Plant 7 鄙人在海外十余年, 對于外人批評吾國商業(yè)能力,常無辭以對。 獨至此, 有歷史、有基礎(chǔ),能繼續(xù)發(fā)達之山西商業(yè), 鄙人常自夸于世界人之前?!簡⒊?。 抗戰(zhàn)英烈 1937年8月下旬, 一架飛機在祁縣喬家堡上空盤旋三圈后, 向北飛去。 駕駛員喬惆要去晉北的寧武、雁門關(guān)一帶, 協(xié)助陸軍對日作戰(zhàn)。 2個月后, 他的父親喬映庚收到兒子的來信, 迫不及待的打開:
剛收到信沒幾天, 喬映庚就收到兒子戰(zhàn)死沙場的消息, 不禁老淚縱橫,又感欣慰:“不辱門風(fēng)?!?/p> 80年后,歷史撥開迷霧走來, 人們不禁感慨: 重利輕離別的商人之家,也有忠勇烈士。 而喬映庚口中不辱的“門風(fēng)”, 也來自一手將家族帶向輝煌的爺爺: 喬致庸。 今天我們不讀喬致庸,就不知何為商人。 更不會知道,在風(fēng)雨飄搖的晚清時代, 一介書生用資本撬動的仁義本色。 輕財足以聚人 1855年,38歲的喬致庸?jié)M懷信心的準備鄉(xiāng)試, 打算一舉奪魁, 進而中進士、點翰林,實現(xiàn)耕讀傳家的夙愿。 可一個噩耗傳來,徹底打亂了他的陣腳: “太平天國占據(jù)江南, 導(dǎo)致喬家的茶路斷絕、資金鏈斷裂, 家族生意危在旦夕, 哥哥一口氣上不來,撒手西去?!?/p> 這時喬致廣的兒子還小, 作為弟弟的喬致庸必須盤活生意, 才對得起祖父兄三代人的心血。 仕途夢斷, 喬致庸只能放下書本,操起算盤, 承擔(dān)自己作為男人的責(zé)任。 祖父由走西口起家, 所以家族的店面大部分都在包頭, 喬致庸知道: “恢復(fù)茶路是其次,首先得穩(wěn)住包頭的生意?!?/p> 來到包頭后,情形遠比想象的更為嚴重: 員工擠兌薪水、人心浮動、資金短缺, 每一項都要抽掉喬家的根基。 面對這種情況,喬致庸提出了“頂身股”的概念。 意思就是: 一個小伙計進入店里當(dāng)學(xué)徒, 三年后如果成績合格,就成為正式員工。 再勤勉工作三個帳期(十年)后, 如果成績優(yōu)良、沒有任何失誤, 就可以由掌柜推薦、股東認可, 拿到一、二厘的身股,也叫“干股。” 這種股份不能買賣,只能參與分紅, 人不在了,股份也要收回。 但是只要員工表現(xiàn)良好, 拿到的身股也會隨著工齡增長, 喬家可以養(yǎng)他一輩子。 喬致庸的“頂身股”制度一經(jīng)施行, 馬上穩(wěn)定住了浮動的人心。 老伙計們都拿到了合適的股份, 新伙計的心也定下來, 真正把喬家的生意當(dāng)作自己的事業(yè)。 當(dāng)別的商號伙計還在眼巴巴盼著漲薪水時, 喬家的伙計已經(jīng)成為商號的一份子。 這在中國商業(yè)史上是第一次。 當(dāng)時山西就有一句話: “做官的入了閣,不如在茶票莊當(dāng)了客?!?/p> 可見“頂身股”的誘惑力。 穩(wěn)定了自家員工,又吸引了其他商號的人才, 并靠家族長年積累的聲譽借到貸款, 喬家在包頭的生意迅速起死回生。 隨后, 喬致庸在“復(fù)盛公”、“復(fù)盛全”的基礎(chǔ)上, 又投資六萬兩銀子開設(shè)了“復(fù)盛西”當(dāng)鋪、 “復(fù)盛興”、“復(fù)盛和”糧店、 “復(fù)盛協(xié)”、“復(fù)盛錦”錢鋪等復(fù)字號產(chǎn)業(yè)。 后來又把生意擴張到呼和浩特、祁縣、太谷, 經(jīng)營日用百貨、皮毛、糧食、錢莊、酒店, 一張遍布西北的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),在喬致庸的手中鋪開。 