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這5招,讓產(chǎn)品經(jīng)理面試通過(guò)率提升10倍

 梅花_三弄 2018-09-28

——正文如下——


作者/枯葉(ID:枯葉咖啡館)

編輯/產(chǎn)品壹佰


如果我在面試你,而你是這樣來(lái)回答我的,我想,你基本可以入職了。





產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該選擇什么樣的公司?


我們所謂的面試,是一次雙向選擇的過(guò)程,不僅僅是企業(yè)選擇人才,也是人才選擇企業(yè)。


這是一個(gè)經(jīng)典定理, 我只是引用了一下,也幫大家翻譯一下。


產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位對(duì)于這個(gè)定理的依賴(lài)性很強(qiáng),我們必須學(xué)會(huì)選擇企業(yè),對(duì)于開(kāi)發(fā)或者其他崗位而言,大部分的企業(yè)都能達(dá)到自我成長(zhǎng)的基礎(chǔ)要求,但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理卻不是這樣的。


如何選擇企業(yè)呢?


首先,薪資是一方面,我就不展開(kāi)了,其次是企業(yè)方向,再次是企業(yè)文化,最后才是企業(yè)規(guī)模。


也就是說(shuō),創(chuàng)業(yè)型或者成熟型其實(shí)對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的成長(zhǎng)來(lái)講并不具備話(huà)語(yǔ)權(quán),兩者各有優(yōu)劣。


創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在發(fā)揮空間,綜合能力,成長(zhǎng)速度要明顯優(yōu)于成熟企業(yè),畢竟沒(méi)有形成規(guī)范的束縛要小很多。


成熟型企業(yè)則在工作壓力,穩(wěn)定性,以及企業(yè)帶來(lái)的光環(huán)效應(yīng)明顯優(yōu)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。


選擇哪個(gè)都沒(méi)有錯(cuò),根據(jù)自己的規(guī)劃便可,如果很清晰自己的目標(biāo),想要在極短的時(shí)間獲得最大的成長(zhǎng),那就選擇創(chuàng)業(yè)型吧, 如果想要的是穩(wěn)定的生活,穩(wěn)定的成長(zhǎng)空間,那就選擇成熟型企業(yè)吧。


在選擇企業(yè)時(shí),真正需要我們留心的地方 是企業(yè)的方向,需要和我們自身的興趣或者方向有一定的重合度。


不喜歡金融的,沒(méi)有金融基礎(chǔ)的是無(wú)法在金融企業(yè)充分發(fā)揮的,即使我們?cè)谝粋€(gè)創(chuàng)業(yè)型公司,也無(wú)法完全發(fā)揮。


只有自己熟悉的方向,自己認(rèn)可的方向,自己感興趣的方向,我們才能夠?qū)W習(xí)到如何劃分需求優(yōu)先級(jí),如何做用戶(hù)分析,如何做市場(chǎng)分析。


反之,對(duì)于一個(gè)自己一知半懂的行業(yè),如果無(wú)法融入到這個(gè)方向里,對(duì)我們自身以及對(duì)企業(yè)都是很差的結(jié)果。


要知道產(chǎn)品的技能有兩種,一種動(dòng)手,一種動(dòng)腦,動(dòng)手的技能學(xué)起來(lái)很快,動(dòng)腦的則需要環(huán)境的加持了。


這個(gè)環(huán)境便是我們自身的興趣是否與企業(yè)方向相同。




產(chǎn)品新人面試,都要做好哪些事?


不同階段面試的注意事項(xiàng)是不同的,這里只講一下新人的面試。


1.表達(dá)自己與企業(yè)的方向相同


在選擇企業(yè)時(shí),我們已經(jīng)確定了自己與企業(yè)的方向相符合,基于這一點(diǎn),就希望在面試時(shí)能表現(xiàn)出來(lái)。


市場(chǎng)上不缺少產(chǎn)品經(jīng)理,但缺少志同道合的產(chǎn)品經(jīng)理,表達(dá)出自己對(duì)某個(gè)行業(yè)的觀(guān)點(diǎn)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。


觀(guān)點(diǎn)人人都有,固然有深淺之分,但卻不影響我們表達(dá),這個(gè)過(guò)程會(huì)有幾個(gè)好處。


1.和面試官建立共同的價(jià)值觀(guān)與溝通語(yǔ)言。

2.即便觀(guān)念不同,但也會(huì)證明你有思考并且確實(shí)研究過(guò)這個(gè)市場(chǎng)。

3.也可以看出你對(duì)某個(gè)行業(yè)的熱衷程度,這將會(huì)極大的影響你在工作中的積極性。


2.告訴我,你能做什么!


