學(xué)古人智慧，思考處世哲學(xué)！

——懶蟲

一個(gè)人干不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過一套系統(tǒng)！

大家好，我是懶蟲，之前給大家講了喬家三代掌門人的創(chuàng)業(yè)故事，這次只說喬致庸。

他執(zhí)掌喬家的時(shí)期，正好是英國用大炮轟開清政府閉關(guān)鎖國大門的時(shí)候，是一切苦難的開始！

鴉片戰(zhàn)爭、八國聯(lián)軍侵華、太平天國起義、甲午戰(zhàn)爭、軍閥混戰(zhàn)、八年抗日、三年內(nèi)戰(zhàn)……

喬致庸之后，喬家換過4個(gè)掌門人，最后由其孫喬映霞接管家業(yè)，才十幾年又因感情不順跳樓，患病后一直治療……

到1953年，喬家的復(fù)字號徹底退出歷史舞臺，共46年。

即使這樣，喬家企業(yè)不僅沒受影響，業(yè)績反而越來越好，到底怎么做到的？

喬家家業(yè)傳承六代，共8位當(dāng)家人，為什么只有喬致庸被稱為晉商之首？

他為后世子孫留下什么？讓喬家在他死后，在帝國主義夾縫中續(xù)命近半個(gè)世紀(jì)？

我們一起來看看他的領(lǐng)導(dǎo)力心法——

喬致庸（1818—1907），字仲登，號曉池，山西祁縣（今山西祁縣）人，喬家第四位當(dāng)家人，清朝末年著名晉商，人稱“亮財(cái)主”，商戰(zhàn)劇《喬家大院》的原型人物。

儒家：仁義做事，聲名遠(yuǎn)播

喬致庸三歲喪母，七歲喪父，與哥哥喬致廣相差20歲，他基本是哥哥嫂嫂一手帶大。

雖然喬家生意做得大，但是身處封建社會的晚清，士農(nóng)工商等級差別還是很嚴(yán)重。

二伯喬全義家已經(jīng)出了5個(gè)舉人，家里豎了5個(gè)石旗桿，而三房喬全美由于忙碌事業(yè)，娶妻較晚，家規(guī)又不許納妾，所以只有喬致廣與喬致庸兩個(gè)兒子。

喬致廣子承父業(yè)，他就希望喬致庸能考個(gè)舉人，光宗耀祖，為三房掙個(gè)臉面。

喬致庸怎么想的呢？

雖然他一門心思讀書，實(shí)際上，他對做官沒什么興趣。

當(dāng)時(shí)一個(gè)七品縣令的年俸不過50兩銀子，就算加上養(yǎng)廉銀最多也就幾百兩。

養(yǎng)廉銀是清朝特有的官員薪酬制度，創(chuàng)建于雍正時(shí)期，本意想高薪鼓勵官員廉潔，避免貪污受賄，因此取名養(yǎng)廉。

根據(jù)管轄區(qū)域富庶程度，養(yǎng)廉銀數(shù)不同，一般是薪水的10-100倍，算是清政府官方認(rèn)可的hui色收入。

當(dāng)時(shí)就算喬家最年輕、年俸最低的大掌柜，每年都有1000兩白銀，還不算3年一次賬期分紅。

從小富貴的喬致庸，并不想走仕途，他就想輕松考個(gè)進(jìn)士，遂了哥哥心愿，讓他高興高興。

對于將來要如何，他還沒心思想，反正上面有哥哥頂著，不用費(fèi)神。

咸豐初年，正值喬致庸專心備考時(shí)，北方捻軍和南方太平天國起義爆發(fā)，阻斷商家財(cái)源，喬家復(fù)字號商鋪受到不同程度的沖擊，復(fù)盛公甚至一度面臨即將倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