太平天國平定以后,南北茶路重新疏通, 喬致庸再一次前往南方販茶, 經(jīng)過包頭遠銷恰克圖、蒙古、俄羅斯, 一個地方土豪也變成北方雄商。 以至于包頭至今都流傳著喬家的諺語: “先后復(fù)盛公,后有包頭城?!?/p> 如果說普通員工參與分紅, 能夠有一份安身立命的收入, 那么對商號的管理人才, 喬致庸只要認定,就立馬破格任用。 1881年,平遙“蔚長厚”的掌柜閻維藩被排擠, 決定返回山西老家另謀高就。 喬致庸聽說此人才能了得, 就派兩路人馬帶著八抬大轎, 分別在可能出現(xiàn)的路口等候。 一連等了八天,閻維藩的身影終于出現(xiàn)。 看著風(fēng)塵仆仆的喬家人, 閻維藩頓時感動的熱淚盈眶, 但他堅持不上轎,要與喬家人并肩而行。 最后實在相持不下, 他才在轎子里放了一頂帽子,算是代替他坐轎了。 回到祁縣后, 年僅36歲的閻維藩當(dāng)即出任大德恒票號的掌柜, 憑借他的出色才能,在以后的26年里, 大德恒票號的帳期每股分紅, 都在8000到10000兩白銀左右。 真正是“一言興家、一言振業(yè)?!?/p> 還有“文盲掌柜”馬荀, 因為出色的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力, 這個大字不識一籮筐的伙計, 被喬致庸一舉提拔為大掌柜, 將包頭的“復(fù)盛西”商號經(jīng)營的日進斗金。 喬致庸散了錢財,卻聚集了人才。 生意富了自己,也富了眾人。 沒有格局,哪來大局 在晚清時期,票號最初由平遙的雷履泰發(fā)起。 但經(jīng)過幾十年的發(fā)展, 全國的票號也不過5家, 最大的“日升昌”也只有7家分號, 而且他們還不和中小商人做生意, 只選擇大商人合作。 這樣一來, 大部分商人仍然得帶著沉甸甸的銀子走南闖北, 一不小心就會被土匪、惡霸謀財害命。 在喬致庸接掌家業(yè)后,看到了票號業(yè)的前景, 決定挪動多余資金開設(shè)票號。 眾人紛紛勸阻:“現(xiàn)在入局,很難賺到錢了。” 但在喬致庸的構(gòu)思里, 票號的功能不僅僅是賺取利息, 而是要“匯通天下”, 用馬云的話說就是:“讓天下沒有難做的生意。” 在打造“清朝銀聯(lián)”的宏大魄力下, 喬致庸投資26萬兩白銀成立“大德恒”票號, 并在3年后將“大德興”也改組成票號。 兩大票號火力全開, 讓所有商家都能實現(xiàn)“異地匯取”的夢想, 只要帶著一張收據(jù),就可以走南闖北。 即便收據(jù)在路上被土匪搶劫, 如果沒有密碼,在票號中也換不到銀子。 所以在喬家的票號史上, 沒有一例誤兌錯兌, 將票號生意做到了極致。 大格局下的大夢想, 讓喬家票號業(yè)務(wù)迅速開遍全國20多個城市, 喬家的資本在全省乃至全國的排名, 也像坐火箭一般往上竄。 當(dāng)初的行業(yè)前輩, 早已被喬致庸拋到腦后,望其項背而不可得。 商人用資本愛國 祁縣深宅大院里的喬家, 再也不是祖上娶不起老婆的落魄樣了。 喬致庸走在街上, 人人都笑臉相迎,叫一聲“亮財主?!?br> 但他知道: “有國才有家,資本要用來愛國?!?/p> 左宗棠在收復(fù)新疆時,負責(zé)籌措軍費的有兩人: 胡雪巖、喬致庸。 當(dāng)胡雪巖在江浙籌措到軍費后, 就由喬致庸的票號運送到前線, 保障軍隊的用度, 當(dāng)軍費緊張時,還要向喬家票號貸款。 可以說,左宗棠收復(fù)新疆的軍功章上, 有喬致庸的一份功勞。 正因為這份功勞, 以至于左宗棠在回京任軍機大臣時, 特意經(jīng)過祁縣拜訪了喬致庸。 一見面,左宗棠就拉著喬致庸的手說: “亮大哥,久仰了。 在西北有所作為,全賴亮大哥支持?!?/p> 感激之情,溢于言表。 在臨走時,還給喬家留下一幅對聯(lián):
