裂變，是最有效的吸引新客戶的營(yíng)銷方式。很多公司還成立用戶增長(zhǎng)或黑客增長(zhǎng)部門，專門負(fù)責(zé)用戶增長(zhǎng)業(yè)務(wù)，也叫拉新業(yè)務(wù)。

?先來(lái)看2個(gè)裂變的案例：

第一個(gè)案例：加微信好友免費(fèi)領(lǐng)產(chǎn)品

免費(fèi)領(lǐng)運(yùn)動(dòng)鞋。制作一張精美的運(yùn)動(dòng)鞋海報(bào)，海報(bào)上留二維碼信息，配一條文案：掃碼加好友，即可免費(fèi)領(lǐng)取598元某某牌子運(yùn)動(dòng)鞋一雙，限量500雙，活動(dòng)真實(shí)有效。

類似這樣的套路，幾乎用過(guò)微信的人都遇到過(guò)，尤其是在前幾年，微商泛濫的時(shí)候，很多做微商的人都用這個(gè)套路做裂變加粉。至于效果好壞，之后再評(píng)價(jià)，先看它的完整流程。

具體流程：

第一步，制作好海報(bào)圖片，找到種子用戶開始群發(fā)。

第二步，當(dāng)用戶收到到活動(dòng)海報(bào)時(shí)，免費(fèi)領(lǐng)鞋子價(jià)值高，也說(shuō)了活動(dòng)真實(shí)有效，只需加微信好友就能領(lǐng)取，加好友動(dòng)作非常簡(jiǎn)單，稍微有點(diǎn)好奇心或者貪小便宜心理的人都會(huì)加。到這一步，就可以加到非常多的好友。

第三步，加好友后，當(dāng)用戶問(wèn)鞋子怎么領(lǐng)取的時(shí)候，商家會(huì)說(shuō)：可以免費(fèi)領(lǐng)取，需要你先把這張圖片發(fā)到朋友圈，不能設(shè)置屏蔽好友，然后把朋友圈截圖發(fā)來(lái)就可以領(lǐng)取了。這時(shí)候，有一部分會(huì)覺(jué)得是騙局，加了好友還要再轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，有的會(huì)立馬刪除好友，也有一部分人不轉(zhuǎn)發(fā)也不刪。還有一部分人，仍然對(duì)海報(bào)活動(dòng)深信不疑，這時(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈。

第四步，當(dāng)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)了活動(dòng)并發(fā)截圖后，商家會(huì)說(shuō)：好的，先做登記，請(qǐng)把名字、電話、收貨地址，等活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一安排發(fā)貨。這時(shí)90%以上的人會(huì)認(rèn)為自己成為了幸運(yùn)兒，因?yàn)樯碳覜](méi)有再提出任何要求，就會(huì)馬上把信息給商家，坐等商家發(fā)貨。

其實(shí)，到這一步，商家的動(dòng)作已經(jīng)基本完成。99%以上的商家不會(huì)真的發(fā)貨。那么加好友之后商家要怎么變現(xiàn)盈利呢？通常加，商家會(huì)采用以下幾個(gè)策略變現(xiàn)：

1、給你推銷產(chǎn)品

加好友幾天后商家會(huì)告訴你，說(shuō)你參加活動(dòng)時(shí)晚了點(diǎn)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)名額已在你之前就送完。然后會(huì)問(wèn)你是不是很喜歡這雙鞋子，作為補(bǔ)償可以給你一個(gè)非常低的折扣價(jià)賣你一雙。如果你不買，那也沒(méi)關(guān)系，他們會(huì)經(jīng)常做免費(fèi)體驗(yàn)的活動(dòng)，下次有免費(fèi)活動(dòng)會(huì)優(yōu)先把名額給你，這樣說(shuō)的理由是為了不讓你從好友里刪除他。只要不刪除好友，之后商家就可以通過(guò)各種雞湯、問(wèn)候、關(guān)懷等一系列策略和營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)你進(jìn)行營(yíng)銷。

2、倒賣你的個(gè)人信息

因?yàn)槟阋呀?jīng)把個(gè)人信息都給了他們，如果是不法商家，就會(huì)倒賣你的個(gè)人信息。一條個(gè)人信息可以賣幾塊到十幾塊不等。所以現(xiàn)在知道了為什么你會(huì)收到各種詐騙電話、短信以及各種商家的推銷電話了吧。倒賣個(gè)人信息如今是國(guó)家明令禁止，但在沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)法律法規(guī)之前，尤其是幾年前，確實(shí)有很多不法商家用這樣操作。

3、賣號(hào)

商家會(huì)把家里好友的微信號(hào)賣給需要微信好友的下家，整個(gè)微信號(hào)賣掉，他們的交易通常按好友數(shù)計(jì)算，一個(gè)微信好友幾塊錢賣給下家，下家會(huì)再對(duì)你進(jìn)行營(yíng)銷。

