今天給大家介紹一些銷售技巧。

應(yīng)該說，是拿來就能用的銷售技巧，親測有效，希望對你有幫助。

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1，跟客戶剛認(rèn)識，不要急著介紹產(chǎn)品，除非他自己問，不然你需要做的就是先觀察，跟他聊聊他的基本情況，然后再開始有針對性的介紹。

最重要的一句話，目的性不要太強(qiáng)，哪有第一次約會就跟對方接吻的，即便有，事后也會覺得你很膚淺，不靠譜。

這跟做銷售，一個意思。

2，需要長期跟蹤的客戶，如果認(rèn)識不太久，不要馬不停蹄的打電話。

要根據(jù)你前期的判斷和分析，設(shè)定聯(lián)系的頻率，不然經(jīng)常打電話，還沒有目的性，會招人煩。

最主要的是，對方會認(rèn)為認(rèn)為你社會經(jīng)驗(yàn)不足，沒有分寸感。

3，沒有客戶咋辦，如果公司沒有給你提供客戶信息來源，需要你自己一家一家跑，我建議你離職。

互聯(lián)網(wǎng)都已經(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)代了，特別是大客戶，如果單純的靠地推的方式尋找客戶，你需要考慮下時(shí)間成本。

4，跟自己年齡大的人面對面說話時(shí)，不要慫，你心里要清楚，當(dāng)他來找你買東西，他有需求于你，不要把自己搞得跟要飯的似的，各種跪舔他，迎合他。

要適度，不是說不能舔，要把握好度，如果你太刻意搞這些東西，客戶嘴上開心，心里可能會看不起你。覺得你水平一般，級別不高。

緊接著他就會把你撇開，去尋找更高級的領(lǐng)導(dǎo)了。

5，自己的談吐要好好練練，說話要大聲，清晰，邏輯順暢，要開的起玩笑。

跟客戶說話，你要做那個調(diào)動氣氛的人，盡量別冷場，即便冷場，也一定是你想讓場子冷一冷。這威力很大。

你覺得你現(xiàn)在做不到，沒關(guān)系，多練，一次不行就多練幾次。

6，跟客戶定期回訪時(shí)，關(guān)心的問候下，比如現(xiàn)在疫情，可以互相聊聊家常，罵罵心中的各種不爽，營造你跟客戶有共同的價(jià)值觀，是一類人。

別一打電話就是，你好，需要么？這樣的對話除非是為了應(yīng)付差事和快速篩選，不然盡量不要這樣。

跟客戶閑聊，是賣出產(chǎn)品，非常重要的環(huán)節(jié)，培養(yǎng)熟悉感和安全感。

7，跟客戶打電話前，要選好時(shí)間，先問問，忙不忙，再說。

你做事專不專業(yè)，其實(shí)就體現(xiàn)在這些看似很無聊的細(xì)節(jié)上。

另外，每次打電話不知道說啥，提前寫一下，腦子里過一下，既然是打電話，客戶又不知道你本上寫了什么。

你要知道，每打一次電話，都要保證你在客戶心中的印象是加分的，而不是減分的，以這個為準(zhǔn)則，說啥內(nèi)容，你就自己把握。

8，大客戶，逢年過節(jié)，送點(diǎn)特產(chǎn)，別小氣，送什么東西，其實(shí)價(jià)值倒是其次，主要是體現(xiàn)你懂規(guī)矩，知道人和人相處的游戲規(guī)則。

說的夸大點(diǎn)，就是把客戶當(dāng)朋友了。

下次你去他那，放心，他會請你吃飯的，關(guān)系就建立起來了，再喝點(diǎn)小酒，關(guān)系不就加深了。

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9，談判的場合，盡量選在你們公司，或者由你來定，如果你去到人家的公司，不是你的主場，其實(shí)是很被動的。

為啥呢？主場優(yōu)勢其實(shí)就是環(huán)境優(yōu)勢，你比他熟悉環(huán)境，在一個陌生的環(huán)境中，心理再強(qiáng)大的人也會有不舒適感。

10，談判時(shí)，自己身子坐正，不要慫，說話聲音大一點(diǎn)，自信一點(diǎn)，果斷，勇敢，甚至還要有點(diǎn)霸道，讓客戶體會到跟你合作是最好的選擇。

如果真的現(xiàn)場氣氛緊張，那就停下來時(shí)，休息一會兒，不要急，適度的開開玩笑，把氣氛搞得融洽一點(diǎn)。

11，合同，一次談不成。是正常的。

你只需要每次準(zhǔn)備充分，拿出你該有的態(tài)度，然后循序漸進(jìn)的去談。

只要對方真的需求，就有勝算。

12，除非萬不得已，一般不要去攻擊競爭對手，會顯得你很low，客戶會認(rèn)為既然你們兩家互相咬，那他就會有一種笑看狗咬狗的心態(tài)。

他會很爽，但是你的目的是簽單，他爽了，不簽單，最后是你不爽。

最好的做法就是做好自己的前提下，適度打壓對手，并且要極其隱晦，從側(cè)面或者從其他人的口中打壓對手。

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13，不是所有的客戶都是上帝，該放棄的一定要放棄。

一定要有清晰的分辨對方是不是客戶的邏輯。

14，基本的行業(yè)知識和專業(yè)知識要懂，比如，怎么介紹產(chǎn)品，產(chǎn)品有哪些性能特點(diǎn)，行業(yè)有哪些特點(diǎn)，上下游有哪些特點(diǎn)等等。

產(chǎn)品的專業(yè)性要保證。專業(yè)是你吃飯的家伙，你都不專業(yè)，拿什么讓別人相信你，難道要靠臉？

15，學(xué)會懟客戶，這是高手經(jīng)常用的招數(shù)，比如我曾經(jīng)有位前輩，在談判時(shí)敢這樣吆喝客戶：你這人怎么磨磨唧唧，看了這么長時(shí)間了，做老板的，我都不想說你。

看似很難聽的話，對付老板卻很實(shí)用，因?yàn)楹苌儆欣习灞蝗藨贿^，但是你能用你的專業(yè)素養(yǎng)，敢于跟對方起沖突，其實(shí)你們的關(guān)系就已經(jīng)不是普通關(guān)系了。

前提條件是，你能判斷出，這樣的進(jìn)攻手段，對方不會有過激的反抗，這都需要前期長期的關(guān)系鋪墊。

16，所有的銷售技巧并不是只是針對客戶，搞定公司內(nèi)部人同樣重要，內(nèi)部沒人幫你，沒人協(xié)助你，你單打獨(dú)斗，業(yè)務(wù)也很難做好。

17，要學(xué)會利用潛規(guī)則，特別是公司內(nèi)部利益劃分方面，有時(shí)候利益劃分好了，蛋糕才會越做越大。

18，做一個優(yōu)秀的人，多讀書，多培養(yǎng)一些生活的愛好，自己身體健康，心理健康，有正確的三觀，有做人的底線。

這些看似對銷售沒有用，但是卻體現(xiàn)在你跟客戶溝通相處時(shí)的方方面面。

歸海說：

銷售技巧其實(shí)還有很多，但歸根結(jié)底，回歸本質(zhì)，都是在圍繞一個話題在進(jìn)行，即價(jià)值交換。

客戶需要什么？我有什么？如何建立契約？僅此而已。