我們接著昨天的文章,現(xiàn)在把贈品的具體設(shè)計方法來做一個全面的剖析,讓贈品從你的生意的各個角度發(fā)力 !贈品設(shè)計按照實現(xiàn)目的與價值的不同,分為4種類型,分別是:超值贈品、雙向促成贈品、病毒贈品、宣傳贈品。 超值贈品 如果你懂得運用超值贈品的策略,不但不需要花費任何成本,還能夠快速的成交顧客,更重要的是可以建立非常強(qiáng)大的生意合作圈,且看下面的案例就能為你證明了這一切。 案例:女鞋店的超值贈品吸金術(shù) 小娟在市區(qū)開了一家中高檔女鞋店,最近她的生意異?;鸨?,要問為什么,且看她店面門口掛出的顯眼橫幅:購滿100元任何產(chǎn)品送價值200元的超級禮品,購滿200元以上的任何產(chǎn)品送價值500元的頂級大禮包。(注意,她送的可不是抵價券,而是實實在在對于顧客有價值的禮品) 一個小小的店面為什么會有如此魄力,常理來說,按照這樣的送法,不會虧本嗎?當(dāng)然不會,因為小娟運用了我們教會她的超值贈品技術(shù),她的贈品都是其他商家免費送給她的。 都有哪些商家免費送給她贈品來幫忙搞促銷呢?我們來一一清點。 美容店:價值168元的面部基礎(chǔ)護(hù)理 | 理發(fā)店:80元的頭發(fā)護(hù)理 瑜伽館:價值200元的塑身月卡 | 影樓:價值50元的結(jié)婚紀(jì)念套照(10張) 設(shè)想一下,同樣是買女鞋,到其他店頂多給你一個折扣,而到小娟這里除了可以享受到應(yīng)有的折扣,還能免費獲得這么多的超值贈品,你會怎么選擇呢?有了這些贈品之后,小娟的生意能不火嗎? 是不是感到很疑惑,別的商家難道是傻子?會愿意免費送這么多有價值的贈品給小娟用來促銷? 當(dāng)然不是傻子啦!其他的商家都非常的聰明,還記得我們在第一章講的?先送后賣?的引流型贈品嗎?什么?你居然不記得了,趕快翻到前面去看看,看完后你自然會明白,原來小娟的這些贈品都是其他商家用來吸引客流量的?引流贈品?。 說到這里,相信我不用解釋你也明白了其中的道理,不過,要做一個負(fù)責(zé)的創(chuàng)富教練,我還是來分析一下吧! 首先要肯定,其他商家絕非在做傻事,他們這樣做的目的是為了獲得更多的潛在顧客,而他們所需要的目標(biāo)顧客有很大比例是在小娟店里購買了中高檔女鞋的顧客,這些商家非常的聰明,因為他們知道,與其花大量的廣告費用去大海撈針般的宣傳,還不如直接到擁有目標(biāo)客戶的地方去抓取。 就拿瑜伽館來說,如果他們準(zhǔn)備花5000塊錢做廣告宣傳,誰能保證這個廣告能吸引多少目標(biāo)客戶進(jìn)店呢?相信誰也不能保證。而現(xiàn)在他們免費送給小娟300張(甚至更多)價值200元的塑身月卡,效果會怎么樣呢?毋庸置疑,至少會有200個以上目標(biāo)顧客走進(jìn)來嘗試他的瘦身課程。 瑜伽館選擇與小娟合作對比自己花5000塊錢做廣告來說有4個好處: 1、直接命中目標(biāo)顧客群體。瑜伽館的目標(biāo)顧客群體就是中高檔消費女性,而來小娟中高檔女鞋店購買鞋子的顧客有非常大的比例都是瑜伽館的目標(biāo)顧客。 2、不需要任何成本支出。瑜伽館的很多成本是固定不變的,多一個人來上課和少一個人來上課沒有多大差別,并且這么一弄,省去了大量的廣告費用。 3、獲得了信任的轉(zhuǎn)嫁。如果選擇在大街上面免費派發(fā)價值200元的瑜伽塑身卡,一則消費者會戒心嚴(yán)嚴(yán),因為她們的思維定勢就認(rèn)為天下沒有免費的午餐,你之所以這樣對我,肯定是有?陰謀?的。而通過小娟來送給顧客價值200元的瑜伽塑身卡,對于顧客來說,他們是付了錢才得到的,一則更會珍惜,二則由于他們已經(jīng)相信了小娟才會購買她的鞋子,所以同樣的信任也會轉(zhuǎn)嫁給瑜伽館。 4、讓客戶直接體驗到價值。瑜伽館雖然在短時間內(nèi)不能產(chǎn)生盈利,但是用一個月的時間以老師或教練的身份來培育她們,讓她們感受到價值,同時看到實際的效果,并用一個月的時間來促銷她們難道不能讓她們辦卡續(xù)費嗎? 所以這就是為什么其他商家也愿意免費送禮品給小娟做促銷的原因所在。 有了這個思路,你現(xiàn)在想想,還有哪些商家需要的目標(biāo)顧客,同購買你所經(jīng)營的產(chǎn)品是同一類人群,找到他們,問他們索要幫你促銷的禮品去吧! #特別問答:以下是學(xué)員在使用超值贈品時所遇到的困惑。 學(xué)員:老師,您的超值贈品技術(shù)實在是讓我熱血沸騰,可是在用的時候為什么其他商家就是不愿意送給我免費贈品呢? 我:這個問題問得非常的好,因為這也是大多數(shù)人在使用這個策略的時候所遇到的困惑。 別人之所以不跟你合作,有兩個原因:1、他沒有認(rèn)識到這樣做的好處。2、他們不知道把顧客引進(jìn)店之后如何再次銷售賺錢。否則他們絕對不會拒絕你。 學(xué)員:那我該怎么做呢? 我:第一、你把我在課堂上講的那4條好處給他描敘清楚。第二、教他如何向顧客再次銷售賺錢。如果你能把我講的這兩條都做好了,沒有誰會不愿意跟你合作。還記得我在課堂上面給你們講的小娟的案例嗎?影樓為什么愿意送給小娟價值50元的結(jié)婚紀(jì)念套照當(dāng)贈品促銷呢?就是因為小娟給了他們一個實現(xiàn)多次銷售馬上賺錢的方案,并測試成功能讓影樓賺錢了,影樓才答應(yīng)合作的。 雙向促成贈品 在促成本次交易或增加滿意度的同時,還為下次銷售其他產(chǎn)品或服務(wù)打下鋪墊,凡是完成這個使命的贈品,都叫做雙向促成贈品。 案例一:保潔公司經(jīng)典的連環(huán)雙向促成贈品策略 保潔公司清洗3臺掛機(jī)空調(diào)一次的市場收費是180元,為了促成新顧客的成交,贈送了價值30元的鐘點工卡。通過把30元的鐘點工卡當(dāng)贈品,成交了本次空調(diào)清洗,并促成了今后鐘點工的長期服務(wù)。 當(dāng)新顧客擁有了價值30元的鐘點工服務(wù)卡,下次如果需要鐘點工服務(wù)的話肯定會優(yōu)先考慮這家保潔公司,并且鐘點工服務(wù)是3個小時起步,每個小時收費16塊,那么這位顧客持卡消費的話還需要補(bǔ)交1個小時的費用16塊,而保潔公司雇傭的保潔員是7塊錢每小時,顧客補(bǔ)交的這16塊錢就差不多彌補(bǔ)了本次服務(wù)的成本。 在這個時候,保潔公司可以有兩種做法。 