不少企業(yè)選用干部講究德才兼?zhèn)?，以德為先原則。如果說德偏向個人的人品或品德的含義，文化就是組織的人品或品德，干部個人的人品和品德應該靠近組織的人品和品德，也就是認同組織文化。下面我們探討如何像伯樂相馬一樣從文化角度相干部。

1.以文化選干部

既然文化是組織文化而不是老板文化，是干部文化而不是全員文化，那么，用文化去考察和選拔干部，就必須的標準！當然不是唯一標準。

到底什么樣的人，可以選拔為干部呢？各種組織不一樣，各個公司也不一樣。2014年1月印發(fā)的《黨政領導干部選拔任用工作條例》中提出，選拔任用黨政領導干部，必須堅持七項原則：(一)黨管干部原則；(二)五湖四海、任人唯賢原則；(三)德才兼?zhèn)?、以德為先原則；(四)注重實績、群眾公認原則；(五)民主、公開、競爭、擇優(yōu)原則；(六)民主集中制原則；和(七)依法辦事原則。中國黨政企事業(yè)組織通用的標準體系是德、能、勤、績、廉五個方面。首先是考察政治品質(zhì)和道德品行，深入了解理想信念、政治紀律、堅持原則、敢于擔當、開展批評和自我批評、行為操守等方面的情況。其次是能力和業(yè)績。能力主要表現(xiàn)為業(yè)績，注重考察工作實績，深入了解履行崗位職責、推動和服務發(fā)展的實際成效。三是作風考察，深入了解為民服務、求真務實、勤勉敬業(yè)、奮發(fā)有為，反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等情況。四是廉政情況考察，深入了解遵守廉潔自律有關規(guī)定，保持高尚情操和健康情趣，慎獨慎微，秉公用權，清正廉潔，不謀私利，嚴格要求親屬和身邊工作人員等情況。

這七項原則的體系和我們在前面所講的“績德才廉模型”有所不同。其實企業(yè)都有自己有特色的做法，沒有優(yōu)劣，有效就可。比如海爾公司，它選干部的標準通俗講叫“兩吃”，首先看你“能不能吃虧”，其次看你“能不能吃苦”，滿足了這兩條，再看你有沒有能力素質(zhì)，然后才根據(jù)職務需要任命你。能吃虧就是不和企業(yè)斤斤計較，能放得下個人利益得失，有敬業(yè)精神和奉獻精神；能吃苦就是能沖在前，派你到艱苦地方去工作，去開拓市場的時候，打起背包就出發(fā)；去新領域技術公關時，去解決經(jīng)營難題時，能頂?shù)蒙先ァ?/span>

山東電力集團在兩吃之外還加了個三吃，“能不能吃虧，能不能吃苦，能不能吃氣”。做干部的受人冤枉，員工不理解你，客戶讓你受氣，某些政府部門或領導設障礙等等，是經(jīng)常的事，怎么辦？做干部還要忍耐大度，為公司的目標完成委曲求全，甚至會犧牲個人自尊。

深圳華為公司要求干部簽訂自愿到海外艱苦地區(qū)去工作的承諾書，副總監(jiān)級以上的干部不簽的，或不服從派遣的，解除職務，降為一般員工待遇。華為公司還考察干部必須是：第一，能讓下屬做出業(yè)績的人。讓別人去成功，為別人提供平臺，給他人提供機會，而不是個人成就感太強，和員工爭功奪利的人；第二，能和同級不同部門之間建立良好合作關系的人。而不是本位主義，光想自己本部門的事，不和別人配合，不了解和服務公司整體的目標的人；第三，能夠舉賢薦能的人。能看到別人的長處，能知道這個人如果用在公司，會給公司帶來貢獻和價值，而不去嫉妒人、壓制人、或拉幫結(jié)伙獨立王國不給公司輸送人才的人?？傊?，一個成功的企業(yè)在干部選拔上一定注重文化或者一般所說的品德標準。

2.干部的文化標準

在黨政組織方面，《黨政領導干部選拔任用工作條例》中規(guī)定了黨政領導干部應當具備六個方面的基本條件：(一)自覺堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，努力用馬克思主義立場、觀點、方法分析和解決實際問題，堅持講學習、講政治、講正氣，思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，經(jīng)得起各種風浪考驗。(二)具有共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義堅定信念，堅決執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，立志改革開放，獻身現(xiàn)代化事業(yè)，在社會主義建設中艱苦創(chuàng)業(yè)，樹立正確政績觀，做出經(jīng)得起實踐、人民、歷史檢驗的實績。(三)堅持解放思想，實事求是，與時俱進，求真務實，認真調(diào)查研究，能夠把黨的方針政策同本地區(qū)本部門實際相結(jié)合，卓有成效開展工作，講實話，辦實事，求實效，反對形式主義。(四)有強烈的革命事業(yè)心和政治責任感，有實踐經(jīng)驗，有勝任領導工作的組織能力、文化水平和專業(yè)知識。(五)正確行使人民賦予的權力，堅持原則，敢抓敢管，依法辦事，清正廉潔，勤政為民，以身作則，艱苦樸素，勤儉節(jié)約，密切聯(lián)系群眾，堅持黨的群眾路線，自覺接受黨和群眾批評和監(jiān)督，加強道德修養(yǎng)，講黨性、重品行、作表率，帶頭踐行社會主義核心價值觀，做到自重、自省、自警、自勵，反對官僚主義，反對任何濫用職權、謀求私利的不正之風。(六)堅持和維護黨的民主集中制，有民主作風，有全局觀念，善于團結(jié)同志，包括團結(jié)同自己有不同意見的同志一道工作。

