人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 · 2小時(shí)前 · 技能GET 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理是中國(guó)最大最活躍的產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、交流、分享社區(qū)。集媒體、社區(qū)、招聘 、教育、社群活動(dòng)為一體，全方位服務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理。本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū) 作者 @dylan 原創(chuàng)發(fā)布。轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。 所謂面試的套路，是面試官的問題模式，以及各種問題背后的本質(zhì)目的。對(duì)于求職者來(lái)說，一半以上不成功的面試，并非因?yàn)楫a(chǎn)品能力問題，而是和面試官溝通的問題。因?yàn)槟悴涣私饷嬖嚬龠@個(gè)問題的目的是什么，他想聽到哪方面的答案，回答答不到點(diǎn)子上，當(dāng)然過不了面試。 所以，應(yīng)對(duì)面試，通過的秘訣就在于“知道面試官的提問，到底在考查我什么？” 寫文章講究一個(gè)起承轉(zhuǎn)合，面試也有一個(gè)主線流程。
每個(gè)面試官性格不同,側(cè)重點(diǎn)可能不同。比如有的面試官更看重潛力，你會(huì)考察學(xué)習(xí)能力怎么樣；有的面試官更看重你現(xiàn)在的產(chǎn)品能力，他認(rèn)為你現(xiàn)在的能力其實(shí)已經(jīng)代表了你的學(xué)習(xí)能力。但無(wú)論面試官什么類型，面試流程和模式基本如此。 一. 自我介紹面試官為什么讓你做自我介紹？
對(duì)于面試官自己感覺來(lái)說，你的自我介紹并不是很重要，面試官只是把自我介紹當(dāng)作面試的開始，你說完了，他可以直接問他想問的問題。然而真實(shí)情況并非如此，有研究說，面試時(shí)的前5分鐘，求職者向面試官建立了第一印象，而面試的后55分鐘，是面試官搜集論據(jù)來(lái)論證自己的第一印象?；叵胱约喝ッ嬖噭e人，這個(gè)說法是有一定道理的。因此，作為建立第一印象的自我介紹十分重要。 此外，求職者可以充分利用自我介紹，將面試的節(jié)奏和走向掌握在自己手中。在自我介紹中充分展示自己的優(yōu)勢(shì)，介紹后，面試官有很大概率會(huì)順著你自我介紹的引導(dǎo)，直接問你著重描述的優(yōu)勢(shì)。比如你在做產(chǎn)品時(shí)十分注重?cái)?shù)據(jù)分析，來(lái)面試前已經(jīng)準(zhǔn)備好了好幾個(gè)數(shù)據(jù)分析的案例，那么自我介紹時(shí)就可以這樣說。 “您好，我叫王明。畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院。我畢業(yè)后一直在分答工作，主要負(fù)責(zé)了分答移動(dòng)端的0到1。包括微信公眾號(hào)和移動(dòng)app。到我離開分答時(shí)，已有用戶3000萬(wàn)，日活200萬(wàn)，留存在25%。其中用戶65%來(lái)自公眾號(hào)，公眾號(hào)是最主要的渠道。我做產(chǎn)品的心得，認(rèn)為to c的產(chǎn)品經(jīng)理最重要的是兩點(diǎn)，一是產(chǎn)品sense，二是數(shù)據(jù)分析能力。我做產(chǎn)品還是比較依賴數(shù)據(jù)的，而數(shù)據(jù)的運(yùn)用在分答的每個(gè)版本上也輸出了很大的價(jià)值。 我現(xiàn)在想換一個(gè)環(huán)境，去做社交方面的產(chǎn)品，所以希望來(lái)咱們公司?！保ó?dāng)然，我沒有在分答工作過，數(shù)據(jù)時(shí)瞎編的） 可以理解為，自我介紹是為接下來(lái)的“產(chǎn)品能力考查”鋪路。所以建議求職者一定要準(zhǔn)備好稿子。 二. 產(chǎn)品能力考查產(chǎn)品能力考查占據(jù)面試時(shí)間的百分之八十，決定你通過與否的比重也占百分之八十。如果按照“面試官到底要考查什么”抽象出產(chǎn)品能力考查的模式，則如下圖，其中，左邊的是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)能力，右邊是產(chǎn)品經(jīng)理具體到干活時(shí)的能力 求職者不可能在各個(gè)能力上都非常優(yōu)秀，但需要知道面試官在考查你什么，以及考查各個(gè)能力的應(yīng)對(duì)模式。很多問題可能同時(shí)考查你2-3個(gè)方面的能力。 1. 理解能力關(guān)于理解能力，千言萬(wàn)語(yǔ)匯做一句話：正面回答面試官的問題。 我在面試一些產(chǎn)品同學(xué)時(shí)，大概有超過三分之一的同學(xué)總是答非所問。每當(dāng)遇到這種情況，我就不想繼續(xù)聊下去了。 理解能力不是被考查的，而是伴隨整個(gè)面試過程中你的基礎(chǔ)能力體現(xiàn)。
