文|王勝男

微信公眾號|璃語職美人（crystal_words）

“王老師，我的性格比較內向，不擅長處理人際關系。之前做技術，現(xiàn)在算是升職為產品經理，跟之前做技術不同，現(xiàn)在經常要跨部門溝通協(xié)作，有時跟別的部門對接經常會有一些矛盾。我不知道自己是否適合這個崗位？我又擔心轉回做技術未來沒有發(fā)展？我想轉型但又不知道自己能干些什么？”

當小A講完他的困惑后，嘆了口氣，眉頭緊縮，一副心事重重的樣子。

類似像小A這種覺得自己很內向、不擅長處理人際關系，于是懷疑自己不適合當前的工作，希望通過咨詢找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向這類型的案例，其實并不少見。

從我經手的職業(yè)咨詢案例來看，對于該類來訪者，盡管他們最初的咨詢目標是希望通過咨詢來找到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向，但是很抱歉，往往咨詢并不會如來訪者所期待的那樣進行。

我們不妨探究下這個問題，做不好當前的工作，當真是因為自己性格內向嗎？

根據以往的咨詢案例來看：做不好當前的工作，也許跟自己的內向性格有關，但是并不意味著自己是內向性格就一定不適合當前的工作或者做不好當前的工作，反而是很多人把內向性格當做是逃避問題的遮羞布。

1913年，榮格在他的《心理類型學》書里，提到了內向外向性格的概念。

• 他認為，內向性格是安靜的、富于想象的、愛思考的、退縮的、害羞的和防御性的，對人的興趣漠然；外向性格是愛交際、好外出、坦率、隨和、樂于助人、輕信、易于適應環(huán)境。

我經常能夠聽到有些家長說：“哎呀，孩子太內向了，長大了要吃虧的，得改一改。”

有的老師會要求孩子在課堂上“一定要積極參與、主動回答問題……”

經常有來訪者說：“我內向不善于交際，不敢主動和人聊天，我想改變……”

不論是父母還是老師，從學生時代到職場生活，大家都會認為，內向者會“吃虧“而外向者”吃得開“。

但事實上，不論是內向性格還是外向性格，并沒有什么好壞之分。

古今中外有很多的成功者都是內向性格的人：

《哈利波特》的作者J·K·羅琳，當《哈利波特》的點子出現(xiàn)在羅琳腦袋里時，她正在旅行中，手邊并沒有筆可以讓她記下來，她為此表示：“我真的太害羞了，連跟別人借一支筆都不敢開口……”

被蘋果砸了腦袋的牛頓，深沉內斂的他十分內向。只有在自己的物理世界里，才能過得舒適、自在；

還有數天才學陳景潤、音樂才子周杰倫等等都是內向性格的人……

“你太內向了！“這是大多數人給小A的評價。

小A不喜歡參加群體活動，休息的時候，喜歡看書、看電影，有時候喜歡寫影評發(fā)到微博上與大家一起分享，在工作中，他發(fā)現(xiàn)自己經常與他人想法不同。

“前幾天在產品討論會上，我辛辛苦苦了一個月的工作，被項目經理否定、被上司否定、甚至大多數同事也否定......我有一種被扔在了荒島上的孤立無援的感覺。”當小A講到這里的時候，我感受到對方的怨氣和無力。

“王老師，我感覺大家都在針對我......”小A很委屈地說。

• 聽完小A的敘述后，我?guī)缀跄懿碌剿铝o援的原因：很可能他是按照自己的想法做產品設計，但是缺少與甲方的溝通！

咳，不得不說，這是內向性格容易犯的通病。

“如果上司想針對你、不認可你的能力，就不會給你升到產品經理這個位置。但是最近又不斷否定你的提案，究竟問題出在了哪里，這個需要你自己問清楚了?！蔽医ㄗh他向上司問清楚。

小A很猶豫，不知道怎么問，最后決定用婉轉的方式發(fā)微信。

瞧啊，內向性格的人就是這樣子：有話當面講不出，需要通過一種媒介，這會讓他們覺得更舒服。

信息剛剛發(fā)出去，電話就響了，小A的上司打電話過來了。他很緊張，不知道要不要接。我示意他放輕松，接起來。

小A掛了電話后，如釋重負的說：“真的是我想多了。領導說我的設計沒有滿足客戶的要求，客戶方面要求重新修改。但是客戶為什么不直接跟我說呢？非要跟領導說……”

我笑了笑問他說：“你有主動跟客戶溝通嗎？”