1、 把本次鐘點工服務(wù)做到讓顧客非常滿意,很有可能這位新顧客會成為他們的長期客戶。 但是聰明的保潔公司一般會采取下面第二種做法。 2、保潔公司在做完服務(wù)后會跟顧客有一些對話。(如下) 保潔員:其實您今天可以不補(bǔ)交這16塊錢,只要您升級成我們的VIP客戶就可以了。 雇 主:怎么才能升級成VIP呢? 保潔員:您只需要在這張卡里面充值600元就是我們的VIP客戶了,除了不需要補(bǔ)交15元之外,還可以享受3種特優(yōu)待遇:1、充值600元的可抵800元消費。2、送價值180元的木地打蠟一次3、送價值80元的浴室噴頭清洗、飲水機(jī)消毒兩次。(注:一定要把木地板打蠟與浴室噴頭、飲水機(jī)消毒的重要性告訴顧客,這樣才能更大的發(fā)揮贈品成交的威力,具體話術(shù)暫且省略),您是選擇補(bǔ)交15元沒有任何贈品,還是升級成我們的VIP客戶立即獲得并享受3大超值服務(wù)呢? 看明白了嗎?最后保潔公司在向顧客推薦鐘點工VIP會員卡的同時,又嵌入了木地板打蠟、浴室噴頭與飲水機(jī)消毒三個雙向促成贈品,又為今后長期的木地板打蠟、浴室噴頭清洗與飲水機(jī)消毒的業(yè)務(wù)作好了鋪墊。 案例二:時尚女裝店雙向促成的抓心型贈品 假如你開了一家時尚女裝店,你能保證有80%已購買的顧客每年到你店里來12次而且每次都讓她非常高興嗎?是幾乎每個月都來哦!如果能做到的話是不是會刺激她在你店里更多的消費。 梅梅在學(xué)會了贈品營銷之后設(shè)計了抓心型的雙向促成贈品,她就輕松做到了這一點,下面為你揭秘,她的成功秘訣。 第一步:凡是顧客購買結(jié)賬的時候,都可以參加一次免費的抽獎(其實中獎率達(dá)到了100%)。獲獎的內(nèi)容大致為:恭喜您獲得了12份神秘禮品。(注意:所有的獎品都是創(chuàng)意新穎的小禮品,這種禮品非常受到追求時尚的女孩喜愛) 第二步:向顧客解釋兩件事情; 1、由于送您的神秘禮品都是通過很多途徑尋找才獲得的最具創(chuàng)意新穎的東西,就為了求一個?新?字,所以我們決定12份禮品每個月送您一份,絕對保證禮品最新穎潮流。 2、您把電話號碼留下來,每個月為您找到神秘禮品后,我們方便通知您,您到時逛街的時候就可以順便來領(lǐng)取了,那么今天就送您第一份神秘禮物——逗樂小玩偶(注意:在送出逗樂小玩偶的時候必須把這個玩偶的背景以及在生活中所能展示的亮點富有情感的描繪一翻,當(dāng)然,自己也可以給這個小玩偶編一些故事來說,這樣顧客才能感受到你的用心,也就是說,今后的每一份贈品都需要塑造價值)。 為什么梅梅會成功呢? 因為,時尚女裝店的服裝本來就是追求時尚更新,每個月各種潮流新款接踵而來,只要顧客每個月都來領(lǐng)取禮物,視覺與情感都會因為這些潮流新款受到強(qiáng)烈的影響,如果配合更多的推薦手段,每個月都有可能讓她購買衣服,并且女孩子逛街一般都會帶上好幾個朋友,這樣她在領(lǐng)取禮品的同時也會把她的朋友帶過來,這個時候?qū)@得更多的目標(biāo)顧客群體,更多的成交機(jī)會。 病毒贈品 病毒贈品技術(shù)是我們創(chuàng)富動力團(tuán)隊在雙向促成贈品的基礎(chǔ)上開發(fā)出來的一個非常厲害的技術(shù),它的裂變效果可以讓你的顧客像病毒傳播一樣快速呈現(xiàn)爆炸式的增長,就這一條技術(shù)足已讓你的事業(yè)在短時間內(nèi)實現(xiàn)飛躍發(fā)展、快速致富。 99%的生意人都在感嘆,現(xiàn)在做生意找顧客難,顧客到底在哪里呢? 俗話說,物以類聚,人以群分。其實你現(xiàn)有的顧客,他們身邊的朋友就有很大一部分比例都是你所想要的顧客。當(dāng)知道了這個原理,我們不難得出一個結(jié)論:顧客幫我們找顧客是最快的引流途徑。 而要想讓顧客心甘情愿的為我們找來顧客,病毒贈品就成為了首要的?武器?! 案例一:英語補(bǔ)習(xí)班的快速招生絕招 英語補(bǔ)習(xí)班開設(shè)有提高班(1200元/學(xué)期)、特訓(xùn)班(3000元/學(xué)期)兩個班,通過分析發(fā)現(xiàn),提高班的學(xué)員的滿意度相當(dāng)高,然后提高班的學(xué)員會有40%左右參加特訓(xùn)班。 有了這些分析,然后我們幫助這家英語補(bǔ)習(xí)班新開設(shè)了一個20課時(價值300元)的基礎(chǔ)訓(xùn)練班作為?病毒贈品?拓展生源,發(fā)動學(xué)生帶學(xué)生。 具體操作如下: 1、凡是報名基礎(chǔ)訓(xùn)練班的學(xué)員,另贈送1個基礎(chǔ)訓(xùn)練班名額; 2、凡是報名提高班學(xué)員,另贈送2個基礎(chǔ)訓(xùn)練班名額; 3、凡是報名特訓(xùn)班的學(xué)員,另贈送3個基礎(chǔ)訓(xùn)練班名額; 只要在初級班的時候給到學(xué)生真正價值的東西,并處理好關(guān)系,則會有非常比例的初級訓(xùn)練班的學(xué)員進(jìn)入提高班,生源的拓展永遠(yuǎn)就自動化運轉(zhuǎn)起來了。如果長期按照這種擴(kuò)張速度發(fā)展下去,又會怎樣呢? 通過病毒贈品實現(xiàn)學(xué)生帶學(xué)生,還有3個好處是任何宣傳形式都無法比擬的。 1、他能夠幫英語補(bǔ)習(xí)班找到最精準(zhǔn)最有需求的目標(biāo)學(xué)生; 2、他會主動吹捧英語補(bǔ)習(xí)班的優(yōu)勢(因為只有這樣才能體現(xiàn)名額的價值); 3、如果他帶來的朋友在補(bǔ)習(xí)的過程中有任何牢騷,他會主動梳理朋友內(nèi)心的矛盾。 案例二:婚慶公司成功的顧客引流方案 婚慶公司為了快速找到更多的目標(biāo)客戶,設(shè)計了一個價值200元的?婚慶顧問服務(wù)卡?免費送給現(xiàn)有客戶,并說:?這里有2張價值200元的婚慶顧問服務(wù)卡您可以免費送給身邊準(zhǔn)備結(jié)婚的2個朋友,您的朋友持這張卡到我們這里來可以免費咨詢所有與婚嫁相關(guān)的知識,其次我們還會免費為他制定一套婚房布置方案,并且還可以享受我們婚慶服務(wù)的9折優(yōu)惠,當(dāng)然,一定得持這張卡來才能享受到這些優(yōu)待哦!? 