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人事能手:做HR8年,面試了500人,我來告訴你什么是面試

 小濛濛啊 2018-08-21

在正式回答問題前,先啰嗦一句:上午電話通知下午面試的,建議不去。多半不是靠譜崗位。正常情況下,HR會(huì)和你共同決定面試時(shí)間。

回正題,面試的準(zhǔn)備在我看來,分三方面,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。

  1. 了解自己;

  2. 了解應(yīng)聘公司;

  3. 了解應(yīng)聘崗位

了解自己

很多人認(rèn)為,這一點(diǎn)多余。我還不了解我自己?

實(shí)際上,我們很多人都不了解自己,尤其是簡歷里的自己。

我遇到過簡歷寫錯(cuò)的求職者,簡歷上寫的內(nèi)容都忘掉的小伙伴,還有明明自己經(jīng)歷過,卻講不清楚來龍去脈的小伙伴。

而且并不少見。

我的建議是:

  • 重溫一下簡歷內(nèi)容,確保每段經(jīng)歷都能用簡短的語言復(fù)述;

  • 帶過的團(tuán)隊(duì),做過的項(xiàng)目,組織過的活動(dòng),以STAR的形式準(zhǔn)備好;

  • 每一段經(jīng)歷,都應(yīng)該準(zhǔn)備實(shí)例和數(shù)據(jù)證明,會(huì)給面試官留下深刻印象;

  • 準(zhǔn)備幾個(gè)感興趣的問題,面試中如果沒有獲得解答,可以拋給面試官(準(zhǔn)備什么類型的問題?我也寫過當(dāng)面試官問「你有什么要問我的嗎」時(shí),應(yīng)該問什么? -知乎)。

(關(guān)于STAR:我在“面試的時(shí)候,如何自我介紹? ”回答中分享過)

沒完。

接著換位思考,如果你是面試官,你可能對(duì)哪一段經(jīng)歷最感興趣,最想了解。

相應(yīng)的,這一段經(jīng)歷就應(yīng)該充分準(zhǔn)備,必要時(shí)的時(shí)候,應(yīng)該將相應(yīng)的資料和數(shù)據(jù)隨身帶上,方便在面試時(shí)拿出來作為證明。

了解公司

負(fù)責(zé)打電話通知面試的HR,我很少見過語速慢的——可以理解,人一天可能要打100個(gè)這樣的電話。

對(duì)于求職者來說,尤其是海投簡歷的小伙伴,很容易心虛,不敢多提問,有時(shí)候連公司名稱都沒有聽清——我當(dāng)年就是如此。

在電話通知環(huán)節(jié),我們必須開口問,有諸多信息要確認(rèn):

  1. 面試時(shí)間/地點(diǎn)

  2. 公司名稱/崗位名稱

  3. 聯(lián)系人信息(一旦遲到,得提前打電話道歉)

  4. 面試官是誰(HR還是直線經(jīng)理,或者都一次性面試掉)

  5. 需要準(zhǔn)備什么材料(一般逃不掉學(xué)歷證明,身份證復(fù)印件等資料)

  6. 針對(duì)面試崗位,需要額外準(zhǔn)備什么材料(如:做設(shè)計(jì),是不是要帶設(shè)計(jì)稿?)

之后就是我們功課的第二部分:了解公司

這一塊非常細(xì)節(jié),不過還好,如今各位擁有太多互聯(lián)網(wǎng)工具可以幫助查詢了:

  • 公司地點(diǎn)在哪里,交通是否方便,需提前多久出發(fā);

  • 公司類型如何?我應(yīng)該如何著裝?去咨詢公司逃不掉正裝,而去互聯(lián)網(wǎng)公司這么穿,人家或許以為你是房產(chǎn)中介;

  • 公司業(yè)務(wù)如何?上市了嗎?財(cái)報(bào)如何?主要產(chǎn)品有哪些?

