國(guó)美官方旗艦店入駐京東，無(wú)疑是讓零售行業(yè)頗為震驚的消息。

關(guān)于二者的恩怨情仇已由來(lái)已久。京東尚在線(xiàn)下「蹣跚學(xué)步」，國(guó)美已是業(yè)內(nèi)首屈一指的零售巨頭，彼時(shí)二者顯然不在一個(gè)量級(jí)，而這一切隨著京東轉(zhuǎn)型線(xiàn)上而終結(jié)。

當(dāng)京東可以與國(guó)美匹敵之時(shí)，也正是戰(zhàn)火爆發(fā)之際。曾經(jīng)讓國(guó)美不以為意的京東，逐漸成為威脅，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)之下二者開(kāi)始敵對(duì)，「價(jià)格戰(zhàn)」之下的國(guó)美只有逞口舌之爭(zhēng)，陸續(xù)放話(huà)「干掉京東」、「不惜一切代價(jià)拖垮京東」。然無(wú)用功，二者地位完成逆轉(zhuǎn)，國(guó)美終是落了下乘。

昔日死敵，今握手言和，這其中的故事總是另有深意。

過(guò)去的線(xiàn)下零售霸主之所以潰不成軍，皆因錯(cuò)失了零售行業(yè)電商轉(zhuǎn)型的風(fēng)口，一路落敗的國(guó)美深諳此理，也比誰(shuí)都渴望線(xiàn)上渠道。

其實(shí)從時(shí)間線(xiàn)說(shuō)來(lái)，國(guó)美布局線(xiàn)上的節(jié)點(diǎn)并不算晚——2010年推出電子購(gòu)物網(wǎng)站國(guó)美網(wǎng)上商城；2012年收購(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)站庫(kù)巴網(wǎng)；2013年整合國(guó)美電器網(wǎng)上商城和庫(kù)巴網(wǎng)，更名為國(guó)美在線(xiàn)。但直到此時(shí)，國(guó)美的重心仍在線(xiàn)下，沉迷于開(kāi)設(shè)門(mén)店、比拼數(shù)量無(wú)法自拔，也給了后來(lái)者更多可乘之機(jī)。

或許是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之下幡然醒悟，自身線(xiàn)上乏力的國(guó)美開(kāi)始尋求電商平臺(tái)助力，2013年進(jìn)駐天貓開(kāi)設(shè)旗艦店，2018年在拼多多的品牌館上線(xiàn)……顯然，從國(guó)美現(xiàn)狀即可看出其并未如愿以?xún)敗?/span>

一直試圖發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)，一直受阻停滯不前，為何偏偏是此時(shí)選擇了委身京東？

疫情大概是壓倒國(guó)美的最后一根稻草。受新冠肺炎影響，整個(gè)線(xiàn)下零售都處于停擺狀態(tài)，線(xiàn)上渠道的重要性再次凸顯，這對(duì)于主要依賴(lài)線(xiàn)下渠道的國(guó)美來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一記重?fù)?，旗下?guó)內(nèi)600多個(gè)城市經(jīng)營(yíng)2400家門(mén)店不堪負(fù)累，或許妥協(xié)才是最佳抉擇。

首先，品類(lèi)相似。也是在與拼多多聯(lián)手之后，國(guó)美看到了家電并非其強(qiáng)項(xiàng)，而同為3C家電起家的京東成了上選。據(jù)國(guó)美稱(chēng)，本次合作是雙方供應(yīng)鏈的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，國(guó)美向京東平臺(tái)用戶(hù)提供更豐富的中高端家電產(chǎn)品，以及中大件物流的「送裝同步」服務(wù)；京東的百貨、快消類(lèi)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈也引入到國(guó)美渠道。

其次，流量導(dǎo)入。擁有京東傍身的國(guó)美，無(wú)疑是獲得了一個(gè)巨大的流量入口，能夠助力其線(xiàn)上探索路走得更加穩(wěn)健。數(shù)據(jù)顯示，京東2019年的年度活躍購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)至3.62億，這是單槍匹馬的國(guó)美難以企及的高度。

再者，結(jié)盟同行。一方是電商巨頭，一方是線(xiàn)下家電零售商，二者結(jié)合絕對(duì)是雙贏。線(xiàn)上受阻的國(guó)美無(wú)需踽踽獨(dú)行，線(xiàn)下貧乏的京東也不再焦灼，據(jù)悉雙方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)接，用戶(hù)可根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣在線(xiàn)上或者線(xiàn)下自由體驗(yàn)。

當(dāng)然，更為重要的是，對(duì)于國(guó)美來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展這條路實(shí)在過(guò)于艱難，從商城的無(wú)力，再到號(hào)稱(chēng)主打四個(gè)自主的手機(jī)業(yè)務(wù)、依托IOT的智慧家庭生態(tài)，國(guó)美一直在多元化嘗試，但僅僅是嘗試，至今仍然難有拿得出手，在某些細(xì)分領(lǐng)域躋身第一梯隊(duì)的。

2017年，劉強(qiáng)東在接受央視采訪(fǎng)時(shí)曾直言，在其老家宿遷還存在著國(guó)美的門(mén)店，這是京東的恥辱。那時(shí)的他定未料到，視如仇敵的國(guó)美如今成了盟友。

