主播:Bobo 這本書是由知名邏輯思考大師西村克己所寫。作者詳細剖析了工作中不同的思維方式,并在MECE、金字塔原理、ECRS等理論基礎上,歸納出一系列實用有效的邏輯方法,幫助讀者分析和解決復雜的工作難題,制勝職場。 這次我們分享書中關于做好日常工作的四個內(nèi)容,分別是:報告的邏輯、表達的邏輯、回復領導意見的邏輯和匯報工作進展的邏輯。 ① 『報告的邏輯』 出差是最考驗工作能力的,除了安排行程、處理突發(fā)問題等麻煩外,最重要的是如何給領導提交一份合格的出差報告書。 對于無邏輯君而言,他是最討厭出差的,因為每次回來后,他都難以招架上司的詢問,對一些細節(jié)問題更是答不上來。 而邏輯君的做法就有所不同。在出差前他就會把出差的目的、要解決的問題、要了解的情況,列成一個大綱,然后找領導核對。所謂“干活不由東,累死也無功”,在做過這些準備之后,他的出差報告就能很好地體現(xiàn)領導的訴求。尤其能解決上司想要了解的信息。 因此,做好報告的邏輯訣竅就是:一定要事先調(diào)查好上司需要的信息,做到細致全面;在內(nèi)容上也要切記只給結論,替上司做決定,最好做到事實、背景和分析三重闡述,先說明整體情況,再解釋具體細節(jié),給上司思考的空間。這樣出差才能收獲滿滿。 ② 『說服的邏輯』 在討論會上,不管是項目、活動、會議,甚至是一款app,都需要確定方案。可以說公司的日常工作都是由各種方案推進的。 為了說服大家,無邏輯君只強調(diào)A方案的優(yōu)點和好處,對缺點只字不提。結果,他的提案遭到了上司和同事的反對,理由是“過于偏激”“太過主觀”。 邏輯君的做法是第一步確定需要進行對比的點,比如受眾反應、市場狀況、成本結算和開發(fā)難度等;第二步就是以這些方面做為切入點做對比,把兩種方案的優(yōu)缺點分別羅列清楚,并對潛在風險做出分析;第三步根據(jù)對比,把更靠譜的方案稍作改良,再推薦給大家。 這里面包含的邏輯是:再出色的方案在不同人的眼中也是有瑕疵的。忽視缺點,只強調(diào)優(yōu)點,就是在挑戰(zhàn)或否定其它人的判斷力,自然很難得到贊同。而以公司利益為出發(fā)點的分析對比,把優(yōu)點和缺點同時說明,不僅讓大家更容易接受,也能在后續(xù)的推進過程中加以補強。畢竟,方案最終是要用來做的。 ③ 『回復領導意見的邏輯』 別管大事小事,你總有被領導征求意見的時候。如何做出好的回復,基本上是每個職場人的必修課。 對此,無邏輯君表現(xiàn)得總是不盡如人意,對于上司的詢問,他總是非常頭疼。不知道領導想要啥,更不知道怎么回答才能說到點子上。時間久了,也就失去了領導的信任。 上司向自己征求意見時,邏輯君通常都會給出三種方案:積極的A方案、保守的B方案和中立的C方案,并陳述各自優(yōu)劣。因為當領導提出詢問時,一定是他正在為此煩惱,如果你一上來就說:“我覺得這樣做比較好?!蹦敲匆欢〞獾缴纤镜馁|(zhì)問。而像邏輯君這樣,對三種方案依次進行說明,不僅展現(xiàn)了自己能力,而且可以幫助上司理清思路。 消除詢問死角的秘訣非常簡單,不要一股勁地認為什么非常好,或認定什么非常差,而是用“上中下”組合的思維方式來應對。通過“高價與低價”“盈利和虧損”“短期和長遠”這樣的對比,再加上一個中立的角度,就可以輕松應對來自上司的凝視了。 ④ 『匯報工作進展的邏輯』 被上司問到某項工作的進展情況時,你會怎么回答? 無邏輯君的回答是:正在辦著呢,快完事了。他心里想的是:上司真是個急性子,我正在辦著呢,有啥不放心的。 遇到這種情況,邏輯君會參照事先逐條整理好的工作安排,按順序一一匯報。例如,他會說:此項工作涉及到收集信息、整理問題點、確定大綱、編制具體方案、編寫報告書。目前已經(jīng)做到了確定大綱,還需要1天完成后續(xù)工作。這種回答體現(xiàn)的就是日常工作的邏輯性。如果你把自己的工作都按照節(jié)點分開,記錄清楚并做好標注,當上司問到時,按照筆記匯報即可。上司也會覺得邏輯君的工作進展情況便一目了然。可以把工作放心交給他,之后也就不再詢問了。 說到這,有始有終、有過程,形成一項工作的完整閉環(huán),對每項工作逐條記錄,進行進度管理,體現(xiàn)的就是工作的邏輯。對每一個細節(jié)的把握,最終就反映在了職場晉升上。 總結一下,熱情、態(tài)度、情緒對工作而言非常重要,但任何工作都是非常嚴謹?shù)模虼?,它們都離不開邏輯的支撐。通過文中的案例,對照自己的工作,活學活用報告的邏輯、表達的邏輯、回復的邏輯和匯報的邏輯,它們一定能助你有更好的職場表現(xiàn)。 今天的分享就到這里,希望給你帶去啟發(fā)。 參考書目:《邏輯工作法》[日] 西村克己 |
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