正文 第31節(jié)：不要鋒芒太露(2)

阿標(biāo)的經(jīng)歷給我們的教訓(xùn)是，在追求優(yōu)秀與卓越的同時(shí)，千萬(wàn)不要過(guò)分張揚(yáng)，否則只能給自己、給工作帶來(lái)障礙。

不是有一句話說(shuō)“高調(diào)做事，低調(diào)做人”嗎？做事的時(shí)候要扎扎實(shí)實(shí)盡力做好，但也不要搞得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，唯恐沒(méi)有人知道你在做這件事。做人要低調(diào)一些，做事要考慮別人的感受。在需要關(guān)心的時(shí)候關(guān)心同事，在工作上該出力的時(shí)候全力以赴，才是聰明的表現(xiàn)。而那些見(jiàn)縫插針、一有機(jī)會(huì)就刻意表現(xiàn)自己的人會(huì)給人一種矯揉造作的感覺(jué)，一定得不到大家的喜歡。

有的人做出了點(diǎn)成績(jī)，總是在同事面前談?wù)?，甚至還借此來(lái)貶低別人，以此來(lái)顯示自己的優(yōu)越性。這種做法是最愚蠢的，你是怎樣的人，你做事怎么樣，大家心知肚明。即使你思路敏捷，口若懸河，說(shuō)得再好也不會(huì)改變你在同事心中的印象，只會(huì)讓人感到厭惡，他們也不會(huì)接受你的任何觀點(diǎn)和建議?？傁胱寗e人知道自己很有能力，處處想顯示自己的優(yōu)越感，希望從而獲得他人的敬佩和認(rèn)可，結(jié)果卻失掉了在同事中的威信，這樣做實(shí)在是撿了芝麻丟了西瓜。

不可否認(rèn)，自我表現(xiàn)是人類天性中最主要的特點(diǎn)，每個(gè)人都希望展現(xiàn)自己美好的一面。人類喜歡表現(xiàn)自己就像孔雀喜歡炫耀美麗的羽毛一樣正常。但是前提是，你所表現(xiàn)的是真實(shí)的美，就好比孔雀開(kāi)屏一樣，人們不會(huì)說(shuō)孔雀在炫耀自己，因?yàn)槟鞘钦嬲拿溃桃獾淖晕冶憩F(xiàn)會(huì)使熱忱變得虛偽，自然變得做作，最終的效果還不如不表現(xiàn)。因此，人們把那種過(guò)于自我表現(xiàn)的人譏諷為“老孔雀”。很多人在跟同事們聊天時(shí)，總喜歡以自己為中心，突顯自己，這是完全沒(méi)有必要的。

恰當(dāng)、自然、真實(shí)地展現(xiàn)你的能力和才華值得贊賞，只知刻意地自我表現(xiàn)則是最愚蠢的。卡耐基曾指出，如果我們只是要在別人面前表現(xiàn)自己，使別人對(duì)我們感興趣，我們將永遠(yuǎn)不會(huì)有許多真實(shí)而誠(chéng)摯的朋友。在職場(chǎng)，要想與眾不同，得到同事的肯定和老板的賞識(shí)，的確需要適當(dāng)表現(xiàn)自己的能力，讓同事和上司看到你的過(guò)人之處。但很多員工往往陷入這樣的誤區(qū)，那就是在錯(cuò)誤的時(shí)間地點(diǎn)表現(xiàn)自己，不知什么是收斂，結(jié)果往往在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中輸?shù)媚涿?。同事之間處在一種隱性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系之下，如果一味地刻意表現(xiàn)，不僅得不到同事的好感，反而會(huì)引起大家的排斥和敵意。一個(gè)聰明的員工在成功地做完一件事時(shí)會(huì)謙虛地說(shuō)：“功勞是大家的?！币粋€(gè)蹩腳的員工在成功地做完一件事時(shí)卻喋喋不休地說(shuō)著自己如何辛苦如何努力才把事情做完。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，表現(xiàn)自己，使自己獲得一份好的工作和回報(bào)是無(wú)可厚非的。但是，表現(xiàn)自己要分場(chǎng)合、分方式。表現(xiàn)自己的時(shí)候，態(tài)度一定要誠(chéng)懇，盡量不要讓你的表現(xiàn)看上去矯揉造作，好像是做樣子給別人看似的。特別是在眾多同事面前，如果只有你一個(gè)人表現(xiàn)得特殊、積極，往往會(huì)被人認(rèn)為是故意推銷自己，常常會(huì)得不償失。當(dāng)然，除了在得意之時(shí)不要張揚(yáng)外，即使在失意的時(shí)候，也不能在公開(kāi)場(chǎng)合下向其他人訴說(shuō)上司的種種不對(duì)。要是這樣，不但上司會(huì)厭煩你，同事們更會(huì)對(duì)你不屑，你以后在單位的日子肯定不好過(guò)。最好的選擇就是，與大多數(shù)人保持一致，然后適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自己。