自幼體弱多病的喬致廣遭此變故，一病不起，沒多久就撒手西去。

喬家每日都有合作商上門要債，還有領(lǐng)不到工錢的員工堵門，喬致庸看著身后一家老弱婦孺……從沒涉足過商海的他，毅然棄筆從商。

接觸家族企業(yè)的第一件要事，就是疏通南北商道。

喬致庸帶著幕僚和大筆錢財(cái)，冒著生命危險(xiǎn)南下，穿過重重封鎖，歷時(shí)半年，疏通多方關(guān)系，最終打開局面，讓復(fù)字號起死回生。

一路上，喬致庸見到無數(shù)的百姓流離失所，無辜的稚童婦孺卷入混戰(zhàn)，慘遭殺害和欺辱。

從小接受孔孟教育的他，十分不忍，后來他竭力結(jié)交權(quán)貴，力所能及的庇護(hù)家族、雇員、鄉(xiāng)鄰……甚至善良的匪徒、無辜的意大利修女。

如今世人提起喬致庸，都稱他為儒商，一說他是儒生經(jīng)商，同時(shí)也是贊揚(yáng)他的“仁義”善舉。

比如喬家在包頭開設(shè)的通和糧店，經(jīng)營糧油米面，不但貨真價(jià)實(shí)，深受顧客信任，而且每逢過年過節(jié)實(shí)行“禮品大放送”，對顧客實(shí)行優(yōu)惠政策。

為了照顧窮人，他們還把優(yōu)質(zhì)白面摻在普通白面里銷售，價(jià)格仍然按照普通白面的價(jià)格出售。

如此一來，通和糧店自然會少掙錢，卻讓窮人享受到實(shí)惠。

如果有家境貧困的鄉(xiāng)親遇到天災(zāi)人禍，比如家中死人無力埋葬，身患重病無錢醫(yī)治，逢年底吃不上年夜飯……只需到喬家說明情況，請求援助，就可以得到一筆錢財(cái)。

每逢農(nóng)忙時(shí)節(jié)，喬家每天都會在門外栓3頭牛，誰家想用，只需說一聲就可以牽走，傍晚送還就行。

不但如此，每逢大旱或大澇，喬家都會開倉濟(jì)賑。

光緒三年（1877年），中國北方遭受百年不遇的大旱，旱情連綿數(shù)省。

其中山西最嚴(yán)重，幾乎寸草不生、赤地千里，百姓苦不堪言，隨處可見面黃肌瘦、行走無力的饑民，尸橫遍野，慘不忍睹。

民間有“光緒三年，人死一半”的說法。

喬致庸捐款3萬6千兩白銀，同時(shí)大開糧倉，救濟(jì)災(zāi)民。

對于喬家堡本村的人，喬家按人口配發(fā)糧食，讓村民一袋一袋抗走；

對外來的饑民，喬致庸讓家人支起大鍋舍粥，并交代負(fù)責(zé)此事的人：“發(fā)放給災(zāi)民的粥，要稠到可以用毛巾裹起來帶走；再打開時(shí)，米不能散；將粥盛到碗里，插上筷子不能倒。”

