企業(yè)管理最基本需要做到:目標管理、項目管理和績效管理。目標管理讓企業(yè)戰(zhàn)略拆解落地,目標對齊,形成一張戰(zhàn)略大圖;項目管理讓團隊項目拆解落地,高效協(xié)同,以事情為中心完成企業(yè)目標;績效管理讓組織發(fā)現(xiàn)和激勵人才,加速組織成長,實現(xiàn)組織目標。 有哪些工具可以落地呢? 可以試試智辦事。智辦事是以“目標+事”為中心的新一代企業(yè)數(shù)字化協(xié)同管理平臺,所有工作都在一個平臺:目標、任務(wù)、協(xié)作、溝通、模板、文件、績效等。 接下來和大家聊聊中小企業(yè)如何做目標管理、項目管理和績效管理,最終讓企業(yè)戰(zhàn)略同頻,讓組織充滿活力,讓員工能力復(fù)用,實現(xiàn)企業(yè)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。 1、目標管理德魯克先生說,目標管理的本意,是要讓員工掌控自己的工作,進行自我管理。上級的職責是支持、協(xié)助下屬實現(xiàn)自己的目標,并且?guī)椭麄冞M行自我完善。 德魯克在管理學上有深刻的論述和見解,他第一次系統(tǒng)地提出了目標管理的框架。他認為細化、組織、管理、控制等管理要素,僅僅只是外界的和科學的因素。他在管理中更多地考慮到了人和團隊的因素。 讓員工實現(xiàn)自我管理的前提是讓員工有目標感,要將公司的戰(zhàn)略目標分解到部門目標,再將部門目標分解到個人目標,從而統(tǒng)一了公司目標和個人目標,讓員工感受到自己工作的價值,員工就會更有驅(qū)動力。在阿里巴巴,這叫“上下對焦”和左右對齊。 我們公司使用智辦事這款工具,自上而下去制定和分解戰(zhàn)略目標。同時,上級和下級可以在目標里面直接溝通,讓下級理解戰(zhàn)略和目標,達成共識,這樣可以更有效地達成目標。 同級之間也可以左右對齊目標,不是你干你的,我干我的,而是打破部門墻,提高協(xié)同效率。分解到最后,你會看到一個目標樹,一張戰(zhàn)略大圖。 這樣,組織和個人的方向保持一致,每個員工都知道自己目標的價值,也知道只有實現(xiàn)了組織目標,自己的目標才可以實現(xiàn),從而激發(fā)出超強戰(zhàn)斗力。 2、項目管理公司內(nèi)的每個成員都有目標后,還要將目標落地,也就是將目標分解為項目,再將項目分解為任務(wù),用一個個的項目和任務(wù)去完成目標。在這個過程中,團隊成員需要突破部門墻,充分協(xié)同和溝通,共同去完成任務(wù)和目標。 任務(wù)拆解可以使用WBS工具:WBS是工作分解結(jié)構(gòu),說的是項目要分解為任務(wù),任務(wù)要分解為一項項工作,再把工作分配到每個人的日?;顒又?,直到分解不下去為止。 我們公司使用智辦事后,任務(wù)也可以層層分解,每個員工都可以基于主任務(wù)去分解和認領(lǐng)自己的專屬事項,不管多少級任務(wù) 隨時隨地都能發(fā)起、參與協(xié)作,讓執(zhí)行更高效。 專事專任務(wù),有事就創(chuàng)建任務(wù)。通過任務(wù)和“@”將成員聚在一起,它就像一個“集結(jié)號”,組成一個臨時的跨部門團隊,讓協(xié)作者迅速地加入到任務(wù)中,共同完成這個任務(wù)。交流信息非常集中,信息可以以秒速快速傳遞和響應(yīng)。 任何人都可以通過創(chuàng)建任務(wù)來推動事情,利用進展匯報來請求資源。這樣員工就有了授權(quán)和資源,可以更好地推動事情,完成自己的目標。只有員工的個人目標都完成了,組織目標才可以有效完成。團隊也可以很輕松的跨組織協(xié)同,讓信息像水一樣流通,信息傳遞更高效,組織協(xié)同更敏捷。 我們公司使用智辦事后,每個任務(wù)都可以設(shè)置清單。 清單有什么作用?在團隊里面,最大的浪費就是經(jīng)驗的浪費。