法國(guó)哲學(xué)家羅西法古有句名言：“如果你要得到仇人，就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越；如果你要得到朋友，就讓你的朋友表現(xiàn)得比你優(yōu)越。”職場(chǎng)上，聰明的員工對(duì)自己的成就總是輕描淡寫(xiě)，謙虛，不張狂，愚蠢的員工則大聲喧嘩，嘩眾取寵，結(jié)果眾叛親離。你愿意做聰明的員工，還是做愚蠢的員工呢？你自己選擇吧。

正文 第32節(jié)：不要變成敵人

012 即使不是朋友，也不要變成敵人

在職場(chǎng)上混久了的人都有這樣一個(gè)深刻的體驗(yàn)，要想和同事成為掏心窩的朋友是很難的，與同事的關(guān)系多是利益關(guān)系，有共同利益的就統(tǒng)一戰(zhàn)線，沒(méi)有共同利益的就井水不犯河水，有沖突利益的就針?shù)h相對(duì)。今天兩個(gè)人在一起工作，有說(shuō)有笑，明天也許就各奔東西。職場(chǎng)缺少真正的友誼，這也是職場(chǎng)人士不想工作，在工作中得不到快樂(lè)的原因之一。但是，為了更好的生活，我們還得工作。如果你想在職場(chǎng)上一帆風(fēng)順，法寶就是，無(wú)論是誰(shuí)，即使是你非常討厭的人，如果成不了朋友，也不要變成敵人。因?yàn)?，誰(shuí)也無(wú)法料到明天將會(huì)怎樣。

這是我們經(jīng)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤：只和與自己有利益相關(guān)的人交朋友，對(duì)與自己利益無(wú)關(guān)的人不聞不問(wèn)，看不上眼的甚至還和他作對(duì)。結(jié)果，我們就在這摔了大跟頭。

某樓盤售樓小姐小張來(lái)公司已經(jīng)快一個(gè)月了，一筆單都沒(méi)有簽。小張心急如焚，如果到月底還賣不出一套房，就要被老板炒魷魚(yú)。公司實(shí)行的是末位淘汰制，非常殘酷。

這天，來(lái)了一位大客戶，他暗示小張想要購(gòu)買一套商務(wù)寫(xiě)字間。

小張信心十足，暗下決心一定要拿下這筆業(yè)務(wù)，如果成功了，不但不會(huì)炒魷魚(yú)，還會(huì)得到很高的提成。

因此，面對(duì)客戶各種各樣的提問(wèn)，小張極其耐心地為他解答，有的問(wèn)題客戶問(wèn)了一遍又一遍，要是平時(shí)小張?jiān)缇头樍恕?/p>

小張看時(shí)機(jī)已到，就禮貌地問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)先生現(xiàn)在可以去簽單了嗎？”

哪知客戶馬上回答道：“我不買……”

還沒(méi)等客戶把話說(shuō)完，小張就氣不打一處來(lái)，自己費(fèi)了多少口舌他竟然說(shuō)不買!這不純粹是拿我開(kāi)涮嘛！小張憤怒地說(shuō)：“你這人怎么這樣。不買在這里瞎湊什么熱鬧？你知道你耽誤了我多少時(shí)間！真是氣死我了！”