無(wú)論你是哪一種，面試官只會(huì)覺得你理解能力有問題。所以，一定要正面回答面試官問題，如果面試官問你“你的缺點(diǎn)是什么”，那么就說出自己的缺點(diǎn)，以及現(xiàn)在如何應(yīng)對(duì)改正這些缺點(diǎn)的。 2. 移情能力移情能力就是我們經(jīng)常聽到的——站在用戶的角度思考。面試官考查移情能力，多見于to c的產(chǎn)品，比如社交產(chǎn)品。形式多為——如果你是用戶，你覺得這個(gè)功能怎么樣？有沒有更好的方法？ 這個(gè)時(shí)候我們準(zhǔn)備好自己前一家公司、去面試公司及其競(jìng)品和微信、微博等國(guó)民產(chǎn)品的產(chǎn)品分析，基本就萬(wàn)無(wú)一失了。但工作量還是稍微大了點(diǎn)，時(shí)間緊迫的情況下，先準(zhǔn)備去面試公司及其競(jìng)品的產(chǎn)品分析。 3. 學(xué)習(xí)能力學(xué)習(xí)能力可以歸總到一個(gè)人的潛力考查中，面試官在其它問題的對(duì)答中能感受出來(lái)，但也有一些問題是直指學(xué)習(xí)能力的。
求職者需要注意，這些問題，面試官是想看你的學(xué)習(xí)能力。你需要表現(xiàn)得善于總結(jié)反思、平時(shí)有心的去學(xué)習(xí)新東西。比如我去面試前，會(huì)將最近看的一本“可以體現(xiàn)我能力”的書總結(jié)一下，達(dá)到能給人講清楚核心思想的程度，其中，“可以體現(xiàn)我能力”表示這本書最好不要是消遣時(shí)光的小說。 講一個(gè)小tips，為了體現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)能力，可以對(duì)面試官進(jìn)行反問和追問，讓他給你講一下東西，然后跟他去討論?？赡苣愀懻摮鰜?lái)的東西沒多少水平，但是他會(huì)覺得你這人是比較有好奇心好學(xué)的。 4. 歸納能力歸納能力就是抽象能力，可以理解為看到問題本質(zhì)的能力。大部分時(shí)候考查歸納能力就是直接問你產(chǎn)品分析。同移情能力，我們需要準(zhǔn)備好必要的產(chǎn)品分析。 很多時(shí)候面試官覺得你分析的不對(duì)。這時(shí)候求職者會(huì)比較尷尬，不知道怎么辦。其實(shí)，很好的方法是反問面試官，讓他幫幫你，說說他對(duì)這個(gè)問題的看法。然后你可以接著他的看法進(jìn)行分析。這樣，他就淡化了你分析錯(cuò)誤的印象。 5. 邏輯能力邏輯能力也是非常基礎(chǔ)的能力。比較久以前的面試或者現(xiàn)在的校招，會(huì)出邏輯題來(lái)考查求職者。現(xiàn)在的社招面試不會(huì)出邏輯題，而是看你回答問題時(shí)的思維路徑和語(yǔ)言組織能力。如果你回答問題顛三倒四，即使你答案基本正確，但也會(huì)給面試官落下一個(gè)邏輯能力不佳的印象。 面試比較大的問題，比如“你的產(chǎn)品方法論是什么，講一講？”。這類回答10分鐘以上的問題，要冷靜應(yīng)對(duì)不要手忙腳亂，先在心里思考一下整體框架。你完全可以告訴面試官，讓他給你1分鐘整理一下思路。 6. 執(zhí)行能力大多數(shù)情況面試官不會(huì)問你執(zhí)行能力的問題，因?yàn)樗麄冎绬柫艘矝]多大用處，只有親自共事過才能了解一個(gè)人的執(zhí)行力。但如果面試官問到此方面，模式為如下幾種
如果問你第一個(gè)問題“你覺得你的執(zhí)行能力怎么樣？”，一定要舉出具體事例來(lái)佐證。你回答“我覺得我執(zhí)行能力還不錯(cuò)”這樣的話，等于什么也沒說。 舉出一個(gè)校招生回答執(zhí)行力的正面例子： 7. 溝通能力溝通能力基于理解能力，服務(wù)于執(zhí)行能力。說白了，溝通能力就是為了跟別人良好的合作進(jìn)而達(dá)成目的。在面試中，面試官也會(huì)留意你的溝通能力怎么樣。