到此，加微信好友免費(fèi)領(lǐng)產(chǎn)品的營(yíng)銷方案就結(jié)束了，商家可謂是空手套白狼。

這個(gè)方案其實(shí)說(shuō)白了就是典型的“騙局”。本身方案形式很好，只不過(guò)商家在內(nèi)容設(shè)計(jì)上玩的是套路，只做一筆買賣，把形式玩壞了。如果現(xiàn)在有誠(chéng)心實(shí)意做長(zhǎng)久生意老板再用這個(gè)形式做活動(dòng)，個(gè)人不建議，因?yàn)樾问揭炎冑|(zhì)，在人們的心目中已定性。

第二個(gè)案例：要請(qǐng)好友送禮品

一個(gè)朋友是某家知名護(hù)膚品品牌的線上經(jīng)銷，她在天貓開了一家該品牌的化妝品專賣店。該品牌除了旗艦店是品牌商自營(yíng)，還有好多家其他經(jīng)銷商的店。品牌商對(duì)價(jià)格的管控是全網(wǎng)統(tǒng)一價(jià)，因此她在價(jià)格上并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，但她的銷量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了旗艦店和其他經(jīng)銷商店。

我問(wèn)她是怎么做到的，她說(shuō)她只做了2個(gè)動(dòng)作：第一，邀請(qǐng)好友送禮品；二、做會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)。

邀請(qǐng)好友送禮品：

每月拿一款有特色的產(chǎn)品作為禮品，凡邀請(qǐng)一位新用戶到她店里消費(fèi)，邀請(qǐng)者和被邀請(qǐng)者都能獲得贈(zèng)品一份。她強(qiáng)調(diào)，一定要每個(gè)月的禮品都不同，而且要有特色，足夠吸引人，不能送廉價(jià)的東西。老會(huì)員為了拿到不同的禮品，基本上老會(huì)員每個(gè)月都能邀請(qǐng)新會(huì)員加入。她說(shuō)，其實(shí)她就是把用來(lái)做推廣的費(fèi)用換成了禮品回饋老客戶，做口碑裂變，通過(guò)老客戶介紹來(lái)的更容易成交，而且成為會(huì)員后復(fù)購(gòu)率非常高，比花錢做推廣來(lái)的新客成本要低。而且她的這個(gè)方案，轉(zhuǎn)介紹的新客戶成交與老會(huì)員復(fù)購(gòu)率都超過(guò)80%。

做會(huì)員營(yíng)銷服務(wù)：

由于會(huì)員營(yíng)銷體系的設(shè)定及操作寫起來(lái)內(nèi)容比較多，本次就不展開說(shuō)了，將在下一期文章中對(duì)她的會(huì)員體系的搭建及會(huì)員營(yíng)銷做詳細(xì)介紹。如果對(duì)會(huì)員營(yíng)銷感興趣的朋友，可以關(guān)注我們，下一期會(huì)做詳細(xì)說(shuō)明。

裂變的方法很多，在做裂變之前，一定要清楚裂變的前提是什么？

裂變的前提是：很多人自動(dòng)傳播分享。很多人愿意自動(dòng)傳播分享的關(guān)鍵點(diǎn)是：

第一、內(nèi)容好，能抓人；

第二，有好處，獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)；

第三，交了錢有逃逸成本；

第四，有面子，沒(méi)有形象風(fēng)險(xiǎn)；

第五，動(dòng)作簡(jiǎn)單，沒(méi)有阻力，容易行動(dòng)；

第六，重復(fù)指令次數(shù)多，形成潛意識(shí)動(dòng)作。

做裂變，一定要把這些因素考慮進(jìn)去，并做好相應(yīng)的設(shè)計(jì)動(dòng)作，才有可能做好。

最后總結(jié)：

1、以前常見(jiàn)的裂變套路多是短平快，老板或者商家總是希望短期內(nèi)裂變迅速倍增，所以往往在裂變方案設(shè)計(jì)上采用“連哄帶騙”的方式，先要數(shù)量，再做篩選，玩的就是概率營(yíng)銷。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是利用人的認(rèn)知不同、消息不對(duì)稱、消費(fèi)觀念、需求不同等多種因素，抓住一部分“愿者上鉤”的人。

投機(jī)取巧，短期確實(shí)能帶來(lái)一定效益，但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)非常難做復(fù)購(gòu)，也就是二次、三次營(yíng)銷效果會(huì)非常難做。因?yàn)榭俊斑B哄帶騙”吸引來(lái)的用戶，如果產(chǎn)品不夠好、利益不夠吸引他們，他們頂多覺(jué)得是“上了一次當(dāng)”，在交過(guò)智商稅之后，就會(huì)對(duì)你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生反感，你要再做復(fù)購(gòu)就相當(dāng)難，因此你獲得的只是一次性的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

2、長(zhǎng)久的生意，一定是要靠好產(chǎn)品、好的服務(wù)留住客戶。成功的營(yíng)銷方案，一定是以客戶為中心，從用戶的角度出思考問(wèn)題，想客戶所想，及客戶所及。

你學(xué)到了嗎？