等小張發(fā)泄完了，客戶接著說(shuō)：“沒(méi)有想到你的素質(zhì)這么差。今天我來(lái)這本來(lái)就是為朋友看房的，是我的朋友要買。本來(lái)我已經(jīng)打算向我的朋友推薦這里了，但現(xiàn)在你既然這樣說(shuō)，我想我只好另做打算了?！?/p>

小張后悔不已，想挽回這次損失，但為時(shí)已晚，客戶已經(jīng)揚(yáng)長(zhǎng)而去了。

有的銷售人員費(fèi)了九牛二虎之力，一旦沒(méi)能與顧客達(dá)成交易，就翻臉不認(rèn)人，把朋友一下子變成敵人，態(tài)度來(lái)了一個(gè)180度的轉(zhuǎn)彎，往往導(dǎo)致更大的損失。小張就是這樣的一個(gè)人。小張的故事告訴我們，如果成不了朋友，也不要變成敵人，買賣不成仁義在。這次失敗了，下次或許會(huì)成功。不要放棄任何機(jī)會(huì)。如果變成敵人，你就永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)了，甚至還會(huì)招來(lái)禍害。

我們?cè)賮?lái)舉個(gè)例子，你是怎樣對(duì)待公司里的那些一般的行政人員的呢？你可能會(huì)這樣想，我只要做好自己的事情，在公司里只要盡心盡力，贏得上司的賞識(shí)和老總的歡心，加薪提升就指日可待了，而對(duì)那些普通的員工，沒(méi)有必要給予應(yīng)有的尊重和禮貌，平日對(duì)他們指手畫(huà)腳，急躁起來(lái)甚至?xí)?duì)他們頤指氣使，拍桌瞪眼。朋友，如果你是這樣想的，勸你趕快停止。你應(yīng)該明白，有些辦公室人員的職位雖然不高，權(quán)力也不怎么大，跟你也沒(méi)什么直接的工作關(guān)系，但是，他們所處的地位卻非常重要，他們的影響無(wú)處不在。他們的資歷比你高，辦公室風(fēng)浪經(jīng)歷的比你多，要在你身上找點(diǎn)毛病、失誤，實(shí)在是易如反掌。所以，即使你不喜歡他們，也不要得罪他們，他們的潛能會(huì)讓你大吃一驚，甚至影響到你的業(yè)績(jī)和升遷。

小安是一個(gè)嫉惡如仇的人，性子比較直，有什么說(shuō)什么，看誰(shuí)不順眼就說(shuō)誰(shuí)。

有一次，單位里來(lái)了一個(gè)新同事，做信息工作。小安一點(diǎn)也看不慣這位新同事，因?yàn)樗煸谏习嗟臅r(shí)間天南海北的瞎扯。其他人也沒(méi)怎么樣，有的人隨便附和幾句，有的人充耳不聞，只有小安見(jiàn)一次說(shuō)一次。小安的另外一個(gè)同事勸小安，能忍則忍，不要管那么多閑事，以免日后招來(lái)麻煩。但小安卻固執(zhí)己見(jiàn)，認(rèn)為像他這樣的人就應(yīng)該被解雇。有幾次，小安態(tài)度惡劣地警告新同事上班的時(shí)間不要大聲喧嘩，新同事表面上接受小安的意見(jiàn)，但私下里卻懷恨在心，并伺機(jī)報(bào)復(fù)。

突然有一天，小安被老板叫到辦公室，老板說(shuō)：“你被解雇了?！?/p>

小安莫名其妙，老板于是把小安上網(wǎng)聊天時(shí)的一次聊天記錄調(diào)了出來(lái)，小安全明白了，在那次聊天時(shí)小安說(shuō)了老板的一些壞話，結(jié)果被新同事發(fā)現(xiàn)了，他為了報(bào)復(fù)小安就把聊天記錄調(diào)出來(lái)發(fā)給了老板。