光緒八年的《祁縣志》特意將此事記述表彰，此后歷屆政府編撰的《祁縣志》均有記載。

時(shí)任山西巡撫的曾國荃，還為此親筆題寫：“福重瑯環(huán)”的巨匾相贈，以示褒獎。

喬家仁義救匪的故事，也廣為人知。

話說辛亥革命后，軍閥割據(jù)，互不相讓，政局十分混亂，包頭一帶土匪趁機(jī)占山為王，猖獗起來。

當(dāng)時(shí)包頭是閻錫山的地盤，他派心腹趙團(tuán)長前來維持治安，此人十分驕橫跋扈，心狠手辣，對土匪一律“殺無赦”。

趙團(tuán)長一來包頭，就抓了一批土匪，打算過幾日當(dāng)眾斬殺，殺雞儆猴，為自己立威。

被抓的匪徒中，有一個(gè)十七八歲的小伙叫虎子，說起來特別冤。

他聽同鄉(xiāng)說當(dāng)土匪有飯吃，還很威風(fēng)，因父母早逝，他從小跟奶奶相依為命。

他不想讓老人家餓肚子，正打算加入，就稀里糊涂被抓，眼看即將砍頭。

虎子奶奶快80歲了，聽到消息急得求親告友，攔著趙團(tuán)長下跪求情，于事無補(bǔ)。

有人指點(diǎn)她去找喬家，說不定還有一線生機(jī)。

老太太顛著小腳找到喬家的商號，哭著求著要見當(dāng)家的。

喬家復(fù)盛西的大掌柜馬荀了解完情況，去監(jiān)獄看了小虎子，得知對方確實(shí)冤枉，于是帶著對方的悔過書和錢財(cái)，去找趙團(tuán)長說情。

趙團(tuán)長不想破了自己的規(guī)矩，一開始很不情愿，后來馬荀以自己性命做擔(dān)保，又以“留養(yǎng)承祀”的法條，最終說服了趙團(tuán)長，成功將小虎子保釋出來。

（留養(yǎng)承祀，清朝一項(xiàng)對死刑犯的制度，如果死刑犯事獨(dú)子，其祖父母、父母年老無人奉養(yǎng)，可以經(jīng)皇帝批準(zhǔn)，免除死刑。）

此事在包頭被傳為佳話，馬掌柜和復(fù)字號的聲譽(yù)更加顯著。

周圍其他的土匪聽說此事后，對喬家和馬掌柜的義舉充滿欽佩之情，不管他們后來如何擾亂鄉(xiāng)里、打家劫舍，卻始終沒有對喬家復(fù)字號下過手。

喬家因?yàn)檫@樣的仁義，躲過多次災(zāi)難。

1900年，八國聯(lián)軍進(jìn)北京燒殺搶掠，無惡不作，金銀財(cái)寶洗劫一空后，還放火毀滅罪行。

這系列慘無人道的暴行，激起全國人民的極大憤怒和強(qiáng)烈的反抗，一時(shí)間掀起了擊殺“歪果仁”的浪潮。

面對失去理智的部分激進(jìn)分子，喬致庸十分擔(dān)憂，他火速令人前往各地復(fù)字號傳信：戰(zhàn)爭是貪得無厭的各國ZF發(fā)動的，外國平民是無辜的。他告誡所有員工，不要參與針對外 guo平民的武裝隊(duì)伍，不要對任何平民動拳腳。

一天，山西太原的一座意大利天主教堂，被人們攻破，死傷無數(shù)，混亂中只有七個(gè)修女逃了出來，跑到復(fù)字號店鋪求救。

掌柜火速將他們藏進(jìn)裝運(yùn)柴火的車輛中，連夜送到喬家堡。

喬致庸聽說后，非但沒有責(zé)怪掌柜，反而表揚(yáng)他沒有被仇恨蒙蔽心中大義。

外面正挨家挨戶搜尋黃頭發(fā)藍(lán)眼睛的人，勢必要?dú)⒐馑麄?，喬致庸連忙令人將七人藏到地下銀庫，這才躲過一劫。

風(fēng)頭過去后，意大利神父送了一面國旗給喬致庸，表示感謝。

這面意大利國旗，后來在日軍入侵時(shí)，拯救了整個(gè)喬家堡村。

1937年，抗日戰(zhàn)爭全面爆發(fā)，中日兩國進(jìn)入了持久戰(zhàn)。

喬家舉家外逃，只留下部分家人看護(hù)院落。

窮兇極惡的日本侵略軍，從太原一路搶劫財(cái)物、殘殺手無寸鐵的百姓，慘不忍睹。

留守的喬家人慌亂中，一邊找出意大利國旗掛在喬家大院門口，一邊派人找當(dāng)?shù)匾粋€(gè)叫孟擇喜的意大利神父求助。

孟擇喜聽說了喬家與教會歷年的淵源，安排九汲村的天主教徒段銳去喬家堡，以神父的名義寫了“安民告示”，告訴日本軍，喬家是主的子民，任何人不得騷擾，如有違者，必將受到主的懲罰。

