本文授權轉(zhuǎn)載于公眾號：面試指南針（ID: mianshiznz），【校招季】阿里面經(jīng)送上。作者： 吳藝偉。

>>寫在前面

之前找實習和工作，參考過一些面經(jīng)，也向?qū)W長大神請教了很多問題，別人的經(jīng)驗對面試還是有一定幫助的。之前收到了阿里巴巴-國際事業(yè)部-業(yè)務型產(chǎn)品經(jīng)理Offer，朋友建議可以把面試過程分享一下。后來想想，也許能為面試阿里的小伙伴提供一些參考信息噢，于是就獻丑分享了。主要說說面試中的問題吧，面試流程還有內(nèi)推相關問題大家可以上阿里官網(wǎng)或向校招小助手提問哈。

 一面 

阿里一面的面試官就是以后自己的leader，所以一面至關重要，問的問題特別的細。沒有自我介紹，一開始就問簡歷上的經(jīng)歷。

可能是因為我簡歷上除了教育背景和附加信息外，就寫了3段實習經(jīng)歷 一段項目經(jīng)歷，所以一開始就被問了這個問題。談項目或?qū)嵙暯?jīng)歷，建議用比較專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的角度去回答。比如從產(chǎn)品定位、用戶群體、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品所解決的問題、相關數(shù)據(jù)等方面分別闡述這一段經(jīng)歷。在做項目的過程中，我們可能負責了很多的任務，比如產(chǎn)品策劃、競品分析、數(shù)據(jù)分析、文檔撰寫、項目策劃等，這時候可以用 STAR 法則來闡述我們是怎么完成每一個任務的。

比如做競品分析，是在什么樣的情況下要做競品分析，怎么選擇競品，分析競品的哪些點，資料和數(shù)據(jù)從哪里來，分析完輸出了什么，為團隊帶來什么影響等，每一項任務都可以引申出很多問題。

另外，建議對每一段經(jīng)歷進行一次深度的復盤，可以先總結自己負責了哪些任務，然后根據(jù) STAR 法則來闡述每一個任務的細節(jié)。這些細節(jié)包括“為什么要做這樣一件事情”“是怎么樣去做的”“做得好與不好的地方”“每一個數(shù)據(jù)是怎么來的”等等，把每一個可能問到的問題都梳理一遍。（重要的事情第一遍）

>>比如說做競品分析

我簡歷上有一段實習經(jīng)歷，是做校園生活類的 App，當時研究了校園兼職、二手、社交類的App。

面試官就問：“當時研究了哪些二手類的 App，他們有什么特點，校園二手App 的LBS 是以公寓為單位還是以學校為單位”等等很細節(jié)的問題，應該是要考察項目的真實性還有做項目的細心嚴謹程度。

>>再比如說做產(chǎn)品策劃

實習的時候負責了一個PC端直播專題頁面的策劃，網(wǎng)友可以發(fā)布彈幕。

當時就被問到：“這個彈幕功能是怎么做的，需要用戶登錄嗎，如果100個人同時發(fā)布彈幕該怎么顯示”等等，也是非常細節(jié)的問題。

相關的問題還有很多，都是問到特別特別細的問題，小到每一個簡歷上的數(shù)據(jù)或者關鍵詞都會要求解釋一下什么意思。所以還是要對項目進行一次深度的復盤，把所有可能問的問題都在頭腦里過一遍或者寫個 Q&A，甚至打印下來也行。（重要的事情第二遍）

我說的是執(zhí)行力、細心和理想主義，然后具體闡述了為什么是這三個。

>>總結

一面接近40分鐘，主要就是問了簡歷上的項目過程和細節(jié)，后來還閑聊了一些個人的基本情況：學校生活、目前的實習會到什么時候、愿意去杭州嗎 之類的。最后我主動問了怎么快速去了解國際事業(yè)部的業(yè)務之類的，面試官說這些進來可以再學，所以感覺并不是要非常懂業(yè)務才能去面某個部門，但起碼的產(chǎn)品和商業(yè)概念還是要了解的。

 二面 

阿里二面的面試官是 leader 的 leader，可能會是整個部門的老大。據(jù)說如果一面的面試官對你非常滿意的話，可以跟二面的面試官保你過，還據(jù)說最后的面試評級主要是看二面，因為這是部門的老大面試。

