江省某縣登錄使用涉案搜狐號的行為人并非趙某。第四，雖然涉案搜狐號的注冊信息中有趙某手持身份證的照片，但該實(shí)名認(rèn)證方式并非人臉識別，可以僅通過上傳手持身份證照片申請注冊。 看得見摸不著的IP地址，其作為司法證據(jù)的有效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該到什么程度？民事案件遵循優(yōu)勢證據(jù)原則。即對負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人提供的證據(jù)，人民法院經(jīng)審查并結(jié)合相關(guān)事實(shí)，確信待證事實(shí)的存在具有高度可能性的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定該事實(shí)存在。對一方當(dāng)事人為反駁負(fù)有舉證證明責(zé)任的當(dāng)事人所主張事實(shí)而提供的證據(jù)，人民法院經(jīng)審查并結(jié)合相關(guān)事實(shí)，認(rèn)為待證事實(shí)真?zhèn)尾幻鞯模瑧?yīng)當(dāng)認(rèn)定該事實(shí)不存在。根據(jù)上述規(guī)定，如果待證事實(shí)無法達(dá)到確鑿之程度，那么可以根據(jù)上述規(guī)則認(rèn)定該事實(shí)是否存在。記者通過比對發(fā)現(xiàn)，在部分互聯(lián)網(wǎng)社交平臺的用戶賬號頁面，確實(shí)有顯示賬號IP屬地的信息，且處于較為明顯突出位置以示公眾，但在另一些互聯(lián)網(wǎng)社交平臺用戶頁面還未顯示IP屬地。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室近期出臺了相應(yīng)規(guī)定，要求加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息的管理，更是提升了對互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地信息的關(guān)注度。2022年6月27日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定》（以下簡稱“該規(guī)定”），自2022年8月1日起施行。該規(guī)定明確了，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供信息發(fā)布、即時通訊等服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證；應(yīng)當(dāng)對互聯(lián)網(wǎng)用戶在注冊時提交的和使用中擬變更的賬號信息進(jìn)行核驗(yàn)；應(yīng)當(dāng)在賬號信息頁面展示合理范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址歸屬地信息，便于公眾為公共利益實(shí)施監(jiān)督。該規(guī)定第十二條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息頁面展示合理范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地信息，便于公眾為公共利益實(shí)施監(jiān)督。該規(guī)定第十三條規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號信息頁面，展示公眾賬號的運(yùn)營主體、注冊運(yùn)營地址、內(nèi)容生產(chǎn)類別、統(tǒng)一社會信用代碼、有效聯(lián)系方式、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）地址歸屬地等信息。據(jù)案情顯示，雖然涉案搜狐號的注冊信息中有被告趙某手持身份證的照片，但該實(shí)名認(rèn)證方式并非人臉識別，可以僅通過上傳手持身份證照片申請注冊。那是否可以認(rèn)為自媒體平臺實(shí)名認(rèn)證方式出現(xiàn)漏洞？據(jù)了解，目前各大自媒體平臺的實(shí)名認(rèn)證方式，對于個人賬號而言，還是以人物手持身份證照片上傳申請為主，可謂是將個人實(shí)名認(rèn)證門檻降低，使注冊程序簡單化。由此意味著，一方面，自媒體賬號的實(shí)際運(yùn)營者和賬號注冊者可能不是同一人；另一方面，因?yàn)樽悦襟w賬號存在多方轉(zhuǎn)手運(yùn)營現(xiàn)象，所以賬號一旦涉嫌侵權(quán)行為，實(shí)際需要被追究侵權(quán)責(zé)任的行為人可能不止一人甚至涉及多人。再者，對于商業(yè)價值較高的自媒體賬號（即互聯(lián)網(wǎng)自媒體大V賬號等），若涉嫌侵權(quán)或被侵權(quán)，會造成不同程度上的權(quán)益貶損。署名權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)與自媒體賬號經(jīng)營者的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益直接相關(guān)。法官夏旭認(rèn)為，署名權(quán)即表明作者身份的權(quán)利，也就是使作品與其創(chuàng)作者之間建立聯(lián)系。