入侵的日軍見喬家堡掛的是盟友的國旗，又看到告示的內(nèi)容，便以為這是盟國意大利的駐扎地，轉(zhuǎn)移他處。

喬致庸的仁義，不僅惠及鄉(xiāng)親鄰里，還在他百年后，庇佑后世子孫在亂世中獨(dú)安一隅，真是厚德載福的典范！

一個(gè)百年企業(yè)，只靠仁義肯定不行，那么，喬致庸除了仁義之外，還有什么呢？

法家：嚴(yán)格號規(guī)，規(guī)范管理

喬全美經(jīng)營時(shí)，就很注重商號各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，喬致庸執(zhí)掌大權(quán)后，完善了一整套用人、管人、經(jīng)營等制度體系。

他對“新事招牌”、“賬薄格式”、“經(jīng)營范圍”、“碼頭人位”、“員工行為規(guī)范”、“學(xué)徒制度”等各種事務(wù)都做了詳盡而具體的規(guī)定。

比如關(guān)于招聘：

號內(nèi)只用祁縣人，外縣人盡量不用，以能詳細(xì)了解職員背景，對他們知根究底，便于掌握和管理。

規(guī)定“三爺”不用：少爺不用、舅爺不用、姑爺不用。（就是不用跟老板家關(guān)系親密的親戚。）

關(guān)于招收學(xué)徒：

用人要看相貌，不但要求應(yīng)聘者自身素質(zhì)過硬，在身高、品貌、珠算、楷書等方面考試及格，而且要求應(yīng)聘者出身良家，上溯其父祖三代，只有三世皆無污點(diǎn)者，方可入號為徒。

學(xué)徒期三年，學(xué)徒期滿，考試合格方可站臺。

關(guān)于員工培訓(xùn)教育：

學(xué)徒經(jīng)人介紹，并取得保人的保薦書，經(jīng)面試合格入號后，總號派資歷較深者負(fù)責(zé)對學(xué)徒進(jìn)行培訓(xùn)。

一、 思想教育，重點(diǎn)是職業(yè)道德教育。

“重信用、除虛偽、節(jié)情欲、敦品行、貴忠誠、鄙利己、奉博愛、薄嫉恨、喜辛苦、戒奢華”等。

不但注重培養(yǎng)伙計(jì)的信念，還注意培養(yǎng)他們的個(gè)人價(jià)值觀念。

二、 業(yè)務(wù)教育。

學(xué)徒入號，先老伙計(jì)帶領(lǐng)，在實(shí)際工作中教育他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，將培訓(xùn)教育與實(shí)際考核結(jié)合在一起，鼓勵伙計(jì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。

關(guān)于員工行為規(guī)范：

號內(nèi)職員一律不準(zhǔn)攜帶家眷，更不能嫖妓、納妾。

號內(nèi)職員一律不準(zhǔn)看戲、賭博、抽大煙。執(zhí)事人員如因業(yè)務(wù)需要請人下館子，須經(jīng)掌柜許可才行。

關(guān)于員工福利：

號內(nèi)所有職員，每三年回家一次，在家半年，往返路費(fèi)由號內(nèi)供給，并預(yù)支一年薪金。如遇婚喪喜慶，還可以給員工預(yù)借款或一定的補(bǔ)助。

關(guān)于開除員工薪酬結(jié)算：

只要在本號有身股的人員，務(wù)必各司其職，不得草率行事、違反號規(guī)，如若違反立即開除，以一年為期清算工資，如不到一年者，按其應(yīng)得數(shù)額進(jìn)行結(jié)算。

