親自做過一段時期的團(tuán)隊管理工作，對每周提交工作總結(jié)，周一例會的團(tuán)隊管理深有體會。其實，就是通過“周目標(biāo)”的管理，控制管理過程，實現(xiàn)管理目標(biāo)的目的。對于這種周目標(biāo)的管理方式，想交流以下幾種觀點與體會，僅供參考。

01

周目標(biāo)管理是控制管理過程的有效手段

1.只有控制好過程，才能控制結(jié)果

我們在做團(tuán)隊管理中，很多都是必須要以“結(jié)果”為導(dǎo)向的。就如很多的管理者，會對自己的下屬強(qiáng)調(diào)一句話，就是“我只要結(jié)果”。

誠然，以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊管理理念，是沒有任何錯誤的。特別是一些銷售型團(tuán)隊。但是我們在實際的團(tuán)隊管理中會發(fā)現(xiàn)，制定目標(biāo)后，結(jié)果并不能如我們管理者所愿。

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)為什么制定的團(tuán)隊管理目標(biāo)，最后都是達(dá)不到理想的結(jié)果，甚至一次次的離目標(biāo)很遠(yuǎn)。長此下去，團(tuán)隊士氣下降。這時候，我們管理者會發(fā)現(xiàn)，我們在團(tuán)隊管理工作中，需要控制好每一個過程，才能有好的結(jié)果。

2. 周目標(biāo)的管理是控制過程最好的時間節(jié)點

團(tuán)隊管理目標(biāo)一般是有年度目標(biāo)，然后進(jìn)行分解到季度目標(biāo)，月目標(biāo)。團(tuán)隊成員的薪酬考核也是大致按照這個時間節(jié)點。主要的是以月度為主要的考核時間節(jié)點。

很多的管理者認(rèn)為月初布置目標(biāo)，月底看結(jié)果。但都是月底不理想，面對結(jié)果束手無策。這時候把一個月的工作進(jìn)度，細(xì)分為四周的工作，通過每一個的工作動態(tài)，可以及時的發(fā)現(xiàn)問題，并進(jìn)行工作方向的調(diào)整。每一周的工作總結(jié)，其實除了發(fā)現(xiàn)問題外，最主要的就是檢查團(tuán)隊管理工作的進(jìn)度。也就是目標(biāo)的完成進(jìn)度，這樣就可以把控好月底的任務(wù)完成情況。

3. 周目標(biāo)可以讓團(tuán)隊成員保持持續(xù)的工作節(jié)奏感

每個人都會具有惰性，這是人性的弱點。團(tuán)隊成員的積極性，建立在持續(xù)的工作狀態(tài)，以及管理者的監(jiān)督的基礎(chǔ)上。有些團(tuán)隊成員會認(rèn)為自己只要完成任務(wù)就可以了，只要月底沖刺就可以了。但實際上這種工作思維很難完成工作目標(biāo)。

周目標(biāo)管理可以讓每一個團(tuán)隊成員接受工作的監(jiān)督，并保持工作的節(jié)奏感。這對于提升團(tuán)隊的士氣是非常必要的。

所以，從以上三個方面的分析，提交工作總結(jié)，周例會是一定有利于團(tuán)隊發(fā)展的。

02

為什么很多團(tuán)隊成員不愿意接受周總結(jié)，周例會的管理模式

我們通過上面三個方面的分析，我們不可否認(rèn)是周目標(biāo)管理，是一定有利于團(tuán)隊發(fā)展的。但在實際的管理工作中，很多的員工不愿意配合管理者的這種管理手段。主要是以下幾種原因造成的。

1. 每周提交工作總結(jié)，周例會只是形式

很多的公司管理者實行周目標(biāo)的管理，但很多是流于形式。沒有起到實質(zhì)性的管理作用。團(tuán)隊成員也感覺到，這種形式對于自己并不重要。所以，就會敷衍提交工作總結(jié)。因為工作總結(jié)的好壞，管理者也很少去過問的，有些情況是要交付就行了。

