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不得不承認(rèn)，因?yàn)榇舜魏谔禊Z事件，中介行業(yè)尤其是小中介，面臨著倒閉或者被兼并的風(fēng)險(xiǎn)。在房源越來(lái)越短缺，客源越來(lái)越稀少的情況下，如何才能長(zhǎng)久活下去，是擺在很多小中介面前的難題。中介行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)，是效率的競(jìng)爭(zhēng)，客戶(hù)體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)。如今，一個(gè)新思維的出現(xiàn)，或許將顛覆一直以來(lái)鏈家、貝殼為代表的中介運(yùn)營(yíng)模式。
二手房業(yè)務(wù)的核心是：房源、客源、經(jīng)紀(jì)人。其中房源是前提，房源帶來(lái)客源；客源決定著成交；經(jīng)紀(jì)人的行為、動(dòng)作、能力，往往決定著房源能否成功快速成交。所以，一家門(mén)店的店長(zhǎng)想要提升門(mén)店業(yè)績(jī)，關(guān)鍵在于：經(jīng)紀(jì)人能否為買(mǎi)家迅速找到合適的房源或者為賣(mài)家找到最匹配的客戶(hù)。這也構(gòu)成了二手房居間業(yè)務(wù)的兩個(gè)核心動(dòng)作：以房吸客以及以客配房。然而，事情并沒(méi)有想象中的那么簡(jiǎn)單，目前市面上的中小微中介公司主要面臨以下3個(gè)核心痛點(diǎn)：·有房無(wú)客：拿到業(yè)主委托，因?yàn)橐?guī)模有限，賣(mài)不過(guò)聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售的大公司。·有客無(wú)房：掌握客戶(hù)，卻因自己房源量有限，無(wú)法匹配房源。·缺房缺客：新開(kāi)門(mén)店，無(wú)房客源資源積累，業(yè)務(wù)開(kāi)展難。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是房源和客戶(hù)資源雙缺，難以和規(guī)模公司匹敵。所以，房源信息共享為核心的運(yùn)營(yíng)體系，形成經(jīng)紀(jì)公司（經(jīng)紀(jì)人）合作網(wǎng)絡(luò)，才能解決中小微經(jīng)紀(jì)公司的核心業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。比如貝殼就是通過(guò)房源共享平臺(tái)，來(lái)迅速匹配客戶(hù)和房源，提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)效率。
然而，類(lèi)似貝殼的這種解決方案，普遍存在以下問(wèn)題，讓中介門(mén)店不是很開(kāi)心：·強(qiáng)管控加盟企業(yè)普遍高收費(fèi)，大部分凈利潤(rùn)被抽成·現(xiàn)金流被侵占，經(jīng)營(yíng)壓力大·經(jīng)紀(jì)人依附強(qiáng)管控平臺(tái)，去老板化·喪失管理自主權(quán)，店?yáng)|淪為自負(fù)盈虧的打工仔在這種強(qiáng)管控模式下，不管是直營(yíng)店還是德佑店還是投靠鏈家的店，所有的店都是老板說(shuō)了算，所有的分賬、規(guī)則都是他定。國(guó)內(nèi)行業(yè)普遍采用強(qiáng)管控的方式來(lái)解決互信、確權(quán)和利益分配，雖然提高了效率，但這種總部式、中心化的運(yùn)作毫無(wú)疑問(wèn)大大削弱了經(jīng)營(yíng)者的管理自主權(quán)：管理往往是一刀切、資金統(tǒng)收統(tǒng)付、店?yáng)|無(wú)定價(jià)議價(jià)權(quán)。一直以來(lái)，中介大平臺(tái)一直都是強(qiáng)管控模式，一言堂風(fēng)氣盛行。中介行業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)全新的名詞——公盤(pán)鏈，或?qū)㈩嵏惨枣溂覟榇淼膹?qiáng)管控模式。3月12日，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)首個(gè)運(yùn)用區(qū)塊鏈技術(shù)的產(chǎn)品“公盤(pán)鏈”，在鄭州上線發(fā)布。 疫情背景下本次發(fā)布會(huì)由各方視頻連線舉行
429家鄭州房產(chǎn)中介行業(yè)加入成為“公盤(pán)鏈會(huì)員”，同時(shí)鄭州店?yáng)|們通過(guò)公開(kāi)投票選舉等，推選出了11位“店?yáng)|委員會(huì)”成員，他們來(lái)自各個(gè)經(jīng)紀(jì)公司，代表了公盤(pán)的參與者、建設(shè)者、維護(hù)者。2019年，房友聯(lián)盟公盤(pán)已在十余座城市開(kāi)展運(yùn)營(yíng)，鄭州、重慶、合肥、包括上海部分區(qū)域均已獲得成功，2019年上線至今，鄭州聯(lián)盟業(yè)績(jī)顯著。很多人或許還不理解公盤(pán)鏈?zhǔn)鞘裁礀|西，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它就是一個(gè)典型的區(qū)塊鏈去中心化的交易平臺(tái)：可以通過(guò)去中心化、全程可追溯、不可篡改、智能合約等特性，改善過(guò)去中介行業(yè)留存的合作弊端和信任危機(jī)，幫助經(jīng)紀(jì)公司實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)合作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)的公盤(pán)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)聯(lián)盟自治。