一年多以后的8月6號(hào),在首屆中國移動(dòng)社群大會(huì)上,吳曉波再次發(fā)表了類似的觀點(diǎn)。而這一次,互聯(lián)網(wǎng)迎來的是移動(dòng)社群的3.0時(shí)代。同時(shí)在這個(gè)大會(huì)上,騰訊正式宣布要打造一個(gè)依托QQ群、興趣部落、QQ公眾號(hào)三位一體的全新移動(dòng)社群生態(tài)戰(zhàn)略,并且聯(lián)合企鵝智庫發(fā)布《中國移動(dòng)社群生態(tài)報(bào)告》,通過騰訊社交平臺(tái)的大數(shù)據(jù)資源,全面展現(xiàn)國內(nèi)移動(dòng)社群生態(tài)現(xiàn)狀。 在移動(dòng)、開放、社交、鏈接行業(yè)主流語境的當(dāng)下,社群正在向“連接一切”的3.0時(shí)代極速前進(jìn)。 社群的小時(shí)代和大時(shí)代 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及用戶興趣的變遷,從最初的BBS、QQ群到貼吧、豆瓣、SNS、微博,以及現(xiàn)在的微信、QQ興趣部落、陌陌群、貼吧群等,網(wǎng)絡(luò)社群已經(jīng)PC社群時(shí)代過渡到了移動(dòng)社群黃金時(shí)代。 企鵝智庫發(fā)布的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,社群進(jìn)入3.0時(shí)代之后,移動(dòng)端QQ群活躍用戶數(shù)高速增長,從2013年1月到今年6月,月活躍用戶的年復(fù)合增長率達(dá)到72%,手機(jī)QQ群消息量的年復(fù)合增長率達(dá)到71%,社群的移動(dòng)化趨勢(shì)已經(jīng)十分明顯。 針對(duì)全新移動(dòng)社群生態(tài)戰(zhàn)略,騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生從“生態(tài)“、”升級(jí)“、”開放”這三個(gè)關(guān)鍵詞來切入,分析未來該戰(zhàn)略的發(fā)展方向。在湯道生看來,2002年QQ群服務(wù)上線,建立起各種以群體交流為基礎(chǔ)的興趣群組,正是一個(gè)個(gè)獨(dú)立生態(tài)圈的雛形。而“升級(jí)”之后,“群+群應(yīng)用興趣部落”成為移動(dòng)社群體系2.0時(shí)代的主要特征。進(jìn)入3.0時(shí)代后,將變成“群+應(yīng)用+興趣部落+公眾號(hào)”組成的全新的騰訊移動(dòng)社群體系。 筆者認(rèn)為,對(duì)于以90后和95后為主要用戶群體的QQ來說,在基礎(chǔ)需求之上,滿足用戶群體在興趣等方面的延伸需求,由此進(jìn)入移動(dòng)社群2.0時(shí)代,再融合新的服務(wù)內(nèi)容,就可以把“笑點(diǎn)不一樣,怎能在一起?”的年輕一代人進(jìn)行凝聚。而掌握了年輕一代的用戶群體,不就意味著掌握了全新的商業(yè)機(jī)會(huì)嗎? 移動(dòng)社群黃金時(shí)代:三大細(xì)分社群和四大特質(zhì) “虛擬社區(qū)”這個(gè)概念是社會(huì)學(xué)家瑞格爾德在1993年提出的,指的是一群通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來的突破地域限制的人們,借助網(wǎng)絡(luò)彼此交流、溝通、分享信息與知識(shí),形成具有相近興趣和愛好的特殊網(wǎng)絡(luò),最終形成了共同的社區(qū)意識(shí)和社區(qū)情感。 進(jìn)入移動(dòng)社群時(shí)代,“相近的興趣和愛好”依然是社群建立的重要因素?!吨袊苿?dòng)社群生態(tài)報(bào)告》顯示,憑借多元化的社交和豐富的應(yīng)用場景,QQ移動(dòng)社群建立起了以興趣部落為核心(占比66.4%),加上同事朋友類關(guān)系群(占比30%+)。其中,手機(jī)QQ興趣部落中,又以游戲類興趣部落聚集的粉絲和訪問量為主,明星類位居第二。 此外,本地化、碎片化、去中心化以及富媒體化已經(jīng)成為了移動(dòng)社群時(shí)代的四大特質(zhì)。其中,碎片化和本地化都比較好理解,而去中心化和富媒體化就相對(duì)比較表現(xiàn)得相對(duì)含蓄一些。實(shí)際上,去中心化指的就是用戶更加細(xì)分,體現(xiàn)出的是一種社群分裂的“蒲公英效應(yīng)”,社會(huì)互動(dòng)偏好更加細(xì)膩,社群也更加細(xì)分。 而在富媒體化上,筆者此前關(guān)注過的騰訊課堂和QQ熱聊等服務(wù),就是富媒體化的表現(xiàn)形式,這兩項(xiàng)服務(wù)很明顯有用戶興趣愛好的影子,就是我可以根據(jù)我的愛好去選擇學(xué)習(xí)什么內(nèi)容和參與什么話題。 現(xiàn)在看來,移動(dòng)社群三大細(xì)分用戶群體和四大特征其實(shí)是相輔相成的??梢?,在這個(gè)“馬太效應(yīng)”明顯的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里,確實(shí)是大者恒大。 |
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