今天想和大家分享,心理咨詢師是如何用心理咨詢師的視角看人的? 這個話題很大,所以我只分享一個很小的部分,即當(dāng)咨詢師和來訪者第一次接觸的時候,咨詢師是怎么想的? 作為一名心理咨詢師,和來訪者的咨詢工作在他們與我的第一次接觸中其實就已經(jīng)開始了,而不是很多人以為的那樣,只有等到我們在咨詢室中面對面地坐下來談話才開始。 我的來訪者通常通過發(fā)郵件、加我個人微信或者發(fā)豆瓣的豆郵、微博的私信與我進(jìn)行第一次咨詢的預(yù)約。 有的時候,通過預(yù)約過程中的一些細(xì)節(jié)我能猜測和判斷來訪者會有一些什么問題和困擾。 比如有個年輕女孩微信加了我,了解咨詢方式和費用之后,很猶豫要不要做咨詢。她先約好了一個時間,不久便取消了。過了幾天又聯(lián)系我,談預(yù)約咨詢的事情,但是等談到具體的咨詢時間時,卻沒有了回應(yīng)。之后沒多久她又來和我預(yù)約咨詢時間。
因為這樣的細(xì)節(jié),我會去想她的生活會是怎樣的,人際關(guān)系是怎樣的,內(nèi)心的體驗又是怎樣的,這樣在我們還沒有正式開始咨詢之前,我對她就會有一些了解。 當(dāng)然,這些了解只是我的猜測,更具體和真切的情況還需要在咨詢的過程中慢慢認(rèn)識和了解。 咨詢師對來訪者的了解會有一個過程。這個過程是快是慢,跟咨訪關(guān)系的質(zhì)量有關(guān)。咨詢師理解、共情來訪者,給來訪者安全抱持的環(huán)境,來訪者就容易信任咨詢師。一個良好的咨訪關(guān)系,來訪者就更愿意打開自己,談?wù)摳嘧约旱氖虑楹透惺堋?/strong> 這個了解的過程,也跟來訪者做好深入探索自己的準(zhǔn)備有關(guān)??赡苡行┳h題,來訪者會回避,因為他們還沒有準(zhǔn)備好和咨詢師談?wù)撨@個部分。當(dāng)來訪者準(zhǔn)備好或者更有勇氣往前走時,他會告訴咨詢師一些未曾談過的事情,讓咨詢師了解自己更多一些。 話題似乎跑遠(yuǎn)了,繼續(xù)說回正式咨詢之前,來訪者和咨詢師預(yù)約咨詢的過程,心理咨詢就已經(jīng)開始了這一個話題。 曾經(jīng)有個網(wǎng)友給我發(fā)郵件:
我回應(yīng),“這樣的文字交流我沒法很好地幫到你,你如果有需要,建議來和我預(yù)約一對一的咨詢”。我把自己的預(yù)約咨詢的流程發(fā)給他,上面有寫到咨詢收費的情況。 他給我回復(fù):“我去,再見?!笨雌饋硭苌鷼?,很不爽,對找我咨詢需要收費這個事情不太能接受。 我出于好奇,再認(rèn)真看了一遍他的郵件,發(fā)現(xiàn)他在郵件中提到的問題,在與我的互動中似乎也呈現(xiàn)了。 他既想要人家的好條件、好資源,這些很現(xiàn)實對自己有好處的東西,又想要美好的愛情,但是他卻不愿意付出任何代價?;閼偕鲜鞘裁炊枷氲玫?,但什么都不愿意付出,貪心又以自我為中心。 與我的互動情況是:想要我的分析和建議,但是不愿意付費咨詢,對付費咨詢感到不滿與憤怒。 他的人際關(guān)系互動模式極可能是功利的索取型,將別人視為滿足自己的工具。 一個人能不能接受心理咨詢收費的情況,可以反映出一個人的心理問題。因為這涉及一個人有沒有“得到需要付出”的現(xiàn)實感。越是內(nèi)心發(fā)展不成熟的人,對心理咨詢要收費這件事就會越憤怒。 一個來訪者怎么和咨詢師談收費這一問題,也會反映出很多東西。有的來訪者和我預(yù)約的時候會問我能不能咨詢費打折,或者便宜一點,我通常會解釋我的收費是行業(yè)最普通的標(biāo)準(zhǔn)(300元/小時),也會詢問ta的收入情況如何,是否無法負(fù)擔(dān)咨詢費用。 如果一個人的收入明明完全可以負(fù)擔(dān)300元/小時的咨詢費用,卻要讓我給折扣,我會猜測,ta可能在和金錢的關(guān)系上有困擾,如感到匱乏,或者ta做事習(xí)慣與人討價還價,又或者ta可能習(xí)慣自己被優(yōu)待,在人際關(guān)系上希望自己是“特別的那一個”等。 