記住，面試是為了展示自己的能力拿到offer，不是來(lái)論對(duì)錯(cuò)的。如果你覺得面試官sb，事后拒絕這家公司就可以了。大部分時(shí)候，兩方只是觀點(diǎn)不同，被情緒控制去和面試官“激烈”爭(zhēng)論會(huì)讓面試官也在情緒作用下給你差評(píng)。 8. 知識(shí)的視野范圍我們?nèi)ッ嬖嚂r(shí)，有時(shí)面試官會(huì)提出一些既不是你原來(lái)公司的產(chǎn)品、也不是她們公司產(chǎn)品的問題?？赡苤皇撬麑?duì)這個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域感興趣，想用這個(gè)來(lái)考考你罷了。 建議求職者準(zhǔn)備一個(gè)自己感興趣的產(chǎn)品領(lǐng)域的分析?？梢援?dāng)做面試時(shí)的談資，讓面試官覺得你確實(shí)對(duì)產(chǎn)品感興趣，視野范圍很廣。這樣會(huì)加分很多。 如果面試官問你一個(gè)你并不了解的領(lǐng)域，也建議如實(shí)回答“我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域了解不多，平時(shí)主要會(huì)觀察＊＊類型的產(chǎn)品……”將話題向自己更擅長(zhǎng)的方向引導(dǎo)。 9. 調(diào)研能力&競(jìng)品分析能力&數(shù)據(jù)分析能力&產(chǎn)品規(guī)劃能力這三種能力，被考查的概率非常大。建議各位求職的同學(xué)，去面試前一定要準(zhǔn)備好“調(diào)研方法論總結(jié)＋2-3個(gè)產(chǎn)品調(diào)研案例”和“競(jìng)品分析能力方法論總結(jié)＋以前所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的競(jìng)品分析”和“數(shù)據(jù)分析方法論總結(jié)＋數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代的2-3個(gè)案例”和“產(chǎn)品規(guī)劃、需求分級(jí)的方法論＋2-3個(gè)版本迭代規(guī)劃的案例” 關(guān)鍵：將方法論總結(jié)好，將案例準(zhǔn)備好。 10. push能力什么是push能力？push可以理解為“熱情＋執(zhí)行力”。場(chǎng)景舉例：你提出了一個(gè)你認(rèn)為很迫切合理的需求，但是老板不以為然，駁回了你。這時(shí)，大部分產(chǎn)品or運(yùn)營(yíng)會(huì)將這個(gè)需求放下，順著老板的意思走。但push能力強(qiáng)的人會(huì)接著收集論據(jù)，以用戶調(diào)研、數(shù)據(jù)來(lái)說服反對(duì)者，即使自己錯(cuò)了也要找到說服自己的論據(jù)。 大部分公司都喜歡push能力強(qiáng)的人，boss們認(rèn)為這樣的人是公司進(jìn)步的很重要的驅(qū)動(dòng)力之一。有的面試官很在意這方面，可能的問題是：
面對(duì)這樣的問題，最好不要說沒遇到過這樣的情況，因?yàn)槊嬖嚬僬J(rèn)為，不可能你的需求老板都同意，也不可能你的團(tuán)隊(duì)協(xié)作一直是順利的。而是認(rèn)為你撒謊，或者只是把工作當(dāng)工作，沒有熱情與擔(dān)當(dāng)。 所以，一定要想好具體的事例，即以前的工作，如何努力說服老板，如何解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的推進(jìn)問題。用具體場(chǎng)景例子來(lái)說明你的push能力。 三. 潛力考查&人品與團(tuán)隊(duì)契合度考察1. 潛力考查即你對(duì)產(chǎn)品的熱情。面試時(shí)請(qǐng)表現(xiàn)出你對(duì)目標(biāo)公司產(chǎn)品的喜愛和熱情。比如目標(biāo)公司是一款數(shù)據(jù)分析的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品，那么你要舉例說明以前數(shù)據(jù)分析工具對(duì)自己的幫助，因此你認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)分析的重要性，所以希望加入目標(biāo)公司。 2. 人品與團(tuán)隊(duì)契合度考察，就是看你這人怎么樣，是不是夠踏實(shí)，溝通合作有沒有問題。應(yīng)該注意克制自己人性的缺點(diǎn)。
總結(jié)不要懶，多準(zhǔn)備。用一個(gè)晚上準(zhǔn)備一個(gè)面試，比用一晚上投30次簡(jiǎn)歷要有用的多。 |
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