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拼多多一夜損失千萬,背后的罪魁禍首來了解下?

 雷科技 2020-12-15

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上周周末,可能誰也想不到,刷爆互聯(lián)網(wǎng)圈和社交平臺的,竟然是拼多多的漏洞優(yōu)惠券事件。原本就爭議纏身的電商新秀拼多多,再次陷入到輿論的風口浪尖之中。在千萬元級別的損失面前,拼多多回應的措施極為強硬,對實物訂單強制退款,甚至凍結(jié)了部分騰訊用戶的 Q 幣賬號。

拼多多這次沸沸揚揚的薅羊毛事件,讓吃瓜群眾們看得目瞪口呆,同時也讓一個長期存在的“羊毛黨”群體浮出水面。今天,小雷(微信:leitech)就帶你來深扒一下他們是怎樣的存在。

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“羊毛黨”到底是誰?

簡單來說,羊毛黨就是指在互聯(lián)網(wǎng)上通過低成本來獲取經(jīng)濟利益的人群。通常,他們會時刻關注各類廠商推出的各類優(yōu)惠活動,有時還會利用活動中存在的技術(shù)漏洞,通過非法手段來牟利。

當然,即使是普通用戶,日常生活中也會關注商家的折扣、優(yōu)惠券等活動,參與到各類促銷中。商家推出此類活動,自然也是為了刺激銷量或者增加新用戶。因此,這種符合參加商家和消費者利益的讓利行為的人,我們一般不會把他們歸類到“羊毛黨”中。

例如,新用戶注冊賬號后享受到新人福利,自然是正常的行為,但如果通過各種手段偽裝成新用戶,并且注冊大量賬號牟利,自然就是“羊毛黨”了。

此外,iPhone 進入國內(nèi)早期,部分商家會利用蘋果售后的漏洞,故意把手機弄壞,以騙取新機,再出售牟利。做出這類行為的人,也算是‘羊毛黨“。蘋果后來取消以換代修的措施,主要就是因為他們。

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羊毛黨背后的灰黑產(chǎn)

前面我們已經(jīng)提到,羊毛黨會通過一些列非法手段來牟利,而這些行為實際上會產(chǎn)生非常嚴重的危害。

首先,以商家舉辦的僅限新用戶參與的活動為例。羊毛黨們?yōu)榱诉_到利用多個新用戶賬號牟取大量經(jīng)濟利益的目的,會注冊多個新賬號。當然,現(xiàn)在商家通常也會提高新賬號的門檻,例如需要綁定手機號碼。理論上說,一個正常用戶是不能購買太多手機號碼的,而且這樣做也會得不償失。

然而,實際上,羊毛黨們可以通過黑灰產(chǎn)業(yè)鏈中提供的服務來達到繞過這個限制。地下市場上,有一種俗稱“貓池”的設備,它可以同時插入大量的手機卡,為有需求的人提供“接碼”服務。換句話說,羊毛黨們只需要支付極低的價格,就能獲得一個新的手機號碼和它注冊賬號時收取到的驗證碼。

部分商家會有更加嚴厲的防范方式,例如根據(jù)用戶的設備串碼和 IP 地址來判斷他是否是新用戶。但羊毛黨為此也找到了新的破解方式,例如部分安卓手機 Root 后可以修改手機串號,通過網(wǎng)絡代理軟件來變更 IP 地址。部分防范措施不嚴的活動,還會被羊毛黨通過安卓模擬器來蒙混過關。

在猖獗的羊毛黨面前,部分互聯(lián)網(wǎng)廠商也會使用嚴格的實名制來防范風險。但這對羊毛黨來說,依然不是問題。實際上,很多隱秘的社交社群中,都有人在悄悄販賣各項完整的實名信息,身份證正反照片以及用戶手持身份證照都被打包出售,價格之低,讓人咋舌。

現(xiàn)在,很多 App 都在實名驗證中加入了活體檢測的流程,用戶實名時需要通過前置相機來錄入動態(tài)的人臉,這估計也是被各類冒名賬號給弄怕了。

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過度的“薅羊毛”,只會傷害大部分人的利益

其實,從前面說到的羊毛黨的手段中,我們就能發(fā)現(xiàn)其中帶來的惡劣影響。一方面,羊毛等通過各種手段來注冊虛假賬號,騙取廠商的營銷資金,讓商家的投入變成竹籃打水一場空;另一方面,也降低了普通用戶獲得實惠的機會。此外,羊毛黨對實名信息的非法利用,也助長了個人信息盜取產(chǎn)業(yè)的愈發(fā)猖獗。

當然,現(xiàn)實生活中,出于法律、成本、企業(yè)聲譽等各方面的考慮,散戶羊毛黨很少會被追究。此次拼多多優(yōu)惠券事件中,官方采用強硬手段追回損失,主要還是因為涉及的金額太大。

這次事件中,存在一個有意思的細節(jié)。發(fā)現(xiàn)拼多多優(yōu)惠券漏洞的羊毛黨團伙,在套取了大量資金后,把漏洞優(yōu)惠券以二維碼的形式公開,自然是期望達到法不責眾的目的。不過,拼多多可以聯(lián)合賣家,攔截實物訂單,但對話費充值等虛擬商品訂單就很難追回了。當然,作為一家已經(jīng)上市的“獨角獸”,拼多多在這次事件中暴露出的風控、技術(shù)能力,顯然是不合格的。

小雷(微信:leitch)個人看來,利用漏洞和采用非法手段來“薅羊毛”的行為,是應該被抵制的,也希望有關部門的能采取有效的措施來打擊和懲治。畢竟,如果羊死了,最終所有人的利益都會受損。

本文編輯:重嘉

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