編輯：萬(wàn)仁濤

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我猜，如果你正在經(jīng)營(yíng)一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，肯定也有個(gè)微信公眾號(hào)吧？開(kāi)通一個(gè)微信公眾賬號(hào)，不斷發(fā)布項(xiàng)目廣告信息，這就是很多養(yǎng)老項(xiàng)目微信營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，但這和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)打報(bào)紙廣告羅列一堆賣(mài)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式?jīng)]有本質(zhì)區(qū)別。

養(yǎng)老項(xiàng)目（包含養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)項(xiàng)目、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施）為什么要做自媒體？當(dāng)然是為了樹(shù)立項(xiàng)目形象，作為線上展示第一窗口，開(kāi)展項(xiàng)目推廣與客戶維護(hù)。那么，養(yǎng)老項(xiàng)目如何玩轉(zhuǎn)新媒體營(yíng)銷(xiāo)呢？以下我們?cè)敿?xì)說(shuō)明。

先說(shuō)第一個(gè)問(wèn)題：如何通過(guò)新媒體讓養(yǎng)老項(xiàng)目盡人皆知？

第一點(diǎn)，除了公眾號(hào)，別忽視其他的自媒體平臺(tái)

怎么能讓項(xiàng)目得到更多的曝光，這是一個(gè)課題。

很多養(yǎng)老項(xiàng)目自身會(huì)有每周軟文推送計(jì)劃，而軟文發(fā)布的網(wǎng)站僅限電腦端傳播，如何實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端的曝光？新聞資訊類(lèi)的APP最適合不過(guò)，并且他們都有自媒體平臺(tái)，比如今日頭條（頭條號(hào)）、天天快報(bào)（企鵝號(hào)）、百度新聞（百家號(hào)）、一點(diǎn)資訊（一點(diǎn)號(hào)）、UC頭條（大魚(yú)號(hào)）、搜狐（搜狐號(hào)）、網(wǎng)易（網(wǎng)易號(hào)）、鳳凰網(wǎng)（鳳凰號(hào)），只需個(gè)人名義注冊(cè)認(rèn)證即可入駐，并發(fā)表審核通過(guò)的內(nèi)容。

起名：以城市名義為項(xiàng)目貼標(biāo)簽，常見(jiàn)的有廣州萬(wàn)科養(yǎng)老服務(wù)、品質(zhì)養(yǎng)老在杭州鄭州XX養(yǎng)老集團(tuán)，這樣的名字搶先注冊(cè)，就是搶占先機(jī)，同時(shí)也更有針對(duì)性，容易拉近與所在城市潛在客群的距離。當(dāng)然，如果是連鎖性的養(yǎng)老項(xiàng)目，可以一所在省份命名，而且公眾號(hào)的名稱(chēng)是可以修改的。

內(nèi)容：忌硬性廣告營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，適合以新聞角度報(bào)道區(qū)域利好、項(xiàng)目重要事件等軟性植入。

因?yàn)轫?xiàng)目的地標(biāo)屬性，其工程節(jié)點(diǎn)備受關(guān)注，常常也會(huì)被我們作為推廣重頭戲，如果只利用微信平臺(tái)的話，由于粉絲有限傳播面就會(huì)受限，而傳統(tǒng)報(bào)紙軟文又不具備及時(shí)性和互動(dòng)性，此時(shí)頭條號(hào)就派上大用場(chǎng)了，免費(fèi)展示曝光的同時(shí)，從評(píng)論中能看到全國(guó)粉絲用戶對(duì)項(xiàng)目的關(guān)注。

頭條平臺(tái)的另一優(yōu)勢(shì)便是視頻，項(xiàng)目的宣傳片都是制作精良高水準(zhǔn)的，也要拿出來(lái)“秀秀”。

第二點(diǎn)，要做好內(nèi)容選題

洞察力比想象力更重要。養(yǎng)老項(xiàng)目新媒體人，每天最頭疼的估計(jì)就是寫(xiě)什么。但其實(shí)內(nèi)容方向只需兩個(gè)維度去思考：有用和有趣。

首先，你的新媒體平臺(tái)得提供有用的信息。什么樣的內(nèi)容大家愛(ài)看？當(dāng)然是和粉絲利益相關(guān)聯(lián)的信息，以微信公眾號(hào)為例，關(guān)注你微信公眾號(hào)的人，多數(shù)是面臨養(yǎng)老問(wèn)題的一批人，那你就得多提供他們關(guān)注的內(nèi)容。這樣以下內(nèi)容板塊就確立了：

