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奧美內(nèi)部培訓(xùn)手冊(cè),教你輕松寫出4A級(jí)文案

 MrKujng 2018-08-16

當(dāng)人拿上筆,思路泉涌,很容易

一鼓作氣寫出精彩絕倫的藝術(shù)品

但這往往脫離了實(shí)際,華而不實(shí)!

文案的目的是為了轉(zhuǎn)化

文案人員不能創(chuàng)造事實(shí),而是要發(fā)現(xiàn)事實(shí)

用戶只愿意接受自己認(rèn)知的事,對(duì)新事物是排斥的

奧美內(nèi)部培訓(xùn)手冊(cè),教你輕松寫出4A級(jí)文案

產(chǎn)品是香薰機(jī),有助于睡眠

自嗨文案:你與優(yōu)質(zhì)睡眠,只差一個(gè)香薰機(jī)

這是事實(shí)嘛?一個(gè)香薰機(jī)就能解決老大難的失眠問(wèn)題?乍一看很有煽動(dòng)性,但脫離事實(shí),最后的實(shí)際轉(zhuǎn)化率不高

文案不是自嗨,要讓用戶認(rèn)同,產(chǎn)生共鳴,通過(guò)你的文案,發(fā)掘出他本來(lái)所忽略,想表達(dá)的

4A級(jí) 頂尖文案 怎么寫?

頂尖文案都是圍繞用戶痛點(diǎn)來(lái)制作

如何從零開始戳用戶痛點(diǎn)?

3個(gè)層面10個(gè)模型了解下

3個(gè)層面

戰(zhàn)略:哪里有需求,哪里就有機(jī)會(huì),你的產(chǎn)品能滿足解決什么需求?

營(yíng)銷:與用戶建立聯(lián)系,把自己當(dāng)用戶,用戶在選擇你這款產(chǎn)品有什么心理障礙?

文案:激發(fā)并喚起痛點(diǎn)

接下來(lái)全篇內(nèi)容,二娃將針對(duì)這3個(gè)層面進(jìn)行詳細(xì)講解!

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戰(zhàn)略方面

10大需求模型

低價(jià)、便捷性、新穎

可達(dá)性、定制化過(guò)程、體驗(yàn)

性能、高端、降低風(fēng)險(xiǎn)、理想自我

理想自我: 建議消費(fèi)者做他想做,但沒(méi)做高大上的事情(如逃離北上廣,世界那么大我想去看看)

根據(jù)10種模型,匹配自己的產(chǎn)品,獲得靈感,每個(gè)模型對(duì)應(yīng)自己產(chǎn)品寫文案,最后通過(guò)需求自檢清單看看哪個(gè)合適!

比如你的產(chǎn)品是香薰機(jī),那對(duì)應(yīng)低價(jià),文案該怎么寫?對(duì)應(yīng)體驗(yàn),文案該怎么寫?既要對(duì)應(yīng)便捷性又要對(duì)應(yīng)性能,文案又該怎么寫?

需求自檢清單

根據(jù)上面的需求模型對(duì)應(yīng)寫完后,我們現(xiàn)在有了一大堆文案,接下來(lái)就是檢查這些文案有沒(méi)有自嗨,是不是匹配消費(fèi)者

1.我在幫顧客做他本身想做的事情嗎?

2.顧客對(duì)現(xiàn)狀滿意嗎?

3.顧客愿意對(duì)不滿做出改變嗎?

4.顧客為不滿改變時(shí),你是首選方案嗎?

5.顧客選擇的,會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)嗎?

6.我的方案有揚(yáng)長(zhǎng)避短嗎?

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比如我的產(chǎn)品是款球鞋

戰(zhàn)略層面我的產(chǎn)品能滿足什么需求?

性能 過(guò)程體驗(yàn) 定制化 理想自我……

營(yíng)銷層面用戶選擇我有什么心理障礙?