在信息時(shí)代里，信息就是公司的資本和生命，小安恰恰忽略了這一點(diǎn)，覺(jué)得新同事只不過(guò)是一個(gè)信息技術(shù)人員，怎么也不會(huì)與自己發(fā)生什么關(guān)系。實(shí)質(zhì)上，新同事不僅管理全公司的電腦系統(tǒng)，而且還掌握著公司最機(jī)密的資料，當(dāng)然包括你的一切秘密。只要他們動(dòng)一動(dòng)手指，你的所有資料他都會(huì)了如指掌，但到那時(shí)再明白可就太晚了。

所以，對(duì)公司里任何一個(gè)人都不要等閑視之，即使成不了朋友，也不要成為敵人，尤其是對(duì)以下幾種職務(wù)，更要小心。

財(cái)務(wù)。財(cái)務(wù)掌握著經(jīng)濟(jì)大權(quán)，你的工資就出自財(cái)務(wù)之手。別以為財(cái)務(wù)部門只是做做財(cái)務(wù)報(bào)表，開(kāi)開(kāi)單據(jù)。在以數(shù)字化生存的時(shí)代里，財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，決定著你的預(yù)算大小和業(yè)績(jī)優(yōu)劣，財(cái)務(wù)人員已經(jīng)從傳統(tǒng)的配角逐漸走入?yún)⑴c決策的權(quán)力核心，他們對(duì)各個(gè)部門業(yè)務(wù)的熟悉程度簡(jiǎn)直會(huì)讓你大吃一驚，而對(duì)金錢的斤斤計(jì)較也使得老板對(duì)他們言聽(tīng)計(jì)從。如果你得罪了他們，那你就沒(méi)有好果子吃了，他們會(huì)找你的麻煩。也許問(wèn)題最后會(huì)得到解決，但因?yàn)檫@個(gè)消耗自己的精力可謂得不償失。

人事。你的第一份簡(jiǎn)歷是通過(guò)他們的手中傳給老板的，進(jìn)入公司要靠他們，求得生存也靠他們，加薪提升更要靠他們，因?yàn)樗麄儫o(wú)處不在，偶爾遲到、早退也許不算什么，但是只要他們想，隨時(shí)隨地都可以揪你的小辮子。因?yàn)樗麄兪抢习宓闹覍?shí)下屬，你的一切行動(dòng)他們了如指掌，然后每個(gè)月如實(shí)匯報(bào)給老板。如果你得罪了他們，他們可能會(huì)添油加醋地把你的壞表現(xiàn)說(shuō)給老板。

秘書(shū)。這是一個(gè)敏感而又存有爭(zhēng)議的職務(wù)，但你完全沒(méi)有必要對(duì)秘書(shū)有什么看法，你只要表現(xiàn)出對(duì)她應(yīng)有的尊敬就可以了。除了行政和業(yè)務(wù)主管，秘書(shū)絕對(duì)是公司的一號(hào)人物。他們是老總的親信、參謀，得罪了他們，簡(jiǎn)直性命攸關(guān)，只要他們?cè)诶峡偯媲半S便說(shuō)上幾句，你的多年努力就會(huì)毀于一旦。

心腹。每個(gè)公司或多或少都有一兩個(gè)老板的心腹，他們可能是老板的昔日同窗好友，可能是童年伙伴、鄰居，甚至可能是老板的太太、親戚，老板對(duì)他們很信任，對(duì)他們的意見(jiàn)很重視，如果你得罪了他們，他們往老板那奏上一本，那你就完了。

除了上面這些，公司里還有很多特殊人物需要我們特別注意。其實(shí)，我們不必恐慌，說(shuō)白了就是一句話，即使你不喜歡不想和他成為朋友，也切記不要讓他成為你的敵人。如果你這樣做了，你就可以相安無(wú)事了。