  • 公司在中國有多少分支機(jī)構(gòu)?最近有什么新動(dòng)向?

  • 公司所在行業(yè)有何新動(dòng)向?發(fā)展趨勢如何?

  • 公司的競爭對(duì)手有哪些?公司在行業(yè)內(nèi)排名如何?

一方面,這些背景信息可以增進(jìn)你對(duì)公司的了解,在你決定是否接offer時(shí)幫上忙。

另一方面,它們也可能讓你體會(huì)到企業(yè)面臨的困境/發(fā)展機(jī)會(huì),讓他們會(huì)來尋找你這樣的人才。

了解崗位

了解崗位了解JD,其實(shí)就是在了解企業(yè)的痛點(diǎn)。

企業(yè)的崗位需求(JD)通常包含了豐富的信息。

在我接到獵頭電話時(shí),我不會(huì)關(guān)注招聘廣告或是獵頭的口頭描述,我首先要看JD。

如果沒有JD,那么這個(gè)崗位或是剛開放出來的,企業(yè)不會(huì)寫;或者是這家企業(yè)只是想了解一下市場行情,還沒實(shí)質(zhì)的招人計(jì)劃。

JD分為兩個(gè)部分:

崗位介紹(Description)和崗位要求(Requirement),

通常來說職場人會(huì)把注意力放在Requirement上,看經(jīng)驗(yàn)看學(xué)歷看英文要求是否匹配。

但實(shí)際上最重要的部分是崗位介紹,靠譜的崗位介紹應(yīng)該包含主要的核心工作內(nèi)容,作為候選人完全可以對(duì)照起來:

哪些做過,做得好嗎?是否有事實(shí)依據(jù);哪些沒有做過,如果問起,怎么展現(xiàn)能夠迅速上手的能力?

還可以進(jìn)一步思考,為什么要招這樣的人,是不是這個(gè)公司有什么特別的需求/痛點(diǎn),我是不是能夠滿足?如果沒有合適的答案,就在面試中聆聽,如果HR沒講,這個(gè)問題就可以留在最后提問HR。

了解崗位的第二種方法:

開口問(不懂就問,沒什么不好意思的,你又不是和公司談戀愛)

首先問HR,

到底這是個(gè)新設(shè)崗位,還是崗還在,人沒了?崗位匯報(bào)給誰?什么級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)?

(問到后可以上LinkedIn搜一搜,到底未來的新領(lǐng)導(dǎo)是什么背景?喜歡在社交媒體平臺(tái)上發(fā)表怎樣的言論?三觀正不正,沒準(zhǔn)還能問問離職的老兄,到底是啥原因讓你受不了要撤)。


對(duì)于新設(shè)崗位,

為什么要新設(shè)?有哪些困難和挑戰(zhàn)?

這些都是最終需要候選人去解決的,如果候選人能從直線經(jīng)理面試前,就準(zhǔn)備好一個(gè)解決方案/工作計(jì)劃,肯定會(huì)讓面試官眼前一亮。

當(dāng)然最好的了解崗位的方法還是內(nèi)部有人。如果你有朋友已經(jīng)在公司內(nèi),他可以幫你問到很多關(guān)于崗位的細(xì)節(jié)問題:

  • 公司為什么要設(shè)立這個(gè)崗位?

  • 這個(gè)崗位的價(jià)值意義何在?需要人來解決什么問題?

  • 這崗位招了多久,是不是急切需要人?

  • ……

這些問題的答案,不僅能幫助候選人迅速的了解企業(yè)的需求和痛點(diǎn),增加侯選人面試成功幾率,還能幫助侯選人在薪資談判時(shí)占據(jù)有利地形。

如果不是業(yè)務(wù)崗位,只是支持崗位,怎么寫解決方案/工作計(jì)劃?可以寫如何做好本職工作嘛,我就說說當(dāng)年我的案例(知乎大V面試現(xiàn)形記):


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