|
前段時(shí)間，廣西柳州的姚先生到ATM轉(zhuǎn)賬時(shí)，不小心把錢轉(zhuǎn)到了陌生人賬戶上，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)后便打算追回這筆錢，卻遇到不少困難。 男子轉(zhuǎn)錯(cuò)錢到陌生人賬戶，真的要不回了嗎？ 姚先生說(shuō)，2021年11月15日，他在柳州市柳石路與榮軍路交叉路口的一家銀行自動(dòng)取款機(jī)前進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬操作，誤將5200元轉(zhuǎn)給了一個(gè)陌生人。 
到了第二天，對(duì)方跟姚先生說(shuō)沒(méi)有收到錢，姚先生才去匯款銀行查詢發(fā)現(xiàn)，5200元轉(zhuǎn)到了一個(gè)陌生人名下。姚先生馬上向匯款的銀行工作人員反映情況，希望銀行能幫他追回這筆錢。但匯款銀行工作人員表示，轉(zhuǎn)賬已經(jīng)超過(guò)24小時(shí)，他們無(wú)法撤銷這筆轉(zhuǎn)賬，并表示“無(wú)法查詢對(duì)方的相關(guān)信息”，建議姚先生報(bào)警。 姚先生報(bào)警后，民警表示，5200元是姚先生不小心轉(zhuǎn)錯(cuò)的，不屬于案件，警方無(wú)法立案，建議姚先生找銀行處理。 姚先生在銀行間“跑斷腿”，也找不到解決辦法… 之后，記者和姚先生再次來(lái)到匯款銀行。 這一次，匯款銀行工作人員表示，建議姚先生找民警過(guò)來(lái)陪同，“這樣子我們也好講有個(gè)查詢函之類的，我們就好處理，加上收款人的銀行不是我們銀行，我們想查也查不了。”   那么，收款人銀行可以幫姚先生這個(gè)忙嗎？記者來(lái)到這家銀行咨詢。 這家銀行工作人員表示，他們沒(méi)有權(quán)限查詢，“因?yàn)槲覀儾荒茈S意查詢個(gè)人信息，而且姚先生目前提供給我們的也只有一個(gè)賬號(hào)，我們要查詢的話，一般要提供其身份證才能去查他的信息?！?/p> 那么，民警能幫姚先生開具一個(gè)查詢函嗎？  記者又和姚先生來(lái)到轄區(qū)派出所，民警告訴記者，這件事無(wú)法立案，因?yàn)樗麄円矝](méi)有權(quán)力帶著姚先生到銀行查詢相關(guān)信息。 姚先生可以向法院起訴嗎？律師說(shuō)：維權(quán)困難不小 姚先生的錢還能不能追回來(lái)？ 律師表示，姚先生作為完全民事行為能力人，應(yīng)該對(duì)自己的行為承擔(dān)相應(yīng)后果，銀行沒(méi)有義務(wù)為姚先生提供客戶信息。 目前，姚先生只能收集相關(guān)證據(jù)，向法院起訴對(duì)方不當(dāng)?shù)美?，要求返還他轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢，但是姚先生會(huì)面臨很多困難。欄目志愿律師葉青表示，根據(jù)《民事訴訟法》第一百一十九的規(guī)定，起訴對(duì)方不當(dāng)?shù)美脑?，姚先生需提供明確的被告信息，如對(duì)方姓名、住址、電話等，“如今，姚先生都不知道收錢人的身份信息，所以維權(quán)比較困難?！?/p>  記者采訪結(jié)束后，一名自稱是匯款人銀行辦公室的工作人員表示，目前他們已與收款人銀行協(xié)商，由他們開具一份查詢函，盡量幫助姚先生聯(lián)系上進(jìn)錢賬戶戶主。我們也提醒大家，在轉(zhuǎn)賬時(shí)，一定要核對(duì)好銀行賬號(hào)、轉(zhuǎn)賬人信息，以及轉(zhuǎn)賬金額，以免因?yàn)槭韬鲈斐蓳p失。 轉(zhuǎn)錯(cuò)賬戶的錢，有人要得回、有人要不回 2018年1月，在柳州務(wù)工的韋師傅因疏忽大意，通過(guò)手機(jī)銀行錯(cuò)將3萬(wàn)元轉(zhuǎn)給陌生人。由于不清楚收款人的具體信息，韋師傅輾轉(zhuǎn)求助多個(gè)部門都無(wú)法追回這3萬(wàn)元。 2021年8月，福建福州的李先生通過(guò)手機(jī)轉(zhuǎn)帳的方式錯(cuò)將1.1萬(wàn)元轉(zhuǎn)到陌生人賬戶，由于手機(jī)轉(zhuǎn)賬是即時(shí)到賬，無(wú)法撤回；后來(lái)，李先生通過(guò)自己賬戶所在銀行發(fā)函給收錢人所在銀行，聯(lián)系上了收錢人，至于對(duì)方是否把錢退還，新聞并沒(méi)有提及。 2021年10月，黑龍江省鶴崗市的李先生，因粗心大意錯(cuò)將8萬(wàn)元轉(zhuǎn)到陌生人賬戶，因錯(cuò)過(guò)了撤回時(shí)間，李先生報(bào)警求助，在警方的幫助下，查詢并聯(lián)系上了收款人王先生，同時(shí)民警帶著李先生找到了王先生，后在警方的見證下，王先生將8萬(wàn)元轉(zhuǎn)回給了李先生。 轉(zhuǎn)錯(cuò)賬真的追不回嗎？