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《學(xué)會(huì)提問》:如何創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問

 亦然花開 2021-09-22


如果你渴望活學(xué)活用優(yōu)質(zhì)提問,如果你對(duì)創(chuàng)造大量?jī)?yōu)質(zhì)提問感興趣,如果你是一個(gè)小白,希望通過優(yōu)質(zhì)提問改善工作和生活,那么,學(xué)會(huì)從零開始創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問,是你成功的必然選擇。


一、用十分鐘時(shí)間了解提問的個(gè)人傾向

我們?cè)谧鋈魏问轮?,都要在?nèi)心里不斷向自己發(fā)出提問,這些提問事關(guān)我們的生活習(xí)性、飲食習(xí)慣、睡眠、工作等等方面,可能是無意識(shí)中自然而然進(jìn)行的。

要想創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問,就必須把這些無意識(shí)的自問集中到一個(gè)目標(biāo)上,進(jìn)行有意識(shí)地創(chuàng)造。

我們可以明確一個(gè)主題,然后用十分時(shí)間,列出自己內(nèi)心最想問的二十個(gè)問題,當(dāng)然問題越多越好。

事實(shí)上,即使思考同一個(gè)主題,不同的人也會(huì)得到完全不同的提問,而一個(gè)人由于所處的環(huán)境和工作性質(zhì)不同,想出的期望也會(huì)截然不同。

有的人平時(shí)工作中已經(jīng)形成了適合自己的方法,知道如何提高工作效率。他們通過把工作分成若干個(gè)階段,把握整體,聚焦于自己擅長(zhǎng)的事,從而獲得了某種成功經(jīng)驗(yàn)。

有的人在工作中結(jié)識(shí)了很多的人,更關(guān)注于同事之間的協(xié)作,喜歡積累各種學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),把個(gè)人成長(zhǎng)作為內(nèi)心的進(jìn)步和喜悅。

有的人平時(shí)工作多是一個(gè)人獨(dú)立完成,提問中很少涉及與其他人的關(guān)聯(lián)。

由于每個(gè)人的性格、工作環(huán)境、人生經(jīng)歷不同,所想出的期望也會(huì)不同。許多時(shí)候,盡管我們想了不少,卻都是一些類似的提問,這些提問存在著明顯的個(gè)人傾向。

從本質(zhì)上來說,因?yàn)槊總€(gè)人渴望得到的東西不同,所體現(xiàn)的價(jià)值觀不同,經(jīng)常使用的常用語不同,所以提問才會(huì)不同。

通過這些問題,我們就可以初步判斷一個(gè)人的提問傾向。


二、通過已內(nèi)化的自問尋找優(yōu)質(zhì)提問

提問存在著某種傾向,它會(huì)在不知不覺中被內(nèi)化,同一個(gè)問題會(huì)在無意識(shí)中被反復(fù)提問。

想要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)提問,給對(duì)方帶來新的發(fā)現(xiàn),就必須向?qū)Ψ教岢鲆恍┬聠栴},或者他之前從來沒有自問過的問題,盡管這些提問最終也會(huì)在他的心里反復(fù)出現(xiàn)。

提問者需要花大量的時(shí)間,去尋找對(duì)方平時(shí)沒有自問過的提問,但這并不意味著要完全脫離對(duì)方的興趣和愛好。

所謂發(fā)現(xiàn),就是距離本人所思所想并不遙遠(yuǎn),必然存在于平時(shí)不斷自問的領(lǐng)域附近。

每個(gè)人都無法思考自己一無所知的事,和從未關(guān)心過的事。每一次重大發(fā)現(xiàn),其實(shí)就是以前積累的知識(shí)和想法的延伸。

創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)提問的有效方法,就是尋找與對(duì)方心理已內(nèi)化的提問距離相近,卻又像盲點(diǎn)一樣被忽略的要點(diǎn)。


三、將關(guān)鍵詞和疑問詞組合起來創(chuàng)造提問

我們已收集了許多關(guān)于理想、價(jià)值和詞語的關(guān)鍵詞,就可以創(chuàng)造具體的提問了。

創(chuàng)造提問的基本方法,就是用疑問詞與關(guān)鍵詞進(jìn)行組合。

所謂疑問詞,就是英語中所指的5W1H,即Why(原因)、When(時(shí)間)、Where(地點(diǎn))、Who(人物)、What(對(duì)象)和How(方法)。

有意識(shí)地使用這些疑問詞,可以使提問更加深入,而不至于陷入封閉式提問的怪圈。

使用這些疑問詞,能夠使一個(gè)提問衍生出其他多個(gè)角度的提問。比如,可以用Why來詢問理由,用How來詢問方法和做法。當(dāng)然也有必要了解被提問者對(duì)疑問詞的使用傾向。

把六個(gè)疑問詞分別與關(guān)鍵詞中的名詞、動(dòng)詞、形容詞、副詞組合起來,就能夠創(chuàng)造提問。

在收集這些關(guān)鍵詞時(shí),要盡可能地把它們按照詞性進(jìn)行分類,比如把名詞、動(dòng)詞、形容詞、副詞分別放在一起,歸為一類。這樣分類雖然很麻煩,但是會(huì)有效地提高詞匯的使用效率,而且通過分類,還能避免提問的重復(fù)。

通過疑問詞和關(guān)鍵詞的組合來創(chuàng)造新提問的方法主要有兩種。一種是著眼于不常用的疑問詞,將它們與關(guān)鍵詞組合起來創(chuàng)造提問。另一種方法是使用兩個(gè)以上的關(guān)鍵詞創(chuàng)造新的組合,通過這樣的組合能夠促成新的發(fā)現(xiàn)。

使用這種方法時(shí),疑問詞可以是常用的疑問詞,也可以是不常用的疑問詞,這一點(diǎn)無關(guān)緊要。


四、利用卡片輕松創(chuàng)造提問

為了能夠高效、快速地想出提問,我們還可以使用卡片來進(jìn)行提問。

準(zhǔn)備若干張卡片,在一組卡片上分別寫上5W1H的疑問詞,在另外一組卡片上分別寫下提問時(shí)想要出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。

然后,隨機(jī)抽取一張疑問詞卡片和兩張關(guān)鍵詞卡片,把它們組合起來,這樣就形成了新的提問。

通過使用卡片,能夠讓我們擺脫過去的固定模式,從而拓寬自己創(chuàng)造提問的框架。

我們?cè)谙氤龃罅康奶釂栔?,還要把它運(yùn)用到實(shí)踐過程中,觀察具體效果,如果能夠得到好的回答,就要思考其原因,然后精益求精。

實(shí)現(xiàn)詞語的隨機(jī)組合,還可以使用其他有效的方法,比如某些電腦軟件,通過這些方法也可以獲得更多新鮮的提問。

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