易居的周老板，就是要用區(qū)塊鏈的思維，改變中介行業(yè)一直以來(lái)的強(qiáng)管控模式，核心思維是多中心，各個(gè)中心結(jié)盟，每個(gè)結(jié)盟的中介老大實(shí)行自治，在利益共享上我們自己說(shuō)了算。區(qū)塊鏈這樣的自治模式，打破了鏈家的中央集權(quán)制，打造了中介版的諸侯制，相當(dāng)于“中介歐盟”。作為一個(gè)去中心化的交易平臺(tái)，公盤(pán)鏈平臺(tái)無(wú)法看到核心數(shù)據(jù)，也無(wú)權(quán)制定、修改、評(píng)定相關(guān)規(guī)則和決定，僅作為技術(shù)提供方。因此，內(nèi)部規(guī)則由誰(shuí)制定和管理至關(guān)重要。這就誕生了行業(yè)自治聯(lián)盟，以聯(lián)盟鏈的模式對(duì)合作和管理進(jìn)行約束。聯(lián)盟鏈又稱(chēng)共同體區(qū)塊鏈或局域鏈，在某種程度上只屬于聯(lián)盟內(nèi)部的成員所有，是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合作組織高度自治的體現(xiàn)。在公平、公正、透明的“公盤(pán)鏈”生態(tài)中，聯(lián)盟內(nèi)部成員擁有極強(qiáng)的自主權(quán)：·自行決定聯(lián)盟規(guī)則；自行決定參與聯(lián)盟的經(jīng)紀(jì)公司或門(mén)店；·房源、客源以及資金的安全性能夠得到保障，保持參與各方的主權(quán)完整，比如管理、財(cái)務(wù)、人事，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)在線化處理；·運(yùn)營(yíng)成本低，無(wú)需大量人力投入。不同于其他平臺(tái)的強(qiáng)管控模型，行業(yè)聯(lián)盟是由城市店?yáng)|通過(guò)公開(kāi)選舉推選出的“店?yáng)|委員會(huì)”成員組成，他們來(lái)自全城各經(jīng)紀(jì)公司，代表了公盤(pán)的參與者、建設(shè)者、維護(hù)者。“店?yáng)|委員會(huì)”可通過(guò)制定、修改、評(píng)定相關(guān)規(guī)則和決定，進(jìn)行行業(yè)聯(lián)盟自治。通過(guò)這樣一個(gè)公盤(pán)鏈，真正做到了“我的地盤(pán)我做主”。作為一個(gè)以交易為核心的區(qū)塊鏈產(chǎn)品，易居此次推出的公盤(pán)鏈實(shí)現(xiàn)了區(qū)塊鏈技術(shù)特有優(yōu)勢(shì)與行業(yè)實(shí)用性的契合，對(duì)改變行業(yè)現(xiàn)狀有重大意義。首先，消除二手房業(yè)務(wù)合作過(guò)程中的不信任危機(jī)，實(shí)現(xiàn)房源信息的交互和對(duì)客戶(hù)需求的挖掘匹配。凡是加入公盤(pán)鏈，不管是公司機(jī)構(gòu)，還是經(jīng)紀(jì)人，均需認(rèn)證。通過(guò)一套相應(yīng)完整的認(rèn)證體系，解決上鏈后的身份問(wèn)題。第二，促進(jìn)真實(shí)的二手房房源信息在跨公司間流通，提升效率。有了公盤(pán)鏈平臺(tái)，通過(guò)不可篡改的超級(jí)賬本做出行為記錄，實(shí)現(xiàn)共同監(jiān)督。上鏈房源信息不可篡改，所有的瀏覽和操作均會(huì)被記錄，這就能夠保證房源真實(shí)性，避免重復(fù)房源，同時(shí)解決藏盤(pán)問(wèn)題。同時(shí)，在公盤(pán)鏈系統(tǒng)中，上鏈機(jī)構(gòu)或個(gè)人可以選擇部分信息公開(kāi)。例如房源信息可公開(kāi)，可定向授權(quán)，公司信息財(cái)務(wù)信息交易信息均為私密信息，被予以加密，保障信息安全，增強(qiáng)信任感。未被公開(kāi)的信息他人無(wú)法獲取，保持機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理獨(dú)立性。第三，保障二手房交易環(huán)節(jié)的參與各方利益，構(gòu)建更廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)。公盤(pán)鏈平臺(tái)通過(guò)智能合約，經(jīng)紀(jì)合同電子化、支付線上化，自動(dòng)化執(zhí)行預(yù)設(shè)的規(guī)則與條款，域內(nèi)公開(kāi)，實(shí)現(xiàn)共商共建，不受到平臺(tái)方約束。艷姐想說(shuō)的是，因?yàn)榇舜晤嵏残缘膭?chuàng)舉，中介行業(yè)真正的合作共贏時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。可以預(yù)見(jiàn)，公盤(pán)鏈將是一個(gè)面向全行業(yè)開(kāi)放的、無(wú)排他性、助力中小微經(jīng)紀(jì)公司的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)共享服務(wù)平臺(tái)，更好的服務(wù)房地產(chǎn)行業(yè)，服務(wù)小微中介。中介行業(yè)終將邁向公平、公正、透明的時(shí)代。
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