法官這樣說(shuō) 在我國(guó)，公民的合法財(cái)產(chǎn)權(quán)益是受到法律保護(hù)的。 陜西西安市雁塔區(qū)人民法院速裁庭法官李多萌在接受記者采訪時(shí)表示，依照法律規(guī)定，出現(xiàn)轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的情況時(shí)，收款人屬于不當(dāng)?shù)美?，獲得的金錢利益屬于不當(dāng)利益，“遭受財(cái)產(chǎn)損失的匯款人有權(quán)請(qǐng)求其返還，而且要返還的錢款應(yīng)包括本金及本金所產(chǎn)生的孳息?！?/span> 那轉(zhuǎn)錯(cuò)的錢款該如何追回呢？ 李多萌表示，追回錢款在法律層面是有制度保障的，銀行也有相關(guān)機(jī)制。根據(jù)《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》及其他相關(guān)規(guī)定，除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，個(gè)人通過(guò)自助柜員機(jī)（含其他具有存取款功能的自助設(shè)備）轉(zhuǎn)賬的，發(fā)卡行在受理24小時(shí)后辦理資金轉(zhuǎn)賬。在發(fā)卡行受理后24小時(shí)內(nèi)，個(gè)人可以向發(fā)卡行申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬。也就是說(shuō)，如果匯款人在匯款發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤，可以及時(shí)到辦理轉(zhuǎn)賬的銀行申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬。另外，目前多家商業(yè)銀行的電子銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)都有相關(guān)功能，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)轉(zhuǎn)賬的當(dāng)事人可以在規(guī)定時(shí)限內(nèi)在相應(yīng)系統(tǒng)上進(jìn)行申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬。 如果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬錯(cuò)誤時(shí)，已經(jīng)超過(guò)了24小時(shí)，無(wú)法撤回的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與收款人取得聯(lián)系，協(xié)商退回錢款。 1.如果沒(méi)有收款人的聯(lián)系方式，應(yīng)馬上向相關(guān)銀行客服咨詢求助。 2.一般情況下，出于對(duì)客戶隱私的保護(hù)需要，銀行不會(huì)提供收款人的具體個(gè)人信息，但是匯款人可以請(qǐng)求銀行客服與收款人聯(lián)系，協(xié)調(diào)退款事宜。 3.經(jīng)匯款人或銀行聯(lián)系告知情況后，收款人明知對(duì)方轉(zhuǎn)錯(cuò)賬還拒不退錢的，就會(huì)構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?/p> “如果收款人拒不退還錢款，匯款人就可以向人民法院以不當(dāng)?shù)美m紛為案由起訴。”李多萌強(qiáng)調(diào)，起訴時(shí)，匯款人應(yīng)當(dāng)提交轉(zhuǎn)賬的相關(guān)憑證及對(duì)方拒不還款的相關(guān)證據(jù)。 另外，像上述案例中，通過(guò)銀行也無(wú)法獲知收款人具體個(gè)人信息的，匯款人可以委托律師向法院申請(qǐng)調(diào)查令，拿著調(diào)查令就能從銀聯(lián)等有權(quán)限的部門調(diào)取對(duì)方賬戶的信息。 此外，也可以將匯款賬戶所屬的銀行及收款賬戶所屬的銀行一并起訴，列為案件的共同被告，法院會(huì)進(jìn)行處理。 李多萌表示，任何銀行、公安機(jī)關(guān)、人民法院都不會(huì)隨便向公眾提供他人的個(gè)人信息，更無(wú)權(quán)隨意劃撥錢款、凍結(jié)他人銀行賬戶。而且，轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的本質(zhì)還是在于匯款人粗心大意，過(guò)錯(cuò)在匯款人。所以，大家在給他人轉(zhuǎn)賬時(shí)，務(wù)必仔細(xì)核對(duì)收款人的姓名、賬號(hào)、開戶行等信息，切莫因一時(shí)疏忽造成財(cái)產(chǎn)損失，引起不必要的麻煩。 |
|
|
