上周接到某個(gè)獵頭公司老板Jenny的電話,她有個(gè)非常大的困擾,希望我?guī)退龀鲋饕?。她的問題是::
我和Jenny認(rèn)識也快10年了,我知道這個(gè)問題恐怕不是今天才有的,而是伴隨這些年,一直以來都存在。因?yàn)樗墓疽?guī)模一直沒有做大,基本維持在10-15人的規(guī)模。 她也曾經(jīng)用“高薪”成功從另外一家公司挖過資深獵頭顧問,用她的話說:“效果不佳,干了三個(gè)月居然沒成單,顧問最后自己承受不了來自她的壓力,自己走了?!?/span> 實(shí)際上,在獵頭這個(gè)行當(dāng)我不太建議“高薪”挖人。很可能就和上面Jenny的例子,老板出高薪,顧問不出業(yè)績,老板和被挖來的顧問都有壓力。 試想一下:如果獵頭顧問在原來的業(yè)績非常好,有資源,又很資深,為啥不自己做?或者說這么優(yōu)秀的顧問老板也會(huì)高薪挽留的。 你或許會(huì)說,跳槽去別的公司工資待遇更好呀,嗯,對業(yè)績的KPI要求也會(huì)很好。并且說,新的平臺(tái)不一定會(huì)給到你足夠優(yōu)秀的資源,很大情況上會(huì)希望你帶著客戶資源過來。原因很簡單:你是被高薪挖過來的。 那么,有沒有成功案例?當(dāng)然有的,這需要一些條件。比如老板很open,很有sense,知道公司缺什么,知你你身上有什么并能夠幫助公司解決問題,最重要的是給予相當(dāng)?shù)男湃巍?/span> 或者行業(yè)出現(xiàn)大爆發(fā),就跟前些年地產(chǎn)公司一樣,隨隨便便做業(yè)績就能上百萬,去那個(gè)公司做出來優(yōu)秀業(yè)績的概率和會(huì)非常大。 再或者顧問自己資源儲(chǔ)備豐富,自己又足夠努力,但是即便如此,遇到行情不好也要打個(gè)問號。 所以,對于空降獵頭顧問這件事還是要三思而后行,不要寄予過高的期望值。如果經(jīng)濟(jì)或行業(yè)環(huán)境不佳,或者老板不足夠信任,不足夠放權(quán),那么不歡而散的可能性會(huì)非常大。 那么到底該怎么解決資深顧問短缺的問題呢?我給Jenny三點(diǎn)建議: 1/ 用新人,不論是實(shí)習(xí)生或者應(yīng)屆生,還是有工作經(jīng)驗(yàn)的人,大浪淘沙,自己培育。 2/ 完善薪酬體系和晉升機(jī)制。 3/ 打造獵頭公司自身的競爭力,讓內(nèi)部獵頭離不開,外部獵頭又有吸引力。 首先,為什么自己培育? 很多獵頭老板或者獵頭顧問都會(huì)有這樣的痛:培養(yǎng)完畢,人就跑了!如何破? 思考或者解決一個(gè)問題不能用單點(diǎn)思維,就是說你不用頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳。一個(gè)問題的出現(xiàn)往往不是某一個(gè)因素促成的。如果你有很好的激勵(lì),優(yōu)質(zhì)客戶,很大晉升空間,離開的畢竟就是少數(shù)了,說不定有些人出去就后悔了,很快就想回來。 自己培育是第一步,但必須邁出這一步!不要擔(dān)心培訓(xùn)完就跑的問題,而是把更多的注意力放在打造公司自身競爭力上,放在如何讓顧問賺更多錢上面去。 培育新人就像是一個(gè)蓄水池,池子里的水總會(huì)流出去,你要源源不斷的往里注水。優(yōu)秀的獵頭公司很少有不缺人的時(shí)候,所以藥不能停,一直留意挖掘培育新人。 不論是京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東,還是格力董事長董明珠,都有一只培育使用新人的習(xí)慣,而且你看劉強(qiáng)東從2010年之前開始培育的新人很多成為了公司的頂梁柱。其實(shí),獵頭公司老板Jenny也有這樣的成功先例,自己原來招聘的實(shí)習(xí)生,現(xiàn)在已經(jīng)成為公司的資深獵頭顧問了。只不過她一只覺得他最近表現(xiàn)不佳,但沒有考慮公司和員工已經(jīng)遭遇了天花板,但這方面她沒有進(jìn)行反思。 其次,完善的薪酬體系。 很多的獵頭老板都說,我給的已經(jīng)夠高了,但是為什么就是招聘不到優(yōu)秀的獵頭呢?要知道,這些年獵頭公司優(yōu)質(zhì)人才的競爭者可不僅僅是獵頭同行,市面上那些高速發(fā)展的企業(yè),行業(yè)龍頭在招聘自己的招聘經(jīng)理或總監(jiān)時(shí)都附加一個(gè)必要條件:必須有獵頭經(jīng)驗(yàn)。 