工程進(jìn)度（自己的項(xiàng)目現(xiàn)在建的怎么樣啦？）；

活動(dòng)宣傳（周末可以帶老人去游玩、參與項(xiàng)目的各項(xiàng)活動(dòng)啦）；

城建規(guī)劃（區(qū)域內(nèi)新建什么配套，新修什么大道，新建什么公園啦？）；

市場(chǎng)政策（最近高齡補(bǔ)貼怎么樣？退休金是不是漲啦？公交老年卡又有什么新政策了？）；

熱點(diǎn)時(shí)事（這件事很火，大家都在看，我也圍觀下）。

第三點(diǎn)，要制作有趣的廣告

項(xiàng)目的微信公眾號(hào)是要賣(mài)床位的，是堅(jiān)定潛在購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)信心，并促成老帶新的重要平臺(tái)。所以廣告是必須要有的，但廣告怎么去說(shuō)才有效？

那就要絞盡腦汁去變著花得演繹產(chǎn)品價(jià)值，一篇文章能把一個(gè)賣(mài)點(diǎn)說(shuō)透就可以了。養(yǎng)老項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)主要也就這幾大點(diǎn)：服務(wù)、價(jià)格、區(qū)位，可以每周或者每個(gè)月做個(gè)專(zhuān)題，連載分篇闡釋不同賣(mài)點(diǎn)。

而項(xiàng)目?jī)r(jià)值點(diǎn)怎么去演繹，那就是考驗(yàn)洞察力了，曾看到綠城寫(xiě)過(guò)一篇這樣的稿件：作者在小區(qū)里發(fā)現(xiàn)一種未知鳥(niǎo)類(lèi)，然后就上網(wǎng)檢索鳥(niǎo)的習(xí)性，發(fā)現(xiàn)這類(lèi)鳥(niǎo)的棲居條件極為苛刻，進(jìn)而寫(xiě)到項(xiàng)目園林景觀的打造，小區(qū)環(huán)境的宜人。

而這種洞察力一方面源于對(duì)生活的細(xì)心思考，另一方面就是對(duì)項(xiàng)目足夠的了解和熱愛(ài)。所以好的內(nèi)容不是靠想象力杜撰的，而是靠洞察力去發(fā)現(xiàn)新大陸，傳播新視角，好奇心應(yīng)該是一名新媒體策劃的職業(yè)素養(yǎng)。

內(nèi)容方向確立以后，文案技巧也有講究：有銷(xiāo)售力的文案，不是普通的文字，如果比喻成藥的話，價(jià)值點(diǎn)好比配方，只是列出了你有啥，而利益點(diǎn)才是療效，說(shuō)出給客戶帶來(lái)啥，客戶思維是懶惰的，文案要將價(jià)值點(diǎn)與客戶的利益點(diǎn)建立關(guān)聯(lián)，客戶才會(huì)關(guān)注你的價(jià)值點(diǎn)。

第四點(diǎn)，不定期送福利

也就是微信粉絲的互動(dòng)，及時(shí)回復(fù)并解答后臺(tái)消息及留言，自然就會(huì)在潛在客戶圈內(nèi)形成官微的威信，逐漸形成入住老人投訴或建議都向官微反映的習(xí)慣（能做到這點(diǎn)，就足見(jiàn)粉絲對(duì)官微的信任和認(rèn)可）。同時(shí)設(shè)置不定期設(shè)置一些禮品互動(dòng)或觀影活動(dòng)，調(diào)動(dòng)粉絲的積極性。

第二個(gè)問(wèn)題：養(yǎng)老項(xiàng)目如何投新媒體廣告才最有效？

新媒體廣告品類(lèi)繁雜，特質(zhì)不一，如何巧用各類(lèi)新媒體優(yōu)勢(shì)，打一場(chǎng)漂亮的養(yǎng)老項(xiàng)目推廣戰(zhàn)？

首先我們先了解一下新媒體廣告都有哪些特點(diǎn)。

及時(shí)：只要廣告內(nèi)容審核通過(guò)，隨時(shí)就可以上線，比預(yù)約報(bào)紙版面或上個(gè)戶外大牌要快得多。這對(duì)于一些銷(xiāo)售節(jié)奏短平快的項(xiàng)目無(wú)非是個(gè)利好，特別是用于項(xiàng)目?jī)?yōu)惠節(jié)點(diǎn)快速出貨最為有效。

靈活：廣告在投放過(guò)程中，可以隨時(shí)進(jìn)行暫停，根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析投放效果并進(jìn)行內(nèi)容調(diào)整。