信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)是指以有線或者無線的方式向公眾提供，使公眾可以在其選定的時間和地點(diǎn)獲得作品的權(quán)利，該項(xiàng)權(quán)利主要控制的是作品在互聯(lián)網(wǎng)中的傳播。如果個人署名權(quán)、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)被侵權(quán)可以采取哪些維權(quán)措施？自媒體賬號經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)尊重他人的著作權(quán)，特別是署名權(quán)和信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)將承擔(dān)停止侵害、賠償損失的民事責(zé)任，嚴(yán)重時還需承擔(dān)刑事責(zé)任。侵害署名權(quán)將承擔(dān)賠禮道歉、消除影響的民事責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)，可以通過直接與侵權(quán)人溝通協(xié)商、向平臺舉報等方式制止侵權(quán)，必要的時候也可以向法院提起維權(quán)訴訟。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室出臺的《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號信息管理規(guī)定》第十七條明確了，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶注冊、使用賬號信息違反法律、行政法規(guī)和本規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法依約采取警示提醒、限期改正、限制賬號功能、暫停使用、關(guān)閉賬號、禁止重新注冊等處置措施，保存有關(guān)記錄，并及時向網(wǎng)信等有關(guān)主管部門報告。互聯(lián)網(wǎng)社交平臺盡己所能優(yōu)化用戶注冊、實(shí)名認(rèn)證管理流程，補(bǔ)牢實(shí)名認(rèn)證流程中可能存在的漏洞。完善日常運(yùn)營監(jiān)管監(jiān)督機(jī)制，打通平臺用戶舉報投訴渠道堵塞點(diǎn)，提升平臺自身“權(quán)侵刪”管理效力。對屢次犯禁且不改的涉嫌侵權(quán)賬號進(jìn)行一定限制性管理，必要時保留封號處理等權(quán)限。據(jù)當(dāng)事人趙某事后回憶，曾在辦理信用卡時有過手持身份證拍照后上傳到網(wǎng)絡(luò)的行為，可能存在個人信息泄露的風(fēng)險，也提醒公眾在辦理類似業(yè)務(wù)時注意謹(jǐn)慎操作，可在手持身份證照片上標(biāo)注使用用途，以保護(hù)個人信息不被侵犯。“數(shù)字時代下，公民也應(yīng)注意降低個人信息泄露風(fēng)險，保護(hù)好自身的'小隱私’，當(dāng)相關(guān)權(quán)益受到侵害時善用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。相關(guān)部門也要加強(qiáng)宣傳，提高全社會個人信息保護(hù)意識?！?/span>對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)法學(xué)教授、博士生導(dǎo)師盧海君就此案如是點(diǎn)評。當(dāng)然，個人信息保護(hù)從來都不僅是公民一方的責(zé)任，需多方主體共同發(fā)力，個人信息保護(hù)重在防患于未然。對此，法官夏旭表示，互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)嚴(yán)苛對待個人信息的審查力度，加強(qiáng)平臺信息審查義務(wù)，完善個人信息的監(jiān)管機(jī)制，健全平臺版權(quán)保護(hù)規(guī)則，防止類似個人信息泄露問題再次發(fā)生。多主體共同肩負(fù)起各自的社會責(zé)任和使命，在兼顧個人信息保護(hù)的同時促進(jìn)版權(quán)的創(chuàng)新利用以及產(chǎn)業(yè)的更快更好發(fā)展。①在互聯(lián)網(wǎng)社交生活中，審慎操作賬號注冊及實(shí)名認(rèn)證流程，尤其對手持身份證照片或身份證原件等要件，需進(jìn)行必要批注備注僅限使用途徑及時效限制；②對不經(jīng)常使用或已失效的平臺賬號、金融類賬戶等及時注銷；③對郵寄快遞、外賣標(biāo)簽上顯露在外的個人信息及時進(jìn)行銷毀處理；④提高用戶自身留存證據(jù)意識及維權(quán)意識，當(dāng)正當(dāng)權(quán)益遭到侵犯時，第一時間積極與互聯(lián)網(wǎng)社交平臺溝通，訴請平臺進(jìn)行“權(quán)侵刪”處理，必要時勇于拿起法律武器維護(hù)個人權(quán)益。來源 | 人民法院報、人民法院新聞傳媒總社、北京知識產(chǎn)權(quán)法院（作者：楊書培）
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