正文 第33節(jié)：忠誠(chéng)是一種智慧

013 忠誠(chéng)不是“傻”，而是一種智慧

在企業(yè)中，忠誠(chéng)和能力孰勝一籌呢？能力是一個(gè)人在事業(yè)上取得成功的必不可少的前提條件，可是對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，有能力的員工不止一個(gè)，他們更看重員工的忠誠(chéng)。企業(yè)不歡迎不忠誠(chéng)的人，即使他有能力。如果有能力，卻沒(méi)給老板留下忠誠(chéng)的印象，這樣的員工最可能遭到老板的猜忌。

老板最不能容忍的就是不忠誠(chéng)。在老板眼里，忠誠(chéng)是一個(gè)員工最基本也是最重要的素質(zhì)。如果員工不忠誠(chéng)，怎么能夠把事關(guān)公司發(fā)展和前途命運(yùn)的大事托付給他呢？一個(gè)員工能力可以有所欠缺，但在忠誠(chéng)上卻容不得一絲瑕疵。如果一個(gè)員工被老板發(fā)現(xiàn)了不忠于公司的痕跡，他在這個(gè)公司的發(fā)展前景一定會(huì)黯淡無(wú)光，他個(gè)人的人生和命運(yùn)也會(huì)受到不好的影響。

職場(chǎng)上是典型的忠誠(chéng)勝于能力。能力是進(jìn)入公司謀求發(fā)展的敲門磚，沒(méi)有能力不會(huì)得到認(rèn)可，更不會(huì)被委以重任砥柱中流；忠誠(chéng)是職場(chǎng)生存穩(wěn)步做大的護(hù)身符，沒(méi)有忠誠(chéng)不會(huì)得到上司的青睞，更不會(huì)被安排要職步步高升。最佳的狀態(tài)是忠誠(chéng)和能力并重，這樣的員工老板最喜歡；退而求其次，能力差一點(diǎn)但絕對(duì)忠誠(chéng)，這樣的員工老板會(huì)很放心；再次，只有忠誠(chéng)，沒(méi)有能力，這樣的員工老板也不會(huì)虧待；最次，有能力但不忠誠(chéng)，或者既沒(méi)能力也不忠誠(chéng)，這樣的員工走到哪里都不會(huì)得到重用，而且會(huì)遭到老板的防范和猜忌，影響前途。

有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的家族企業(yè)，董事長(zhǎng)已經(jīng)很老邁了，身體狀況一天不如一天。為了使自己的家族和企業(yè)有一個(gè)放心的托付，他決定從兩個(gè)兒子當(dāng)中挑選一個(gè)作為自己的接班人。

大兒子叫能力，二兒子叫忠誠(chéng)。有一天，他們被叫到父親床前，父親語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)他們說(shuō)：“我老了，上帝在召喚我，可是為了家族和事業(yè)，我不得不停留。我將從你們兩個(gè)之中選擇一個(gè)接替我。從今天起你們每人負(fù)責(zé)一個(gè)子公司，效益突出者就是我的接班人?！?/p>

大兒子能力回到該他負(fù)責(zé)的公司里尋思，父親已經(jīng)年邁了，等他老死后遺產(chǎn)一定會(huì)和忠誠(chéng)平分，那樣的話我能拿到多少呢？于是他便把企業(yè)名下的很多資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為自己的私人財(cái)產(chǎn)，但又巧用手段使自己負(fù)責(zé)的公司的凈利潤(rùn)增加了。

二兒子忠誠(chéng)回到該他負(fù)責(zé)的公司里尋思，父親已經(jīng)年邁了，我要把他的事業(yè)發(fā)展得更大，讓父親安心。于是，忠誠(chéng)每天都很忙碌，把公司的資產(chǎn)清清楚楚做了核算，并撰寫(xiě)了詳細(xì)的資產(chǎn)收益報(bào)告。在他的努力下，公司的凈利潤(rùn)得到了很大的增加。

一個(gè)月后，他們倆被叫到父親床前，床邊的椅子上坐著公司的首席律師。父親說(shuō)：“我最后決定讓我的二兒子忠誠(chéng)繼承財(cái)產(chǎn)和家業(yè)，大兒子能力營(yíng)私舞弊，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，沒(méi)收其應(yīng)得的家產(chǎn)。請(qǐng)律師幫忙作證和核實(shí)?！?/p>