…… ……

制度之詳盡，讓今天很多經(jīng)營者都自嘆不如。

大部分規(guī)章制度都是喬致庸時(shí)期形成的，他的思想十分超前，制度也極具前瞻性。比如員工福利里的身股制。

身股制就是我們今天說的內(nèi)部股份制，比如華為現(xiàn)在就是用這種方式管理員工。

喬致庸不僅將分紅發(fā)給商號內(nèi)的高級掌柜、經(jīng)理，他還擴(kuò)展到一些有資歷和功勞的高級員工。

喬家股份分紅一般分兩部分：

一部分按銀股分成，即員工要投入一定資金，喬致庸每三年按投入的錢數(shù)和商號利潤情況，給他們分紅；

另一部分則按身股分成，即員工不用投入錢，喬致庸按員工貢獻(xiàn)大小、在號內(nèi)資歷等給相應(yīng)分紅。

如果生意虧損，喬致庸即股東們一起承擔(dān)，員工沒有風(fēng)險(xiǎn)，如果贏利了，員工跟著一起拿分紅。

還有一些達(dá)不到拿分紅標(biāo)準(zhǔn)，又比較優(yōu)秀的員工，喬致庸會給予他們衣服、物資、餐飲補(bǔ)貼以及錢財(cái)?shù)确绞姜剟睢?/p>

這些政策不僅凝聚了人心，凝聚了人氣，還調(diào)動了員工對工作的熱情，從大掌柜到普通伙計(jì)，無不盡心盡力，把商號做大做強(qiáng)，以得到更多的身股分紅。

為了調(diào)動員工積極性，喬致庸不停調(diào)高身股比例，逐年讓利。

比如大德通票號，一開始銀股是20股，身股9.7股，到1908年時(shí)，銀股數(shù)額不變，身股增加到24股。（票號就是今天銀行的前身。）

喬致庸投到大德通的資本銀為22萬兩白銀，他投入如此巨額資本，卻大筆一揮，將一半以上的紅利讓出去，不可謂不慷概。

就算到今天，也很少有人做到。

喬致庸即使如此讓利，他的純利潤不僅沒有減少，反而年年攀升。

大德通票號，喬家純利潤由最初的1.7萬兩白銀，后來飆升到34萬兩。

這驚人的增長速度，用鐵一般的事實(shí)再一次證明，給員工身股越多、待遇越優(yōu)厚，越能激發(fā)他們的斗志和潛力。

喬致庸的這套激勵機(jī)制，讓員工化被動為主動，商號上下一心，為同一個(gè)目標(biāo)奮斗——讓店鋪業(yè)績蒸蒸日上。

員工無不對東家感恩戴德，同時(shí)，因?yàn)閲?yán)厲的規(guī)章制度，又不得不兢兢業(yè)業(yè)、謹(jǐn)言慎行、恪守號規(guī)、奮發(fā)向上。

用現(xiàn)在的話說，這叫恩威并施，說得再深刻一些，其實(shí)就是法家的“治道不法古，依法辦事”的具體體現(xiàn)。

喬致庸除了融合法家思想外，在管理高級人才方面，卻遵循道家的“無為而治”原則。

道家：給核心人才授權(quán)

喬致庸無為而治，使得復(fù)字號掌柜、經(jīng)理們權(quán)能極廣，所有人事安排、經(jīng)營方針等，都由掌柜、經(jīng)理們一手操辦，到后期，喬致庸甚至只保留利權(quán)。

也許是因?yàn)閱讨掠褂X得6個(gè)兒子，無一堪當(dāng)大任，擔(dān)心他百年后，喬家落敗，子孫受苦，于是，他對喬家企業(yè)實(shí)行“大掌柜專制主義”體制。

即各字號的人事、財(cái)務(wù)、經(jīng)營等全由大掌柜一人負(fù)責(zé)，其他人等不得干涉。

（類似今天的職業(yè)經(jīng)理人）

他甚至主動削弱自己的權(quán)力，規(guī)定“如無特殊情況，財(cái)東不能隨意干涉號事。到帳期由當(dāng)家掌柜持'清抄’交代時(shí)，財(cái)東才有權(quán)發(fā)表原則性意見”。