當(dāng)卡送給現(xiàn)有客戶后,他會非常主動的去送給自己準(zhǔn)備結(jié)婚的朋友,這樣就非常輕松的通過一個客戶裂變出了兩個潛在客戶,更重要的是,他還會在他朋友面前吹捧這家婚慶公司,因為他得在朋友面前塑造這張卡的價值,這樣才顯得他送的這份禮物珍貴,顯得自己有面子。 案例三:足浴店的代金券營銷 足浴店本來是準(zhǔn)備花大量的錢投入廣告宣傳來吸引更多的顧客,而在學(xué)會了病毒贈品的設(shè)計后,他們改變了方案,決定印刷1200張價值30元的足浴代金券送給現(xiàn)已辦會員卡的400多個客戶,每人3張,然后對客戶說:?我們在*月*日—*月*日有4天活動,這3張友誼卡,您可以免費送給身邊喜歡足浴休閑的朋友,在活動期間,您的朋友持這張卡就可以抵現(xiàn)金消費30元,也就是說40元就可以享受到70元的經(jīng)典足浴按摩了,非常超值哦!?(注:如果你也使用這種策略,代金券上面一定要注明使用期限) 當(dāng)然,這種快速裂變的推廣贈品活動還可以用另外一種形式出現(xiàn),比如發(fā)短信對老客戶說:?尊敬的*您好!本中心*月*日開展回饋老客戶活動,凡活動當(dāng)天您帶朋友過來,兩人消費,1人免單,多人以此類推……?這種活動用來拓展新顧客效果也非常不錯。 宣傳贈品 把廣告附著在贈品上面,然后通過贈品的傳播,把公司或產(chǎn)品宣傳出去,這就是宣傳贈品所要做的。 像這種類型的贈品我們隨處可見,比如珠寶店會贈送掛歷,然后掛歷上面就是他的宣傳;聯(lián)通公司會贈送禮品紙巾,紙巾盒表面就是他們的標(biāo)志;醫(yī)院會贈送免費健康雜志,雜志中就植入了他們的宣傳廣告;還有超市的購物袋、油漆店贈送的年畫、美容院贈送的裝飾小掛件上面都有他們的廣告宣傳。 我們?nèi)绾螐亩鄠€途徑找到適合自己的宣傳贈品呢?非常簡單,只要從人們生活、工作、學(xué)習(xí)、消費的這四個場所去尋,就可以找到無窮無盡的宣傳贈品。 生活場所:掛歷、年話、食譜、水杯、水果籃、垃圾桶、擺設(shè)品、裝飾品、水果刀、鬧鐘、撲克牌等 工作場所:鼠標(biāo)墊、便簽紙、臺歷、名片包、墊板、資料夾等 學(xué)習(xí)場所:筆、草稿紙、文具盒、書包、橡皮頭、書籍等 消費場所:購物籃、紙巾筒、筷籃、展架等 案例一:快餐送餐的宣傳贈品營銷 確定目標(biāo)顧客:寫字樓上班族、實體店小老板 選擇合適的贈品:筆、鼠標(biāo)墊、便簽字(在筆、鼠標(biāo)墊、便簽紙上面都印刷上訂餐電話號碼) 派發(fā)形式:親自上門不定期免費贈送; 以前快餐店一般都是在送餐的時候派發(fā)名片給顧客,而遺憾的是,顧客一般都不會用心保留,而采取宣傳贈品后,他的廣告就長期植入了目標(biāo)顧客的工作中。 案例二:宣傳贈品幫婚慶公司每年節(jié)省3萬元廣告費,廣告效果好10倍! 以前這家婚慶公司在公車上面做廣告、宣傳單頁廣告還有其他各種廣告,至少每年花費3萬元以上,后來學(xué)會了宣傳贈品的營銷技術(shù),不但每年沒有花一分錢的廣告費用,而且,廣告效果比以前至少好上了10倍以上。 首先,我們來確定一下婚慶公司的目標(biāo)顧客,很明顯,準(zhǔn)備結(jié)婚的人。 準(zhǔn)備結(jié)婚的人最困惑的是什么呢?結(jié)了婚的你一定知道,對婚禮的操辦,還有一些禮節(jié)方面的東西都不是很了解,其次就是對如何選購婚嫁用品更是一頭霧水,那么這個時候最需要的就是有一本婚嫁寶典來指點迷津。 婚慶公司就可以選擇印刷許多婚嫁寶典免費送給所有準(zhǔn)備結(jié)婚的朋友。 當(dāng)然,印刷是需要成本的,而學(xué)習(xí)過我們資源整合技術(shù)的學(xué)員就應(yīng)該清楚,這些錢完全可以由別的商家?guī)瓦@家婚慶公司支付。因為除了婚慶公司,還有珠寶店、婚紗影樓、婚嫁用品店、酒店、禮品店等很多商家都需要宣傳自己。 有了這個思路,婚慶公司就可以聯(lián)合許多商家一起來印刷這些婚嫁寶典了,然后各自把廣告植入到這本寶典里面,所有的印刷費用由其他商家平攤,而婚慶公司作為組織者則不需要支付任何現(xiàn)金,只負(fù)責(zé)印刷與發(fā)行即可。 印刷的話可以直接找印刷公司,發(fā)行的話非常簡單,與結(jié)婚登記處聯(lián)系一下,把這些婚嫁寶典放在結(jié)婚登記處,而結(jié)婚登記處就可以當(dāng)作禮品送給登記準(zhǔn)備結(jié)婚的新人了。 非常輕松的,婚慶公司把自己的廣告常年宣傳出去了,而且直接命中目標(biāo)顧客群體。 婚慶公司的這個贈品營銷方法可以借鑒到各個行業(yè)使用,比如建材、家居類的商家就可以印刷《家裝寶典》、美容化妝品類的商家就可以印刷《美容寶典》、服裝鞋帽類的商家就可以印刷《服飾搭配指南》、母嬰系列的商家就可以印刷《健康寶貝指南》、教育培訓(xùn)類的商家就可以印刷《孩子培養(yǎng)計劃》、酒店餐飲類的商家就可以印刷《美食指南》、娛樂休閑類的商家就可以印刷《城市生活》等等。 超級贈品就是把前面所說的超值贈品、雙向促成贈品、病毒贈品、宣傳贈品通過打包在一起,免費送給顧客,以實現(xiàn)贈品價值最大化,從而拓展生意。 請參照前面的四種贈品開始設(shè)計你的超級成交贈品吧! 下一篇文章給大家講解 贈品營銷的最高智慧 贈品營銷的最高智慧 通過前面的學(xué)習(xí),相信你已經(jīng)對贈品的策略與設(shè)計方法有了一個全面和深刻的認(rèn)識,這些策略與技術(shù)真的已經(jīng)夠你用了,甚至,你掌握的東西已經(jīng)超過了很多營銷策劃經(jīng)理人的智慧。 但是我們一直追求的就精益求精,我們必須把每個營銷策略的威力發(fā)揮大極致! 我相信,有了下面內(nèi)容再度刺激你的大腦,你的贈品營銷的思維將更上升一個臺階! 要想把贈品營銷的威力真正發(fā)揮出來,在你設(shè)計贈品的時候一定要把握住兩條心法,這樣才能把贈品的威力更有效的發(fā)揮出來。 心法一:贈品需要強(qiáng)調(diào)和塑造價值! 要讓贈送給顧客的贈品變得非常有價值,可以從下面三個方面來考慮: 1、 贈品在顧客心目中必須是可見的、明顯的,在顧客心理可以衡量價值的。 更明確點說,就是我們送的東西不要是虛偽飄渺的,比如說你送一塊來自日本富士山的能量石頭,價值500元,這樣沒有人信你。 2、 使用贈品需要話術(shù)配合,從原材料、功能、特殊工藝、情感等各個方面來塑造價值;從時間、數(shù)量與限定條件描述稀缺性與緊迫感;使用顧客獲贈情況的展示,打消顧客疑慮。 