企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu),招聘人才也是看中了你的能力,或者希望將某些事情交給你來(lái)完成,對(duì)于新人來(lái)講,主動(dòng)告訴我你能做的事情,也會(huì)極大的提高我對(duì)你的認(rèn)識(shí)。


很多時(shí)候,面試失敗,是在于我們沒(méi)有抓住有限的面試時(shí)間去表達(dá)自己的價(jià)值,甚至機(jī)械式的回復(fù)面試官的問(wèn)題。


其實(shí)這是錯(cuò)的,好的面試過(guò)程是面試者多說(shuō),面試官少說(shuō) 。


我們可以這樣來(lái)理解,面試官的提問(wèn)是誘導(dǎo)你說(shuō)出你的價(jià)值的, 所以要特別珍惜對(duì)問(wèn)題回答的機(jī)會(huì),去表達(dá)自己的價(jià)值。


如果我問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題,你用很簡(jiǎn)短話(huà)語(yǔ)回答了,很遺憾,我只能判斷出你不是很清楚自己的優(yōu)勢(shì),這已經(jīng)是最保守的判斷了。


畢竟,你對(duì)我說(shuō)的越少,我越不了解你,這也表示我越不敢將你聘入公司,招聘雖然不是婚姻,不是一輩子的決定,但也是數(shù)月乃至數(shù)年的決定,自然不會(huì)草率的將我的后背交給你,在我信任你之前。


3.注意“揚(yáng)長(zhǎng)”


首先,面試官的提問(wèn)不會(huì)是空穴來(lái)風(fēng)的,提問(wèn)有兩種。


第一種是預(yù)先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題,這種問(wèn)題主要是看你的能力是否與崗位匹配,除此之外,也有許多問(wèn)題是常規(guī)問(wèn)題。


針對(duì)崗位設(shè)計(jì)的問(wèn)題,這方面暫且不談,大多數(shù)是針對(duì)性很高的問(wèn)題,比如對(duì)于大數(shù)據(jù)的看法,而常規(guī)問(wèn)題則是在網(wǎng)絡(luò)中一大把的問(wèn)題。


原因在于這些問(wèn)題經(jīng)過(guò)許多企業(yè)的驗(yàn)證,最能夠引導(dǎo)你表達(dá)價(jià)值的問(wèn)題,我需要再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,是最能夠引導(dǎo)你表達(dá)自己的價(jià)值,而不是驗(yàn)證你的價(jià)值。


面試官的問(wèn)題并不是為了考倒你,讓你面試不通過(guò),實(shí)際上,我們更希望你能通過(guò)面試,這樣就不必再進(jìn)行后面的面試了。


所以我們的常規(guī)問(wèn)題,其實(shí)是為了誘導(dǎo)你闡述自己的價(jià)值,無(wú)須緊張,仔細(xì)思考問(wèn)題較好。


另一種是則是即性問(wèn)題,這部分問(wèn)題在面試問(wèn)題里占據(jù)大多數(shù),根據(jù)你上一個(gè)問(wèn)題的答案,來(lái)提出下一個(gè)問(wèn)題。


這里面就有技巧了,揚(yáng)長(zhǎng)避短。


第一批即興問(wèn)題是根據(jù)你的簡(jiǎn)歷來(lái)的,因此簡(jiǎn)歷時(shí)要注意是否存在可能被問(wèn)倒的問(wèn)題,比如我們?cè)诤?jiǎn)歷里寫(xiě)了一個(gè)活動(dòng)當(dāng)日訪(fǎng)問(wèn)上了10萬(wàn),面試時(shí)必然讓我們分析一下這個(gè)活動(dòng)。


面試的開(kāi)始時(shí)間,早在面試前就已經(jīng)開(kāi)始了。


第二批即興問(wèn)題,源自于你的自我介紹,還記得我提到的,問(wèn)題是為了誘導(dǎo)你說(shuō)出自己的價(jià)值,自我介紹便是這樣的一個(gè)面試題。


作為任何一次面試的第一道題,都會(huì)要求你進(jìn)行自我介紹,這將決定了面試官的第二個(gè)問(wèn)題是什么。


雖然說(shuō)自我介紹不宜過(guò)長(zhǎng),但這只是一個(gè)性質(zhì)問(wèn)題,而不是硬性要求,如果你的自我介紹非常的有價(jià)值,即使你說(shuō)10分鐘也沒(méi)有關(guān)系的。


前提是你的自我介紹非常有價(jià)值。


我面試的挺多人,自我介紹顯得枯燥無(wú)味,簡(jiǎn)單的說(shuō)了一下自己的背景,工作經(jīng)驗(yàn),就等著提問(wèn)了,這種情況相當(dāng)于你主動(dòng)放棄了先手。


如果你的自我介紹過(guò)于沒(méi)有亮點(diǎn),那作為面試官而言,我們只能通過(guò)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解,通過(guò)自己的崗位來(lái)向你提問(wèn)。


此時(shí),你對(duì)于問(wèn)題失去了控制性,大概只有20%的概率能回答上面試官的問(wèn)題,甚至更低,畢竟這個(gè)行業(yè)的知識(shí)點(diǎn)實(shí)在太多了。