這種制度就要求大掌柜不僅有學(xué)識有能力，還必須有德行。

喬致庸死后，喬家又延續(xù)近半個(gè)世紀(jì)，不得不提4個(gè)功勛卓越的高級經(jīng)理人：

大德恒票號總經(jīng)理閻維藩，復(fù)盛公大掌柜馬公甫，復(fù)盛西糧店掌柜馬荀，大德通票號總經(jīng)理高鈺。

閻維藩，1858年出生于祁縣下古縣村，17歲進(jìn)入平遙蔚長厚票莊做學(xué)徒。

因態(tài)度謙恭、應(yīng)對靈活，深受領(lǐng)導(dǎo)器重，后被派往福州分莊任經(jīng)理一職。

在福州期間，閻維藩因幫好朋友武官恩壽晉升，沒有走借款的正常流程，私自拿16萬兩銀子墊支，被人告發(fā)。

他遭到東家嚴(yán)厲的查處和責(zé)罰。

幾年后，恩壽擢升漢口將軍，將所借款項(xiàng)全部還清，還幫票號開拓不少業(yè)務(wù)。

然而，閻維藩卻從此有了芥蒂，他見欠蔚長厚的銀兩已清，立刻提出辭職，騎馬返鄉(xiāng)，準(zhǔn)備另謀職業(yè)。

在當(dāng)時(shí)家族制企業(yè)的大環(huán)境下，伙計(jì)基本都是終身制，總經(jīng)理更是如此，一旦上任，便要終生恪盡職守，為商號干到退休。

如果總經(jīng)理因?yàn)榉稿e，受處分后離職，想要找工作十分困難。

另一家商號在錄用人才時(shí)，不僅會反復(fù)挑選、多次考核，而且要調(diào)查此人的祖宗八代，歷史是否清白，是否有過錯，離職原因等等

像閻維藩這種負(fù)氣離職的經(jīng)理，不管能力有多優(yōu)秀，想“再就業(yè)”，難上加難。

因?yàn)榇蠖鄶?shù)財(cái)東，都不會把商號交給一個(gè)有“挪用公款前科”的人。

喬致庸聽說閻維藩回鄉(xiāng)后，不由大喜過望。

他立刻安排二兒子喬景儀備八抬大轎，兩班人馬在閻維藩返鄉(xiāng)路上，一等數(shù)日，終于將閻維藩請到喬家堡。

閻維藩盡管只有36歲，卻舉止有度，喬致庸見了十分滿意。

他連聲贊嘆閻維藩年輕有為，是難得的商業(yè)人才，當(dāng)即聘請他出任喬家大德恒票號總經(jīng)理。

閻維藩為了感謝喬致庸的知遇之恩，殫精竭慮，苦心經(jīng)營，為喬家服務(wù)26年之久。

在他的經(jīng)營下，大德恒生意日益興隆，利潤年年遞增，喬家還通過他結(jié)識山西巡撫芩春煊、丁寶銓，京師九門提督馬玉昆，軍機(jī)大臣左宗棠、直隸總督兼北洋全權(quán)大臣李鴻章，還有歷任蒙、疆、陜、甘的封疆大吏。