當(dāng)北洋大臣李鴻章組建“北洋水師”時, 聽聞晉商富甲天下, 便派人到山西商人中去募捐。 40年前,英國人就是用堅船利炮打開國門, 從此國運淪喪。 大清國要組建水師, 在喬致庸看來是再正義不過的事, 所以他就帶頭認捐10萬兩。 10萬兩白銀,購買一艘軍艦了, 這個出手大方的山西商人喬致庸, 馬上就被李鴻章記住了。 為了表示感謝, 李中堂親手寫了副對聯(lián)派人送到祁縣:
商人苦心經(jīng)營積累的財富, 到底是用在花天酒地個人享受, 還是資助國家回饋社會, 喬致庸在100年前就給出了自己的答案。 家和萬事興 喬致庸擬定的《喬氏家訓(xùn)》中, 開篇就告誡子孫要謙和謹慎:
當(dāng)時山西很多豪商的大院子里, 都有供族人享樂的戲臺,但喬家沒有。 現(xiàn)在“喬家大院”里的戲臺, 是民國年間生意敗落子孫腐朽時修建的。 在喬致庸掌家期間, 最怕的就是子孫們玩物喪志, 以至于家里的丫鬟都不敢招年輕漂亮的, 而是專門找粗枝大葉的中年婦女, 就怕家里男子惹出難看的事情。 并且親自擬定了六條家規(guī): 不準吸毒、不準納妾、不準虐仆; 不準賭博、不準嫖娼、不準酗酒。 如果家中有誰敢違背任何一條, 必須跪在大院中, 在大家的親眼目睹下背誦《朱子格言》, 直到痛哭流涕的承認錯誤后, 才能磕頭謝罪,起身離開。 在嚴格的家規(guī)下, 喬家的子孫都兢兢業(yè)業(yè)、勤勉樸素, 隨便拉出一個來, 都能被其他晉商家族視作優(yōu)秀接班人。 在銀子大量流通的商號中, 喬致庸也將“規(guī)矩”貫徹到底。 每開一家店、每設(shè)一個分號, 喬致庸就會跟經(jīng)理一起擬定適合本地的號規(guī), 包括嚴厲的獎懲制度、人事制度, 甚至還要跟新招募的伙計磕頭發(fā)誓, 用道德的力量來約束新人。 在喬家的商號里, 從掌柜到伙計一律不得抽鴉片,更不能嫖娼, 一旦被發(fā)現(xiàn)就會拿掉身股, 情節(jié)嚴重的,甚至要被開除出號。 其實喬致庸想讓他們記住的,只有兩句話:
也只有在這樣的家族氛圍中, 才能培養(yǎng)出優(yōu)秀商人喬景儼、 革命先驅(qū)喬映霞、抗日英雄喬惆、 戶部銀行行長賈繼英。 因為人才從來都不在學(xué)區(qū)房中, 而在長輩的一言一行、商號的一規(guī)一矩, 長久的潤物細無聲中。 取之于民,用之于民 1877年,橫掃北中國的“丁戊奇荒”進入高潮, 在這種百年難遇的大災(zāi)荒中, 農(nóng)田干旱、蝗蟲肆虐、瘟疫流行, 華北大地在短短4年間就減少1000萬人口。 山西祁縣更是重災(zāi)區(qū),“光緒三年,人死一半?!?/p> 作為祁縣有名的大商家, 喬致庸責(zé)無旁貸的承擔(dān)起救助災(zāi)民的責(zé)任。 喬致庸讓家里各房都減少用度, 以至于一月到頭都吃不上幾頓肉, 但對于搭粥棚救災(zāi), 他卻只有一個要求:“筷子插上不倒?!?/p> 那些常年吃不飽飯的災(zāi)民, 大災(zāi)之年卻在喬家粥棚前,吃上了飽飯。 對外人尚且如此, 對同村的相親更是有求必應(yīng)。 只要有人去喬家大院的“在中堂”, 喬致庸總不會讓他空著手出門。 誰家有人病了買不起藥, 喬致庸就會派人去送幾兩銀子,讓他治??; 有人父母去世卻買不起棺材, 他又派人送來幾十輛銀子,讓他料理喪事; 甚至有傭人偷家里的東西被抓現(xiàn)形, 喬致庸也是一副菩薩心腸: “家里東西多,不差這一件, 再說有困難才偷呢,隨他去吧?!?