文 | 林不二子 不知從什么時(shí)候起,“社恐”就成了不少年輕人的標(biāo)簽,他們對“社恐”有極強(qiáng)的認(rèn)同感,相親、催婚等話題輕易就能因年輕人的“恐懼”而沖上微博熱搜,但同時(shí)他們也樂于社交,游戲成就要發(fā)到朋友圈,音樂、影視劇只要喜歡的都樂此不疲的安利,以期碰到志同道合的人。應(yīng)該說,這種對社交的矛盾體驗(yàn),來自于Z世代對舒適社交狀態(tài)的向往。 從目前年輕人喜歡的社交APP來看,虛擬化形象、興趣圈社交等等功能,都顯示出當(dāng)代年輕人在社交中的明顯特征:要展示自我個(gè)性、渴望與他人建立聯(lián)系,但同時(shí)又注重私人空間和隱私保護(hù),滿足了這些特征,才可能讓年輕人更舒適的社交。 從這個(gè)角度而言,音樂正好成為了輔助Z世代社交的“手段”——音樂既能分辨出對方是不是同類,同時(shí)分享、討論一首歌曲又不會(huì)太過侵占個(gè)人空間。據(jù)酷狗音樂珍愛網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的《Z世代音樂社交婚戀調(diào)研報(bào)告》顯示,80%以上的Z世代認(rèn)為音樂社交是一種打開社交圈的方式,61%的受訪者喜歡主動(dòng)分享音樂給異性。 如果說舒適是年輕人社交的關(guān)鍵詞,近期酷狗音樂更新的11.0版本也因?yàn)槠鋷淼氖孢m感被不少網(wǎng)友稱作“可以治愈人的APP”,“場景音樂”“沉浸式播放頁”“自由布局首頁”“多音軌功能”“音樂精靈”五大全新功能,帶來了便捷、輕松、自由、舒適的聽歌體驗(yàn),同時(shí)其進(jìn)一步加強(qiáng)了自身的可社交性,讓音樂社交在評論互動(dòng)之外有了更多的發(fā)揮空間,也是網(wǎng)友感受到被治愈的原因。 從CD時(shí)代起,圍繞音樂的社交就以音樂內(nèi)容為核心,大家討論流行的歌曲、流行的歌詞、好看的專輯封面,但現(xiàn)在,科技驅(qū)動(dòng)讓音樂社交有了其他方向,這也是我們關(guān)注此次酷狗更新的原因。 將音樂世界交由用戶探索,讓生活更舒適今年騰訊社交用戶體驗(yàn)中心發(fā)布的社交APP設(shè)計(jì)趨勢報(bào)告中,就透露出來年輕人會(huì)喜愛怎樣的APP,比如虛擬形象進(jìn)一步發(fā)展、匹配趨向于多元、臨場感更強(qiáng)、更加個(gè)性化場景化等等。整體而言,就是能帶給年輕人更自由、多元的體驗(yàn)會(huì)更容易被他們喜愛。 而沿著這個(gè)思路來看,酷狗這次版本更新的關(guān)鍵詞之一,也恰好是自由、舒適。 在11.0版本中,酷狗推出了智能場景推薦功能,基于移動(dòng)情境下的場景識(shí)別,配合對用戶使用習(xí)慣的分析和學(xué)習(xí),為用戶提供場景化推歌,通過點(diǎn)擊場景音樂Banner就可以根據(jù)生活場景需求直接進(jìn)入分類音樂,睡眠專區(qū)、工作學(xué)習(xí)專區(qū)、母嬰專區(qū)、店鋪專區(qū)等多個(gè)場景劃分,讓有不同場景音樂使用需求的用戶都能快速找到自己的目標(biāo)。 此前,被酷狗音樂11.0版本治愈的話題“有哪一刻讓你覺得「音樂也可以治愈一個(gè)人」?”在知乎上引起了網(wǎng)友的討論,一度登上了知乎熱榜第16位,話題下高贊答案幾乎都提到了一個(gè)詞“場景”,有人在清晨醒來時(shí)會(huì)因?yàn)橐魳犯惺艿缴牧α?,有人聽Citypop音樂會(huì)在每個(gè)季節(jié)的不同場景感受到治愈,知乎用戶神經(jīng)內(nèi)科余醫(yī)生也在答案中科普為什么音樂可以幫助睡眠,以表明音樂在睡眠場景下的實(shí)際治愈作用。 應(yīng)該說,智能場景推薦功能是更符合現(xiàn)代人生活場景、消費(fèi)音樂動(dòng)機(jī)的,這樣的功能讓年輕人可以在需要的時(shí)候隨時(shí)隨地充滿BGM,音樂的陪伴或讓人清醒或讓人放松,讓生活有多一個(gè)維度的色彩,這也是酷狗新版本能讓年輕用戶感受到舒適的原因。 而新更新的多音軌功能,同樣也展現(xiàn)出因人而異帶來的舒適聽歌體驗(yàn)。