簡單介紹了個人信息，詳細說了自己有三點比較適合國際事業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理。自我介紹沒有什么標準，條理清晰表達清楚即可。

因為自我介紹時我說了自己比較想做商業(yè)類的產(chǎn)品，所以面試官問了這個問題。當時回答得不是很有條理，面試后想了想，其實還是可以從產(chǎn)品定位、用戶群體、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品所解決的問題這一套邏輯來回答。

當時我說了自己負責剛上線的一個產(chǎn)品，本來要先介紹下做產(chǎn)品的背景，然后講怎么去做產(chǎn)品策劃，怎么跟進設計、開發(fā)、測試流程的。沒想到一開始介紹產(chǎn)品背景，就被面試官打斷了，他說不用介紹產(chǎn)品的背景，直接說三點就行：產(chǎn)品的功能、用戶是誰、解決了什么問題，這些都回答上來了。

面了 12 分鐘左右，面試官就說差不多了解情況了，后續(xù)應該還有人聯(lián)系我。當時就納悶了，懷疑是不是自己沒回答好，所以又主動提問了一些問題。

>>“您對我的經(jīng)歷還有什么想要了解的嗎？

面試官說不用，之前的同事已經(jīng)面過了。

>>“根據(jù)我目前的經(jīng)歷和能力，如果要去國際事業(yè)部當產(chǎn)品經(jīng)理，您覺得我還有哪些地方需要提高的？”

面試官說我還需要對商業(yè)的領域有更多的了解，還跟我介紹了商業(yè)產(chǎn)品和用戶產(chǎn)品的區(qū)別。

感覺面試官人挺Nice的，然后二面 15 分鐘就完了。

交叉面

阿里三面是交叉面，就是其他部門的老大再面一次。有人說這是為了評級，也有人說這是因為前兩輪面試官評價差異太大，需要重新面一下。具體情況也不是很清楚，但一般都有交叉面。

1.自我介紹。

2.你認為自己有史以來做過最有意義的一件事情是什么？

3.為什么想做產(chǎn)品經(jīng)理？

4.最近有用過什么比較喜歡的產(chǎn)品嗎，為什么會喜歡這款產(chǎn)品？

這個問題之前準備過，分別從產(chǎn)品定位、用戶群體、用戶需求、用戶體驗、用戶粘性和可以改進的點等方面逐一分析了。

5.看過哪些跟產(chǎn)品相關的書籍，有什么感受？

當時我說了幾本書，面試官一直在問還有其他的嗎，還有其他的嗎，還有其他的嗎...最后選出兩本書問我讀完之后的感受。

6.估算一下北京有多少輛自行車？

7.情景題：假如現(xiàn)在有一款安卓App要推廣，如何知道一家星巴克咖啡店里有多少人用安卓手機？

這個問題，當時回答的思路基本都是用獎品地推或者一些觀察法，但都被否了。后來請教面試官，他說要學會情景分析：星巴克咖啡店的客人一般都會連接Wi-Fi，而星巴克的 Wi-Fi 配置器能看到有哪些電子設備接入了網(wǎng)絡，到前臺問下服務員就能知道有多少安卓設備接入網(wǎng)絡了，也就知道咖啡店里有多少安卓用戶了。（666，當時確實沒想到還能這么干）

8.你有哪些特質(zhì)，讓你覺得自己比別人更適合產(chǎn)品經(jīng)理這個職位？

9.你還有什么要問我的嗎？

>>總結

面了有30 分鐘，一點簡歷的問題都沒問，基本是開放性的問題。這部分基本就是靠平時的積累了，要想準備的話，可以把所有可能的問題都默默梳理一遍。（重要的事情第三遍）

HR面

阿里的HR面是最后一輪，據(jù)說有最終否定權，也就是說即使前三輪都過了，HR覺得不行還是有掛掉的可能。

1.自我介紹

2.為什么選擇阿里

3.今后的規(guī)劃

4.家庭情況

5.興趣愛好

6.目前這份實習的基本情況

感覺就像在聊天一樣，沒有面試那種很團結緊張嚴肅活潑的氣氛。聊了 10 分鐘，HR就說時間差不多了，如果通過會再通知我。然后我又追問了幾個業(yè)務問題還有入職相關事項，到此面試就結束了。

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