如果說(shuō)京東的巨大線(xiàn)上流量是國(guó)美和解的理由，那么國(guó)美線(xiàn)下渠道對(duì)于京東的吸引力不亞于前者。

隨著電商平臺(tái)線(xiàn)上紅利觸頂，單純電商的發(fā)展達(dá)到瓶頸，線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合成為了電商平臺(tái)的出路，雖說(shuō)京東在家電線(xiàn)上市場(chǎng)占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，但從全渠道來(lái)看，其線(xiàn)下短板不可忽視。盡管一直試圖線(xiàn)下拓展，然困難重重，門(mén)店運(yùn)營(yíng)、人員管理、投入成本、盈利難等一系列問(wèn)題，也讓缺乏線(xiàn)下家電基因的京東面臨挑戰(zhàn)。

此時(shí)的京東也選擇了借力。

2017年，京東聯(lián)手五星電器，在全國(guó)多地陸續(xù)開(kāi)設(shè)20余家無(wú)界零售體驗(yàn)店，主要通過(guò)虛擬貨架展示商品，輔以部分可體驗(yàn)樣品。2018年雙11期間，五星電器線(xiàn)下旗艦店與京東聯(lián)動(dòng)，銷(xiāo)售額環(huán)比增200%。

2019年，京東耗資12.7億收購(gòu)五星電器46%股份，此舉被認(rèn)為是大力布局線(xiàn)下，打造新零售模式的新動(dòng)作。據(jù)官方數(shù)據(jù)，2019年線(xiàn)下家電整體市場(chǎng)銷(xiāo)售額下滑的情況下，京東五星電器實(shí)現(xiàn)了逆市增長(zhǎng)近10%。

但另一方面，五星電器的市場(chǎng)覆蓋率有限，很難為京東家電業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化提升。據(jù)此前中國(guó)家用電器研究院與全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布的一份《2019中國(guó)家電行業(yè)第一季度報(bào)告》顯示，五星電器線(xiàn)下市場(chǎng)份額也僅為2.4%，京東自身的線(xiàn)下市場(chǎng)份額也被列在「其他項(xiàng)」。

在家電市場(chǎng)，線(xiàn)下渠道的重要性不言而喻，尤其是在下沉市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，家電市場(chǎng)線(xiàn)下占比超過(guò)七成，可見(jiàn)線(xiàn)下渠道仍是家電市場(chǎng)的主力渠道，同時(shí)，線(xiàn)上流量紅利消失，競(jìng)爭(zhēng)壓力也在進(jìn)一步增強(qiáng)。

事實(shí)上，從2018年起，京東就宣布將開(kāi)7000家線(xiàn)下家電專(zhuān)賣(mài)店，但最終熄火。去年4月，京東家電線(xiàn)下業(yè)務(wù)又重新定調(diào)，宣布未來(lái)京東將在一二線(xiàn)大城市，建立以體驗(yàn)為主的超級(jí)體驗(yàn)店，單店面積從5萬(wàn)平米起步，三線(xiàn)城市推進(jìn)「一城一店」。但在戰(zhàn)略及各項(xiàng)目標(biāo)數(shù)據(jù)之外，線(xiàn)下開(kāi)店并不容易，除了經(jīng)營(yíng)管理等方面的難點(diǎn)，供應(yīng)鏈等都需要重建，要實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，更是費(fèi)時(shí)費(fèi)力。此次與昔日競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手言和聯(lián)姻，也從另一面體現(xiàn)出京東自建線(xiàn)下的困難程度可見(jiàn)一斑。

而作為曾經(jīng)的家電零售行業(yè)巨頭，國(guó)美至今仍在家電供應(yīng)鏈、服務(wù)方面保持著優(yōu)勢(shì)，其商品品牌覆蓋如海爾、格力、美的等國(guó)內(nèi)外各大一線(xiàn)品牌，SKU達(dá)到數(shù)千款，這與京東加碼家電的想法不謀而合。

如今零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，線(xiàn)上有阿里壓迫，線(xiàn)下有蘇寧威脅，京東斷不能獨(dú)善其身，而借力國(guó)美不失為好的選擇。

無(wú)論從哪方出發(fā)，這次聯(lián)手似乎都是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏的局面，京東伸出的援手對(duì)于線(xiàn)上渠道苦苦掙扎的國(guó)美來(lái)說(shuō)，無(wú)異于「救命稻草」，可不知這最終目的，是救援還是吞沒(méi)？

從合作到入股，當(dāng)年的五星電器頗有些前車(chē)之鑒的意味。

加之在收購(gòu)五星時(shí)，京東也放言「2019年將在線(xiàn)下再造一個(gè)京東家電」，顯然五星電器的700家門(mén)店數(shù)量并不能滿(mǎn)足京東野心，國(guó)美分布在一二三線(xiàn)城市核心商圈的2400家實(shí)體門(mén)店吸引力巨大。

是各司其職，還是占為已有？是攜手同行，還是鯨吞蠶食？黃光裕還未歸來(lái)，國(guó)美已然「投敵」；黃光裕歸來(lái)之際，國(guó)美還是那個(gè)「國(guó)美」嗎？

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