3、 讓人感覺付錢買贈品都值! 或許你感覺做到這個標(biāo)準(zhǔn)似乎很難,但是你的思維千萬不要局限,就算做不到,也要朝這個方向思考。贈品不一定成本很貴,只要切實能給顧客帶來價值就行,可以是電子書、特殊賬號、專門為解決顧客某些問題而錄制的視頻或者是某種獨特的服務(wù)。 心法二:銷售任何產(chǎn)品都要使用贈品 ! 從現(xiàn)在起,你必須有一個信念,銷售任何產(chǎn)品或服務(wù)的時候,都要用上贈品,把贈品的威力從各個角度發(fā)揮出來,包括拓展客流量、促成成交、維護(hù)客戶關(guān)系、打造品牌知名度系等。 贈品加碼策略是贈品在實戰(zhàn)運用中的巧妙組合,通過順應(yīng)人性的規(guī)律,設(shè)計出一系列無法抗拒的贈送模式供顧客選擇,從而帶動銷售。 贈品加碼策略經(jīng)過這些年的實戰(zhàn)總結(jié),最后經(jīng)過不斷的濃縮,已經(jīng)歸納成了兩種類型:MD加碼策略和RD加碼策略; 一、MD加碼策略 MD加碼策略是指?買得越多送得越多?,它的運用有常見的以下三種模式。 (一)套餐選擇 不同價值的同類產(chǎn)品,搭配不同的贈品,從而讓顧客具有衡量標(biāo)準(zhǔn)的選擇自己適合的產(chǎn)品或者故意通過贈品價值的調(diào)配,促使顧客選擇自己設(shè)定的產(chǎn)品。這種套餐形式,我們最常見的是聯(lián)通、移動推出的各項話費套餐業(yè)務(wù)。 案例一:美容院巧妙設(shè)局成交顧 我們創(chuàng)富動力團(tuán),曾經(jīng)指導(dǎo)過濟(jì)南一家美容院,這家美容院主推的是卵巢保養(yǎng)服務(wù),售價是3180元,在沒有接受我們的指導(dǎo)之前,他們自己設(shè)計了一系列低成本高價值的贈品用于成交,可是到最后效果還是不明顯。后來我們指點他們設(shè)計了一套?套餐選擇?方案,成交率發(fā)生翻天覆地的變化。 具體操作如下: 1、 在原有卵巢保養(yǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)上,再重新設(shè)計一個3380元的特色卵巢保養(yǎng)服務(wù),然后去除掉3180元卵巢保養(yǎng)服務(wù)的贈品,把贈品嫁接到3280元的特色卵巢保養(yǎng)服務(wù)上來。 2、 首先由美容師向顧客強(qiáng)力推薦3180元的卵巢保養(yǎng)服務(wù),把價值塑造到位,然后堅決不降價、堅決沒有贈品,只一味的塑造價值。 3、 當(dāng)顧客認(rèn)識到卵巢保養(yǎng)的好處,但認(rèn)為3180元的卵巢保養(yǎng)服務(wù)太貴,不能很好成交的時候…… 店長馬上跑過來對美容師說:?王姐可使我們的老顧客了,你不知道我們現(xiàn)在活動期間對老顧客有特殊的待遇嗎?? 然后轉(zhuǎn)向顧客:?王姐,我們這里還有一個比這個套餐更好的卵巢保養(yǎng)服務(wù),市場價是4800元,為了回饋向您長期支持我們工作的老客戶,您現(xiàn)在僅需投資3280元就能得到市場價4800元的服務(wù)了,還額外贈送**、**、**共價值1300元的服務(wù)和產(chǎn)品給您,僅限于*月*日之前,而且有名額限制,過了這個時間或者名額已滿,不管是新客戶還是老客戶,一律恢復(fù)原價4800元,并且沒有任何贈品了,您就不要選擇3180元的那個服務(wù)了,我馬幫您搶占一下這個服務(wù)的名額吧。? 最后再轉(zhuǎn)向美容師:?還不帶王姐去搶占名額!? 這個案列的成功之處有三點: 第一、 通過美容師作鋪墊,將卵巢保養(yǎng)的好處傳達(dá)給顧客,故意制造不讓顧客占小便宜,且讓顧客體會到貴的感覺;接下來店長介入批評美容師,緩解顧客心中的不滿,然后通過引出提前設(shè)定的第二個套餐來與前面的第一個套餐形成巨大的反差對比,巧妙的運用人的?對比心理?,觸動顧客的心靈。 第二、 運用時間和數(shù)量的限定,制造出緊迫感和稀缺性。 第三、 趁顧客處于這個欲望升級的階段,不要拖延,馬上以幫忙搶占名額的名義促使顧客成交。 案例二:視頻講座的銷售套餐組合 我認(rèn)識一個朋友專門通過單頁網(wǎng)站銷售創(chuàng)富大師和管理大師的視頻講座,他就巧妙的使用了套餐策略,運用3個套餐的展示,鼓動顧客掏出更多的錢。 套餐一:180元3個大師的視頻講座,沒有任何贈品。 套餐二:260元6個大師的視頻講座,另外贈送2個大師的視頻資料。 套餐三:299元10個大師的視頻講座,另外贈送15個大師30G的創(chuàng)富與管理資料。 如果是你要想學(xué)習(xí)創(chuàng)富與管理方面的知識,你會選擇哪個套餐呢? 到這里還沒有完,他做了幾個單頁網(wǎng)站,到各個地方宣傳的時候,然后把在其中幾個單頁網(wǎng)站標(biāo)價特別貴,然后其中一個標(biāo)價非常便宜,然后這個便宜的就更多人購買! 這也是利用了人的?對比心理?,僅僅靠你自己說便宜,沒人信,而對比之后,顧客自己心理就會找到答案 ! 強(qiáng)烈建議你去了解一下他們秘密 強(qiáng)烈建議你去了解一下移動、聯(lián)通還有電信的套餐與贈品使用方式,提煉一下其背后的本質(zhì)原理,然后融入到你的生意中去 (二)追加贈送 追擊贈送是我們已經(jīng)證實非常有效快速提升營業(yè)額的方法。它是在顧客已經(jīng)購買產(chǎn)品付款之后,追擊銷售其他更多的產(chǎn)品的策略。 案例一:童裝店一招賺?開花? 如果你是開服裝店的老板,假如說,每個顧客你都能讓他多購買一件衣服,那么,你的收入是不是能夠得到瞬間飆升呢?對的,王姐就做到了這點,他僅僅使用了一個?追加贈送?的策略就讓75%的顧客在購買一件衣服之后馬上下決定購買第二件。 她是怎么做到的呢?且看她的分享。 第一步:在顧客購買了一件衣服準(zhǔn)備結(jié)賬的時候,王姐會對顧客這樣說:?非常感謝您支持,我們還特地為您的孩子準(zhǔn)備了一個小禮物,您看,這是一個價值10元的玩具領(lǐng)取卡,到時候店里搞活動可以免費領(lǐng)取一個價值10元的小玩具,相信您的孩子一定喜歡。?