 1 隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的日益發(fā)達(dá)，手機(jī)成了每個(gè)人的生活必需品，我們?nèi)粘５墓ぷ?、生活都離不開它。不過大家有沒有發(fā)現(xiàn)，雖然我們整天手機(jī)不離身，電話卻打得越來越少，有些人甚至患上了“電話恐懼癥”了。 維基百科對(duì)電話恐懼的定義是：
有電話恐懼癥的人幾乎不主動(dòng)給別人打電話，看到陌生來電下意識(shí)選擇不接；手機(jī)常年勿擾，聽到手機(jī)鈴聲會(huì)忐忑不安；不得不打電話時(shí)需要做很久的心理建設(shè)和準(zhǔn)備，電話過程中也是極度緊張，不時(shí)語(yǔ)塞...... 在美國(guó)一項(xiàng)針對(duì)年輕人的社交調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象不在少數(shù)。 受訪者中，有35.6%的人患有重度電話恐懼癥，他們聽到手機(jī)鈴聲就會(huì)緊張不安，而沒有電話恐懼癥的人僅為8.2%。不知道從什么時(shí)候開始，我們覺得“打電話”成了一種負(fù)擔(dān)。 2 交流的方式有很多，為什么偏偏是電話讓我們產(chǎn)生了不適呢？ 因?yàn)橄啾榷绦拧⑧]件等線上聊天工具，電話的即時(shí)性更強(qiáng)。 首先，電話要求你全神貫注，不能分心。 如果在打電話的時(shí)候走神了，或者在處理別的事情，很容易就會(huì)被對(duì)方察覺，留下“不禮貌”的印象。 同時(shí)，你也希望電話對(duì)方的那個(gè)人是在認(rèn)真聽你說話的。 第二，電話要求你有良好的溝通能力和快速反應(yīng)能力。 每一次通話，都不像是線下有足夠的時(shí)間可以去斟酌和思考，來“優(yōu)化”自己的答案。 所以特別需要大腦快速運(yùn)轉(zhuǎn)，才能在各路招數(shù)下隨機(jī)應(yīng)變。 第三，電話具有無(wú)可挽回性。 使用社交媒體時(shí)，我們可以再三思索后再給出回應(yīng)，甚至可以在發(fā)送后“撤回”，而電話則沒提供這樣的容錯(cuò)空間。 “我認(rèn)為這件事情應(yīng)該這樣處理”，當(dāng)你在電話里跟領(lǐng)導(dǎo)利索地說完，放下電話的五分鐘里，一定會(huì)經(jīng)歷一個(gè)自我審問的過程——“我剛才說得對(duì)嗎？沒有說錯(cuò)話吧？哎，我應(yīng)該這樣說的......”這樣的情況想必不少人都經(jīng)歷過。 第四，面對(duì)沉默尷尬的能力。 電話中因思維短路或話題理解偏差造成的沉默，就是說我們經(jīng)常不知道要怎么接對(duì)方的話以及要聊什么，造成很多人害怕電話交流。畢竟，結(jié)束一段電話不像結(jié)束一次微信聊天那樣，一個(gè)表情就夠了。 3 心理學(xué)家認(rèn)為，電話恐懼癥也是社交焦慮的一種體現(xiàn)。 美國(guó)獨(dú)立民調(diào)機(jī)構(gòu)皮尤研究中心的最新報(bào)告指出：2018年，59%的用戶表示放棄社交媒體并不難。 一方面，紛繁的網(wǎng)絡(luò)社交中產(chǎn)生大量無(wú)序信息，加重了身處其中的人的焦慮感。另一方面，都市中較大的工作壓力讓很多人無(wú)暇顧及無(wú)目的社交，更加珍惜私有時(shí)間。 檸檬覺得，“喜歡社交”與“不喜歡社交”并沒有對(duì)錯(cuò)之分，也并不是“非黑即白”的關(guān)系。 所以，不必為了“自己為什么過度焦慮”本身而焦慮。因?yàn)槲覀兾幢叵褡约核氲哪菢有枰缃?，這個(gè)世界也未必需要那么多“巧舌如簧”的人。 與人交往，彼此舒服才是王道。  |
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