在這一功能下,酷狗通過深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把任意一首歌分離為多種不同音色的音軌,再針對不同音軌加上聲線追蹤技術(shù),實(shí)現(xiàn)音軌級的聲音3D聽感定位,用戶開啟這一功能就能感覺更真實(shí)的現(xiàn)場聽歌感。 尤其是,用戶也可以在酷狗預(yù)設(shè)的幾種聲音效果下進(jìn)一步自定義調(diào)節(jié),自由拖動(dòng)音軌球及開關(guān)音軌,比如當(dāng)想沉浸在吉他音色中,用戶可以關(guān)上人聲等音軌,享受一場吉他SOLO,這種玩法是此前沒有的,也就是用戶能自己決定怎樣聽一首歌,把對音樂世界的探索權(quán)交給用戶。 在這些與聽音樂強(qiáng)相關(guān)的環(huán)節(jié),酷狗新版本帶來的體驗(yàn)是個(gè)性化后的舒適,隨時(shí)隨地都能有舒服的BGM陪伴,怎樣聽一首歌、在什么場景下聽什么歌,用戶都可以自己探索、自己決定,而為了符合整體帶給用戶的自由感、個(gè)性化,酷狗也上線了自由搭配界面功能:如果是聽歌愛好者,界面可以只保留與聽歌相關(guān)的功能,而喜愛聽、看、玩、社交音樂娛樂一體化體驗(yàn)的用戶,則可以在頁面添加多個(gè)功能,想做什么就可以快速進(jìn)入。 這一點(diǎn),在數(shù)字音樂平臺(tái)功能日益增多的趨勢下,其實(shí)也是把用戶體驗(yàn)擺在第一位的體現(xiàn),“我來定義我的APP”不僅符合Z世代對個(gè)性化的追求,也是對用戶的尊重。Z世代都希望在社交中能保留一定的個(gè)人空間,酷狗新版本在界面上的個(gè)性化,也是在幫助年輕用戶塑造自己個(gè)人空間的概念,在這個(gè)空間里,用戶是真正的主人,掌握著關(guān)于聽歌、APP使用習(xí)慣、社交的開關(guān)。 其實(shí),作為APP實(shí)用性永遠(yuǎn)是第一位的,這個(gè)實(shí)用性中就包含舒適度,酷狗11.0創(chuàng)造的自由聽歌體驗(yàn),是把大部分決定權(quán)都交給用戶,從而給用戶帶來舒適的聽歌氛圍與場景,讓年輕人的生活在需要的時(shí)候總能有音樂陪伴,這樣有利于增加Z世代與平臺(tái)的粘性,也可能通過高粘性激發(fā)這些年輕人的社交欲望。畢竟,在年輕人的世界里,喜歡一個(gè)環(huán)境的時(shí)候,自然而然就會(huì)想要分享、交流了。 為什么“社恐”的年輕人會(huì)用音樂拓展社交圈?為什么普遍“社恐”的Z世代會(huì)認(rèn)同音樂社交的價(jià)值?其實(shí)就在于,音樂的陪伴屬性是溫暖浪漫的,并且通過音樂的喜好也能透露出一個(gè)人的基礎(chǔ)性格、價(jià)值觀等?!禯世代音樂社交婚戀調(diào)研報(bào)告》顯示,超70%的Z世代明確表示音樂作為一種興趣愛好,對自己的擇偶偏好產(chǎn)生了影響,“主動(dòng)分享音樂給對方”也成了Z世代音樂婚戀社交的首選方式。 對應(yīng)音樂的這種屬性,酷狗也給出了自己提升年輕人音樂社交體驗(yàn)的答案——在提供自由舒適聽歌體驗(yàn)的同時(shí),也放大音樂的陪伴、治愈屬性,讓APP也能承接音樂的陪伴感。 先來看此次更新最有意思的沉浸式播放頁功能,在這個(gè)功能里有三個(gè)互動(dòng)維度。 其一,是酷狗首創(chuàng)的豎屏MV,讓用戶在聽歌的時(shí)候有直觀的視覺內(nèi)容可看,邊聽邊看更沉浸在音樂想要表達(dá)的情緒中,現(xiàn)在用戶還可以邊聽邊看邊發(fā)彈幕??吹降膬?nèi)容不僅僅是MV,還有其他用戶聽歌的感想、感受,這也構(gòu)成了用戶間的彼此連接。 其二,新版本中用戶還可以自己創(chuàng)作豎屏視頻上傳,可以在歌曲界面展示多樣性的內(nèi)容。還可以把自己對歌曲的理解做成視頻,再通過原作展示給其他聽眾,這個(gè)創(chuàng)作的過程不僅滿足了Z世代的創(chuàng)作表達(dá)欲望,也讓他們多了一個(gè)展示自我的空間,這也是Z世代在社交過程中十分看重的一點(diǎn)。 