(這就是我們前面提到的抓心贈品) 第二步:當(dāng)顧客接過這張卡之后,王姐接著說:?由于您今天已經(jīng)購買了一件衣服,所以我們還有一項活動,您如果不用這張卡領(lǐng)取玩具的話,今天這張10元的卡可以抵30元購我們這個新品貨架上的另外任何一件衣服,僅限今天,并且我們還另外贈送一個玩具給您的孩子,如果下次單獨購買這些新品一律原件。? 僅僅兩步,王姐大獲全勝,在這里感謝王姐無私的分享。 案例二:飯店?加1元?模式的經(jīng)營奇跡 從我們創(chuàng)富動力團(tuán)開辦以來,涌現(xiàn)出了一批又一批的精英學(xué)員,龔老板自然是精英學(xué)員中的佼佼者,利用在VIP課程中學(xué)到的智慧,他開創(chuàng)的?加1元?模式已經(jīng)幫他的飯店輕松賺到了許多的錢。 在跟龔老板的聊天中,我發(fā)現(xiàn)他徹底的領(lǐng)悟到了?簡單有效?智慧賺錢的真諦,然而也非常高興,他能夠慷慨的讓我們分享他的賺錢智慧給其他的學(xué)員朋友。 龔老板的?加1元?模式就是運用我們的?追加贈送?策略,在顧客結(jié)賬的時候,對顧客說一句話就完成了整個策略的運用。 *老板,由于您今天消費了200元以上,所以您有一項特權(quán),只需要多加1元錢,我們就免費贈送一道價值25元的菜給您 !并且您還可以抽一次獎,這里是我們的獎項,您看一下?然后遞給顧客一張卡片(卡片是由PVC做的那種),顧客下次來吃飯拿這張卡片就可以免費換取一道菜。至于抽獎,肯定是100%中,獎項基本上都是各種面值的代金券,代金券上面注明使用期限,然后規(guī)定不能跟其他卡同時使用。 非常簡單,顧客100%無法抗拒的多掏了一元錢,然后飯店獲得了這個顧客下次消費的機(jī)會,小小的一招,飯店的營業(yè)額得到了非常大的提升。 不要著急,龔老板的案例分享到這里并沒有完,后來經(jīng)過我們對他的策略進(jìn)一步優(yōu)化,更是讓龔老板賺得樂開了花,不到3個月時間開了第二家分店,分店開業(yè)就產(chǎn)生了異?;鸨木置?。 我們幫他調(diào)整的是抽獎的部分,顧客不直接到抽獎箱里面抽獎,而是留下姓名和手機(jī)號碼,然后告訴顧客會用他的手機(jī)號碼進(jìn)行搖獎,中獎信息會在第二天通知他,最重要的是,在結(jié)賬的地方立一塊牌子,上面公布以往手機(jī)尾號中獎的情況。 這個策略就這樣設(shè)計得非常完美了! 是不是非常的納悶,為什么不直接讓顧客抽獎,而是留下電話號碼搞得這么復(fù)雜?為什么還要在結(jié)賬的地方立一塊手機(jī)尾號中獎情況的牌子呢? 其實,智慧就在這里,且讓我逐一為你分析。 我發(fā)現(xiàn)99%的老板都在犯一個致命的錯誤,做生意很多年了,不知道顧客是誰,就算認(rèn)識一些顧客,但卻從來沒有留下過他們的聯(lián)系方式,顧客來了就來了,走了就走了,根本不知道他們下一次什么時候會來,會不會再來,也不知道他們在哪里,這樣的生意是非常危險的,每天等于從零開始,顧客流失了,你也不知道從哪里挽回他們,搞促銷活動也只能打廣告大海撈針,根本不知道以前的顧客在哪里,萬一店面被迫換地址了,你的事業(yè)就等于從頭再來。 只有留下了顧客的聯(lián)系方式,并給他們建立好檔案記錄,你才能更好的分析顧客的需求;你才能有辦法長期跟他們聯(lián)絡(luò)感情;你才能在生意不好的時候有向他們促銷的通道;你才能在生意需要進(jìn)一步發(fā)展的時候,要求他們帶朋友來捧場;你才能不管把生意做到哪里,都不愁沒有客源;你才能有籌碼跟其他的商家進(jìn)行合作;就算你不準(zhǔn)備干這個生意了,準(zhǔn)備把生意轉(zhuǎn)讓,有客戶數(shù)據(jù)檔案的生意才能賣出高價錢;這些客戶數(shù)據(jù)也能為你下一個生意的啟動作鋪墊 ! 這就是為什么我們會讓顧客留下聯(lián)系方式的原因,然而在結(jié)賬的地方樹一塊中獎情況的公布牌,也是為了更好的刺激顧客留下聯(lián)系方式。 最關(guān)鍵是,你懂不懂得利用這些客戶數(shù)據(jù)庫來快速拓展你的生意。我相信很多老板曾經(jīng)也建立過客戶檔案,但是從來沒有發(fā)揮過它?核能?般的威力,關(guān)于客戶數(shù)據(jù)庫營銷,請學(xué)習(xí)?營銷六大方陣策略?的?交際營銷?,在里面有詳細(xì)分享如何快速運用客戶數(shù)據(jù)庫輕松賺錢,在最短的時間內(nèi)用最低的成本開創(chuàng)自己的偉大事業(yè)。 (三)累計贈送 累計消費額、次數(shù)或積分到設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),就可以得到相應(yīng)的贈品,這就是?累計贈送?的操作思路,看似平常,卻有著很大的誘惑力,難怪現(xiàn)在很多商家都在用這樣的營銷手段。 但是今天,我要帶你從不一樣的視角來研究這種策略的使用智慧,打破常規(guī)的操作方法一定能夠讓你眼前一亮,下面的案例將帶你一起見證。 案例:快餐店送餐業(yè)務(wù)簡單兩步打開市場 王先生開了一家送外賣的快餐店,為了快速拿下更多的送餐業(yè)務(wù),在我們創(chuàng)富動力團(tuán)的指導(dǎo)下,他采取了與競爭對手不一樣的策略,迅速做開了市場,形成了自己動化送餐體系。 他的操作方法如下: 1、 印刷名片大小且精美的PVC卡片,并到各個寫字樓(目標(biāo)顧客聚集的地方)派發(fā),卡片內(nèi)容分三大部分。 第一部分:?新店開業(yè),2元送餐——持此卡,您只需花2元錢就能即享價值12元的美味午餐? 第二部分:具體菜單,請到本店QQ空間了解(有圖有介紹),QQ****** 第三部分:此卡片發(fā)行1000張,每天限量100名訂購者,每天10點前預(yù)定有效,支持QQ在線預(yù)定,萬一QQ繁忙請撥打訂餐熱線:138******; 2、 給顧客送餐的時候,對顧客說兩句話。 第一句:明天我們活動的內(nèi)容更精彩,您可以免費得到價值12元的美餐,您有興趣加入我們這次活動嗎? 第二句:只要您今天投資12元購買6張面值2元的餐劵,明天就可以不花一分錢得到價值12元的美餐了,并且餐劵可以抵現(xiàn)金支付,也就是說,有了餐券,12元的午餐,您只需花10元就能得到了,非常超值。 非常簡單的策略,幾乎沒有不成交的顧客,那我們到底算算,王先生是虧了還是賺了? 