有的來訪者在預(yù)約咨詢時會談到ta沒有一個屬于自己的安全空間進(jìn)行咨詢。ta和父母住在一起,雖然有自己的房間,但是還是覺得不方便,也不想讓父母知道自己在做心理咨詢。 我會猜測,ta和父母的關(guān)系應(yīng)該比較疏離,彼此的溝通交流比較少。Ta和我咨詢的議題可能會涉及到原生家庭。如果ta是三十歲的單身者,我就會想,是否這么多年ta都沒有和父母分開來生活過?那ta的獨立性,包括生活和精神上的獨立性會不會比較差一些?而這又會給ta的生活帶來什么樣的困擾? 有的來訪者會問我具體的心理咨詢受訓(xùn)經(jīng)歷,了解我的個案咨詢的總時長,會看我的二級心理咨詢師證書,他們可能自己也學(xué)過心理咨詢,或者考出證書,比較懂一些心理學(xué),可能比較相信權(quán)威,也可能不是很容易信任一個人。 有的來訪者在預(yù)約的時候會問我,“你不會收了咨詢費用,到時不出現(xiàn)吧?” 我會給予對方口頭上的承諾,“如果約定好咨詢時間,我一定會按時赴約,如果有變動,會提前告知”。有的人加了我的微信會問:“你是meiya本人嗎?”“到時是meiya本人與我做咨詢嗎?”我也會認(rèn)真回答“是我本人做咨詢”。 遇到這類來訪者,我會猜測,他們可能對他人的信任感方面有點問題,或者曾經(jīng)有過被騙被傷害的不好體驗,或者他們對于網(wǎng)絡(luò)咨詢的方式感到有些害怕、焦慮和不信任。 有的來訪者微信上加了我,問我是否可以預(yù)約咨詢的話題,我因為忙工作或者忙著帶孩子,沒有及時回復(fù),過了幾個小時再看手機(jī)時,會看到ta的一些留言“在嗎?”“你怎么不理人呢?” 我就會猜測,他們在人際關(guān)系中也許會感受到更多的忽略和敵意,容易感受到別人不喜歡自己,不理睬自己,感覺自己不被重視等。 有的來訪者和我約好時間后,快到約定的時間卻臨時取消,或者改時間,也沒有道歉和解釋,并表現(xiàn)出沒所謂的樣子。 我會猜測ta在生活中是否容易破壞規(guī)則?是否對承諾和約定不夠重視,缺乏誠信?是否比較以自我為中心,不怎么在意別人的感受?亦或者自控能力不足,很難做好時間管理,控制自己的時間。 再次強(qiáng)調(diào),以上都是我暫時的猜測,并不完全正確,來訪者到底是怎么樣一個人,還需要我與ta更深入的接觸之后才知道。我不希望自己早早地給來訪者貼上一些標(biāo)簽,那樣并不是真的對來訪者好。 不過,這些猜測很多時候在后續(xù)的咨詢中會得到證實。 為什么這些猜測會正確呢? 因為一個人是整體和連續(xù)的,ta在社會關(guān)系中的表達(dá)方式、行為模式、思維習(xí)慣會在他生活的方方面面呈現(xiàn)出來,所以,自然也會在和我的接觸中呈現(xiàn)出來。 我的猜測其實是利用了心理咨詢中的“此時此地”。“此時此地”你可以理解為來訪者和咨詢師在治療當(dāng)時發(fā)生的事情。之所以可以利用“此時此地”作為咨詢的工作材料是基于兩個假設(shè):
簡單講,一個人如果有問題,那他在哪里,問題就會在哪里呈現(xiàn)。 所以,這也是為什么心理咨詢會有效的原因之一。在現(xiàn)實生活中,一個人的行為或者思維方式有問題,他身邊的朋友、同事、家人可能不會給他反饋,但是在咨詢的過程中,專業(yè)而敏感的咨詢師會給出反饋,會和來訪者討論咨詢師眼中看到的他是什么樣子的,給人什么感覺。而反饋有助于自我成長和改變。 這篇文章不是教人怎么做咨詢,而是強(qiáng)調(diào)就算你不是心理咨詢師,你也可以像心理咨詢師那樣思考:
長期這么做,你將會收獲一個巨大的好處:對自己對他人會有更多更深刻的認(rèn)識。 |
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