比如:我非常在意團(tuán)隊(duì)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)是我的第一批用戶(hù),我的需求文檔,我的原型圖是我最開(kāi)始輸出的兩款產(chǎn)品,而開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)師則是他們的用戶(hù),好的產(chǎn)品能讓用戶(hù)感到愉悅,更能夠?yàn)橛脩?hù)創(chuàng)造價(jià)值,這是我一直踐行的事情,所以我能夠有效的降低團(tuán)隊(duì)的低效時(shí)間耗損,比如不會(huì)有過(guò)于頻繁的需求變更和反復(fù)溝通。


這樣的一個(gè)自我介紹,就留給了面試官的提問(wèn)空間,我們會(huì)問(wèn)你如何看待需求文檔,怎么樣才能降低團(tuán)隊(duì)的低效時(shí)間耗損,原型圖又是如何理解的。


你會(huì)發(fā)現(xiàn),這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)場(chǎng),問(wèn)題似乎都是你預(yù)見(jiàn)性的問(wèn)題,也是你早有準(zhǔn)備的。


嘗試去計(jì)算,用你的答案來(lái)控制下一個(gè)問(wèn)題,如此循環(huán),你就是“得分王”,每一次的回答,都是滿(mǎn)分。


4.合理“避短”


不論是誰(shuí)參加面試,都可能遇到自己無(wú)法回答的問(wèn)題,這就像任何一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)有異常頁(yè)面一樣。


我們需要提前想好,遇到這類(lèi)型的問(wèn)題應(yīng)該如何回答,這是一類(lèi)問(wèn)題,而不是某一個(gè)問(wèn)題。


當(dāng)提問(wèn)讓我們聽(tīng)不明白時(shí),大膽的去追問(wèn),無(wú)須顧忌太多。


這個(gè)行業(yè)有很多私有化名詞,所謂的私有化是指相同的概念,不同的術(shù)語(yǔ),相同的術(shù)語(yǔ)也有可能是不同的概念。


當(dāng)問(wèn)及到某類(lèi)術(shù)語(yǔ)讓你感到迷惑時(shí),不妨追問(wèn)一下面試官,不是很明白你提的問(wèn)題,能詳細(xì)說(shuō)一下嗎?


這可能會(huì)有一點(diǎn)影響,但這樣的影響,比起勉強(qiáng)解答來(lái)講,要好太多,如果問(wèn)題都不知道含義,你的答案很大概率是對(duì)不上號(hào)的。


一個(gè)是得低分,一個(gè)是扣分,你選擇哪一個(gè)呢?


可能面試官將問(wèn)題再明確一下,你就知道他的含義了,比如你可能不知道Kano模型,但你知道需求優(yōu)先級(jí),而面試官對(duì)于Kano模型的進(jìn)一步解答便是需求優(yōu)先級(jí)相關(guān)的描述了。


如果實(shí)在不明白的時(shí)候,怎么辦呢?


這樣的情況下,爽快的承認(rèn)自己的不足,向面試官取經(jīng)會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的辦法。


大部分的產(chǎn)品面試官都是比較和善的,不要忘記溝通技巧是這個(gè)行業(yè)的必備技能。委婉的承認(rèn)自己的不足,并與面試官探討一番,也是一個(gè)很討巧的方法。


我面試的一些朋友,在表達(dá)自己不足時(shí),并沒(méi)有向我探討,而是回避問(wèn)題,比如“我可以學(xué)習(xí)“''我的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)”。


與我而言,這個(gè)答案并沒(méi)有表達(dá)出你的價(jià)值,畢竟,我無(wú)法判斷你是否能學(xué)習(xí),你沒(méi)有與我探討,所以我也無(wú)法判斷你的學(xué)習(xí)能力是好是壞。


探討的過(guò)程有兩個(gè)意義,其一,這個(gè)過(guò)程中,我能發(fā)現(xiàn)你對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度,以及你是否善于學(xué)習(xí),其二,即使我們不太合適,那這次的面試也能讓你收獲到一個(gè)不足的地方,并且簡(jiǎn)單的為你介紹了一些新的知識(shí)點(diǎn)。


5.控制面試的過(guò)程,結(jié)果不會(huì)太差


作為求職者,你真的可以控制面試的過(guò)程……


從你的簡(jiǎn)歷開(kāi)始,

再精心設(shè)計(jì)一個(gè)出色的自我介紹,先用文檔記錄下來(lái),

再將自己的優(yōu)勢(shì)分析一下,

有意識(shí)的將問(wèn)題引導(dǎo)到你擅長(zhǎng)的地方,

給自己想好一個(gè)“異常處理機(jī)制”,用它來(lái)回避你所回答不了的問(wèn)題。


為什么不將簡(jiǎn)歷或者面試 看成是一款產(chǎn)品,由我們自己來(lái)設(shè)計(jì)一番呢?


你的用戶(hù)是HR或者產(chǎn)品leader,

你的目的是讓對(duì)方認(rèn)可你的價(jià)值。


就和我們常規(guī)的產(chǎn)品一樣,有用戶(hù),有需求,剩下的,就是如何滿(mǎn)足用戶(hù)需求了。

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