/p> 在人下時把自己當(dāng)人, 在人上時把別人當(dāng)人。 手握富可敵國的財富而不驕, 始終儉以修身、平以待人, 商人做到喬致庸這份上, 古往今來也實屬難得。 福種瑯環(huán) 1900年,八國聯(lián)軍攻入北京。 慈禧太后帶著光緒皇帝倉皇“西狩”, 在進入山西太原后,才定下心來, 不用再為“身死國滅”而憂慮了。 由“大德興”改組而來的“大德通”票號總部, 被朝廷征用為臨時行宮。 看到逃難的朝廷日子過得凄涼, 跑街的業(yè)務(wù)員賈繼英當(dāng)場保證,要借10萬兩銀子給朝廷。 回到辦公室后,他跟大掌柜閻維藩一說, 閻大掌柜直夸他做的好: “五百年必有王者興,一千年也出不了賈繼英?!?/p> 就憑這10萬兩銀子, 喬家換來了慈禧御賜的匾額“福種瑯環(huán)”, 還為商號換來了兩筆生意: 1、由各省輸送朝廷的稅款, 全部由山西票號來經(jīng)營,喬家當(dāng)然占大頭; 2、庚子賠款連本帶利共10億兩白銀, 也由山西票號經(jīng)營,喬家又占大頭。 隨后10年,喬家票號業(yè)務(wù)像坐火箭一樣往上竄。 每股的帳期分紅, 能達到17000兩白銀,真是撐破了天。 可在這個風(fēng)雨飄搖的晚清, 喬致庸用一生心血賺來的錢,又有什么用? 國勢危亡, 行將就木的大清帝國即將走到盡頭, 喬致庸坐擁2000萬兩白銀的家產(chǎn), 卻活的異常艱難。 他的努力是那個時代所有中國人的掙扎, 他的仁義也是那個時代最后一抹溫柔。 最體面的落幕 1911年,辛亥革命爆發(fā)。 原本放出的貸款,一夜之間全部化為烏有; 而票號又遭遇擠兌, 更讓喬家的資金鏈雪上加霜, 從此以后, 包括喬家在內(nèi)的晉商元氣大傷, 只剩茍延殘喘而已。 民國混戰(zhàn)38年,各家晉商票號紛紛關(guān)門歇業(yè)。 論家大業(yè)大,喬家并不算晉商中最頂級的, 而恰恰是喬家的生意, 能挺過閻錫山洗劫、馮玉祥攤派、日軍搶占。 1949年,“大德通”票號關(guān)門歇業(yè); 1955年,包頭的幾家店鋪改造為公私合營制, 喬家的生意才正式結(jié)束。 究其原由, 竟是伙計戀舊不肯離去, 鄉(xiāng)親幫忙挺過歷次劫難。 喬家多年行善積德、扶弱濟困, 竟然得到這樣的回報。 如今的一些企業(yè), 稍有風(fēng)吹草動員工就大批辭職, 看到喬家的樣子,不知是否會汗顏? 喬家以這樣的方式, 給了輝煌五百年、縱橫九萬里的晉商, 最體面的落幕。 號規(guī)遺韻 祁縣“土改”時,喬家人全部搬出“喬家大院”, 而喬家堡的其他村民, 被允許搬到“喬家大院”中享享福。 夢寐以求的豪門宅院就在眼前, 什么東西都不用帶,進去就能住, 這樣的場面在全國上演了無數(shù)次。 可喬家堡的村民卻始終不肯住到“喬家大院”去, 工作組的人十分不理解。 直到在動員大會上, 村民才說出了原因: “我們世代受喬家的大恩大德, 如今喬家蒙難,我們說什么都不能落井下石, 做有愧良心的事情?!?/p> 喬致庸100年前播下的善種, 在這一刻收到了最豐厚的回報。
這是喬致庸為商號擬定的“號規(guī)”, 也是為商業(yè)、商人擬定的職業(yè)法則。 在今天不知何為商人體面的時代, 150年前的喬致庸早已做出了最美的示范, 像一只飛鳥劃過我們的天空。 |
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