特別是甲午戰(zhàn)爭、八國聯(lián)軍侵華、辛亥革命……多事之秋，閻維藩為喬家商業(yè)的發(fā)展與興盛立下汗馬功勞。

其時(shí)，硝煙彌漫，商號票號紛紛倒閉，閻維藩采取“少取多放”、“南存北放”和“多存少放”等巧妙策略，使大德恒不僅沒有蒙受損失，反而大獲其利。

喬致庸對其大加贊賞，十分信任，兩家還結(jié)為親家，喬景儼的第四子喬映庚娶了閻維藩的女兒。

喬致庸獨(dú)具慧眼識人才，不止閻維藩，還有復(fù)盛公的大掌柜馬公甫。

馬公甫本來是包頭一家小雜貨鋪的記賬先生，后來覺得店鋪太小沒什么前途，就跳槽到復(fù)盛公當(dāng)伙計(jì)。

由于他為人精明能干，做事干脆利落，而且口才了得，經(jīng)常一語中的，掌柜十分欣賞他。

一次，掌柜有事脫不開身，就派他到祁縣喬家堡匯報(bào)經(jīng)營情況。

見了喬致庸，馬公甫侃侃而談，不僅把包頭的經(jīng)營狀況匯報(bào)得一清二楚，還對市場行情做了有條有理地分析和預(yù)測。

喬致庸見他見解獨(dú)到，頗有真知灼見，立刻將其歸納到高級經(jīng)理人才儲備中，當(dāng)年就給他發(fā)分紅，加入身股員工名單。

不久，復(fù)盛公大掌柜告老還鄉(xiāng)，喬致庸便讓馬公甫繼任，同時(shí)管理復(fù)字號的其他分號，可謂是一步登天。

可謂英雄不問出處，喬致庸用人十分大膽。

復(fù)盛西的掌柜馬荀，是個(gè)大字不識的文盲，他被喬致庸破格提拔，實(shí)在讓人稱奇。

據(jù)說馬荀原是復(fù)盛西字號下屬一個(gè)糧店的小掌柜，因?yàn)轭^腦活絡(luò)，經(jīng)營有方，小小糧店每年都盈利不少。

而總號復(fù)盛西反而連年虧損，所謂“大河無水，小河干”，雖然他經(jīng)營的糧店掙錢了，卻全賠進(jìn)總號的虧損里。

這讓馬公甫十分不滿，因?yàn)檫@樣，他就拿不到分紅，于是，他一氣之下跑去找喬致庸匯報(bào)情況。

原本這行為屬于越級，是不允許的，但是喬致庸還是客氣的接待了他，認(rèn)真傾聽他的抱怨和不滿。

喬致庸見他說得頭頭是道，于是破例給了他一副資本，讓他的糧店獨(dú)立出來自主經(jīng)營。

這讓馬荀始料未及，他原本想讓東家多關(guān)注，復(fù)字號各層次職員的才能和狀況，在人事安排、經(jīng)營策略上做一些調(diào)整。

沒料到他一番高談闊論，讓東家如此關(guān)注，還讓他“另立山頭”？！

馬荀的事在復(fù)字號商鋪的員工間，流傳開來，所有人都等著他出洋相，誰知道等來的卻是馬荀被提拔為大掌柜的消息？！

馬荀后來不僅將復(fù)盛西轉(zhuǎn)虧為盈，業(yè)績還年年攀升，穩(wěn)坐大掌柜幾十年。

如果說閻維藩、馬公甫是喬致庸慧眼識人才，馬荀是不拘一格用人才，那么高鈺的晉升之路就略顯平淡。

高鈺是祁縣子洪鎮(zhèn)人，因家道中落，讀不起書，只好放棄科舉，棄儒從商。

他16歲走進(jìn)大德通票號，從最基層的學(xué)徒做起。

到1889年，他還只是頭頂三厘的伙計(jì)（三厘是指拿身股的比例），因?yàn)樗嘀\善斷、深謀遠(yuǎn)慮，多次使票號在危機(jī)中轉(zhuǎn)危為安。

1894年，喬致庸破格任命他為大德通票號總經(jīng)理，打破先例頂一俸股子。

（按常規(guī)，從三厘到一俸，至少需要十二年）

在外敵頻繁入侵，外商銀行步步緊逼的情況下，許多票號先后倒閉，破產(chǎn)停業(yè)，而高鈺不僅讓喬家票號安然度過難關(guān)，還奇跡般地將業(yè)務(wù)搞得更紅火。

