對于門店經(jīng)營者來說，得顧客者得天下，但是很多老板們都不明白這個思維！仔細(xì)想一下，為什么滴滴打車剛開始掏錢買客戶，美團外賣剛開始為什么補貼客戶，為什么馬云拿出那么多的錢來給支付寶用戶發(fā)紅包？因為客戶才是最主要的資源！

真正的生意經(jīng)營高手，在思考如何拓展客源的同時，還要考慮到顧客來了以后，如何把他們留下。那么，怎樣才能用最低的成本獲取更多的客源，并且留住他們呢？下面講一個我曾經(jīng)幫助過的一個門店引流的實例：

店主小王，30歲，經(jīng)營著一家母嬰專賣店，最近有個問題很是疑惑：同一條街，兩個門店相距不過幾百米，同樣做母嬰，差別頂多老板名字不一樣，為啥人家的母嬰店顧客擠破頭，服務(wù)員忙的上廁所都來不及，老板數(shù)錢都嫌累；為啥自己的母嬰店半天沒個人，服務(wù)員磕的瓜子皮都堆成山，烤地瓜都吃不起；難道這些都怪時運不濟，客戶難纏，員工不努力？

其實不然，我們很多門店之所以生意不好或者客源太少，都是因為老板沒有思考透徹客戶來源的本質(zhì)，什么是客戶來源的本質(zhì)呢？我們?nèi)鄙俚牟⒉皇强驮?，而是和客戶鏈接的一個工具，那么這個工具是什么呢？最簡單明了的一個方式——客戶裂變營銷！

什么客戶裂變營銷？換一個說法，裂變就是病毒式營銷。玩法很多，常見的有拼團、分銷、打卡、投票等等，但是這種方式太過傳統(tǒng)老套，用戶對這種營銷模式早已麻木，我?guī)退邉澋氖且环N全新的裂變營銷方式，并且效果顯著。

首先，幫她分析客戶，根據(jù)母嬰店大部分的客戶都是寶媽為主，然后又根據(jù)大部分寶媽都喜歡鮮花的心理，我推薦她做了一個鮮花團購的活動，這些鮮花都是云南空運過來的，品種多樣，很受普通大眾的歡迎。

我讓她把一些第一次到店的新客，消費完臨走的時候，送上一張花卡，下次來消費憑卡免費贈送一束鮮花；如果是老客戶的話，直接送一束鮮花，數(shù)量在三到五枝。如果把這個活動內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到微信朋友圈的話，下次到店消費的時候，送一束鮮花的同時，如果辦會員卡的話，就送一個月，或者三個月的鮮花，還可以參加花藝沙龍。

活動就這樣如火如荼地展開了，在不到半個月的時間里，一下子吸引了很大一部分客戶，而且很多寶媽都是奔著鮮花來的，有想要領(lǐng)花的，也有想要了解團花活動的。店里每天都很熱鬧，客戶流量增大了，店里營業(yè)額也隨之水漲船高了。

最近聽小王說，現(xiàn)在有很多店家老板都想要向她取經(jīng)這種營銷手段，小王表示她也只是笑笑不說話！

還是那句話，門店經(jīng)營都是搶錢、搶客、搶地盤！誰擁有了客戶和知名度，誰就擁有了財富！搶錢的時代，誰有時間跟你啰嗦！誰掌握了引流命脈，誰就是行業(yè)的主宰，得客戶者，得天下。很真實的一句話，不管你信不信，有人就在悶聲發(fā)大財！