這種做法好比伯樂相馬，伯樂必須清楚千里馬具備的條件和標準。這個基本條件規(guī)定得好壞，對于干部隊伍的清正、廉潔、高效有重大關系，因為我國實行的不是公民選舉制度。仔細看來，基本條件規(guī)定的夠全面的，但讀起來總讓人感到有些隔靴搔癢，不像八項規(guī)定和六項禁令那樣明確和可操作?？磥?，用不能做什么，比用應該做什么更明確，用負面清單比用提倡號召更直接有效。

具體到經(jīng)濟組織的企業(yè)，一個中高層管理者到底應該具備什么樣的基本條件呢？我研究了不少企業(yè)的做法和提法，歸納出了一些較為普遍的基本條件。

第一，對企業(yè)價值觀的認同。不論企業(yè)的價值觀是什么內(nèi)容，你必須認同企業(yè)的價值觀，認同企業(yè)的追求和愿景。做到這一點很不容易，因為各個企業(yè)有不同的價值觀，對競爭對手、顧客、投資者和社會等等相關利益群體的相處理念體系又不一樣，企業(yè)總會選擇某一種，沒有絕對的對錯，就看你認同不認同。

第二，承諾和誠信。認同企業(yè)的價值觀，就要承諾，要表態(tài)，要簽字，要行動。心行不一，言行不一，簽字不算數(shù)，就是不誠信。企業(yè)干部必須和企業(yè)心思一條，語言一統(tǒng)，步調(diào)一致。誠實正直，敢于承諾，信守誠諾，敢于負責，這是一個干部的基本要求。

第三，自律。有很多的事情你有能力，有愿望去做，尤其成為一個中高層管理者時，權力、勢力、能力、關系等具備條件，想從你這里獲取利益的人會把你團團圍住，各種誘惑也比較多，考驗的就是你的自律能力。

第四，獻身精神。要做成一件事，有的時候真是需要付出一些東西的。做企業(yè)很難，做一個企業(yè)的管理者需要這種獻身精神，要犧牲某些個人利益，犧牲自尊面子，犧牲和家人在一起的時間，有時甚至還要犧牲身體健康去做。這不是每個人都能輕易做到的。

 第五，敬業(yè)精神。年輕人經(jīng)常講要找自己喜歡的工作，真能把工作和自己的樂趣結(jié)合在一起不容易，尤其是組織性的工作，而不是自由職業(yè)者的工作。宋朝朱熹說，“敬業(yè)”就是“專心致志以事其業(yè)”，敬業(yè)精神是一個人以明確的目標選擇、樸素的價值觀、忘我的投入、認真負責的態(tài)度，從事自己的職業(yè)活動時表現(xiàn)出的個人品質(zhì)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神。但是，他的敬畏心態(tài)如果沒有上升到敬畏這個冥冥之中的神圣安排，沒有上升到視自己職業(yè)為天職的高度，那么他的敬業(yè)精神就還不徹底。天職的觀念使自己的職業(yè)具有了神圣感和使命感，也使自己生命信仰與自己的工作聯(lián)系在了一起。只有將自己的職業(yè)視為自己的生命信仰，而不只是謀生和自己實現(xiàn)的一種手段，那才是真正掌握了敬業(yè)的本質(zhì)。敬業(yè)精神也是對中高層管理干部一個基本要求。

第六，責任感。雖不能說高尚到以天下為己任，但有責任感的人敢于擔當，敢于承諾，敢于挑戰(zhàn)。這種責任感中包括集體責任感，員工責任感，家庭責任感，職業(yè)責任感，社會責任感，民族責任感，國家責任感等等，比如中航工業(yè)的航空報國，國家電網(wǎng)的服務于黨和國家的大局等等。這種責任感來自壓力，而不是我們平時所講的權力。

