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班級(jí)突發(fā)事件處理案例

 剽悍前行 2019-01-23

【事件】

    2016年上學(xué)期,我任四年級(jí)2班班主任,我班學(xué)生熊哲暄吃完晚飯,洗浴時(shí)間自己在玩耍奔跑的過程中腳底打滑,剛好撞到綜合樓前面的墻角處,頭被撞破,留了許多血。班上同學(xué)劉子旭看到了氣喘兮兮跑來匯報(bào),班上同學(xué)鬧哄哄,個(gè)個(gè)緊張兮兮。這時(shí)接到行政處羅盛老師打來的電話告知熊哲暄的傷勢(shì)情況。

【對(duì)策】

  一、安頓情緒——“安”己,“安”生,“安”家長(zhǎng)

    當(dāng)劉子旭氣喘吁吁、神色緊張地跑來我辦公室,上氣不接下氣地向我匯報(bào)熊哲暄的事情后,接著就是班里一群小孩沖進(jìn)辦公室,你一句我一句,唧唧喳喳地向我講述這件事情。我極力控制和穩(wěn)定自己的情緒,馬上安撫好班里同學(xué)的情緒,并向同事說明發(fā)生此事,請(qǐng)求她幫忙看管一下我們班,同時(shí)讓班長(zhǎng)配合看班老師維持班級(jí)紀(jì)律。

隨后我馬上跑到了操場(chǎng),找到熊哲暄查看傷勢(shì)。只看到一條約長(zhǎng)5厘米的口子處在向外流血,當(dāng)時(shí)我嚇了一跳,來不及詢問和責(zé)怪,馬上帶到醫(yī)務(wù)室讓醫(yī)生處理傷口,隨后準(zhǔn)備打電話通知家長(zhǎng),熊哲暄見狀就大哭了起來,嘴里還念著“不要打電話給我爸爸,我以后再也不奔跑了”,我知道他肯定是害怕爸爸的責(zé)罵,我一邊安撫他,一邊詢問醫(yī)生受傷情況,醫(yī)生建議馬上送到醫(yī)院縫針。這個(gè)時(shí)候,我先是安慰熊哲暄告知他這個(gè)事情不能隱瞞,可以好好跟爸爸解釋。經(jīng)過他同意后我撥通了家長(zhǎng)電話,我盡量控制好情緒,用平和的語氣說清楚了事情經(jīng)過,并讓家長(zhǎng)最快趕來。

我?guī)д荜训介T衛(wèi)室等候家長(zhǎng),同時(shí)還用清水清理孩子臉上、手上和衣服上的血跡。家長(zhǎng)很快到了學(xué)校,見到孩子后檢查了傷口,嘴里還責(zé)罵著孩子,哲暄馬上就哭了起來。我見狀馬上勸阻家長(zhǎng),說一切先以孩子傷勢(shì)為主,批評(píng)教育之后也不遲。家長(zhǎng)同意后帶哲暄趕往醫(yī)院。

二、跟進(jìn)慰問——讓家長(zhǎng)孩子感受愛

而后,掐準(zhǔn)時(shí)間我給哲暄爸爸打了電話,了解到孩子頭上縫了4針。聽得出哲暄爸爸是很心疼的,我隨即就如何正確教育孩子問題和家長(zhǎng)談?wù)摵徒涣髁嗽S久。經(jīng)過一番長(zhǎng)談,哲暄爸爸決定改變自己之前在教育孩子方面只是一味的打罵的方式。

處理好傷口,待家長(zhǎng)把孩子送回學(xué)校,我找到哲暄,我想,孩子貪玩是天性,意外也是不能避免的,孩子也受到了傷害,我不應(yīng)該發(fā)脾氣,跟他分析了整件事情的經(jīng)過,讓他意識(shí)到奔跑會(huì)給自己也可能給別人帶來傷害,我們要盡量避免這種傷害。

經(jīng)過家長(zhǎng)定時(shí)接出去檢查、換藥,在學(xué)校我和生活老師的悉心照料,家校間的互相理解和正確處理,哲暄并無大礙,情緒也有所好轉(zhuǎn)。我的心安定了下來。

      三、愛心教育——讓陽光續(xù)伴孩子成長(zhǎng)

    回到教室后的哲暄,沒有往日活潑了,只是坐在座位上翻翻書本,我單獨(dú)找他談話后,了解到他覺得頭上的包扎會(huì)讓他覺得在同學(xué)中顯得有點(diǎn)異類,我連同語文老師一起利用身邊例子安慰孩子,鼓勵(lì)孩子,告訴他這只是暫時(shí)的,我們都相信同學(xué)們都不會(huì)嘲笑他。之后他克服了心理障礙,當(dāng)天,便再度開懷地與班里的孩子玩成一團(tuán)了。晚自習(xí)我在班里召開了主題班會(huì),我并沒有直接闡述這件事情,而是以“關(guān)愛身邊同學(xué)”為主題,適當(dāng)滲透安全的重要性,讓孩子們?cè)谧⒁獍踩耐瑫r(shí),學(xué)會(huì)關(guān)心身邊同學(xué),慢慢引導(dǎo)孩子互親互愛,快樂成長(zhǎng)。

    由于一些突發(fā)事件的發(fā)生較為頻繁,班主任也經(jīng)常被這些事情弄得身心疲憊,但處理事情時(shí)先沉著冷靜,耐心細(xì)致,事后的“心里輔導(dǎo)”也一定要到位。發(fā)生突發(fā)事件后及時(shí)采取正確的形式反饋在班上,讓同學(xué)們都引以為戒,避免以后此類事情的再次發(fā)生。

 

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