價(jià)格 沒(méi)有體驗(yàn)過(guò) 顏值 競(jìng)品對(duì)比 ……

知道了前兩個(gè)點(diǎn),那在文案制作更有針對(duì)性

1.戰(zhàn)略層面已經(jīng)找出了4大匹配我產(chǎn)品的需求模板,那我將4個(gè)對(duì)應(yīng)性文案,投放給對(duì)應(yīng)人群

2.同時(shí)最好能在文案中弱化,或用心理反差,思維轉(zhuǎn)化的方式消除用戶選擇時(shí)的心理障礙

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營(yíng)銷方面

一定要養(yǎng)成用戶思維,有用戶視角,能明確知道

  • 用戶最需要什么
  • 他為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的行為
  • 他以前的默認(rèn)選擇是什么

并且在我們制作營(yíng)銷文案時(shí),開啟用戶視角的第一步,是先假設(shè)用戶不會(huì)看,不會(huì)關(guān)注,之后再去想辦法通過(guò)文案促進(jìn)消費(fèi)者行動(dòng)

為了讓消費(fèi)費(fèi)者行動(dòng),我們難免會(huì)提供很多新的切入點(diǎn),但當(dāng)你給消費(fèi)者提供一個(gè)新點(diǎn),新需求,他們潛意思會(huì)拿來(lái)和以前的需求進(jìn)行對(duì)比

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選擇我,一個(gè)月3000元,無(wú)限美容

消費(fèi)者立馬會(huì)想到以前:去美容院每次幾百元,你這個(gè)廣告對(duì)比下和我每月單詞去的費(fèi)用差不多,懶得改了

那該如何弱化消費(fèi)者潛意思對(duì)比?

可以用思維轉(zhuǎn)化的方式,比如禱告時(shí)吸煙時(shí)不尊重的,這是大家的默認(rèn)選擇。但是我們轉(zhuǎn)化思維,在吸煙都還要禱告是不是很虔誠(chéng)?

這一點(diǎn),大家可以多學(xué)學(xué)生活中的那些杠精,他們是這方面的專家

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同時(shí)消費(fèi)者是很難改變的,大部分營(yíng)銷人都高估了消費(fèi)者愿意為產(chǎn)品做出改變,一旦用戶大腦最初接受一個(gè)產(chǎn)品,就很難改變,所以最好以小的切入點(diǎn),來(lái)讓用戶進(jìn)行低成本改變

消費(fèi)者改變動(dòng)機(jī)

1.嘗鮮型改變 → BB機(jī)體驗(yàn)

2.理想型改變 → 老年人專用iPhone

3. 升級(jí)型改變 → iPhone7 → X

4.誘惑型改變 → 1元錢iphone

這個(gè)層面要寫出自己的營(yíng)銷目的表:

  • 我要達(dá)成什么目的?
  • 用戶現(xiàn)狀是什么樣的,有什么習(xí)慣需求?
  • 為什么不愿意用我們產(chǎn)品?心理障礙在哪里?

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文案方面

有了戰(zhàn)略規(guī)劃,營(yíng)銷目標(biāo),最后就要通過(guò)文案來(lái)落實(shí)展現(xiàn), 這一步非常重要,是區(qū)分你與4A級(jí)文案人員的分水嶺所在。

本篇文章中,二娃只能交給大家一些方法論。因?yàn)榕1频奈陌?,文案制作人員不僅是要對(duì)生活有所領(lǐng)悟,對(duì)用戶非常了解,能隨時(shí)開天眼,各種視角隨時(shí)切換,并且最重要的有那么一絲靈性,靈感。

在二娃看來(lái),文案也是種藝術(shù)品,頂尖的文案制作人,是藝術(shù)家!如果沒(méi)有天賦與靈性,那我們就做掌握方法論多實(shí)踐,也能做出深入人心的高轉(zhuǎn)化文案

'

對(duì)知識(shí)的渴望,對(duì)生活無(wú)與倫比的好奇心,豐富的人生閱歷,以及對(duì)工作的毫不畏懼,就是成為一個(gè)文案撰稿人的最高證書

'

文案技巧

轉(zhuǎn)化文案兩部曲

1.使用產(chǎn)品前的狀態(tài)引出讓用戶發(fā)現(xiàn)之前過(guò)得很不合理,埋下想改變的種子

2.給出解決方案你的產(chǎn)品有哪些點(diǎn)能促使用戶改變,行動(dòng)

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11種痛點(diǎn)文案啟發(fā)思路

1. 擇優(yōu)心理:既然選不了最好的,就選你推薦的

買不了比爾蓋茨的眼光,可以買比爾蓋茨的眼鏡

你個(gè)子矮,腰太粗,這些你改變不了!但你至少可以把頭發(fā)變成想要的樣子!

