編者按：本文來自微信公眾號“智聯(lián)招聘HR公會”（ID：clubhr），作者丁路遙，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

最近我在論壇上看到一位HR同行發(fā)帖吐槽，她說公司人員流動很大，但自己也很無奈，在最近辦過的離職中，至少有一半以上是因為管理層的原因。

HR舉了一個例子：

去年10月，老板曾向業(yè)務(wù)部門承諾，只要年末達(dá)成業(yè)績目標(biāo)，就給每人多發(fā)20%的年終獎。

于是員工們干勁十足，廢寢忘食地加班。其中有位員工叫小李，他連續(xù)一個月不休息，生病了還堅持上班，終于在年底超額完成了業(yè)績指標(biāo)。

但到了發(fā)年終獎時，老板卻像得了健忘癥一樣，拒絕履行當(dāng)初的承諾。

小李失望極了，年后交了辭職信，跳槽到了同行另一家公司，并且很快就做出了成績。

后來，老板讓HR開雙倍工資再把他請回來，可小李還是拒絕了。

居高不下的離職率讓這位HR都抓狂了：老板，請別再畫大餅了！

01、什么是畫餅

所謂“畫餅”大多是指管理者為了留住員工或者激發(fā)員工的工作動力所給予的空頭承諾，大多空泛而不切實際，我想身在職場的多數(shù)人都體驗過。

通常來說，“畫餅”可以分為時間、空間、物質(zhì)、精神四種類型。

1.時間上的畫餅

時間上的餅，就是喜歡把目前沒有的，說成是未來一定會有的。

你知道有些老板語文學(xué)得不好，但卻能把“望梅止渴”這個成語運(yùn)用到極致。

例如最近公司人員流動性比較大，為了穩(wěn)定軍心，老板就讓HR組織個員工大會，然后老板親自上臺給大家吃餅了：“等五年后我們公司上市了，你們?nèi)巳硕伎梢阅耆氚偃f、開上豪車……”

2.空間上的畫餅

空間上的餅，通常會給你制造很強(qiáng)的立體感。

大學(xué)生小王畢業(yè)后已經(jīng)在公司干滿兩年，按道理也該給他升職加薪了，可老板心里就想繼續(xù)占著新人“低薪紅利”的便宜，于是強(qiáng)行打雞血：“小王啊，你再好好加油干兩年，我到時候給你升部門主管哦！”

3.物質(zhì)上的畫餅

有些老板說的話就非常具有迷惑性，在你干活之前他們會許諾你增加提成或物質(zhì)獎勵等，一旦你把活干完之后，他們說的話就變得一文不值，因為在你干活之前他有求于你，在你干完活之后你有求于他，這個時候他說的話就可以不算數(shù)了。

總之，畫餅在某些老板眼中就是成本最低的激勵方式了。

4.精神上的畫餅

還有些老板就喜歡玩精神法則，你干得好，他會給你一些榮譽(yù)，例如最佳新人獎、最佳貢獻(xiàn)獎、優(yōu)秀員工等，聽起來非常光彩，但實際上就只是一本證書，別的啥都沒有，目的還不是為了讓你帶著愉悅的心情繼續(xù)加班加點地干活。

所以，職場上如果你遇到老板的“糖衣炮彈”，記得要保持頭腦清醒，能夠區(qū)分哪些是畫出來的“餅”，哪些是真正吃得上的“餅”。

02、為何老板越畫餅，HR越留不住人

朋友小寶，在一家創(chuàng)業(yè)型公司做HR。

最近老板找她訓(xùn)話：小寶啊，你這人力資源怎么做的？最近為何那么多人離職，工資又沒少發(fā)他們。那些想走的人，你要找他們談?wù)勗?，做做思想工作的?/p>

小寶一肚子委屈，每次她跟老板提要給一些優(yōu)秀員工兌現(xiàn)加薪承諾的事情，老板都刻意回避這個話題，并且拿一堆雞湯來給她洗腦。

小寶告訴我，自己作為HR都想著要離職了，不僅因為創(chuàng)業(yè)公司工作壓力非常大，最心酸的是每天招人累死累活，留不住員工還要被老板罵。

每當(dāng)優(yōu)秀的員工離開公司，HR往往都成了“背鍋俠”，諸如薪酬制度設(shè)計不公平、沒有提供發(fā)展機(jī)會、員工關(guān)系沒做好等等……

誠然，這些原因是很重要。

但人們往往忽略掉了一個非常關(guān)鍵的因素，就是老板本身。有一種職場無奈，叫做：老板越畫餅，HR越留不住人。

從HR的角度，我們可以從以下三個角度分析這個問題：

1.缺乏共同的愿景

老板作為一家公司的領(lǐng)頭羊，腦中充滿了未來企業(yè)發(fā)展的愿景。但這樣的愿景屬于老板，也屬于員工們嗎？

員工和老板立場不同，員工自己的愿景是：公司發(fā)展了，我的薪資會不會上漲？我的能力有沒有提升？

如果老板一味地只強(qiáng)調(diào)公司的愿景，卻忽視員工的現(xiàn)實需要，那么這個餅再大，也是沒有吸引力的。

2.將員工視為成本，而沒有視為資源

雖然現(xiàn)在大部分公司老板慢慢把“人事部”改成了“人力資源部”，宣傳人才就是公司最寶貴的資源，但實際上從我這些年做HR的經(jīng)驗來看，能夠真正做到的老板寥寥無幾。