周例會的召開大都也是形式。在較短的時間內(nèi)，大都是領(lǐng)導(dǎo)講話，下達(dá)任務(wù)等。讓很多的團(tuán)隊成員不情愿的參加周例會。

2. 不能幫助團(tuán)隊成員解決實質(zhì)性問題

讓團(tuán)隊提交一周的工作總結(jié)，很多的管理者是想通過這種手段起到監(jiān)督作用，團(tuán)隊成員有沒有完成認(rèn)真的完成工作。當(dāng)然這也是管理的目標(biāo)之一。但只是通過提交書面的總結(jié)，也是很難起到監(jiān)督的作用。作為團(tuán)隊成員也會有一種潛意識的反感。

無論是提交每周的工作總結(jié)，還是周例會，團(tuán)隊成員是想能夠幫助他們解決這一周所遇到的問題，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的支持，為下一周能夠順利的開展工作。

3. 害怕領(lǐng)導(dǎo)不合時宜的改變工作方向

團(tuán)隊成員不愿意參加周例會，還有一個重要的原因，就是害怕領(lǐng)導(dǎo)改變正在工作的方向。一些團(tuán)隊成員在一直積極的完成目標(biāo)的過程中，經(jīng)常會遇到領(lǐng)導(dǎo)的中途干擾，這樣就很難完成工作計劃。有些管理者總是會利用周例會的時間，對一些員工正在進(jìn)行的工作，不是指導(dǎo)性，而是強(qiáng)制性的去干擾正在進(jìn)行的工作。

以上三個方面是團(tuán)隊成員不情愿配合公司的周目標(biāo)管理模式的主要原因。

03

如何做好每周提交總結(jié)，周例會的管理模式，助力團(tuán)隊發(fā)展

我們通過以上三個方面的分析，管理者應(yīng)該了解團(tuán)隊成員不支持這項管理模式的原因，針對這些原因，而采取措施完善周目標(biāo)的管理方案。

1. 提交周總結(jié)，必有回復(fù)

團(tuán)隊成員提交一周的工作總結(jié)，很多是形式上提交是因為很多的管理者很少看，更沒有回復(fù)。這就需要如同學(xué)生提交作業(yè)，老師必須要有批注。所以，管理者如果要求團(tuán)隊成員提交周總結(jié)，就一定要仔細(xì)查看，并給予回復(fù)，提出一些指導(dǎo)性的意見。

2. 召開周例會，解決問題

周例會，領(lǐng)導(dǎo)少講話，讓團(tuán)隊成員多講話。主題也很簡單，就是團(tuán)隊成員提出上一周工作中遇到的問題與困難，領(lǐng)導(dǎo)給出解決意見。這樣的周例會才會是高效的會議。也是團(tuán)隊成員愿意積極參加的會議。

3. 完成周目標(biāo)，必有獎勵

周例會的主要內(nèi)容就是解決問題，同時，就是要公布一周完成目標(biāo)的情況。也就是檢查目標(biāo)的進(jìn)度。這時候不要忽略一個問題，就是只是形式上的業(yè)績公布，而沒有對這一周完成任務(wù)較好的團(tuán)隊成員進(jìn)行獎勵。只有對周目標(biāo)完成任務(wù)較好的團(tuán)隊成員，進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟睿蜁φ麄€團(tuán)隊的士氣得到很大的提升。

總結(jié)：

每周提交周總結(jié)，周一召開例會，是能夠有效控制管理過程的有效手段。但，如果只是一種管理形式，沒有實質(zhì)性的管理內(nèi)容，也是不能有利于團(tuán)隊發(fā)展的。

我們認(rèn)為如果做好周目標(biāo)的管理，一定要注意以下三個方面的管理，才能有助于團(tuán)隊的發(fā)展。這三個方面是：提交周總結(jié)，必有回復(fù)。召開周例會，解救問題。完成周目標(biāo)，必有獎勵。

(完)