購買6張餐券,至少就是消費6次,加上一開始的2元,總共能收回74元。一餐的所有成本是6元,消費6次加上前面2次,一共是8次,成本總計48元,最后凈賺26元,1000個顧客,8次可以凈賺26000元,而一個顧客在你這里消費了8次,今后繼續(xù)原價12元消費的比例將非常高。 我們再回過來來分析隱藏在其中的智慧. 第一點:以2元送餐作為引流價格,獲得與大量顧客接觸的機(jī)會; 第二點:利用QQ空間展示菜的圖片和介紹,對比競爭對手在卡片上的文字介紹更有誘惑力; 第三點:選擇支持讓顧客通過QQ訂餐,能夠抓住所有顧客的QQ信息。有了這些QQ后,方便今后隨時促銷與聯(lián)絡(luò)感情,關(guān)鍵是,辦公白領(lǐng)們都使用電腦,QQ更方便了他們免去拿手機(jī)打電話麻煩; 第四點:通過免費送餐的手段鼓動顧客購買餐券,更好的鎖定了接下來6次消費,這其實是一種變相的累計贈送(相當(dāng)于消費6餐送一餐),但效果比傳統(tǒng)的累計贈送更能鎖住顧客。 第五點:當(dāng)跟顧客接觸8次之后,只要做好服務(wù)與調(diào)查工作,并把菜的口味做好,基本上就能長期鎖定這個顧客,就算顧客變心了,不在你這里消費了,也可以通過QQ交流或留言,問清楚情況,然后想辦法挽回; 其實這個案例后面還可以增加很多策略,我們以后再來一一闡述。 二、RD加碼策略 RD加碼策略是指?購買人數(shù)越多送得越多?,通過巧妙的設(shè)計贈品贈送的方式,鼓動朋友帶朋友消費的策略。 我們還是通過成功案例的分享與剖析,讓你真正明白操作的方法。 案例一:小小咖啡館的拓客秘訣 戴小姐經(jīng)過幾年省吃儉用、努力工作,終于存夠了創(chuàng)業(yè)資金,開了一家自己夢寐以求的小咖啡館,她的定位與眾不同之處就是價格比較低,一開始,他準(zhǔn)備每杯咖啡才賣10塊錢,因為她想以此吸引更多的顧客,然后帶動午餐和晚餐的業(yè)務(wù)。 開業(yè)前夕,經(jīng)過再次思考,她重新調(diào)整了思路,策劃出了3點拓展顧客的方法,并通過郵箱發(fā)給了我們,希望我們能幫她指點一下,下面就是她發(fā)送的原版: 第一、 咖啡定價與市場價一樣30塊/杯,換一種優(yōu)惠形式,比如,1個人30塊/杯,不給任何優(yōu)惠,3個人一起來30塊/杯,另外再贈送2杯,也就是說,3個人一起3杯也才30塊,這樣就能形成病毒效應(yīng),快速拓展客源。 第二、 一次充值300元成為會員之后,可享受15元/杯的優(yōu)惠,并且持卡消費,1個人來是15元/杯,2個人來贈送一杯,3個人30元3杯,4個人30元4杯,以此類推,在此就餐還可以享受9折優(yōu)惠。 第三、 假如會員A累計請客帶20個朋友來消費,他的會員卡將自己動升級,下次消費每杯咖啡僅收10元,在此就餐可以享受8折優(yōu)惠。 相信通過戴小姐這RD加碼策略的設(shè)計,你已經(jīng)感悟到了一些東西。要問現(xiàn)在戴小姐的店開的怎么樣,她已經(jīng)匯報情況給我們了,生意非常好,準(zhǔn)備明年買車了。 案例二:凈水機(jī)與摩托車的顧客轉(zhuǎn)介紹策略 張姐家在某新進(jìn)入市場的凈水機(jī)推廣期間,僅花了2980元買了一臺市場價3400元的凈水機(jī),活動期一過,恢復(fù)了市場原件,張姐非常慶幸自己早下了決定。 然而,賣凈水機(jī)的營銷人員再次打電話聯(lián)系到了張姐,并對張姐說了這樣一席話:?張姐,您對我們凈水器的服務(wù)與功能還滿意吧!是這樣的,我們活動期已過,凈水機(jī)已經(jīng)恢復(fù)了3400元的價格,恭喜您做出了明智的決定,同時,我還要報告您一個好消息,我們公司再次決定,對像您這樣的老客戶一項新的優(yōu)惠政策,只要是您推薦的朋友過來購買,他同樣可以享受到2980元的超值優(yōu)惠價格,僅限一個名額,馬上我會把優(yōu)惠代碼發(fā)送到您的手機(jī),更重要的是,如果您介紹的朋友是在一個星期之內(nèi)購買的話,您和您的朋友都可以得到我們公司額外贈送的價值500元的超級大禮包。? 這種轉(zhuǎn)介紹的響應(yīng)率是非常高的,這家銷售凈水機(jī)的商家正是運用了?RD加碼策略?,像這種策略可以運用到非常多的行業(yè),比如接下來我要跟你分享的摩托車店就同樣運用了這種轉(zhuǎn)介紹方式。 我在VIP會員的課堂上分享凈水機(jī)轉(zhuǎn)介紹的案例之后,我們的學(xué)員陳姐就講述了自己購買摩托車親身的經(jīng)歷。 當(dāng)她購買摩托車付款之后,摩托車店的老板就對他說了這樣一句話:?您已經(jīng)是我們的老客戶了,感謝您對我們店的支持,今后您可以享受一項特權(quán),這里有一張卡,您可以把這張卡借給您需要購車的朋友,只要持您這張卡來的顧客,我們可以給他9.5折優(yōu)惠,并且您和您的朋友,都可以同事額外獲得我們店贈送的價值200元的超級禮包,不持卡的話,一律原價,沒有禮品,卡的有效使用期是6個月。? 陳姐告訴我們說,當(dāng)她拿了這張卡,只要聽到身邊的哪個人想買摩托車,神經(jīng)馬上就敏感起來,有的時候還會主動跟身邊的朋友說買摩托車的話可以找她。摩托車店的一個簡單的策略就讓陳姐在6個月之內(nèi)給這家摩托車店介紹了3個朋友過去購車。 要把贈品的威力更大極限的發(fā)揮出來,讓消費者無法抗拒,除了上面的各種策略與技巧之外,還必須從以下3個方面著手,促動顧客的心靈,使贈品的能量進(jìn)一步提升。 一、限量限時 限量限時?是制造稀缺性與緊迫感最好的工具,有可能你的贈品是無限的,只要有人購買你就會送,但是,你告訴顧客的時候,一定得把數(shù)量有限或是時間有限這兩個要素表達(dá)出來,讓顧客感覺這是一次不可多得的機(jī)會,是一次稍縱即逝的機(jī)會,是一次你必須幫他爭取的機(jī)會。 并且,限時限量還是解決顧客拖延的最好的辦法! 二、設(shè)定條件 實踐證明,對贈品的贈送設(shè)定一定的條件比籠統(tǒng)的見人就送更有推動力,比如:贈品僅限老顧客、凡是累計達(dá)到100積分就能得到**、每天在9:30—11:00來按摩可以額外贈送**、我們的贈品僅送給辛勤育人的人民教師……設(shè)定的條件,可以是購買數(shù)量或次數(shù)的規(guī)定、可以是游戲或挑戰(zhàn)、可以是特定的人群或特定的年齡等。 