做HR 的都應該知道,公司在招聘一些特殊和重要崗位的時候,一般都會進行背景調(diào)查的。背景調(diào)查一般情況下都是在面試完就開始著手去做,這樣可以更好的避免求職者在背后“有所交代”,背景調(diào)查理論上是轉(zhuǎn)正前或者上崗前就要做好,這樣可以最大限度的降低對公司的影響。 So做背景調(diào)查,你應該知道這幾點!如下: 哪些人需要做背景調(diào)查? 當然,并不是所有的員工都需要做背景調(diào)查,否則對于HR來說,可算是一個浩大的工程,而且也沒有必要。所以,我們必須明確什么樣的人需要做背景調(diào)查。 1、財務崗位 眾所周知,財務崗位管理著公司的賬目,管理著公司的現(xiàn)金流,而對于這種狀況,如果公司的管理者或人力資源部門不對其進行背調(diào)的話,就有可能發(fā)生別人說的做兩套賬,或者在財務賬目上動手腳,或者在公司的現(xiàn)金上動腦歪腦筋等等,這會給公司帶來無盡的麻煩。而一些財務管理者還會利用工作中的矛盾和摩擦,收集一些證據(jù),然后到相關(guān)部門投訴,最終導致相關(guān)部門對公司進行巨額罰款等。 2、采購崗位 每個企業(yè)的采購都決定著公司的成本和利潤,如果采購環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,對于企業(yè)的影響是致命的,而且,擔任這一職位的人員也極易出現(xiàn)問題。畢竟,這關(guān)系到利益,所以,對于這一職位的人員,必須經(jīng)過背景調(diào)查,才能放心大膽的聘用。 3、研發(fā)崗位 公司的研發(fā)崗位是公司的核心機密崗位,在企業(yè)的日常運作中,如果企業(yè)的管理者和HR都不對這個崗位進行背調(diào),不系統(tǒng)地觀察這個崗位的人員,那么在未來的工作過程中,一旦這個崗位的人員出現(xiàn)資料泄密,就可能給公司帶來不可估量的損失。所以要對這一崗位進行嚴格的背景調(diào)查,否則會給公司帶來不可估量的損失。 4、中高層管理崗位 公司的中高層管理者不僅要處理積極應對日常的管理工作,還要做好日常的長傳下達,這與公司的發(fā)展有關(guān),也與公司的未來息息相關(guān)。所以,在日常工作的招聘過程中,公司的HR和高層一定要對相關(guān)的人員進行背調(diào)。只有這樣才能對相關(guān)人員進行聘用,防止對公司造成損害。 HR 如何做背景調(diào)查? 1 、對于候選人的學歷、技能證等,都可以網(wǎng)上查證。目前,教育部和一些網(wǎng)站均已實現(xiàn)了網(wǎng)上驗證功能,對于被調(diào)查者提供的學校經(jīng)歷證明、職業(yè)資格證均可以網(wǎng)上驗證,如學信網(wǎng)就可以對調(diào)查者的學歷信息進行驗證。 2 、尋求面試者原單位的介紹。這就需要根據(jù)實際情況進行多種手段去應對,如果面試者與原單位關(guān)系良好,正常離職,也許對方會很樂意進行調(diào)查介紹。但如果存在這樣或那樣的糾紛,又或者對方企業(yè)并不樂意進行這項工作,則就需要我們 HR 開動腦筋,旁敲側(cè)擊的去打聽了。 3 、面試者的銀行信用記錄??梢砸竺嬖囌呷ャy行開一份自己的信用記錄,可以對面試者的金融信用進行一個全面的了解。 背景調(diào)查問哪些問題? 背景調(diào)查的目的一般是確認候選人信息的真實性,并確定候選人是否適合公司的職位。如果候選人的最后一家公司可以全面評估其工作能力,工作內(nèi)容和薪資結(jié)構(gòu),那就再好不過了,如果存在糾紛,而另一方可能不會配合。 針對這個目的,一般會詢問以下幾個問題: 1、工作時間。入職時間和離職時間,這個是最基本的信息,一般也不會被拒。不要覺得有離職證明就可以不用查這些信息了,要知道,離職證明也是可以作假的。 2、職位以及這個職位的基本信息。基本工作內(nèi)容、是否具備管理職能等這些對方會知道的信息。 3、離職原因。需要向候選人之前公司詢問離職的原因,因為一般離職也是HR來操作,所以HR對這個信息也會比較清楚。 4、工作評價。詢問候選人是否可以勝任這個工作,工作能力怎么樣。 5、一些軟性能力。比如,您是否愿意跟候選人再次合作,如果有工作機會,是否愿意幫其推薦工作等。 以上這些問題還是比較簡單的,比較適用做簡單的背景調(diào)查。 背景調(diào)查需要注意什么? 背景調(diào)查并不是什么信息都查,而是有一定的目的性,主要是針對和工作崗位相關(guān)的一些關(guān)鍵性數(shù)據(jù)進行調(diào)查。我們需要做到: 1 、保證候選人的知情權(quán)。 2 、調(diào)查的內(nèi)容絕對保密,只告知有相關(guān)知情權(quán)利的人員。 3 、相關(guān)調(diào)查內(nèi)容與報告務必客觀、真實。 4 、不調(diào)查候選人的個人隱私。 5 、給予候選人反饋,允許其進行申辯。 背景調(diào)查,可以是HR自己進行,也可以委托轉(zhuǎn)也的第三方背景調(diào)查機構(gòu)進行。如果有必要的話,可以要求候選人提供至少3個證明人的聯(lián)系方式,比如HR、業(yè)務部門領(lǐng)導、同事等,從不同的維度進行背景調(diào)查。 如果公司有足夠預算的話,建議使用專業(yè)的第三方背景調(diào)查公司,因為第三方背調(diào)公司與候選人沒有任何的利益關(guān)聯(lián),得到的結(jié)果也是最公正、客觀的。如果預算有限的話,一些基礎(chǔ)崗位可以自己來做。如果想要獲得更多的一些信息,比如說犯罪記錄、吸毒記錄、信用記錄以及商業(yè)利益沖突,信用記錄等可以委托第三方機構(gòu)進行背景調(diào)查。 需要注意的是,如果候選人沒有離職的話,千萬不要貿(mào)然給候選人現(xiàn)公司打電話,會給候選人帶來不可逆轉(zhuǎn)的影響,應該提前溝通清楚。 |
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