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商超戰(zhàn)升級(jí),京東超市能否搶占區(qū)域高地?

 分析師于斌 2020-08-13

   新一輪的網(wǎng)上商超戰(zhàn)剛剛由1號(hào)店打響第一炮,10億投入做大促,要在華東地區(qū)把天貓超市“打趴下”,京東系的京東超市馬上就加入了戰(zhàn)局:宣布“8月15日-8月31日,京東超市為回饋廣大消費(fèi)者制定了一次夏日重磅促銷活動(dòng)——‘鉅惠風(fēng)暴’,以最直接的優(yōu)惠價(jià)讓利消費(fèi)者”。如此,對(duì)天貓超市形成圍剿之勢(shì),網(wǎng)上商超戰(zhàn)全面升級(jí)。

  1號(hào)店打前鋒投入10億大促,京東超市又如此大手筆,面對(duì)天貓超市,這次的商超升級(jí)戰(zhàn)中,京東系超市又該以何種姿態(tài)搶占消費(fèi)市場(chǎng)呢?

  大手筆投入,品質(zhì)+價(jià)格形成碾壓之勢(shì)

  先從投入的角度來(lái)看,這次的京東超市大促,確實(shí)是來(lái)真的。1號(hào)店的3個(gè)月10億元投入只是打前鋒,京東超市馬上加入戰(zhàn)局圍剿:京東超市在全國(guó)地區(qū)活動(dòng)期間推出了”8點(diǎn)檔早晚市”:周一到周五,早8點(diǎn)至10點(diǎn),晚8點(diǎn)至22點(diǎn),每天共有8個(gè)爆款商品五折特惠或買一贈(zèng)一;每天還有全場(chǎng)低價(jià)商品供選購(gòu)。從架勢(shì)上看,京東超市這次是想要在價(jià)格上對(duì)天貓超市形成戰(zhàn)略性碾壓,用低價(jià)和爆款來(lái)吸引流量。

  對(duì)于線上商超消費(fèi)市場(chǎng),目前用戶還處在價(jià)格敏感、時(shí)間敏感的消費(fèi)階段,在購(gòu)買過(guò)程中的“比價(jià)”和囤貨行為非常普遍。因此,促銷策略,可以說(shuō)是目前最有效的推廣方式之一。對(duì)于京東超市這樣走自營(yíng)路線、以自營(yíng)商品為主的平臺(tái),品質(zhì)商品兼高性價(jià)比共同持有,毫無(wú)疑問(wèn),這一波大促將會(huì)為京東超市帶來(lái)大批用戶和訂單。

  去年雙十一,京東超市訂單量超過(guò)了720萬(wàn),在今年618期間,京東超市商品銷量超過(guò)了1.7億件。隨著京東超市在營(yíng)銷及服務(wù)層面的升級(jí),可以預(yù)測(cè),這次的“鉅惠風(fēng)暴”活動(dòng)很可能將在電商大促較少的8月為京東超市吸引到可以比肩618的流量。

  打響城市“攻堅(jiān)戰(zhàn)”:由點(diǎn)及面 各個(gè)擊破

  值得注意的是,除了在全國(guó)范圍內(nèi)搶占市場(chǎng)先機(jī)之外,京東超市此次還將苗頭瞄準(zhǔn)了區(qū)域重點(diǎn)城市,一場(chǎng)城市攻堅(jiān)戰(zhàn)正在打響。在深圳、南京、天津、武漢、重慶、成都這6大重點(diǎn)城市,京東超市都投入了專門的經(jīng)費(fèi),為這六城的消費(fèi)者送上專享的高達(dá)百元的“紅包雨”和區(qū)域?qū)O韮r(jià)福利。

  活動(dòng)期間,每天0點(diǎn)至24點(diǎn),6個(gè)城市的消費(fèi)者點(diǎn)擊京東APP端京東超市頻道,找到“紅包雨”活動(dòng)頁(yè)面,即可參與搶紅包抽獎(jiǎng),這些紅包面值5元、10元、20元、50元、100元不等。

  在全國(guó)大促的同時(shí),為這6個(gè)城市專門開(kāi)辟地區(qū)性專享活動(dòng),可見(jiàn)京東超市對(duì)這6個(gè)城市的重視。從城市分布來(lái)看,6個(gè)城市恰好分布在華北、華東、華中、華南、西南,并且都是這些區(qū)域的重點(diǎn)城市,可以大略窺見(jiàn)京東超市對(duì)為全國(guó)市場(chǎng)的逐步突破-滲透計(jì)劃。

  在京東超市占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的華北市場(chǎng),京東超市并沒(méi)有選擇北京這個(gè)市場(chǎng)滲透率已經(jīng)很高的城市,而是選擇了天津;在華東地區(qū),京東超市也沒(méi)有選擇上?;蛘吆贾?,反而選擇了南京;在線上商超市場(chǎng)滲透率沒(méi)那么高的西南地區(qū),選擇了自身具有物流優(yōu)勢(shì)的重慶和成都。京東超市思路很明確,就是要通過(guò)重點(diǎn)城市的活動(dòng)爆破,在滲透率低的地區(qū)形成一定的聲勢(shì)和口碑。在這6大城市站穩(wěn)腳跟后,再輻射周邊。

  對(duì)于這次大促是否能夠?qū)崿F(xiàn)爆破目標(biāo),京東系顯得很有信心,大促活動(dòng)不僅提供了爆品,幾乎全品類的商品都加入了優(yōu)惠隊(duì)列。而背靠沃爾瑪、永輝超市,還和香港莎莎、日本樂(lè)天集團(tuán)、韓國(guó)樂(lè)天等國(guó)際零售企業(yè)確立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,京東超市的供應(yīng)鏈完善程度及優(yōu)勢(shì)顯然在線上商超中走在前列,其商品品類的豐富程度完全不用擔(dān)心。

  在消費(fèi)者關(guān)注的物流板塊,京東的物流速度在國(guó)內(nèi)的各大電商平臺(tái)中一直是走在前列的。在部分地區(qū),京東甚至能夠?qū)崿F(xiàn)自營(yíng)商品“211限時(shí)達(dá)”,即上午11:00前下單,當(dāng)日就能送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達(dá)。背靠京東的物流體系,京東超市在用戶中的好評(píng)度,可見(jiàn)一斑。

  品類豐富,質(zhì)量有保障,而且價(jià)格還優(yōu)惠,加上京東全國(guó)范圍內(nèi)成熟的物流體系及配送、售后服務(wù),相信在這次的線上商超戰(zhàn)中,京東超市的這些差異化優(yōu)勢(shì)將使之成為越來(lái)越多消費(fèi)者選擇。


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