無論是金錢、時間、精力還是機(jī)會，許多老板內(nèi)心并不愿意對人才進(jìn)行投資，所以希望畫餅來給員工充饑，可員工會感受不到嗎？

3.“狼來了”的故事

“狼來了”是中國式孩子枕邊的寓言故事，通過民間口口相傳下來，故事雖然簡單，但富有教育意義，教我們做人要誠實，不要撒謊。

可在職場上，老板就經(jīng)常給員工上演這樣的故事。

就像論壇上那位HR分享的案例一樣，如果員工始終都吃不到餅，很快就會認(rèn)為老板是騙子，不再相信他。

03、要想留住人才，你得學(xué)會正確地“畫餅”

職場有句老話叫做“不會畫餅的老板不是好老板，只會畫餅的老板肯定是壞老板”。

要想留住優(yōu)秀的人才，并非不能畫餅。只是畫了餅，你也得讓人夠得著、吃得到。

以餓了么公司為例，他們將人才引進(jìn)公司后，會為員工做好職業(yè)規(guī)劃：

第一、符合業(yè)績、能力和價值觀要求的人員會進(jìn)入后備人才庫，并獲得對應(yīng)層次的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)；

第二、公司內(nèi)部晉升每季度進(jìn)行一次，連續(xù)3個月業(yè)績位于所處考核群體前30%的，就有機(jī)會獲得述職晉升的機(jī)會。

根據(jù)統(tǒng)計，在餓了么公司某些基層管理崗位上，員工晉升的比例高達(dá)80%。

你可以想象，那些當(dāng)初被領(lǐng)導(dǎo)畫了餅的員工，在這種管理機(jī)制下，是不會輕易離職的。

那么想要留住人才，該如何正確地“畫餅”呢？

1.設(shè)定科學(xué)合理的目標(biāo)

在人力資源理論中，目標(biāo)管理是領(lǐng)導(dǎo)激勵員工的有效方法，老板在給員工畫餅時，不是信口開河，隨意設(shè)定目標(biāo)，應(yīng)遵循以下原則：

一是目標(biāo)要清晰，既有總目標(biāo)，也有階段性目標(biāo)，不斷給予員工明確的反饋，讓其知道工作做到什么程度，就會得到什么樣的獎勵。

二是目標(biāo)可達(dá)成，目標(biāo)設(shè)定太高，員工認(rèn)為沒可能實現(xiàn)，做不做無所謂；目標(biāo)太低，員工毫無壓力，達(dá)不到激勵作用。

2.兌現(xiàn)你的承諾

商鞅立木取信是家喻戶曉的故事，與扛木頭這樣一件難度并不太大的任務(wù)相比，商鞅付出的五十兩黃金的代價還是挺高的，而它由此換來群眾對他的信任則是千金難買的。

這個古老的故事帶給我們今天企業(yè)管理的重要啟示是：激勵的基礎(chǔ)是誠信，如果失去誠信，激勵就沒有任何效果。

畫餅充饑的本質(zhì)是忽悠員工，從短期看，可能有一定效果，但從長期來看，最終忽悠的是老板自己。

所謂夢想不能當(dāng)飯吃，員工需要看到的是回報和希望，你必須來點實際的。

3. “畫餅”需要適度

給員工“畫餅”的時候，需要把握一定的度。

例如你作為部門經(jīng)理，在沒有底氣的情況下為了刺激下屬，承諾只要干得好就每月加薪2000元，結(jié)果老板最終只給了800，你說你盡力了，下屬還不一定會相信，當(dāng)初明明承諾我加薪2000的??？你看，這個時候的激勵效果就大打折扣了！

但反過來，如果在合理預(yù)期的基礎(chǔ)上，員工做得好還有意外收獲，那心理感受就完全不同了。

04、寫在最后

其實當(dāng)今職場，像那位HR講述的類似小李這樣的事情幾乎天天都在上演。

也許有些老板會認(rèn)為自己畫餅的初衷是好的，為了能夠提高員工的積極性，能夠讓公司的利益最大化。

但老板是否有考慮到：你真的能夠讓員工在努力工作之后，就能夠有更多的回報嗎？

當(dāng)你承諾已經(jīng)做出，結(jié)果卻一次次沒有達(dá)到員工預(yù)想的時候，那么其實這張畫的最大的餅，是給你自己的。

畫出來的餅終究不是真的,真的餅還是需要一步步去落實。

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