改變不了加班的命,但可以改善加班的胃

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2. 一致性心理:希望言行一致,匹配身份

在500強(qiáng)公司加最貴的班,在家卻住最差的房,雙十一用優(yōu)集品換新家

衣柜里緊隨潮流新款,但衣柜還是當(dāng)年的模樣

以上兩個(gè)案例都是運(yùn)用到關(guān)聯(lián)和沖擊從而激發(fā)引發(fā)一致性心理。要注意力的細(xì)節(jié)是,很多人為了一致性,而缺乏了關(guān)聯(lián),導(dǎo)致成了不知所云的文案!

例:穿最貴的衣服,喝1元礦泉水

這就是明顯的不關(guān)聯(lián),水1元并不是低端品,所以激發(fā)不了一致性心理!

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3、落后心理

公司大姐用ysl,你還在用美寶蓮,到底誰(shuí)是年輕人?

4、經(jīng)驗(yàn)習(xí)得

曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)比特幣,現(xiàn)在你還要錯(cuò)過(guò)區(qū)塊鏈?

兩難心理、優(yōu)越心理、理想身份、補(bǔ)償自己、補(bǔ)償別人

看完了痛點(diǎn)文案啟發(fā)思路,二娃又要強(qiáng)調(diào)了,千萬(wàn)不能自嗨,很多寫文案的小伙伴,總是覺(jué)得用戶

  • 不斷質(zhì)疑過(guò)去選擇,一直尋找更好產(chǎn)品
  • 一旦出現(xiàn)更好方案,我愿意改變

這是大錯(cuò)特錯(cuò)的,人的本性是懶 怕風(fēng)險(xiǎn) 改變意愿不強(qiáng)的,你的產(chǎn)品也許是很好,強(qiáng)大到讓多數(shù)人為此改變,但這個(gè)好,是你這個(gè)內(nèi)部人員熟知的,用戶并不了解,也不會(huì)主動(dòng)花時(shí)間了解。

所以在讓用戶關(guān)注你產(chǎn)品時(shí)候,先讓他關(guān)注自己,比如告訴他現(xiàn)狀,哪里過(guò)得不好,刺激他,之后再給出解決方案,美好愿景

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同時(shí)產(chǎn)品不能過(guò)于夸大,超出實(shí)際,一旦你的文案讓消費(fèi)者感覺(jué)不是事實(shí),那你就失去他的信任了!

并且消費(fèi)者是很倔的,他們更愿意相信大腦中已存在的事實(shí),所以初期信任培養(yǎng)建立非常重要,像現(xiàn)在常用的數(shù)據(jù)表明巴拉巴拉,這些在二娃看來(lái)只等當(dāng)做說(shuō)服的輔助,內(nèi)容的主體還是要以朋友的身份,循序漸進(jìn),引導(dǎo)他發(fā)現(xiàn)自己先在的不合理,再用數(shù)據(jù)等細(xì)節(jié)加深論證,最后給出解決方案

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寫完文案后3大自檢清單,分享給你們

1. 知識(shí)理解 → 文案能淺顯易懂嗎

2. 建立信任 → 文案用戶會(huì)相信嗎

3. 粘性信息 → 相信了會(huì)有印象留在腦中揮之不去嗎?

關(guān)于第3點(diǎn),粘性信息,對(duì)很多文案人員來(lái)說(shuō),想通過(guò)幾段文字,留在用戶腦中揮之不去是很難得。二娃分享一個(gè)案例,給大家參考下

為了陪你,它在家等了一天

出去溜達(dá),你只給它10分鐘

不能做什么,但至少給一件寵物冬衣

看到了嗎,文案信息如果和用戶大腦中印象深刻的經(jīng)歷場(chǎng)景掛鉤,就很容易產(chǎn)生粘性

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以上,就是4A級(jí)文案的方法論和思維模板,希望你能有所收獲

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