聚焦物業(yè)服務(wù)管理，破解民生急難愁盼。4月18日，三秦都市報(bào)全媒體記者實(shí)地探訪西安高新綠地世紀(jì)城A區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題不少。

4月18日10時(shí)30分，記者在西安高新綠地世紀(jì)城A區(qū)東門看到，有一棟樓的外墻面瓷磚掉落；在掃碼測溫后進(jìn)入小區(qū)，看到內(nèi)部道路不少磚塊破損；而且有些通道處堆放著物品等……

西安高新綠地世紀(jì)城A區(qū)業(yè)主王女士和張女士反映，西安高新綠地世紀(jì)城A區(qū)2016年成立第一屆業(yè)委會(huì)，2019年換屆第二屆業(yè)委會(huì)，至今未公開公共收益明細(xì)，瞞報(bào)收入、虛報(bào)支出、違規(guī)提前支出等，不接受業(yè)主查閱檔案、不接受業(yè)主問詢；南門停車場租賃費(fèi)遠(yuǎn)低于市場價(jià)格；地庫2家洗車店租金未公示；業(yè)委會(huì)決策程序嚴(yán)重不透明、暗箱操作現(xiàn)象突出。

記者在業(yè)主提供的業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則中看到，業(yè)主委員會(huì)任職期間應(yīng)選聘具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)及資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)師事務(wù)所，每半年對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行一次審計(jì)。業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)密切聯(lián)系業(yè)主，廣泛了解本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理動(dòng)態(tài)、情況和問題，向業(yè)主委員會(huì)或者通過業(yè)主委員會(huì)向業(yè)主大會(huì)反映業(yè)主的意見和建議。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布專項(xiàng)維修資金的籌集、使用情況；物業(yè)共有部分的使用和收益情況；業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的收支情況等。

業(yè)委會(huì)副主任黃勝利表示，部分業(yè)主反映的公共收益未公示是不正確的，業(yè)委會(huì)每半年都會(huì)在小區(qū)東、西、南三個(gè)大門的公示欄公示相關(guān)信息，還會(huì)通過業(yè)委會(huì)公眾號(hào)刊發(fā)信息。面對(duì)有些業(yè)主在微信群發(fā)布的信息，他很委屈。

業(yè)委會(huì)向記者提供了2018年、2019年、2020年工作總結(jié)，里面有大修基金及公共收益使用情況說明。同時(shí)，記者在業(yè)委會(huì)公眾號(hào)看到了2022年2月28日刊發(fā)的《關(guān)于綠地世紀(jì)城A區(qū)2021全年公共收益收付情況的公示》。

業(yè)主王女士和張女士還表示，小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量每況愈下，物業(yè)公司違規(guī)使用大修基金，小區(qū)地下車庫管理水平低、服務(wù)差。物業(yè)拿給業(yè)主簽字的房屋維修資金方案和業(yè)主書面表決明細(xì)表是空白的，讓業(yè)主先簽字，方案費(fèi)用均未列明，無業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人簽字，未加蓋業(yè)委會(huì)公章。

記者隨機(jī)采訪時(shí)，不少業(yè)主也表示，他們小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理的確實(shí)不怎么樣。他們不少業(yè)主聯(lián)合簽名希望能更換掉現(xiàn)物業(yè)，但業(yè)委會(huì)未同意。

目前，雁塔區(qū)丈八街道辦事處已發(fā)函給西安高新綠地世紀(jì)城A區(qū)業(yè)委會(huì)，要求其自2022年4月2日起，除召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議罷免業(yè)委會(huì)之外停止一切相關(guān)工作，限其30日內(nèi)召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議。（記者趙明）

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