清單的好處就是聚焦優(yōu)化,形成任務(wù)的標準執(zhí)行SOP,將隱性的知識顯性化。 華為是一家非常善于寫手冊的公司,其實這就是沉淀和提煉知識,將隱形知識顯性化的方法,復(fù)盤成最佳實踐。 阿里巴巴是一家非常善于復(fù)盤過程的公司,他們不僅要結(jié)果,還會抓過程。阿里巴巴有句土話叫:沒有過程的結(jié)果叫垃圾,沒有結(jié)果的過程叫放屁。抓過程其實就是沉淀和提煉出過程的知識,形成標準執(zhí)行SOP,將隱形知識顯性化,經(jīng)驗和知識融入組織,提高組織能力。 我們公司使用智辦事后,每個任務(wù)都可以設(shè)置清單,完成一項打勾即可。清單可以沉淀任務(wù)的標準執(zhí)行流程,也就是SOP,也能夠讓團隊有效避免遺漏重要事項,可以極大提高事情的完成率和完成質(zhì)量。 智辦事提供了一種全新的團隊賦能方式: 公司的每件事都變成了可視化的任務(wù),我們團隊通過將任務(wù)層層分解、以事為中心溝通協(xié)作、用清單梳理任務(wù)步驟,再復(fù)盤沉淀出這件事情的最佳實踐。最后,還可以將任務(wù)轉(zhuǎn)化為公司的模板,可以在智辦事里面直接復(fù)用。 這就是能力的復(fù)用,批量復(fù)制優(yōu)秀人才,新人來了可以直接復(fù)用,減少培訓(xùn)成本。企業(yè)的任務(wù)模板越多,任務(wù)的標準執(zhí)行SOP也會越多,組織能力也會越強。因為我們將一切都標準化了,管理也會更加標準化。 3、績效管理一定要重視績效。因為績效是反饋,能幫我們發(fā)現(xiàn)盲區(qū),找到可以改進和提升的地方;另外一方面我們還要超越績效,要花更多的時間關(guān)注更長期的、更大的價值。如果一個企業(yè)不做績效管理,員工做多做少,發(fā)的薪水都一樣,這樣只會讓員工積極性下降,而且容易引發(fā)員工的不好情緒。 我們公司使用智辦事的績效管理系統(tǒng)后,不僅減輕了企業(yè)管理者、HR的工作壓力、降低了設(shè)置和管理績效的時間成本,還提升了員工積極性和工作效率。經(jīng)過分析,使用智辦事績效管理系統(tǒng)后,我們公司評估人力成本減少60%,績效評估周期縮短80%。 智辦事績效管理系統(tǒng),提供了全面的數(shù)字化績效管理解決方案: 智辦事績效管理系統(tǒng)支持6種考核方式,可以考核業(yè)績和價值觀,還有阿里的考核方式,我們會選擇符合我們公司實際情況的績效考核方式,績效參數(shù)可以一鍵快速設(shè)置,節(jié)省大量配置時間。 智辦事績效管理系統(tǒng)還根據(jù)優(yōu)秀公司的績效考核方式,內(nèi)置了大量績效考核模板,我們會選擇優(yōu)秀的模板,修改后直接使用。這樣,既復(fù)用了優(yōu)秀公司的績效考核方式,還能修改到符合我們公司的實際情況,又能節(jié)省大量績效設(shè)置時間。 智辦事績效管理系統(tǒng)還有績效面談功能,績效總歸還是幫助成員和組織成長的,績效面談是提高績效的有效方法,可以讓管理者對員工做績效溝通與輔導(dǎo),在過程中關(guān)注員工發(fā)展和變化,助力員工持續(xù)發(fā)展。 智辦事績效管理系統(tǒng)還有BI報表功能,支持361分布,幫助我們團隊分析判斷當前績效合理性,為下次績效設(shè)置做參考;也能突出我們團隊各級員工占比,針對落后員工進行改進并提升;自評和主管評分落差可以讓我們管理者了解員工的實際情況。 總之,它可以幫助組織發(fā)現(xiàn)和激勵人才,加速組織成長,實現(xiàn)組織目標;可以幫助老板一手掌握績效結(jié)果,一目了然看到人才分布,節(jié)省企業(yè)人員成本;幫助HR清晰看到績效進度,智能計算、數(shù)據(jù)準確,績效流程高效便捷;幫助員工激發(fā)潛力、助力成長,評估過程簡單愉悅,反饋面談提高能力. |
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