1908年，大德通票號資本達(dá)到800萬兩白銀，分紅時(shí)，盈利有70萬兩之多，每股分紅高達(dá)1.7萬兩。

中日甲午戰(zhàn)爭，日敵的到來在中國掀起了一場風(fēng)暴，金融界首當(dāng)其沖，不少票號謹(jǐn)慎從事，開始收縮業(yè)務(wù)。

大德通卻泰然處之，高鈺甚至趁機(jī)拓展業(yè)務(wù)，快速搶占市場，看著每天大量的資金流動，嚇得小掌柜直冒冷汗。

他們生怕翻船落水，旁敲側(cè)擊，試圖說動高鈺改變主意，卻未能成功。

不久后，事情起了變化，協(xié)議簽訂后，局勢穩(wěn)定下來，其他票號紛紛懊悔得捶胸頓足。

高鈺的敏銳果斷，可不僅于此。

庚子事變前，高鈺審時(shí)度勢，感到政局混亂，內(nèi)有義和團(tuán)起義，外有列強(qiáng)虎視眈眈，清廷內(nèi)部又四分五裂，必將有大災(zāi)禍發(fā)生。

高鈺果斷下令，讓生意正紅火的北京、天津、山東等地分號撤莊，現(xiàn)銀和伙計(jì)分批陸續(xù)撤回祁縣。

這無疑損害了商號和股東的利益，小掌柜們紛紛抗議，無奈喬家的大掌柜有絕對權(quán)威，高鈺利用特權(quán)，命令他們火速離京。

不久，八國聯(lián)軍攻陷京師，大商鋪首當(dāng)其沖，很多商家不僅損失慘重，有的甚至丟了性命。

事情過去后，元?dú)獯髠纳烫栠€沒來得及反應(yīng)，高鈺以迅雷不及掩耳搶占先機(jī)，恢復(fù)業(yè)務(wù)，客戶蜂擁而至，聲譽(yù)日隆。

所有人驚嘆之余，不得不對高鈺的深謀遠(yuǎn)慮，佩服地五體投地。

高鈺并沒有得意忘形，而是依然冷靜穩(wěn)健。

不久，南方的革命活動越演越烈，高鈺感到時(shí)勢的發(fā)展已非人力所能扭轉(zhuǎn)，毅然急流勇退，讓南方的分莊迅速收縮業(yè)務(wù)，北方分莊盡量收貸還存，以降低資本。

高鈺的這一舉動，跟大德通如日中天的局面極不相稱，有人嘲笑他思慮過甚，太膽小。

然而，事實(shí)再一次打臉，高鈺的先見之明，讓大德通又一次避免了滅頂之災(zāi)的危險(xiǎn)。

如果沒有喬致庸的大膽放權(quán)，用人不疑，高鈺就算再有才華，也沒機(jī)會施展，閻維藩、馬公甫、馬荀等人也不可能成為聲名顯赫的商界大腕。

喬家說不定也沒有后來所謂的匯通天下。

他們的互相成就，簡直就是伯樂與千里馬的人間理想啊！

【結(jié)束語】

有道才有路，有德才有富；有義才有友，有因才有果。

有人說喬致庸是“半部論語治天下”，其實(shí)這話不對。

喬致庸的經(jīng)營哲學(xué)，可不單是“以儒治商，以儒興商”這么簡單。

除了儒家，法家、道家的思想，在喬致庸的為人做事中隨處可見，他簡直就是一個(gè)將國學(xué)，融合運(yùn)用得爐火純青的奇才。

他用仁義做人，制度做事，融合道家的無為而治，建立了一整套經(jīng)營管理機(jī)制。

即使后來喬家頻繁更換掌門人，整個(gè)商業(yè)帝國依然正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

他的經(jīng)商之道，御人之術(shù)，都值得我們學(xué)習(xí)研究。

喬致庸，晉商之首，一代傳奇！

資料來源：

1.《喬家大院》朱秀梅

2.《晉商翹楚喬致庸》王保民 王智 范愛民

3.《走西口的晉商：在貧瘠土地上蓋起富麗堂皇的院落》央視“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”

4.《祁縣志》地方志編纂委員會編