三、設(shè)置展示 設(shè)置展示分為兩個方面,第一個贈品的展示,第二個獲贈情況展示。 (一)贈品的展示 你不要把贈品藏起來,應(yīng)該盡情的展示它的容貌,讓顧客能夠清晰的知道贈品是什么。 案例:兒童英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的贈品展示策略 這是我在2009年的時候看到一家青少年英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采取的贈品招生策略。 首先他們對現(xiàn)有的老學(xué)員說,只要介紹自己的朋友到這里來學(xué)習(xí),就能得到禮品,介紹的人越多,得到的禮品就越好,然后,他們會把相應(yīng)的贈品掛在學(xué)校走廊的墻壁上面。 別看這個小小的贈品展示動作,每節(jié)下課之后,這些孩子們都會到走廊盯著墻上的禮品(滑板、玩具、輪滑鞋……都是小孩子喜歡的),心理就開始琢磨要怎樣才能帶朋友過來并得到這些期盼已久的禮物。 更有意思的是,只要有學(xué)員帶朋友過來報名學(xué)習(xí),在他得到禮品的那一剎那,其他學(xué)員那種羨慕的眼光都投向他,這時候,促使了其他學(xué)員帶朋友過來補(bǔ)習(xí)英語的動力進(jìn)一步加強(qiáng)。 (二)獲贈情況展示 把以往顧客購買并得到贈品的情況展示出來給潛在顧客看,能夠快速的打消疑慮,讓?從眾心理?左右顧客的決定,可以是一本贈品領(lǐng)取登記本,也可以是一塊展示牌。 前面想你分享了贈品的使用策略與設(shè)計思路,這一節(jié)將延伸思路,分析一些具有吸引力并低成本高價值的贈品設(shè)計方法。 一、電子贈品 電子贈品包括電子書、CD、光盤、錄音等,它們最大的特點就是成本低且易于傳播。 電子產(chǎn)品的內(nèi)容一般都是以解決顧客疑問或提升顧客認(rèn)知為主。 案例一:房產(chǎn)中介的電子書營銷秘訣 在了解了電子贈品拓展顧客的方法之后,這家規(guī)模并不大的房產(chǎn)中介公司憑借一本小小的電子書,輕松掠奪著這塊肥厚的蛋糕。 對于有房子要出租的業(yè)主來說,他們更愿意把房子租給一個會愛惜自己房子的人,并且渴望租上一個好價錢,對于有房子要出售的業(yè)主來說,更渴望房子能夠快速脫手,并賣一個好價錢。 這家房產(chǎn)中介針對業(yè)主們的渴望,整理撰寫了一本教業(yè)主如何把房子租給合適人、把房子快速賣出高價錢的秘訣與規(guī)避風(fēng)險的策略,并植入大量以往如何幫助業(yè)主租售房子的案例,然后在電子書里面植入有咨詢與交流的QQ群號,鼓勵業(yè)主們加群交流,并將這本電子書在當(dāng)?shù)氐恼搲cQQ群里面?zhèn)鞑?,最終獲得了大量加群交流的業(yè)主。然后設(shè)置一個房產(chǎn)顧問QQ號,供這些業(yè)主隨時提問咨詢。 試想一下,當(dāng)你不斷的為這些業(yè)主提供有價值的方案,不斷的教育他們,使他們把你當(dāng)作是房屋租售方面的導(dǎo)師時,你的房產(chǎn)中介業(yè)務(wù)還會不好做?你還會愁沒有房源嗎? 案例二:一本書做爆一個中醫(yī)理療館 老周是國家一級理療師,在1998年考取到這個資質(zhì)后,回到家鄉(xiāng)開辦了一家自己的中醫(yī)理療館,直至今天,他依就堅持著自己幫患者解除疼痛為快樂信念。 由于他臨床經(jīng)驗豐富,并且認(rèn)真負(fù)責(zé),已經(jīng)獲得了良好的口碑,生意還算可以。40歲的他本來想一直平凡的經(jīng)營下去,在接觸了我們創(chuàng)富動力團(tuán)之后,再度燃起了他的雄心壯志,他發(fā)誓,這輩子一定幫助更多的患者解除疼痛,享受輕松健康的人生! 夢想是好,但是如何才能讓更多的人知道他,并且愿意接受他的治療呢?在經(jīng)過一翻溝通之后,我們解決幫助他用書籍營銷的形式,拓展市場。 在我們的指導(dǎo)下,經(jīng)過5天的整理,他把這些年治療的原理與心得用通俗易懂的語言描繪了出來,并植入了大量的病例與治愈方法和大量的顧客見證,最終編輯出了一本50多頁的電子書,開始在當(dāng)?shù)氐恼搲cQQ群傳播,很明顯的效果就出來了,很多顧客都是通過看了這本書之后來接受他的治療。 經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的測試,既然這本書能夠產(chǎn)生推動力,我們就必須把它放大,在一翻商討后,我們將這本50多頁的電子書做成了一本小冊子,花了一千多塊錢,首批印刷了1000本,并在各個單位派發(fā),最終獲得了大量顧客的響應(yīng)。 這時,僅靠他一個人肯定是忙不過來,不得不迫使我們重新幫他設(shè)計服務(wù)方案,從現(xiàn)在起,老周不親自做顧客,而是坐診,給患者提供診斷與治療方案,然后由下面的理療技師按照老周的治療方案進(jìn)行治療。 當(dāng)人手問題得到解決后,我們再印刷了1萬冊小冊子派發(fā)…… 分享到這里,想必你也知道老周現(xiàn)在是個怎么樣的狀況,對!雖然他只是坐診,但還是忙得不可開交,好多患者都得提前預(yù)約!
二、診斷贈品 現(xiàn)在已經(jīng)有很多商家開始運用這個策略,比如眼鏡店會打出免費測視力的宣傳、美容院會免費給女性朋友檢測皮膚、安利公司會有儀器幫你免費檢測身體狀況……其實這些診斷背后就是帶動相關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的銷售,經(jīng)過市場的驗證,效果非常不錯。 既然效果這么好,那么你的生意有沒有使用這個策略呢?不要說你的生意沒有什么可以為顧客診斷的,只要你懂得思考、發(fā)掘與創(chuàng)新,任何生意都能設(shè)計出這樣的贈品來拓展顧客,可以是免費診斷也、免費檢測或是免費評估。 賣凈水器的可以進(jìn)行水質(zhì)檢測; 賣腦力開發(fā)課程的可以進(jìn)行學(xué)習(xí)力評估; 賣保險的可以進(jìn)行理財規(guī)劃與診斷; 理發(fā)店可以進(jìn)行發(fā)質(zhì)檢測; 下面我將再次分享兩個贈品營銷的案例,相信通過這兩個案例的分享,能夠幫助你更透徹的理解贈品營銷的使用,讓你真正認(rèn)識到贈品營銷的威力。 