最后是使命感。一個優(yōu)秀企業(yè)家的驅(qū)動力分為幾個階段：先是生存驅(qū)動，再是機會驅(qū)動，后是戰(zhàn)略驅(qū)動，最后是使命驅(qū)動。企業(yè)有使命，個人也有使命。企業(yè)的使命是企業(yè)存在的原因或者理由，如中國移動的企業(yè)使命是“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”。企業(yè)家或企業(yè)管理者的使命就是自己存在的原因和理由。使命感是什么？就是企業(yè)管理者在企業(yè)發(fā)展中所不得不承擔的責任和義務感，使命感是自己不得不做，而不是想不想做，喜歡不喜歡做，能不能做，是有什么的壓力也得頂著去完成的工作。如果沒有使命感，工作成了謀生手段，權力成了交易手段，享受成了當官目的，就很容易產(chǎn)生心理不平衡?！?9歲現(xiàn)象”就和這個很有關系，沒有使命感的人容易去做交易，容易去斤斤計較，容易去談條件，達不到就心里不平衡，一遇到誘惑就陷進去。

3.干部的素質(zhì)標準

按照“以德為先”流程，通過了文化標準篩選的人，會進入干部后備隊，但并不能馬上任職。還需要按照才能素質(zhì)進行評估，才能適才適崗給與任命。這個素質(zhì)要求不能和文化要求混到一起。

素質(zhì)是什么？華為公司定了三個方面九條素質(zhì)，根據(jù)三個方面九條素質(zhì)的高低程度來決定，任命適合你的層次和職位的管理者。

第一個方面是針對客戶的素質(zhì)。企業(yè)以服務客戶為中心，組織的管理者是否具備處理好客戶關系的素質(zhì)，包含兩條：一是關注客戶。知道自己所做事情的價值，一定是體現(xiàn)在客戶身上，所以他必須以極大精力關注客戶，而不僅僅關注內(nèi)部員工。我們在前邊所講準假不準假的案例中，就是看老總腦子里首先想的是客戶市場怎么辦的事，而不是他副總家里的火災怎么辦，盡管那事也不小。二是建立伙伴關系。和客戶之間、和供應商之間、和相關利益群體之間，能夠建立良好的伙伴關系，為企業(yè)營造一個好環(huán)境。

第二個方面是發(fā)展組織能力的素質(zhì)。這種素質(zhì)包含三條：一是團隊的領導力。能夠組班子帶隊伍，圍繞目標形成一個團隊。二是跨部門的合作。一個涉及全公司的任務僅由一個部門完成不了，即使本部門的工作也是為位于下一流程的部門服務的。因此，干部必須知道如何與其它部門互相合作和配合，按流程推動工作前行，共同完成組織目標，而不是互相扯皮，踢皮球，推諉責任。三是塑造組織能力。干部要善于營造組織氛圍，堅定組織目標導向，形成凝聚力。能做到目標不放棄，成員不拋棄，鼓勁不泄氣，行為不違紀等。

第三個方面是個人素質(zhì)。干部的個人素質(zhì)有四條：一是戰(zhàn)略思維和概念思維。全局觀、洞察力，是一個干部的重要素質(zhì)要求。二是組織承諾。組織承諾也叫組織歸屬感、組織忠誠等。干部應該對組織有非常強的認同感和歸屬感，對組織給予的任務、職責樂于承諾，敢于承諾，忠于承諾，并盡心兌現(xiàn)承諾。三是理解他人。排除“自我中心”的傾向，不以自己的態(tài)度、心境、價值觀、知識經(jīng)驗去主觀片面看待世界、看待他人。會設身處地，關注反饋信息。四是成就導向。管理者必須具有成事思維，追求成就感。當然這種成就感分兩類，一類是個人成就感，另一類是組織成就感（或集體成就感）。技術專家的個人成就感會比較強，管理者尤其是職位越高的管理者，就應該有越強的組織成就感，不居己功，不搶頭功，不在下屬面前顯擺自己的聰明和能力。以下屬的成功為自己的成功，視組織的成就為自己的成就。

總之，企業(yè)文化不是抄抄寫寫而來的口號標語，也不是天馬行空的宏圖大志，它主要是針對企業(yè)的管理者、中高層干部的具體言行，可觀察、可考核的理念和準則，還要能落實到具體業(yè)務內(nèi)容和財務業(yè)績中去。企業(yè)的文化建設要做三件相互連接的事，一是建立一支志同道合的干部隊伍，二是建設一個流暢有效的制度流程，三是形成一套精確有效的績效承諾體系。管人，管事，管錢，三件事做好了，做一個企業(yè)領導，才不需要整天到現(xiàn)場去來指揮命令、拍板決策，甚至到處救火。你可以離開企業(yè)幾天、幾星期甚至幾個月，企業(yè)照常運轉(zhuǎn)。你才能不為明后天的事情整夜睡不著，你才可以考慮企業(yè)來年、三年五年，甚至十年二十年以后的事情。文化是企業(yè)的基礎工作，也是企業(yè)系統(tǒng)的前饋設計，老板必須有整塊時間為企業(yè)未來設計和準備前饋機制。我們在后面章節(jié)再做詳細討論。