其三,在11.0版本的豎屏MV支持片段內(nèi)容分享,用戶可以截取25秒的MV即有歌曲的短視頻,直接發(fā)布微信朋友圈、微博等社交平臺(tái)上。這一功能對于那些熱愛安利的年輕男女來說,不只是便利這么簡單,還因?yàn)橐粢曨l同步的形式更可能安利成功,也讓音樂內(nèi)容有了更符合當(dāng)下大眾娛樂消費(fèi)習(xí)慣的形態(tài)。 應(yīng)該說沉浸式播放頁功能,無論是看他人的感受、他人/自我的創(chuàng)作、還是分享,都在讓聽歌不再是孤獨(dú)的行為,對歌曲的喜愛有了多種形式的表達(dá),同時(shí)也更輕松地與他人建立連接,這其實(shí)也是社交行為的基礎(chǔ)動(dòng)機(jī)——不想孤單,想要認(rèn)識(shí)更多有相同興趣愛好的朋友。 此前酷狗上線的跟聽功能,也同樣是讓用戶在音樂世界里不孤單,與陌生人或者朋友在聽歌房邊聽邊聊,讓年輕人更愛上了聽歌這一行為。在《報(bào)告》中,69.2%的Z世代表示會(huì)使用跟聽功能與異性互動(dòng),同時(shí)調(diào)查也顯示,越想了解酷狗社交功能的人,越傾向嘗試使用跟聽功能。 另外,在新版本中讓酷狗也上線了音樂精靈功能,用戶可以領(lǐng)取精靈,通過采集歌曲能力,并將能量賣出獲得金幣,金幣喂養(yǎng)升級音樂精靈就可以解鎖更多精靈。也就是在聽歌過程中,用戶既可以享受養(yǎng)成小游戲的快樂,不善于社交的用戶也可以有音樂精靈陪伴,消除徜徉在音樂世界時(shí)的孤獨(dú)感。 這些功能其實(shí)也揭露了Z世代喜歡用酷狗聽歌的原因——作為聽歌“工具”,酷狗不僅有豐富的音樂內(nèi)容儲(chǔ)備,同時(shí)也在讓聽歌的過程發(fā)揮出陪伴治愈的效果。 像是提供場景化推歌功能,是通過技術(shù)讓用戶能更便利地感受到音樂的陪伴,這種用技術(shù)對用戶行為的關(guān)注本也是一種陪伴的結(jié)果;沉浸式播放頁功能,通過多個(gè)維度打通用戶與他人的交流渠道,讓社交更輕松便利,也是一種來自數(shù)字化的溫暖;至于音樂精靈功能,更是直接通過一個(gè)虛擬形象,讓用戶在聽歌時(shí)也有他者元素的陪伴,這些體現(xiàn)出的都是一個(gè)APP的人性化關(guān)懷,這也是酷狗潛在打動(dòng)了Z世代的原因。 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代讓年輕人的交流更加便利,音樂等興趣化社交方式也就逐漸重要起來,酷狗一方面通過技術(shù)支持讓用戶在聽歌時(shí)不孤單,另一方面通過聽歌、分享行為更精準(zhǔn)地幫助用戶找到同好,讓音樂成為年輕人拓寬社交圈的利器,這也讓音樂在新的時(shí)代展現(xiàn)出了音樂之外的價(jià)值。 尾聲 音樂社交并不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)物,從音樂有了商品形態(tài)后開始,每一代年輕人都在圍繞音樂產(chǎn)生社交行為,包括近兩年涉及到的音樂社交,也是多以音樂內(nèi)容為核心,比如音樂作品中的表達(dá)、音樂帶來的情緒感受等等,現(xiàn)在酷狗以技術(shù)為驅(qū)動(dòng),從體驗(yàn)端做提升,改變的或許是我們對聽歌行為的認(rèn)知。 比如,一些年輕人聽歌的目的是結(jié)交好友,因?yàn)榕d趣相同才能向喜歡的人靠近一步,那么如果聽歌的過程也有趣,才能讓他們也擁有良好的體驗(yàn)。換言之,隨著年輕人喜好的多元化,他們聽歌的目的不再只有聽歌,酷狗通過技術(shù)側(cè)的支持,讓每個(gè)人都在聽音樂這件事上感受到自在、舒適、有趣,這也是酷狗在音樂社交層面再探索帶來的結(jié)果。 社交是每一代年輕人都關(guān)注的話題,不過不同時(shí)代下年輕人的關(guān)注點(diǎn)、社交方式也都不同,現(xiàn)在來看,在“社恐遍地走”的趨勢下,更走心、更溫暖的音樂社交已經(jīng)成為了Z世代交友的突破口,讓新時(shí)代年輕人更大膽表達(dá)自己、更敢于與外界交流,這也是音樂本身的魅力與價(jià)值。 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