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文/柳華芳

中國活躍用戶數(shù)最高的移動APP，不是微信，不是微博，不是淘寶，是手機QQ，有著高達八億多的移動端用戶，幾乎覆蓋了全中國的活躍網(wǎng)民。QQ一直是神一樣的存在，隨著QQ公眾號浮出水面，移動社群商業(yè)生態(tài)變成了炙手可熱的話題，而騰訊也正在加速移動社群的生態(tài)進化。

9月16日，手機QQ開啟第一次QQ公眾號限量開放注冊，當天頁面訪問量高達300萬，參與注冊人數(shù)為11萬人，開放了3000個名額，1.5秒鐘就被搶光了。在坊間隨處可見求內(nèi)測資格的話題，沒有人愿意錯過QQ公眾號的紅利期，QQ社群紅利蘊藏著無限的品牌價值和新商業(yè)機遇。

10月22日，騰訊副總裁殷宇在重慶“互聯(lián)網(wǎng)+QQ”論壇宣布了“3+1”開放產(chǎn)品策略，在由QQ群、興趣部落、QQ公眾號組成的移動社群矩陣基礎(chǔ)上，增加了由企業(yè)QQ和營銷QQ升級而來的騰訊企點。

自此，QQ大社群場景更加完整，也更加閉環(huán)化，從用戶生態(tài)、內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)生態(tài)等多維度建立起一站式的移動社群，據(jù)悉騰訊還為合作伙伴推出10億元扶持計劃，QQ移動社群改變中國商業(yè)形態(tài)馬上就要發(fā)生了。

連接年輕人，移動時代的品牌重生之地

手機QQ作為國民移動im，用戶群覆蓋各個年齡段人群，其中年輕人群比例非常高，90后人群非?；钴S，這是品牌社群化的最佳場景。

我榮幸地進入QQ公眾號早期內(nèi)測名單，我的QQ公眾號“小芳”已經(jīng)有10萬+以上的粉絲數(shù)，后臺粉絲屬性顯示，30歲以前的粉絲占比高達78%，大部分粉絲都是弟弟妹妹，這是和微信公號、微博有巨大差異的獨特社群特征。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，過去傳統(tǒng)媒介正在加速失效，年輕人全在移動端，品牌建設(shè)的主戰(zhàn)場遷移到移動端，QQ公眾號成為最有穿透力和覆蓋能力的開放自媒體平臺。對于企業(yè)來說，這是極低成本覆蓋年輕受眾的天賜良機，搶占品牌建設(shè)高地，是創(chuàng)業(yè)者們逆襲的社群經(jīng)濟紅利。

除了公布“3+1”產(chǎn)品策略，騰訊還要推出微信公眾號和QQ公眾號的統(tǒng)一管理平臺，為品牌營銷帶來了工具體驗的升級，移動時代的社交品牌、社群品牌的建設(shè)和生長，主陣地都在騰訊大生態(tài)里。QQ原生態(tài)社群的品牌價值正在逐步釋放，不錯過年輕人的品牌才能長盛不衰，QQ社群是品牌重生之地，Rethink，再上路。

基于興趣社群的去中心化

QQ公眾號是QQ社群3.0戰(zhàn)略的重要部分，以去中心化的產(chǎn)品形態(tài)存在，而興趣部落則是更早推出的社群產(chǎn)品，已經(jīng)培養(yǎng)了手Q用戶的興趣社群認知，QQ公眾號也蘊藏著興趣社群的基因和用戶習慣，這是QQ公眾號區(qū)別于微信公眾號的一個重要維度。體育、游戲、音樂、文學等眾多垂直領(lǐng)域都已經(jīng)通過興趣部落培養(yǎng)了手Q用戶的習慣，同時也為今后QQ公眾號自媒體的粉絲互動、商業(yè)探索提供了更有趣的想象空間。

由于年輕人群密集度極高，QQ公眾號的粉絲群體的消費習慣、閱讀習慣、興趣多樣化等不同于微信公眾號體系，帶來的運營思維和商業(yè)模式創(chuàng)新也將是不同的，微信更商務(wù)，QQ更生活，等待QQ公眾號的是未知的新商業(yè)金礦。在微博、微信公眾號等都走向成熟化的時候，QQ公眾號已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)時代最后的平臺級自媒體紅利。

由于手Q覆蓋度超級高，弟弟妹妹、叔叔姑姑都能覆蓋到，QQ公眾號帶來的內(nèi)容滲透率將是全局的，并能夠影響到三四線城市和農(nóng)村人口，中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有這種能力的只有騰訊一家，只有QQ和手機QQ能夠做到。在這個維度上，無論是有趣的垂直細分自媒體內(nèi)容，還是移動電商的創(chuàng)新，都有著更豐富的人群畫像，觸達粉絲能力的變革帶來新商業(yè)模式變革，一切剛剛開啟。

產(chǎn)品場景驅(qū)動新對話模式，小而美品牌的桃花源

我相信很多人是把QQ公眾號當成另一個微信公眾號，但是，從我一個月左右的早期測試運營來看，決不能照搬微信公眾號的思維來做QQ公眾號，而是需要重新思考QQ公眾號生態(tài)的特質(zhì)和不一樣的場景、基因。QQ公眾號是一個新世界，這里的粉絲更簡單真誠、更喜歡與你互動交流。

年輕粉絲群體也并不是假象那樣喜歡雞湯內(nèi)容，于是，我對待QQ公眾號的心態(tài)是：發(fā)現(xiàn)一個新世界，建立與年輕粉絲的真誠連接，嘗試用不一樣的對話方式，絕不能辜負粉絲們的真誠和單純。

在運營中，我也發(fā)現(xiàn)QQ公眾號粉絲閱讀的點擊曲線更加平滑，粉絲閱讀時間更加均勻化，這說明粉絲們的行為習慣和閱讀場景是更加多樣化的。這帶來一個新的問題思考，什么樣的內(nèi)容創(chuàng)作模式、呈現(xiàn)模式、互動模式才是最適合QQ公眾號生態(tài)的，這些都需要重新思考，而不是照搬過去經(jīng)驗，這是經(jīng)營QQ公眾號的首要命題。

雖然自媒體平臺很多，但是真正能形成粉絲積累和高效推送的只有微信公眾號和QQ公眾號，企鵝兩兄弟又特點鮮明，不能生掰硬套。在我看來，QQ公眾號是移動互聯(lián)網(wǎng)時代草根逆襲的最后機會，要抓住這次機會，就需要新發(fā)現(xiàn)、新思維、新玩法，服務(wù)好年輕的手Q用戶。在QQ公眾號生態(tài)里，傳播路徑是分散化的，信息流特征也是迥然不同，沒有江湖和門派，每一個人是平等的，這里也許正是小而美品牌的桃花源。