大兒子能力一聽(tīng)癱倒在椅子上。原來(lái)，兩個(gè)兒子的公司里都安插了老董事長(zhǎng)的觀察員，他們的一舉一動(dòng)父親都了如指掌。

最后董事長(zhǎng)選擇了忠誠(chéng)，拋棄了能力。能力也許是因?yàn)樘小澳芰Α绷?，以至于到了弄巧成拙的地步。董事長(zhǎng)不能容忍自己的繼承人對(duì)自己不忠的行為，所以“能力”犯了猜忌，最后失去了自己應(yīng)該得到的。正所謂聰明反被聰明誤。而忠誠(chéng)不會(huì)這樣，他一門心思忠于公司，并在忠心的支撐下把自己掌管的工作完成得讓人滿意，因而獲得了巨大的回報(bào)。

一個(gè)員工能力再?gòu)?qiáng)，如果他不愿意付出，他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；而一個(gè)愿意全身心付出的員工，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來(lái)。這就是我們常常說(shuō)的“用B級(jí)人才辦A級(jí)事情”，“用A級(jí)人才卻辦不成B級(jí)事情”。

大凡優(yōu)秀的人才，總希望成就優(yōu)秀的事業(yè)，突顯自身的價(jià)值。那么，是不是所有的優(yōu)秀人才都能夠成就優(yōu)秀的事業(yè)呢？答案是否定的，根本原因在于：不能“成功”的人缺乏一種最重要的能力和品德——忠誠(chéng)。

環(huán)顧我們的四周，不難發(fā)現(xiàn)在很多人眼里，忠誠(chéng)已經(jīng)成為“傻”和“無(wú)能”的代名詞，在他們心中，忠誠(chéng)的對(duì)象只有自己。當(dāng)然，在某些時(shí)候，摒棄忠誠(chéng)、搬弄小智，能夠得到暫時(shí)的利益，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度出發(fā)就會(huì)得不償失。企業(yè)和員工是一個(gè)共生體，企業(yè)的成長(zhǎng)，要依靠員工的成長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)；員工的成長(zhǎng)，又要依賴企業(yè)這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)興，員工興；企業(yè)衰，員工衰?，F(xiàn)在大多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)在用人標(biāo)準(zhǔn)上都把忠誠(chéng)作為識(shí)人、用人的首要標(biāo)準(zhǔn)，然后才是個(gè)人的能力和素質(zhì)。

所有公司無(wú)一例外地希望吸納忠誠(chéng)的職員，沒(méi)有任何一個(gè)組織愿意使用一個(gè)缺乏忠誠(chéng)的人。只有忠誠(chéng)的人，才有資格成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員。缺乏忠誠(chéng)的人，就會(huì)失去發(fā)揮才能的舞臺(tái)，成就不了事業(yè)的同時(shí)，也成為懷才不遇的人。

所以，作為一名員工，忠誠(chéng)往往比能力更加重要。如果每個(gè)員工都能做到這一點(diǎn)，在本職崗位上恪盡職守，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一樣，盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，這無(wú)疑是企業(yè)最大的福祉，也是員工走向自己職業(yè)生涯成功彼岸的起點(diǎn)。

世界知名的IBM公司，老員工的比例已經(jīng)超過(guò)百分之八十，他們用忠誠(chéng)和努力，造就了IBM今天的霸主地位，自己也從中得到了更加豐厚的回報(bào)。在這個(gè)人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)里，忠誠(chéng)已經(jīng)成為每個(gè)人安身立命之本，成為求生存、謀發(fā)展的重要能力和首要條件。

當(dāng)然這里并不鼓勵(lì)愚忠。愚忠是愚蠢的、盲目的和有害的。忠誠(chéng)也要有智慧，不是愚忠、傻忠和癡忠。人要忠誠(chéng)也要智慧，忠誠(chéng)與智慧并重才能獲得雙贏的結(jié)局。