“他們也沒有主動跟我溝通啊?！毙抱怨道。

“你聽說過甲方爸爸這個詞嗎？”問完這句話，我們都笑了……

• 內向性格的人也有很多的優(yōu)點，他們善于探索內心世界，想東西比別人更深入，做事情也更執(zhí)著，所以更容易在專業(yè)領域上獲得成功。

例如：Facebook創(chuàng)始人扎克伯格、蘋果手機的喬布斯。

但是有些內向性格的人不懂得主動與人溝通，遇到事情的時候習慣憋在心里面。

久而久之，不僅會造成心理上的壓力，引發(fā)抑郁癥等心理疾病，還有可能影響身體健康，導致更大的風險。

心理咨詢專家貝勒所說：“當一個產生了負面情緒，如果不將其向外釋放的話，這種負面能量就會轉過來攻擊自己。沒有第三個途徑?！?/strong>

“看來我需要變得外向一點?！毙的情緒狀態(tài)，比剛剛見面的時候好多了。

我經常聽到一些內向者表示，自己要變得更外向一點，但是極少聽到外向者希望自己變得內向一點。

其實這些內向者是希望自己能夠更加合群，與他人更好的相處，更好地融入集體。

• 但其實這并不是核心問題，你并不是要改變性格。性格并沒有優(yōu)劣，也不需要改變，但是我們的社交能力確實是有高低之分。

很多內向性格的人總是會抱怨當前工作不適合自己，究其原因，這根本不是性格問題，而是能力問題！

所以，我的觀點很鮮明，那就是，與其把問題歸結于自己內向的性格，倒不如學習一些溝通類的技巧，游刃有余地掌控自己的生活和工作，后者來的更實在。

1、提高主動溝通能力，學會合理表達自己的攻擊性。

有一些內向性格的人為了維持團隊的和諧，而抑制自己的攻擊性，壓抑自己真實的想法和感受，其實這是一種“自殺式”行為。

如果長期壓抑自己，當怨氣積累到一定程度就會出現(xiàn)情緒失控，有些人會用憤怒、發(fā)脾氣等方式去回擊對方，這就造成了兩敗俱傷的局面，不僅起不到很好的表達效果，還會影響雙方的友好關系。

但是如果沒有合理地進行攻擊，在這種長期壓抑自我的狀態(tài)下，就容易引發(fā)情緒焦慮、厭世、抑郁癥等心理疾病。

• 因此，當對方侵犯到你的心理界線時，要學會合理地表達自己的攻擊性。

不論是工作中，還是生活中，可以嘗試與對方溝通，勇敢地說出自己的感受，表達出自己對這件事的想法。

當你能夠心平氣和地與對方溝通時，對方才能更好地理解你的感受，尊重你的意見。

2、降低敏感度，學會增加自己的積極情緒。

在以往的案例中，我發(fā)現(xiàn)內向性格的人比較敏感。

尤其是遇到一些不順心的事情后，較為容易陷入緊張、惶恐的消極負面情緒里，表現(xiàn)為開始否定自己、對自己的未來開始擔憂，甚至是絕望。

這個時候，只有調整積極心態(tài)，才能讓你的心靈擁有更廣闊的晴空。

因此，積極情緒有助于我們克服困難，看到希望。

• 即便內向性格的人不如外向的人看起來那樣樂觀開朗，但是仍然可以通過學會增加積極情緒的方法，讓我們對待生活更加的熱情。

那么，我們該如何增加自己的積極情緒呢？

在芭芭拉·弗雷德里克森《積極情緒的力量》這本書里，提到了十種方法來提升我們的積極情緒：

• 方法一：真誠是重要的。

• 方法二：找到生命的意義。

• 方法三：品味美好。

• 方法四：數數你的福氣。

• 方法五：計算善意。

• 方法六：追隨你的激情。

• 方法七：夢想你的未來。

• 方法八：利用你的優(yōu)勢。

• 方法九：與他人在一起。

• 方法十：享受自然的美好。

3、不要透支能量，學會設定社交界限。

職場中，我們是需要有社會交往的，沒有人能夠單純的活在自己的世界里。

即使是內向性格的人，也需要有適當的社交，參與外部活動，享受與他人接觸的快樂，讓自己生活狀態(tài)有能量的流動。

• 但是對于內心性格的人，人際交往對于他們來說卻是消耗的，因此，我們就要學會設定社交界限。

 在上一期的線下生涯訓練營中，有位學員跟我說：”王老師，別人對我的評價是都是外向的,但是我覺得我是內向性格的人。我可以很好與人溝通交流，但是回到家里面，我就喜歡一個人呆著，一定要有要有自己獨處的空間時間。這就像是，我在外面把能量耗盡了，到家后我需要進行能量恢復。例如：如果外出聚會，超過十個人我就不去了，我更喜歡三五個好友聚聚；我也不太能接受九九六高壓的工作，我會覺得自己有種能量枯竭的感覺......”

瞧啊，其實她就是給自己設定了社交界限。

這種行為既能夠讓她覺得自己是合群的，又不會讓自己感到壓力太大。

例如，新褲子樂隊主唱彭磊是一個很典型內向性格的人，他的微信好友不過百，他的微信社交狀態(tài)是：好友不多，隨心所欲——這也是給自己設定社交界限的一種方式。

如果你也是一位內向性格的人，如果你也覺得自己是內向性格不適合自己的工作，請重新思考，你是真的不適合嗎？還是因為人際交往能力不足？

榮格認為，純粹內向或外向性格的人是很少的，只是在特定場合下，由于某種情境的影響而傾向于一種占優(yōu)勢的態(tài)度，大多數人是介于內向和外向之間的中間型。

綜上所述，沒有絕對的內向性格也沒有絕對的外向性格，我們需要做的，是學會調動我們隱藏屬性，才能讓我們更好地適應社會、適應職場。

以上。