是的,也就是獵頭合作的甲方爸爸在同自己競爭。他們的薪水給的還是相當(dāng)有誘惑力的,而獵頭運(yùn)營成本決定了薪酬是有天花板,但是甲方企業(yè)更多取決于自身業(yè)務(wù)的發(fā)展,就像騰訊、阿里、華為等這些企業(yè)薪酬讓獵頭公司老板望塵莫及。 面對如此激烈的人才競爭環(huán)境,招聘好獵頭自然就非常困難了。 我在上市公司招聘招聘經(jīng)理要求背景是獵頭出身的,雖然世事無絕對,但經(jīng)過獵頭歷練過的招聘經(jīng)理執(zhí)行力、抗壓力、尋訪能力、識別人才的能力都會(huì)有較為扎實(shí)的基礎(chǔ),一般三年以上的優(yōu)秀業(yè)績的獵頭我都樂意給到1萬-1.5萬的基本月薪,不包含福利和獎(jiǎng)金。能給到,是因?yàn)樗麄儎?chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于給到的這點(diǎn)薪水。 所以,獵頭公司老板更要重視自己薪酬激勵(lì)體系的搭建了。 薪酬體系:基本工資+績效工資+福利+提成+獎(jiǎng)金+分紅等等,這是最直觀的,除此之外,像給予員工培訓(xùn)課程的獎(jiǎng)勵(lì)、外出旅游的獎(jiǎng)勵(lì)、健身房、下午茶等等都算福利的一部分。 現(xiàn)在很多公司都有注意對員工的關(guān)懷了,但是還是有些獵頭老板非常吝嗇,比如說一個(gè)有30+獵頭員工的公司,居然沒有一個(gè)冰箱。很多員工有中午帶飯的習(xí)慣,尤其到了夏天如果保存不當(dāng)飯菜就餿了。有個(gè)別員工就側(cè)面提醒希望公司能買個(gè)冰箱,方便大家使用,而至今都沒有實(shí)現(xiàn)。 題外話:現(xiàn)在獵頭公司也越來越多,換句話說也越來越內(nèi)卷,薪酬也會(huì)有瓶頸,這時(shí)候更需要企業(yè)老板有智慧把企業(yè)文化做好,把員工關(guān)懷做好。這樣才能長久,而不是只貪圖眼前的小利。 目前中國的獵頭分兩種:“小而美”和“大而全”。這兩種都無關(guān)對錯(cuò),你在一個(gè)行業(yè)里做到NO.1或者就幾個(gè)人,但是人均單產(chǎn)上百萬,也不是不行,自己舒服就好。還有就是擴(kuò)張、擴(kuò)張全國各地開分公司。 往往小公司流失率會(huì)大,就是因?yàn)樽龅阶龅将C頭顧問就到頭了。沒奔頭了!自己又要做單扛指標(biāo),還要帶新人,還要維護(hù)客戶,身心疲憊,往前看吧也沒有多大空間了。你說不跳槽是不是就是跟自己過不去了呢? 錢非常重要,但是成長更為重要,希望更為重要?? 大公司不必說,做業(yè)績好了可以出去獨(dú)立開分公司。小公司呢?可以干合伙人呀,要舍得分錢、分權(quán)。 FMC獵頭公司創(chuàng)始人陳勇在《獵頭之道:成長創(chuàng)業(yè)與事業(yè)長青》這本書中有提到關(guān)于合伙創(chuàng)業(yè)、如何分錢、分權(quán)的思考,可以借鑒之。 最后,來說說獵頭公司或者說獵頭老板自身競爭力的問題。 鐵打的營盤流水的兵。任何的組織都會(huì)有人員流失,尤其是銷售行業(yè),你看房地產(chǎn)銷售、保險(xiǎn)銷售,他們有很大一部分的工作就是招人、培育人,招人培育人。 這樣豈不很累? 離職率高是這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)或者說是組成這個(gè)行業(yè)的一部分,要學(xué)會(huì)接納! 這時(shí)候,作為獵頭公司老板其實(shí)更應(yīng)該思考的是,如果員工都走了,我還剩下什么?這往往就是各公司的競爭力。 比如人才系統(tǒng),比如公司品牌,比如客戶資源,再比如培訓(xùn)體系等等,當(dāng)你把這些都做到極致的時(shí)候,獵頭顧問不愁沒有單子做,不愁沒有晉升空間,收入甚至比在甲方爸爸那里還好,你覺得她還會(huì)輕易的離你而去嗎? 如果離開,在獵頭行業(yè)她可能就沒有這樣資源的支持:客戶、公司品牌、助理、系統(tǒng)、培訓(xùn)等等。即便她離開去了甲方爸爸那里,她也會(huì)懷念這樣的公司,因?yàn)椋?/span> 甲方爸爸也有績效考核的認(rèn)為,她需要獵頭伙伴的支持!而第一時(shí)間想到的肯定還是她熟悉的認(rèn)為的優(yōu)秀的獵頭公司。 作者簡介:曉東
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