背景調(diào)查是很多人求職過程中的一塊心病，在跳槽為了找到更好的工作就給自己的簡歷“包裝一下”，到了真正背調(diào)時才開始慌。

其實這是求職過程中不容忽視的一環(huán)，有很多人前面幾輪面試都過了，甚至offer都到手了，最后卻栽在了背景調(diào)查上。

在某匿名社區(qū)有這樣一個帖子：“美團offer拿到了，結(jié)果背調(diào)紅燈，哭了，不知道跪在哪，大佬們可以給點提示嗎？”

該員工說自己簡歷沒合并，更沒有犯罪記錄，所以很迷惑，除了現(xiàn)在公司的leader和HR沒寫真正的，但虛假leader和HR也是本公司的，至于紅燈嗎？求解惑。

該員工當(dāng)下就打了電話給HR，不過HR并沒有告訴他原因，再打就不接了。

一位HR在下面的評論中說：被調(diào)聯(lián)系人都寫錯，這就是欺騙、不誠信。這是大忌……他人評價一般只要不是大錯就不會收回offer，但明目張膽的欺騙是所有公司都無法忍受的。

忽略的背景調(diào)查

很多職場人在跳槽時，把精力集中找工作機會、修改簡歷、面試和薪資談判上，卻忽略了背景調(diào)查。

現(xiàn)在越來越多企業(yè)重視背景調(diào)查，因為在求職過程中，求職者在簡歷和面試交談中很多信息不愿意說，但這些信息又與工作要求息息相關(guān)。

通過背景調(diào)查，公司可以知道擬錄用者在這上幾家公司的表現(xiàn)，簡歷上的信息是否真實，人品是否可靠，最關(guān)鍵的是，是否真的有能力勝任這份工作。

企業(yè)做背景調(diào)查，最核心的原因是為了規(guī)避風(fēng)險。

職場上簡歷注水甚至造假的情況比比皆是。這就導(dǎo)致企業(yè)在招聘工作中面臨多種風(fēng)險，比如勝任力風(fēng)險、法律風(fēng)險、職業(yè)操守風(fēng)險和成本風(fēng)險，如果不采取必要措施，一旦出現(xiàn)問題這些風(fēng)險將直接由企業(yè)承擔(dān)。

為了規(guī)避風(fēng)險，為了維護企業(yè)和股東的利益，企業(yè)有責(zé)任去核實擬入職員工的背景等具體情況。

一份徹底的員工背景調(diào)查報告，可以為企業(yè)節(jié)省未來不必要的花銷，規(guī)避用人風(fēng)險，減少企業(yè)招聘、培訓(xùn)以及再培訓(xùn)相關(guān)的費用開支，更重要的是為企業(yè)選用可靠的人才，避免對公司造成損害。

過去的成績或失敗雖然不能代表現(xiàn)在和將來，但過去的事例可以使我們在一定程度上預(yù)知候選人將來的表現(xiàn)，所謂習(xí)慣決定性格、性格決定命運的道理就是如此，這也正是背景調(diào)查的意義所在。

哪些職位需要背景調(diào)查？

當(dāng)然，現(xiàn)實中并非所有的職位都要做背景調(diào)查，除了少數(shù)“財大氣粗”的公司會對所有入職員工統(tǒng)一進行背景調(diào)查之外，一般情況下，企業(yè)只會對部分職位展開背景調(diào)查。

比如涉及會計、出納、財務(wù)、投資類等資金管理的職位；涉及公司核心機密的職位；中高層管理的職位；還有一些雖然職位不高，但位置緊要的職位，比如老板的司機、秘書、助理、保鏢等。

什么樣的背調(diào)一定不會過？

1、關(guān)鍵信息虛假。

比如學(xué)歷造假，學(xué)歷造假可以直接通過學(xué)信網(wǎng)查詢，很容易就可以查實。

很多求職者為了避免兩份中工作之間出現(xiàn)長時間的斷檔，導(dǎo)致失去面試的機會，就會拉長其中一份工作的任職時間，或者對于自己的上一份工作不很滿意，所以將這份工作從簡歷中刪除，將其任職時間放到另一份工作中去。

這種小細節(jié)，很容易在背調(diào)中發(fā)現(xiàn)，而且不會被當(dāng)做小失誤而原諒。

2、薪資造假

很多人希望在新的公司獲得更高的報酬，就會將自己的薪水抬高，但是如果你沒有為工作做出相應(yīng)的業(yè)績，最后還是會被開除。

3、不良記錄

如果在過往企業(yè)有不良記錄進入陽光征信記錄的，基本上都是在中大型企業(yè)有不良記錄被開除，這樣的簡歷一定會被pass。

背景調(diào)查誰來做？

1、背調(diào)公司

現(xiàn)在有很多專業(yè)的商營調(diào)查或信用調(diào)查公司可以為企業(yè)提供專業(yè)的背景調(diào)查服務(wù)，規(guī)模較大、財力雄厚的公司往往會采取這種方式。

這種方式的優(yōu)點是比較專業(yè)，調(diào)查得比較全面，背調(diào)報告中立客觀，可信度高，缺點就是收費較高，調(diào)查需要的周期較長，一般的小微企業(yè)很難承受這個成本。

2、獵頭公司

一般獵頭公司只做自己推薦的候選人的背景調(diào)查,背調(diào)的費用包含在獵頭費中，不再向企業(yè)單獨收費，獵頭公司會把背調(diào)作為自己的一項基礎(chǔ)服務(wù)，目的是降低自己推薦候選人的風(fēng)險，提高自身服務(wù)品質(zhì)。

也有些大型的獵頭公司也會接一些背景調(diào)查的工作，有些會單獨成立背景調(diào)查業(yè)務(wù)部門，這是獨立在獵頭服務(wù)之外的，需要單獨收費，可以視為獵頭公司利用自身資源開展的獨立業(yè)務(wù)。

3、企業(yè)HR

目前職場上大部分的企業(yè)主要還是由HR來做背調(diào)，成本低，周期短，責(zé)任心比較強，但也有缺點，HR畢竟是單人作戰(zhàn)，比不得背調(diào)公司的專業(yè)。

通過打電話詢問擬錄用者前公司的人，也很難問出有價值的信息。

這里有幾點小妙招

(1)在背景調(diào)查時，不要說“背景調(diào)查”要說成“信息確認”，這樣對方才不會抵觸；

(2)如果想問績效表現(xiàn)，不要直接問“XX績效表現(xiàn)如何？”因為這樣對方就會說很好、還可以這樣的模糊回答.

而是要問：如果10分為滿分，6分為及格分，關(guān)于xxx的績效表現(xiàn)，您會給他打幾分呢？

在問績效時，不要問開放式問題，封閉式問題更容易得到答案。

(3)想問缺點時，不要問“XX有什么缺點？或者表現(xiàn)不好的地方？”通常不會得到準確答案.

因為說別人壞話不是大多數(shù)人的習(xí)慣，可以改為:您認為XX在工作過程中有什么提升點呢？

(4)動用人脈，動用人脈的調(diào)查，往往是最有效率的。

HR的人脈哪里來？通訊錄里不會聯(lián)系的候選人，這些人都是不同行業(yè)的，問行業(yè)內(nèi)人士，往往能夠問到更有價值的點。

HR的職業(yè)成長，最重要的是人脈思維的改變。