價值100萬的蛋糕店策劃方案 這天蛋糕店的王老板找到了我們創(chuàng)富動力團(tuán)的陳老師訴苦,?老師,我的店開了這么久了,什么促銷手段都用盡了,可是生意還是不見好轉(zhuǎn),競爭實在是太激烈了,還懇請您指點一二!? 陳老師思索了片刻,然后會心一笑,?很簡單,不過你首先得照實回答我?guī)讉€問題,第一,市場上銷售2元/個的早餐面包,你的成本是多少,如果用禮品紙盒包裝出來的話,盒子的成本又是多少。? 王老板毫無保守的回答:?說實話,僅僅面包的話,所有成本涵蓋在內(nèi)才5毛,如果要用個紙盒包裝的話,加蛋糕一起估計要8毛的成本,市場售價3塊左右。? 好,從今天起,你就找各個企業(yè)和單位合作,凡是月薪在3000以上的女性白領(lǐng),你每個星期免費贈送他們3個價值3元的蛋糕作為早點,首批贈送5000個出去測試一下。?陳老師不急不慢的對王老板說。 王老板這下被老師的一翻話說懵了?那可不行,現(xiàn)在生意本來就不好,還免費送這么多出去,那我不虧大了,這個太冒險了……? 陳老師似乎已經(jīng)猜到王老板的反應(yīng),便解釋道:?假如不要你花一分錢,而且在送這些蛋糕的過程中還能讓你賺到錢,并且鎖定這些白領(lǐng)成為你的顧客,你會不會送呢?? 王老板此時顯露出無比疑惑的表情,陳老師接著問到:?現(xiàn)在商家做5000份宣傳單包括印刷與派發(fā),大概要花多少錢?并且目標(biāo)顧客的命中率是多少?? 王老板這下很快答話了,因為他以前就經(jīng)常做廣告,?印刷5000份廣告大概需要800塊錢左右,雇人去派發(fā)需要200塊左右的工錢,至于目標(biāo)顧客的命中率這個沒有統(tǒng)計過,應(yīng)該不是很高吧!? ? ”我可以告訴你,統(tǒng)計顯示,一般傳單廣告的命中率最多6%,也就是說,還有94%是浪費掉的。?陳老師權(quán)威的描述說:?你想想看,花1000塊錢只有6%的命中率,如果現(xiàn)在有一種廣告形式,可以花1000元達(dá)到100%的命中目標(biāo)顧客群體,你是不是更愿意花這個錢,而不是宣傳單?? 看著王老板似懂非懂的表情,陳老師接著說:?你看,現(xiàn)在你送出去的蛋糕, 盒子有6個面,每個面是不是一個非常好的廣告位,而且月薪3000以上的女性白領(lǐng)都是這個城市的主流消費群體,也是家庭消費的主宰,如果合適的商家在你的盒子上面打廣告是不是命中率極高,你收他們1500元一個廣告位對于他們來說是不是非常超值。? 此時王老板徹底頓悟了,緊鎖的眉頭舒緩了下來,正要發(fā)話,結(jié)果陳老師又插話了:?具體的操作是這樣的: 第一、 你找到5個這樣的商家以1500元/個的價格把其中5個廣告位賣出去,這樣就能收回7500元,除去蛋糕4000元的成本,然后每次花1500元雇人派送,你還能賺2000元,一個星期送3次,你就能賺6000元,一個月下來光廣告費就能賺24000元,并且剩下的一個廣告位還能宣傳自己的品牌。 第二、 花1000元建設(shè)一個官方網(wǎng)站,把你蛋糕的圖片、品種、價格還有相關(guān)的介紹非常精美的做到網(wǎng)站上面來,在蛋糕盒的廣告位上印上這樣一句話‘登陸網(wǎng)站***,繼續(xù)免費領(lǐng)取蛋糕’,這樣一來,當(dāng)這些白領(lǐng)第一次收到蛋糕后,就會登陸到你的網(wǎng)站,馬上就形成了第二次系統(tǒng)的宣傳。免費領(lǐng)取蛋糕的方法很簡單,只要他們在你的網(wǎng)站用姓名、手機(jī)還有公司地址注冊一個賬號,并且每天簽到就行了。 第三、 當(dāng)他們光顧你的網(wǎng)站留下了電話號碼,并且每天簽到,你就可以天天進(jìn)行促銷了,并且這5000個人,他們的家人或朋友肯定都有過生日的,你僅僅在網(wǎng)站開設(shè)一個生日蛋糕的促銷專欄,我相信一個月都能賺不少錢,你還可以搭配其他的套餐促銷。 第四、 有了這個網(wǎng)站之后,你能更好的賣蛋糕盒上的廣告位,你可以跟商家說,只要你贊助蛋糕盒的廣告,除了在蛋糕盒上給你做宣傳,我們網(wǎng)站每天都有5000個訪客,上面可以免費給你做廣告,這樣一來,就更容易促成廣告位的銷售,形成了良性循環(huán)。 第五、 當(dāng)成型之后,你就可以擴(kuò)大蛋糕的派送量,這樣你的生意就做火了。按照同樣的模式,你可以開很多分店。
王老板頓時興奮不已,當(dāng)即就履行承諾,給了陳老師10萬元的策劃費,當(dāng)然,具體的細(xì)節(jié)打造還有很多,這里就不一一分享了。 這個案例,如果是蛋糕店,可以直接拿來就用,也就是說,如果本書被賣蛋糕的老板獲得,至少能幫他多賺100萬,如果你不是賣蛋糕的,你也可以思考,如何才能變通運用到你的生意中去。 眼鏡店的火爆促銷策略 主人公是常州的一家眼鏡店,這個眼鏡店近日打出了消費送等值話費的雷人廣告,吸引了很多市民的眼球。原來,常州移動分公司最近正在進(jìn)行?充話費送超市卡?活動,卻被這家眼鏡店借了東風(fēng)。這樣的?反營銷模式?在常州還是第一次出現(xiàn),引發(fā)了不少爭議。 在這個眼鏡店有一塊宣傳板放在店門口特別醒目,寫著:?消費200元送移動話費200元,消費600元送移動話費600元,消費1000元送移動話費1000元,最高的消費3000元送移動話費3000元?。底下還有一行小字:?上述活動與中國移動活動相同步,所有消費者必須符合移動活動條件才可參加?。該店一名服務(wù)員告訴記 者:?活動一經(jīng)推出,已經(jīng)有很多顧客詢問了。? 按照這樣的宣傳,眼鏡等于是白送給顧客,眼鏡店靠什么盈利呢?記者找到了這家眼鏡店的老板,這個?雷人?的點子正是這位孫老板想出來的。 ?如果顧客眼鏡消費1000元,眼鏡店就為顧客充值話費1000元,眼鏡店則從移動公司獲得1000元超市卡,按九折出售,就能取回本金并獲得相應(yīng)利潤。? 孫老板說,顧客花錢不僅得到眼鏡,還有等值話費;移動公司擴(kuò)大了業(yè)務(wù);巧借移動這樣的大公司,擴(kuò)大了經(jīng)營和知名度,可謂多方得益。 我還是你們的老朋友,蒙志深。歡迎咨詢微信號:mzs-landy |
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