在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，常常會(huì)遇到需求變更，打亂原有的項(xiàng)目計(jì)劃。

做好項(xiàng)目變更管理成為項(xiàng)目經(jīng)理必備的技能，以保障項(xiàng)目有序進(jìn)行，按時(shí)交付。項(xiàng)目變更管理就是評(píng)估變更請(qǐng)求、批準(zhǔn)變更、更新項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)施變更、監(jiān)控變更并記錄的全過(guò)程。

在項(xiàng)目變更管理中最重要的一步是變更請(qǐng)求的影響分析，可以通過(guò)結(jié)構(gòu)化流程分析變更的影響。

1、確定變更的原因

首先要明確為什么提出更改請(qǐng)求？變更能否可以避免？變更對(duì)項(xiàng)目、流程、產(chǎn)品是否有益？除此之外，還要檢查變更日志，以確定項(xiàng)目的更改次數(shù)是否過(guò)多。當(dāng)變更確定下來(lái)后，還要評(píng)估此變更相對(duì)于其他的變更的優(yōu)先級(jí)是什么。

2、分析變更對(duì)三重約束的影響

范圍

確定變更對(duì)整個(gè)項(xiàng)目范圍的影響。搜集變更的詳細(xì)信息以識(shí)別需要添加、刪除、更改的產(chǎn)品特性，對(duì)產(chǎn)品分解結(jié)構(gòu)（PBS)和工作分解結(jié)構(gòu)（WBS)進(jìn)行調(diào)整。還有變更引起的資源實(shí)現(xiàn)變化，并調(diào)整資源分解結(jié)構(gòu)（RBS)。

成本

變更是否會(huì)引起成本增加？增加的成本誰(shuí)來(lái)支付？整體地分析變更對(duì)成本的影響，確定對(duì)成本管理計(jì)劃和總體財(cái)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行的任何更改。除此之外，分析中還應(yīng)該突出項(xiàng)目和組織的財(cái)務(wù)效益，記錄變更帶來(lái)的正面影響，比如改進(jìn)的計(jì)劃、更好的性能、更低的風(fēng)險(xiǎn)、未來(lái)的機(jī)會(huì)、相關(guān)方的滿意度等等。

進(jìn)度

預(yù)估實(shí)施變更所需要的時(shí)間，并評(píng)估其對(duì)里程碑和關(guān)鍵路徑的影響，確定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃和里程碑的更改。

3、 確定依賴關(guān)系

項(xiàng)目活動(dòng)由復(fù)雜的前后關(guān)系交織在一起，要識(shí)別出其他依賴于此變更的任務(wù)，并確定前后的關(guān)系，對(duì)必須在此變更前完成的任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。同樣重要的是，確定資源依賴關(guān)系以及如何分配資源進(jìn)行此次變更。

4、 分析風(fēng)險(xiǎn)

分析與此次變更相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，以及由于變更可能會(huì)新面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行定性和定量分析。

對(duì)于整個(gè)變更流程，可以通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)的變更流程，使變更管理更加規(guī)范和高效，一些大型項(xiàng)目還需要專人管理已批準(zhǔn)的變更與更改。